Maisons Chênes

Construction en cours, pour l'instant je suis très satisfaite de Maisons Chênes,merci à Benoît qui depuis le début de ce projet a su m'accompagner, merci à Mélanie Solignat de son accueil lorsque j'appelle ou me déplace.Je n'ai pas encore rencontré Mr De Oliveira mais je l'ai eu au téléphone sans problème et il a répondu à mes questions sur l'avancement.Maisons Chênes est une entreprise sérieuse et pour l'instant répondant à mes attentes.

Un grand merci à Maisons Chênes pour leur accompagnement et leur professionnalisme tout au long de notre projet. De la conception à la livraison, ils ont été arrangeant, réactifs et très pro. Premiers coups de pelle en mars 2025. Nous sommes aujourd’hui heureux de notre belle et grande maison. Pour avoir poussé la porte de plusieurs constructeurs locaux, notre choix s’est porté sur MC et c’est sans regret au regard de la qualité reçue. Un grand merci à Benoit Roumier pour sa disponibilité ainsi que Fernand De Oliveira pour le suivi et la confiance. Les artisans sélectionnés ont été au top, dont une majeure partie étant salariés de MC directement. Geoffrey & Elodie

Extrêmement déçus par Maisons Chênes. Nous ne recommandons absolument pas ! Nos principaux points d’alerte sont les suivants : - Nombreuses erreurs sur les calculs d’avenants. Nous avons décelé plus de 6000€ d’erreurs, toujours en notre défaveur. Nous avons dû nous battre durant des semaines pour prouver que nos calculs étaient les bons, notamment lors de deux rendez-vous avec le président de la société pour obtenir reconnaissance et rectification des erreurs. Cette situation a été prise avec une grande condescendance par le Président de la société, avant de se retrouver devant le fait que nous avions bel et bien raison. - Ne maîtrise absolument pas la réalisation de toits plats. Nous avons signalé en novembre 2023 (durant la construction) une humidité excessive sur une zone du plafond. La situation était normale selon Maisons Chênes et allait se résorber, nous leur faisions confiance. En novembre 2024 (après réception de la maison), ce problème est devenu une infiltration, qui est toujours en cours à ce jour (2 ans après notre signalement). Nous avons eu entre-temps l'aval du constructeur pour réaliser la végétalisation. Il est désormais plus difficile d'intervenir et toute les tentatives échouent. Après 1 an sans résolution de ce problème, le Président de la société juge que « ça arrive » et compare cela avec ses propres problèmes de canalisations. Le mépris et la condescendance envers les clients sont profonds. - Gestion déplorable du SAV, suivi quasi inexistant. Il est sans cesse nécessaire de relancer le constructeur pour obtenir des interventions, que nous attendons toujours pour la plupart, 15 mois après la réception de la maison. C'est à nous de nous rendre disponible pour ne pas rater les interventions, dont la planification n'est pas coordonnée avec le constructeur. Nous devons nous débrouiller avec les artisans. Pire, nous n'avons pas obtenu de réponse à notre courrier constatant les travaux non encore réalisés un an après la réception. Encore une fois, aucune considération, profond mépris, pas de respect des clients. Pour finir, nous avons accepté de ne pas imputer la totalité des pénalités de retard (2 mois !), après avoir reçu le Président de la société, nous expliquant les difficultés rencontrées par sa société (que nous pouvons constater sur papper.fr). Ce que nous regrettons amèrement désormais. Nous avons toujours fait preuve de compréhension et d'une volonté de travailler en bonne intelligence face aux erreurs, aux retards et au non traitements de SAV, en admettant que le constructeur pouvait avoir ses propres difficultés pour intervenir ou des difficultés financières. Aujourd'hui, nous constatons que le constructeur continue de nous traiter avec toujours plus de mépris et de condescendance. En photo notre réponse aux commentaires de Chênes ci-dessous.

Bon suivi après la construction. Le SAV a éte professionnel et les points à corriger ont été pris en charge correctement. Merci a Mr Rivalin pour son professionnalisme Une étoile absente simplement due au délai de prise en charge et d’intervention assez long

Nous avons choisi Chênes constructions, après mise en concurrence, et sur les conseils d'amis ayant fait construire par cette société. Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits de la réalisation de la construction de notre maison individuelle, située dans le nord de la Côte d'Or. Au stade de la conception du projet nous avons été bien accompagnés et surtout bien conseillés par le commercial qui a su être disponible, réactif et prendre en compte l'ensemble de nos besoins. Au niveau de sa réalisation, les relations avec le conducteur de travaux ont été bonnes, de bon conseil, mais aurait mérité davantage de communication et d'explications, sachant que nous n'étions pas des spécialistes de la construction mais les futurs utilisateurs. Autre petit bémol celui de la livraison qui s'est faite avec un peu de retard imputable, semble-t-il au terrassier, au stade de la finition du chantier (raison pour laquelle nous n'avons attribué que 4 étoiles sur 5). Niveau SAV un problème lié à la présence de calcaire et de sable dans le mitigeur de la douche a pu être résolu grâce aux conseils du plombier, bien au delà des délais classiques de garantie. Ce que nous avons particulièrement apprécié. La construction a été conforme à nos souhaits et nous tenons à souligner également la qualité des materiaux utilisés. Nous nous sentons bien dans notre nouvelle habitation, très appréciée également des amis qui nous rendent visite. La construction d'une maison individuelle, c'est un "projet de vie", pour lequel l'accompagnement à tous les stades de sa réalisation (conception, construction, service après vente) doit être efficace . C'est ce que nous avons rencontré avec la Société Chênes. Aussi nous la recommandons vivement, étant précisé que la perfection n'existe pas dans le domaine de la construction, et que c'est aux futurs utilisateurs d'être vigilants tout au long de la réalisation de leur projet.

Nous avons fait confiance à l'entreprise Maisons Chênes pour la rénovation de l'ensemble du rez-de-chaussée de notre maison et nous avons eu vraiment raison. Du travail très soigné avec des artisans très professionnels et talentueux. Un suivi au jour le jour malgré des problèmes indépendants de leur volonté d'assainissement dans la commune. Une belle réussite et un grand bravo car nous n'avons que des compliments sur notre nouvel environnement. Merci à Johnny pour son investissement, sa présence et le suivi de nos travaux....un vrai chef d'orchestre. Merci aussi à Benoît notre commercial qui nous a préparé un projet nous correspondant totalement.

Nous avons fait confiance à Chênes Construction pour réaliser notre maison, et nous ne regrettons pas une seconde ! Dès le départ, l’équipe a été à l’écoute, disponible et surtout très transparente. Contrairement à certaines expériences qu’on peut lire ici, notre chantier s’est déroulé de manière fluide, avec un conducteur de travaux réactif et toujours prêt à trouver des solutions. Les délais ont été respectés, les matériaux conformes à ce qui était prévu, et nous avons toujours été bien accompagnés, même après la remise des clés. Il est facile de critiquer quand les choses prennent du temps (comme dans tous les projets de construction), mais ce qu’on attend vraiment d’un constructeur, c’est qu’il reste présent, qu’il suive, et qu’il tienne ses engagements — et c’est exactement ce qu’a fait Chênes. Une entreprise sérieuse, humaine, et à taille raisonnable, ce qui fait toute la différence. Merci à toute l’équipe pour notre beau projet !

Equipe très humaine, professionnelle et avec un suivit remarquable, un choix de prestataires hors pair et très professionnels. les matériaux utilisés sont de qualité et le conseil technique est impeccable. Nous avons suivit notre projet à distance en toute confiance du fait que nous habitons à l'étranger. Nous remercions : - Mr Markovic avec lequel nos échanges ont été de qualité et très humains sans compter son humour qui a rendu nos échanges forts sympathiques ainsi que tous ses conseils très professionnels, sa disponibilité et tous les services rendus. - Monsieur Dossantos pour son suivit en qualité de conducteur de travaux, sa réactivité, tous les services et arrangements rendus qui ont été humainement plus qu'appréciés, sa disponibilité, malgré notre distance, sans compter la latitude qu'il nous a laisser avec les différents corps de métier, nous le remercions pour ce suivit et son coté humain fort apprécié ! - Monsieur Vaudenay pour le temps passé dans nos nombreux choix, ses conseils et sa réactivité à nos changements ou préoccupations et également son écoute et son côté très humain. - Madame Solignat Mélanie pour son accueil chaleureux à chacun de nos appels téléphoniques pour lesquels elle à toujours répondu présente, son traitement quant aux appels de fonds, sans compter son écoute et tous les messages qu'elle à pu faire passer dans l'urgence. Nous remercions toute l'équipe de chêne construction qui constitue tous les corps de métier et qui sont présents et qui ont su être à notre écoute et qui ont tout fait pour que notre projet soit comme nous le souhaitions, je pense à Madame Fleury pour sa qualité en terme de dessin et sa capacité à apporter des modifications dans les temps voulus, Monsieur Colnel qui a été d'une grande écoute dans nos choix et qui les a respecter sans faille, Monsieur Masselot qui a également considéré nos choix et les a respecter sans aucune complication, Madame Riou pour le traitement administratif de notre projet qui avait sa complexité en rapport avec notre distance géographique. nous vous remercions pour votre professionnalisme, votre humanité, votre disponibilité et réactivité. nous recommandons les yeux fermé chêne construction et nous travaillerons avec vous pour nos projets d'aménagement et d'extension avec certitude. Angélique Henry Siroen et Damien Siroen