Constructeur.telJe déconseille très fortement ce constructeur. Au départ, tout paraît parfait : discours rassurant, belles promesses et impression d’avoir affaire à une entreprise sérieuse. Mais la réalité change dès le commencement des travaux. Les problèmes apparaissent rapidement et, plus le temps passe, plus les mauvaises surprises s’accumulent. La qualité des travaux est clairement très en dessous de ce qui est promis lors de la commercialisation. Les finitions sont décevantes, les problèmes se multiplient et surtout, une fois les travaux réalisés, il n’y a quasiment plus personne. Le SAV est tout simplement inexistant. Lorsqu’un problème est signalé, il faut multiplier les relances et attendre sans véritable solution ni suivi sérieux. Je regrette sincèrement d’avoir fait confiance à ce constructeur. Si vous envisagez de faire construire avec eux, réfléchissez à deux fois et renseignez-vous très sérieusement avant de vous engager. Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce constructeur : manque de sérieux, qualité largement insuffisante et SAV déplorable. Un constructeur que je conseille clairement de fuir.
Maisons Berval - Siège Mareuil-les-Meaux
Constructeur immobilier · Mareuil-lès-Meaux (77)
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À propos de Maisons Berval - Siège Mareuil-les-Meaux
Maisons Berval - Siège Mareuil-les-Meaux est un établissement de la catégorie « Constructeur immobilier » situé à Mareuil-lès-Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Très déçu de mon expérience avec ce constructeur. Depuis la livraison de la maison, plusieurs problèmes et malfaçons sont apparus et malgré mes nombreuses sollicitations, le service après-vente est inexistant. Il est très difficile d’obtenir des réponses et surtout de faire avancer les choses. Une fois la maison livrée, le client n’est plus une priorité. Construire une maison représente un investissement très important, et on attend évidemment un minimum de suivi, de sérieux et de réactivité lorsqu’il y a des problèmes. Malheureusement, ce n’est pas le sentiment que j’ai eu avec ce constructeur. Je déconseille fortement si vous recherchez un constructeur qui assure un véritable suivi après la livraison.
Une équipe à l’écoute de tous vos besoins et qui vous accompagne tout au long du projet avec professionnalisme et réactivité. Les suivis de chantiers sont irréprochables. La qualité des constructions est au rendez-vous, les finitions sont soignées et les matériaux utilisés sont de haute qualité. Un constructeur de confiance à recommander pour réaliser votre projet !
Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande vivement !
Excellente collaboration avec Maisons Berval
En tant qu’architecte , je collabore depuis quelques années avec le service technique des Maisons Berval ,très compétent , très disponible et toujours à l’écoute pour satisfaire leurs clients . . Constructions de qualité et personnalisées Fiabilité au quotidien et rapports humains excellents dans la confiance.
Très bon accueil, à l écoute du client. Répond rapidement à nos questions. Merci pour la qualité des travaux. Je recommande !
Entreprise très professionnelle à l'écoute de ces clients.
Société sérieuse. Construction aux prestations d'une grande qualité.
Projet de rénovation. La personne de chez maison berval nous a vendu du rêve et a promis de nous recontacte. Un mois après je le relance. Toujours super motivé, il revient vers nous. 2 mois sans nouvelles je le relance. Aucune réponse. La moindes des politesses aurait été de nous dire que le projet ne l'intéressait pas...
Constructeur à fuir ! Nous avons réceptionner notre maison il y a plus d’un an et le service après réception est catastrophique. Aucune réponse à nos sollicitations par mails et courriers recommandés. Nous avons un gros problème de stagnation d’eau dans le vide sanitaire et Monsieur MONTEL, représentant maisons berval est aux abonnés absents. Apres plusieurs courriers recommandés sans réponses nous avons sollicité l’assurance dommages ouvrages, fait un constat de l’huissier et nous avons transmis le dossier à Julien COURBET. Nous ne recommandons vraiment pas ce constructeur.
Maison Berval sait s'entourer de bons prestataires et ouvriers. Mais en pilotage de chantier et communication, c'est un enfer. Depuis le début de chantier, il faut tout suivre au jour. J'ai réceptionné ma maison il y a 1 an et demi et j'ai très peu de retour de leurs parts sur les problèmes (mineurs) de ma maison. Aujourd'hui je n'ai même plus de contact car le conducteur de travaux est parti. Je fais des monologues par e-mails, et l'accueil ne veut pas me fournir le numéro de téléphone de la personne qui gère mon dossier : "On vous rappellera", mais jamais on m'a rappelé. Je rajoute 1 étoile pour le BE et l'acheteur : L'acheteur a l'écoute et très positif. Il m'a toujours répondu, même quand c'était difficile. Le BE a rendu un travail plus que correcte.
C’est inadmissible de se venter de réaliser des prestations de prestige et d’abandonner les clients. Nous n’avons plus de nouvelle depuis la livraison et de nombreuses réservées n’ont pas été réalisées. Malgré nos relances personnes répondent. Résultat une maison inachevée. Et une relation clientèle déplorable. Nous avons payer le solde donc 100% des prestations. 7 mois qu’on relance!!!!
Fuyez ce constructeur ! Suivi inexistant, nous avons été livrés en novembre dernier et après avoir encaissé le chèque de solde, nous sommes seuls au monde malgré nos nombreuses relances. Ne vous attendez pas à avoir un service à la hauteur du prix facturé vous seriez dessus!
Super nous recommandons ce constructeur nous en sommes à la deuxième maison avec eux la première était magnifique tout notre entourage et nos voisins ont été admiratif du résultat. Donc on a confié notre second projet construction tout naturellement à Maisons Berval avec notre très regretté commercial Monsieur Philippe Hetreau avec qui on avait établi une relation de confiance et humaine extraordinaire 👃paix à son âme. Mais le suivi reste extraordinaire malgré la perte de Philippe.😢
Nous avions choisit ce constructeur pour sa réputation. La phase du gros oeuvre à été impeccable, avec un suivit correct.Merci à Monsieur Galland pour son professionalisme. Seule la qualité des finitions, laissent à désirer. plus particulièrement sur le placo. Pour le carrelage au rdc, et la baignoire,par contre l artisan prends a sa charge l enlevement et la repose de ce dernier, sans discussions, nous avons apprecie.
Fermé le samedi et uniquement ouvert en semaine aux horaires de bureau dans un espace Domexpo alors que tout vos confrères sont disponibles... il va falloir m’expliquer votre stratégie commerciale ...
Nous donnons 1/5 si ce n’est 0/5 car nous vivons en ce moment un cauchemar. Nous avons malheureusement choisit la MAISON BERVAL pour réaliser notre projet de maison en pensant qu ils étaient serieux et compétent mais non c’est tt le contraire nous sommes entourés de gens incompétents, ne signez pas chez ce constructeur. Cela fait un an que nous avons trouvé notre terrain et nous avons tjs rien même pas une brique ! Il y a aucun suivi et aucune communication hors mis pour réclamer les déblocages... vous signez et après plus personne fuillez vite ce constructeur... “LA MAISON BERVAL” n’est pas du tt le reflet de ce qui est stipulé sur leur site.