Maisons Clair Logis - Constructeur de maisons - Aix-en-Provence

Nous souhaitons remercier Audrey pour son accompagnement exemplaire tout au long de notre projet. Elle a été d’une disponibilité incroyable, toujours présente pour répondre à nos questions et nous apporter des explications claires et complètes. Son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de ses conseils nous ont vraiment aidés à y voir plus clair dans chaque étape. Nous avons particulièrement apprécié son écoute, sa patience et son implication. Nous recommandons vivement Audrey à toute personne ayant un projet immobilier ou de construction. C’est une personne passionnée, sérieuse et extrêmement compétente. Encore merci pour tout, Audrey !

Cela fait maintenant plus d'un an que j'ai demandé une intervention pour un problème de garantie sur la peinture de ma porte d'entrée. Malgré mes multiples relances, absolument personne n'a pris la moindre mesure pour résoudre ce problème. C'est inacceptable et inadmissible de la part d'un constructeur qui prétend être sérieux. On me répond qu'il s'en occupe, mais rien n'avance. Cela a été très compliqué au niveau de la construction, cela reste compliqué au niveau de l'après vente.

À fuir, maison Clair Logis à connu un redressement judiciaire procédure de sauvegarde ect… depuis juillet 2024, laissant leurs clients à l’abandon, leurs artisans ne sont pas payés et bien sur personne pour nous informer de tout cela. Nous arrivons à la fin de notre projet et à la date butoir du contrat le 12/12/2024. Nous savons toujours pas où cela en est, plus personne n’est intervenu chez nous depuis juillet 2024, de plus, la direction n’a même pas pris la peine d’informer ses clients sur toute cette catastrophe, A ce jour on nous informe qu’ils ont été rachetés depuis le 1er octobre ! Sauf que toujours personne n’est intervenu sur le chantier. Les artisans ne sont toujours pas payé. Je vous déconseille fortement ! Quand vous vous plaignez de la situation et demandez des comptes limite ont vous répond pas où vous remballe par téléphone super professionnalisme super rassurant À fuir si vous souhaitez avoir une maison terminé et pas à l’abandon.

Bonsoir, Nous avons signé notre contrat de construction sur Marseille, de notre maison CLAIR LOGIS avec un commercial Mr Larcher très à l'écoute de nos demandes et qui sait se mettre à la place du client, et qui nous oriente au mieux dans nos choix; quel plaisir d'être accompagné de la sorte, qui plus est, nous avions RDV aujourd'hui avec lui et le conducteur de travaux AURELIEN que nous avons rencontré pour la première fois, que nous avons trouvé super pro, et avec lequel nous avons débuté notre réunion technique à 13h00 et nous l'avons terminée vers 18h30 ( il ne compte pas ses heures) en ayant été hyper satisfait de cet entretien, donc bravo à tout les deux et cela nous laisse présager a un bel aboutissement de notre projet!

Ayant fait construire notre maison par mcl, la partie commerciale a été très compliquer avec madame cloé m qui nous a délaisser en plein projet, il n'y a eu plus aucun suivit de sa part ce qui a engendre pas mal de mésaventures notamment concernant le permis de construire .... Pour remédier à cette problématique nous nous sommes rendus au siège social à Nîmes (venant de Marseille) nous avons été accueillit par la directrice régional madame severine qui a su nous apporter des solutions à nos problèmes elle a été accueillante et à notre écoute et nous avons pu ensemble éclaircir pas mal de points. Les solutions ont été trouvees ensemble. Les travaux ont pu ensuite commencer avec un excellent conducteur de travaux monsieur Fouad AMROUCHI qui connaît son métier qui est à l'écoute et surtout disponible, il vous explique toutes les phases du projet et fait un réel suivi du chantier. J'attribue cette note en grande partie grâce à notre conducteur de travaux qui est réellement pour vous une très grosse valeur ajouté pour votre enseigne. Encore un grand merci à lui pour tout.

Voilà 10j que nous avons réceptionné notre maison construite par MCL, nous sommes plus que ravi d’être passé par eux. Si nous avions fait le choix de passer par MCL c’est parce que nous avions vu d’excellent avis sur leur conducteur de travaux Mr. Amrouchi et nous pouvons que confirmer cela. Tout s’est très bien passé, du début jusqu’à la fin. Mr Amrouchi a toujours été très disponible, à l’écoute, réactif, rassurant et nous a toujours bien expliqué pourquoi les choses étaient faites de telles manières, etc… Il y a eu des petites erreurs, très minimes, mais de suite rattrapées. Il s’agit de notre premier achat immobilier, s’engager dans un projet comme celui de la construction est quelque chose d’assez stressant et au fur et à mesure que la construction avançait nous étions toujours zen peu importe ce que l’on apprenait car on savait qu’une solution serait trouvée, tout serait rattrapé. Nous conseillons les yeux fermés de passer par Mr Amrouchi pour le suivi de votre construction. En parallèle nous avions plusieurs proches qui ont fait construire et cela ne s’est pas du tout passé de la même manière (artisans qui ne viennent jamais, conducteur de travaux qui répond toutes les 2 semaines, bcp trop de suivi de maison en même temps…). Quand on entend que « le conducteur de travaux » fait toute la différence sur un projet de construction pour qu’il se déroule bien, nous confirmons. Nous pensons sincèrement que la valeur ajoutée de MCL Cabriès est Mr Amrouchi et que s’ils sont compétitifs face aux autres constructeurs, c’est en très grande partie grâce à lui. A côté de cela nous sommes contents des matériaux utilisés et du bon travail des artisans. Ce fut une très belle expérience pour nous grace à vous Mr Amrouchi, merci pour tout, ces 5 étoiles sont amplement méritées.

Maisons Clair logis a assuré la construction de notre maison. Je mets 2/5. Les services administratifs ont énormément de mal à répondre à un simple mail. On finit par avoir une réponse mais moyennant de nombreuses relances. La maison nous est livrée avec des carreaux qui sonnent creux, une plomberie défectueuse et l’eau qui ne s’évacuent pas. Après 3 jours d’utilisation, on constate que l’eau ne s’évacue pas car les conduits du vide sanitaire sont bouchés. Le chef de chantier assure que ça ne vient pas de la maison alors que nous sommes dans le vide sanitaire et que l’on voit bien que l’eau ne sort pas de la maison. Réactivité très faible, mauvaise fois certaine. Je serai enclin à changer ce commentaire si/quand les correctifs auront été faits mais pas avant. Édit : réponse à votre commentaire. Votre réponse montre une méconnaissance du dossier. J’habitais depuis 48h dans la maison et j’ai du faire intervenir mon plombier car vous ne m’en avez proposé AUCUN alors que les canalisations bouchées faisaient que l’eau se vidait DANS la maison au lieu de sortir vers le réseau public. J’avais 1cm d’eau au sol, et vu votre absence totale de réactivité j’ai appelé un service d’urgence. Puisque vous parlez de la facture, 1 mois après vous l’avoir transféré, vous ne l’avez pas remboursée malgré mes 2 relances. Il a également fallu + d’1 mois pour colmater une fuite dans le toit alors que l’opération se faisait en 30 minutes. Enfin les retouches de carrelage qui ont été faite ont empiré la situation. Et les défauts de carrelage avaient été signalé avant que l’on prenne possession des lieux. J’ai même un écrit de Mr Amrouchi, le chef de chantier, qui l’atteste. Vous aviez connaissance du problème, ne l’avez pas réglé avant remise des clés et avez renvoyé le même carreleur qui a empiré la situation. Résultat il va falloir renvoyer une autre société !

Nous avons eu la chance de tomber sur un très bon commercial, Mr Salaris qui nous suit dans notre projet et nous en sommes très content. Il nous accompagne et nous rassure dans nos démarches, il a su gérer les petits désaccords que nous avons eu avec leur bureau d'étude mais rien de bien méchant. Il est très réactif et répond à toutes nos questions même si elle peuvent être parfois futiles. Pour l'instant le début se passe super bien. Hâte de travailler également avec Fouad, le chef de chantier au vu des excellents avis que les autres clients lui ont adressé...