Maisons Clefs d'Or Brest

Nous avons été très bien accueilli avec mon compagnon. L’équipe est très professionnel. Aurélia est à l’écoute de nos envies et de nos besoins, tout en nous donnant des conseils pour mieux adapter notre projet maison.

Personnel professionnel fort d’expérience et sympathique, très bon accueil. Nous avons été écouté et compris dans nos besoins. Je recommande 😃

Nous sommes très satisfait pour la première partie de notre projet, Aurélia est très réactive et à l’écoute pour le montage du dossier.

Nous avons très bien été conseillé et accompagné par Aurélia. Nous sommes ravis d’avoir signé notre projet maison avec elle. Elle a su nous conseiller dans ce tout premier projet. Merci encore !

Notre construction est en cours. Elle a débuté rapidement après l'obtention du terrain ! Nous sommes ravi du travail effectué à l'heure d'aujourd'hui. Aurélia est toujours à l'écoute, et avec le sourire ! Elle a su répondre à nos attentes avec réactivité et enthousiasme pour notre projet ! Un vrai plaisir d'être accompagné comme cela ! Mr Le Bail est également réactif aux demandes formulé sur le suivi du chantier et les éventuels modifications à effectuer ! Nous sommes content de l'équipe qui s'occupe de notre dossier !

On recommence notre 2eme constructions avec eux, très satisfait de la première. Un grand merci à Aurélia pour son accompagnement dans notre projet.

Aurelia est quelqu'un de réactif, a l'écoute et de très bon conseil dans le cadre de mon projet de construction !

Un grand merci à AURELIA de chez clefs d'or pour son accueil, sa disponibilité et son accompagnement. Forte de son expérience, elle est à l'écoute du client et prodigue de judicieux conseils en fonction de nos besoins. Sa réactivité est très appréciable, elle repond en un temps record. Je recommande vivement.

Nous sommes au stade du dépôt pour le permis de construire. Suite à la tempête Ciaran, l' existant que nous possédions a été détruit, nous n'avions que très peu de réflexion sur un projet de reconstruction. Nous avons contacté la commerciale de Brest. Nous avons affaire à une personne réactive, aimable et très professionnelle qui nous a judicieusement conseillés pour les démarches et les actions à entreprendre en amont. Nous sommes à ce stade très satisfaits de notre choix pour les maisons clés d' or.

Nous sommes ravis d'avoir signé notre projet maison avec Aurélia 🤗. Une commerciale au top, à l'écoute et qui à su répondre à nos attentes avec bien vaillance. Elle à également répondue à nos questions et surtout nous aider et nous rassurer dans ce premier projet maison important pour nous. Nous la recommandons sans problème. Hâte que le chantier commence et au plaisir de vous montrer le résultat final 😁. Merci encore à vous Aurélia ☺️ !

Très satisfaits de la prestation. Le chef de chantier est gentil et nous a fourni toutes les informations nécessaires. L'accueil a été chaleureux.

Je remercie Aurélia, qui m a aidé du départ jusqu'à la fin de mon chantier et même 1an après elle répond toujours à mes questions. Je l a remercié pour tout. C est une commerciale exceptionnelle. Merci

Un grand merci à Aurélia, notre commerciale Clefs d’Or, pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement irréprochable tout au long de notre projet. Toujours souriante, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su répondre à toutes nos attentes avec une efficacité remarquable. C’est un vrai plaisir de travailler avec une personne aussi investie et compétente. Nous espérons que le suivi des travaux au démarrage sera tout aussi irréprochable. Nous recommandons vivement !

Nous avons choisi Clefs d’or pour notre projet construction, et nous sommes ravis d’être accompagné par Aurélia de l’agence de Brest. C’est une conseillère à l’écoute, très professionnelle et surtout franche! Ce qui aide beaucoup.

Je suis ravie d'avoir signé mon projet avec une commerciale humaine, Aurelia est hyper disponible et professionnelle. ( j'ai rencontré 2 autres constructeurs une catastrophe) Elle est très compétente et à l'écoute, je ne pensais pas avoir une maison aussi grande avec mon budget. Aurélia à répondu à toutes mes attentes. Foncez chez Clé d'or pour votre projet, vous ne serez pas déçus. Maintenant j'attends avec hâte le démarrage du chantier. Merci encore Aurélia. 🙏🙏🙏

Nous avons choisi Clefs d’Or pour notre projet de construction, et nous sommes ravis de l’accompagnement d’Aurélia. Elle est une conseillère à l’écoute, réactive et toujours disponible pour répondre à nos questions. Son professionnalisme et son engagement sont très appréciables. Nous mettrons à jour notre avis une fois la construction terminée, mais pour le moment, nous sommes contents et recommandons ses services !

C'est une expérience désastreuse non pas en tant que client, mais que voisin de clients. J'ai moi-même eu affaire à eux tant leurs chantiers sont peu rangés et non entretenus extérieurement, ou comme j'ai pu le nommer à leur secrétaire au téléphone, "de vraies poubelles" en lien avec les éléments venant sur mon terrain. Lors de la première tempête d'il y a un an, j'ai dû, avec les voisins de mon impasse, ranger l'un de leur chantier pour éviter que nos maisons et biens ne soient détériorés. Cette année, nouveau chantier, nouvelle tempête, mais nous n'avons pas pris la peine d'aller ranger à leur place. Nous aurons dû, car des débris laissés sur le chantier ont rayé ma voiture et ont fini leur course dans mon jardin. J'ai attendu un mois pour faire la déclaration faute de temps, mais ayant des photos à l'appui datées. Aucun soucis auprès de mon assurance, mais c'est autre chose du côté de clefs d'or. Refus catégorique de la secrétaire de me donner le nom de leur assurance pour remplir le constat (pour des dommages estimés à 150€....) lors de mon appel téléphonique, me disant qu'au vu du temps passé, comment pourrais-je savoir que c'est bien leur faute ? Je leur ai transmis, sur demande de la secrétaire, des photos datées du jour de l'incident afin qu'elle les transmette à son superieur et j'ai pu avoir, une semaine et 4/5 coups de téléphone plus tard, une personne de l'entreprise au téléphone, qui m'a fourni les informations nécessaires. Une semaine d'attente pour juste avoir le nom d'une assurance afin de remplir un constat. Il est regrettable en revanche de menacer les gens de plainte pour diffamation quand on souhaite juste exposer une situation qui nous semble injustifiée.

Nous avons fait appel à Clefs d'Or pour notre projet de construction, Aurélia est une excellente conseillère et commerciale, à l'écoute et réactive, nous ne pouvons que recommander ses services. Nous complèterons notre avis post-construction, mais pour l'instant, tout se passe parfaitement bien !

Excellente suivi de chantier. Clés d'or reste réactif en cas de problèmes et assurent la relation avec less artisans et gère très bien les relations entre achetur et constructeur. De plus, les taeifs négociés défient tout concurrence

Très belle expérience avec les maisons clefs d’or Particulièrement avec Aurelia qui nous a accompagné durant tout le processus. Elle a été très professionnelle a su bien nous aiguiller sur les petit détails. Nous avons hâte d’être dans notre maison Merci pour tout

Aurélia est une personne d'une rare qualité , tant sur le plan technique que relationnel. Compréhension parfaite du projet et accompagnement irréprochable ! Madame Queffelec.

Nous avons confié à Maisons Clefs d'Or la construction de notre première maison sur la commune de Ploudaniel et nous sommes dans l'ensemble très satisfaits. Déjà par les conseils et le professionnalisme de notre commercial M. Steven LÉON qui a su nous proposer un projet et des plans adaptés à nos besoin et à notre budget. Ensuite, notre chantier a été suivi tout le long de la construction par M. QUEMENEUR et M. VOURCH, malgré un manque de communication sur un seul point de la construction, ils ont su répondre à toutes nos questions et le suivi de chantier a été régulier, M. QUEMENEUR est un conducteur de travaux disponible et réactif en cas de petit problème sur le chantier, ce qui est appréciable. Notre maison à été livrée avec + de 4 mois d'avance et le travail des artisans est très qualitatif, ce qui est assez rare au vu de la conjoncture actuelle, nous sommes donc très satisfaits.😊

Début de projet de construction avec Aurelia , que dire .... Une professionnelle !! Hyper réactive , une parole franche et une belle proposition pour mon projet et en tenant compte de mon budget J'aime quand c'est clair et sincère. La suite de mon avis sera a la livraison de la maison mais je conseil Clefs d'Or ! Quant a Aurelia je la remercie pour son investissement et son accompagnement. Je lui souhaite réussite et progression professionnelle ! Foncé ouvrir la porte de clefs d'or sans hésitation pour votre projet

Nous sommes dans notre maison depuis quelques jours et profitons pleinement de notre nouveau logement. Projet suivi par Aurelia, qui s'est adaptée à nos besoins et à notre budget. Merci à Mr Lebail pour son aide et à l'efficacité de Mr Bruna. Les qualités professionnelles de Stephen Bruna sont indéniables, il est multi-fonctions.Merci à lui d'avoir répondu à mes questions et mes angoisses, sans oublier Mme Canevet. Bon vent aux Maisons Clefs D'OR.

Très belle maison, conforme à nos attentes, cependant un délai extrêmement long, mais nous avons eu directement les pénalités de retard. Mr Vourch et Mr quemeneur on été professionnels et aussi réactif à nos mails, ils ont apporté une solution à chaque fois.

Maison construite en 2017. Dossier suivi à l'époque par Aurélia D et Florian R pour la conduction des travaux. Livrée largement dans les délais. Construction rendue facile grâce au professionnalisme, la gentillesse et la réactivité de ces 2 personnes, entre autres. 7 ans après, aucun gros problème à signaler. SAV efficace quand nous en avons besoin.

Nous avons reçu les clés cette semaine. M. Bruna et M. Le Bail ont été réactifs et disponibles tout au long du chantier. Certes, il y a eu des choses à modifier au fur et à mesure mais je pense que chaque chantier a son lot d'aventure. Il est possible d'accéder à la maison avant remise des clés et ça n'a pas de prismx lorsqu'il y a des travaux de finition (peinture, sols) à réaliser. Je recommande. J'espère que le SAV est aussi réactif au besoin !

Pour notre projet de construction sur la commune de Plouguerneau, nous avons choisi de faire confiance à Maisons Cléfs d'Or et à Aurélia, la commerciale qui a su se montrer réactive malgré nos échanges à distance. Nous n'en sommes pour le moment qu'au stade du dépôt de permis de construire, mais contents des plans et prestations choisies pour notre future maison. Si tout se déroule comme cela jusqu'au bout nous devrions être plus que ravis 🙌

Belle prestation dans l'ensemble. Bonnes explications lors de la réception de la maison. Maison bien isolée, spacieuse et lumineuse Le petit dommage : pas assez de communication lors des changements de les chefs de chantier (un petit mail aurait suffit)

Première construction avec le groupe Clefs d'or. Dépôt du dossier de construction avec des erreurs, nous avons du faire une demande de modification de permis de construire de notre propre chef. Un chantier géré par 3 chef de chantier différents donc problème de communication et de suivi des échanges entre les différents artisans. Cependant, pas de problème de construction rencontré à ce jour. En revanche, nous avons (6mois après la réception de la maison) et après de nombreuses relances, encore des gravats du chantier à évacuer malgré le paiement de cette prestation. Conclusion : Prestation commerciale : sans expérience, désintéressé Prestation de chantier : bon travail des intervenants, chef de chantier surchargés/non disponible Après vente : inexistante !!! Passez votre chemin !!!!

SIGNEZ, DONNEZ VOTRE ARGENT, LE RESTE N'EST PAS IMPORTANT: Nous avons signé notre maison en mai 2021, et notre terrain en décembre 2021. Notre chantier était censé débuter au mois de mars 2022 (notifié sur le contrat de construction). La personne avec qui nous avons signé la maison était très professionnelle et agréable, et nous propose une maison à l'image de ce que nous recherchons. Il nous assure qu'il n'y aura pas de retard de livraison, puisque la société commande toutes les matières 1ères à la commande pour éviter de se retrouver en rupture. Lors de la 1ère prise de contact avec le chargé d'affaires, celui-ci nous indique que les travaux ne débuteront pas avant le mois de septembre 2022, soit avec 6 mois de retard. Toutes les raisons sont bonnes pour prétexter le retard : rupture de stock (censé être commandé à la signature), covid (certes les chantiers n'ont peut-être pas avancés pendant 2/3 mois, mais je doute que les commandes aient affluées pendant que tout le monde était confiné, et à noter également que le secteur du bâtiment fût l'un des premiers arrêtés à reprendre le travail), guerre en Ukraine (alors que nous avons commandé en mai 2021), etc etc... Mécontents, nous lui expliquons que nous avions des projets de vie liés à la construction de la maison, et également que les intérêts du prêt nous sont facturés chaque mois, malgré leur retard. Ce à quoi le chargé d'affaires nous répond "vous n'aviez qu'à décaler votre signature chez le notaire" . Déjà à ce moment là, nous nous demandons où nous avons mis les pieds. Nous décidons alors d'aller directement au siège (à Brest) afin de les "secouer" un peu, et quelle tristesse: personne à l'agence, nous avons dû hausser le ton dans les couloirs pour qu'au bout de quelques minutes un monsieur sorte de son bureau, et là sincèrement nous aurions dû filmer le sketch : lorsque nous l'informons qu'un contrat nous lie à Clefs d'or, et qu'il doit être respecté, la personne nous répond "NOUS AVONS ASSEZ DE CHANTIER, SI VOUS N'ETES PAS CONTENTS, VOUS N'AVEZ QU'A CASSER LE CONTRAT". On marche sur la tête! Nous avons appelé lundi dernier, la secrétaire nous a fait patienter le temps de contacter le chargé d'affaires, mais ce dernier était au téléphone, malgré qu'il a quand même eu le temps de lui demander la raison de notre appel et de répondre à quelques questions. 2 jours que nous attendons qu'il nous rappelle... Alors oui, lorsqu'on se dit "professionnel", on n'accepte pas des commandes en sachant pertinemment qu'on ne tiendra pas les délais, ou alors on recrute pour pouvoir pallier à son manquement. On essaie un minimum d'être commercial, et de respecter ses clients. Eventuellement, on respecte ses engagements contractuels... ________________________________________________________ (Avis poursuivi le 29.04.2024) Maison livrée avec 1 mois et 1/2 de retard, un jardin parsemé de divers matériaux (canettes, bouteilles plastiques, parpaing, emballage de nourriture,...) Pour limiter les indemnités de retard, le chantier a été clairement bâclé. Ils ont essayé de nous livrer la maison avec les deux baies vitrées à changer, et une protection de fenêtre extérieur HS dans une chambre, qu'ils ont essayé de "réparer"...pour une maison neuve! Nous leur avons réclamé des indemnités supplémentaires aux contractuelles, car du fait de leur retard, de nombreux frais annexes se sont engendrés, mais ils n'ont rien voulu savoir, malgré les justificatifs et une réelle sincérité de notre part. Le seul retour que nous avons eu de leur part sur le sujet, est un appel pour nous demander de SUPPRIMER CET AVIS GOOGLE. Quelle honte ! Les finitions de l'électricien, dont je vous invite à aller voir ses avis Google, sont grossières: pas d'enduit de finition,des trous mal rebouchés laissés par ci par là, des employés qui en plus d'être irrespectueux, s'amusent à mettre des batons dans les roues des clients et du constructeur même! Nous avons du faire appel 2 fois au SAV car les baies vitrées & la porte du garage sont très mal réglées et laissent passer trop d'air, nous attendons toujours leur retour.

Très bon accueil et très bons premiers contacts ! Aurélia est une commerciale réactive et à l'écoute des besoins et des envies, tout en respectant le budget. Un projet au départ qui grâce à elle devient rapidement concret... Je recommande !

Première construction avec Clefs d’or . J’ai été très bien accueilli avec Aurélia ,elle a su cibler mes attentes en respectant mon budget. Elle est à l’écoute , réactive et de très bon conseils. Bruno et Maxime se sont montré disponible et ont répondu à toutes mes demandes rapidement, ils ont suivi le chantier de main de maître. Le chantier a commencé, il y a tout juste 8 mois et ils viennent de me livrer ma maison en avance par rapport à la date de livraison prévue. Merci à eux pour leurs services très professionnels. Je vous conseille de travailler avec eux Service irréprochable du premier contact à la livraison. Je reviendrai vers vous pour mes futurs projets.

Voilà un an que nous avons réceptionné notre maison. Je vous résume donc notre expérience Tout d'abord très bien suivi par notre commerciale Aurélia qui a était très à l'écoute et nous a donner des conseils afin d'aménager au mieux notre intérieur. Très disponible quand nous avions des questions et prête à tout pour nous faciliter la vie merci à elle Ensuite lors de la construction notre chef de chantier était toujours disponible pour répondre au différentes questions et nous informer des avancements de notre maison Nous avons eu un petit souci lors de la pose de la cuisine mais directement on nous a mis en contact avec un artisan afin d'arranger le problème et c'était réglé dans la semaine tres efficace. De plus en terrassant ils ont arracher une borne et le géomètre est intervenu pour reborner notre terrain Il y'a quelques mois nous avons remarquer que des ardoises étaient décollé nous avons donc contacté le SAV et ça a été réparé rapidement Merci à eux pour leur gentillesse et leur patience Nous recommandons clefs d'or Brest

J'ai commencé mon projet maison il y a maintenant 2 ans, j'ai été très bien accueilli Aurélia à l'époque, à l'écoute et très professionnelle. J'ai reçu mes clefs aujourd'hui des mains de Mr Gonzales, très pro lui aussi et surtout à l'écoute. Vraiment très content de ma maison, tout c'est très bien passé de A à Z et la maison a été livrée dans les temps. Je recommande !

Nous avons fait construire il y a quelques années, commerciale très bien et suivi de chantier réactif. Des choses a rectifier sur le chantier, mais pris en charge par le constructeur rapidement. Un soucis dans la douche mais le SAV a également pris en charge la réparation et la réfection totale de l'espace sous un délai de 2 mois. L'avantage majeur est de pouvoir faire une maison qui vous ressemble sans réel plan type !

Première construction avec Clefs d’or . Nous avons était très bien accueilli avec Auréliar, là commerciale qui a su cibler nos attentes en respectant notre budget. Elle s’est montrée très disponible, à l’écoute et réactive. Toujours dans l’attente du début de la construction suite à la condition sanitaire. Mr Lebail, le conducteur de travaux s’est également montré disponible et a répondu à mes nombreuses questions (je suis très exigeant). Le chantier devrait commencer d’ici une semaine Je suis satisfaite actuellement et je remercie Aurélia et Mr Lebail pour leur implication. Je continuerais à donner des avis en fonction de l’évolution de la maison.

Première construction avec Clef’s d’or en juillet 2017. Très bon contact avec Aurélia, là commerciale qui a su cibler nos attentes en respectant notre budget. Elle s’est montrée très disponible, à l’écoute et réactive. La construction c’est bien passé, je passais 3/4 fois semaine sur le chantier, comme toute construction il faut bien la suivre. Mr Raoul, le conducteur de travaux s’est également montré disponible tout au long de la construction et a répondu à mes nombreuses questions (je suis très exigeante). Tous les défauts que j’ai constaté ont été rectifiés tout de suite après les avoirs signalés (enduit fissuré sur un mur et caisson en placo non conforme au plan). Le chantier a commencé début décembre 2016 et nous avons été livré le 4 juillet 2017. Je viens également de testé le SAV pour une fuite d’eau dans la douche, et une ardoise fissurée. Intervention de l’expert rapide, tous les professionnels étaient présents. L’ardoise a été réparée le jour de l’expertise par le couvreur. Je suis satisfaite de cette première construction et je remercie Aurélia et Mr Raoul pour leur implication. Nous partons pour une deuxième construction et c’est tout naturellement que nous sommes retournés voir Aurélia.

Nous avons lancé notre projet de maison il y 2 ans. Nous en sommes ravis, le chantier a duré 10 mois et y habitons depuis 1 an. Les délais ont été respectés sans soucis. Toute l'équipe a su répondre à nos attentes sans dépasser notre budget, un grand MERCI à Aurelia, très professionnelle. Nous recommandons les Maisons Clés d'Or pour vos futurs projets. Nous sommes vraiment au top dans notre maison.

Nous sommes qu'au début de notre chantier de construction. Nous avons monté notre projet de construction avec la commerciale Aurélia Diverres qui est une professionnelle remarquable, à l'écoute de ses clients qui connait très bien son métier ce qui lui a permis de répondre à nos nombreuses questions et inquiétudes. Elle est très disponible, je suis très satisfaite de cette première prise en charge et à ce stade de notre projet je vous conseille les maisons clefs d'or brest et encore plus la commerciale Aurélia Diverres.