Une expérience catastrophique avec Maisons Babeau-Seguin Si vous souhaitez vous retrouver seul face à des malfaçons, des dégâts considérables et une entreprise qui ne répond plus lorsque les difficultés surviennent, alors choisissez Maisons Babeau-Seguin. Pour ma part, je regrette profondément de leur avoir accordé ma confiance. Les problèmes ont commencé dès la réception de la maison, lorsque j’ai découvert une surfacturation concernant le carrelage. Le maître d’œuvre s’était trompé dans le calcul des quantités que je devais commander. Ces carreaux supplémentaires ont pourtant été facturés plus cher, car considérés comme hors contrat, tout comme la main-d’œuvre nécessaire à leur pose. Malgré mes nombreuses relances et la saisine d’un médiateur, aucune solution n’a été trouvée : Maisons Babeau-Seguin a refusé d’entrer dans le processus de médiation. Je me suis donc retrouvée avec environ douze mètres carrés de carrelage inutilisé entreposés au milieu de mon salon. La suite a été bien plus grave. À la suite d’une erreur de sertissage commise sur l’installation de plomberie, une conduite a explosé un dimanche. Environ dix mètres cubes d’eau se sont alors déversés dans la maison, imbibant les murs, les plafonds et les sols, jusqu’à ressortir par les façades extérieures. Une semaine seulement après notre emménagement, les toilettes et les lavabos se sont mis à refouler, faisant remonter des eaux usées et des matières fécales. L’intervention de notre propre plombier a permis de découvrir que des morceaux de PVC avaient été jetés dans les canalisations lors du chantier, provoquant leur obstruction. À cela s’ajoutent notamment des tuiles insuffisamment fixées. Malgré les engagements du chef de chantier d’intervenir pendant l’année de parfait achèvement, ces désordres restent à ce jour sans véritable réponse ni résolution satisfaisante. Face à l’absence de prise en charge, j’ai dû entreprendre, après de nombreuses difficultés, des démarches auprès de l’assurance dommages-ouvrage et engager une procédure devant le tribunal. Mon expérience avec Maisons Babeau-Seguin est donc extrêmement négative. Au-delà des erreurs et malfaçons elles-mêmes, c’est surtout leur gestion des problèmes, leur refus de médiation et leur absence de réponse concrète qui me paraissent inacceptables. Je déconseille formellement cette entreprise. Lorsque tout se passe bien, les promesses sont nombreuses. Mais lorsque des désordres graves apparaissent, le client peut malheureusement se retrouver seul, contraint de multiplier les courriers, les expertises, les démarches auprès des assurances et, finalement, de saisir la justice.
Maisons Babeau Seguin - Constructeur Vitry-le-François
Constructeur de maisons personnalisées · Vitry-le-François (51)
À propos de Maisons Babeau Seguin - Constructeur Vitry-le-François
Maisons Babeau Seguin - Constructeur Vitry-le-François est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Vitry-le-François (51300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8)
Nous avons choisi babeau pour notre projet de construction, malgré un delai de construction un peu plus long que les delais annoncé, nous en sommes satisfait, un grand bravo à mr moreau qui nous a bien accompagné et qui est très professionnel et à su résoudre quelques petit soucis.
Nous avons choisis pour notre projet Babeau Seguin ce fût pour nous une très belle expérience. Nous remercions M Moreau pour son accueil et son professionnalisme ainsi qu’à notre conducteur de travaux qui a été très présent tout au long de notre projet. Pour nous la construction a duré 10 mois. Je recommande
Nous avons fait confiance à Maison Babeau Seguin pour la construction de notre pavillon et nous ne regrettons pas notre choix malgré un délai de construction long mais respecté. M. Moreau, commercial est à l’écoute tout au long du projet, il maîtrise parfaitement son travail car il pense à différents détails pour parfaire le projet et éviter les surprises. Notre conducteur de travaux M.Zott a été également d’une grande écoute et d’une franchise que nous avons appréciés. Il a mis tout en œuvre pour que tout se passe bien pendant la construction avec un bon choix d’artisans. Nous sommes ravis de notre maison.
Bon vendeur sur vitry le francois. Maison reçu fin juin après deux environ malgré le contexte actuel en France. Conducteur de travaux à notre écoute. Cependant avec la crise certains sous traitant négligeant sur la propreté.
Mr MOREAU est très professionnel et sympathique. Je le recommande pour vos projets de constructions !