Maisons Babeau Seguin

Après 8 mois de construction, je peux enfin donner un avis complet sur mon expérience avec Babeau-Seguin, ma maison est une Focus de 80 m². Je commence par les points positifs. ○ Mon commercial, Gaëtan, a été excellent avant la signature : de très bons conseils, toujours disponible, à l'écoute et bienveillant. Après la signature, les échanges avec la partie commerciale deviennent naturellement beaucoup plus rares, ce qui est compréhensible, même si j'aurais parfois apprécié un peu plus de suivi. ○ La réunion technique avec Laure s'est également très bien passée. Elle a pris le temps de tout expliquer, de répondre à mes questions et de me conseiller sur mon projet. ○ Concernant la construction, mon conducteur de travaux, Brandon a été très sympathique, professionnel et surtout très réactif. J'avais souvent une réponse dans la journée, ce qui est appréciable. En revanche, j'aurais aimé être davantage informé de l'avancement du chantier. Les différentes étapes arrivaient souvent sans que je sois prévenu et il n'y a pas eu de rendez-vous de suivi (étape gros œuvre, étape couverture...) ni de pré-réception proposée, c'est moi-même qui ai dû la demander. ○ Les artisans ont été très sérieux, très sympathique, le gros œuvre, l'isolation, le placo ont été bien réalisés je trouve, de mon point de vue de client. ○ Le chantier est toujours resté très propre, ce qui mérite d'être souligné. Par ailleurs, le géomètre a été très gentil et bienveillant lors de l'implantation de la maison. En revanche, plusieurs détails viennent ternir l'expérience. ● La livraison de la charpente a été un peu chaotique : bois traînés dans la boue, une planche oubliée derrière le terrain, quelques écorchures... ● Les fenêtres en aluminium choisies en option n'étaient pas protégées après leur pose, aucun film, aucune protection. Elles ont reçu des projections d'enduit, un ouvrant présentait plusieurs légères rayures. et un vantail de porte ne s'ouvrait pas. Les rayures ont été retouchées, mais le résultat reste moyen. ● Le ballon d'eau chaude est sans doute mon plus gros regret. Les raccordements ont été réalisés par l'avant, ce qui donne un rendu peu esthétique, et rend les tâches de maintenance plus délicates. C'est peut-être leur façon de faire, mais je trouve le résultat décevant sur une maison neuve. ● Lors de la couverture, une meilleure anticipation lors de la pose des plaques PVC aurait probablement permis d'éviter les trous dans les angles des pignons derrière les gouttières, l'enduit n'a pas pu tenir, et les trous étaient bien visibles. Le problème a finalement été corrigé au silicone, le rendu est satisfaisant mais pas digne d'une maison neuve. Cela aurait dû être évité dès le départ. ● Quelques points de communication pourraient également être améliorés. On ne m'avait pas informé que je devrais organiser certains rendez-vous moi-même (Enedis, mise en service de la climatisation, installation compteur d'eau), ni fourni la liste des entreprises sous-traitantes. Le terrassier, pour ma part, m'a également laissé une impression mitigée. Concernant les finitions et les reprises, cela demande beaucoup de temps avant d'être réalisé. Plusieurs mois se sont écoulés pour notamment refixer une tuile de rive et remettre une gouttière droite. Pour terminer, la porte de garage livrée n'est pas totalement conforme à ce qui était attendu, une réclamation est en cours. En conclusion, malgré ces différents points négatifs, la maison a été construite en seulement 8 mois et j'en suis globalement satisfait. Je remercie tout particulièrement Brandon pour sa disponibilité et sa gentillesse tout au long du chantier. Avec une meilleure communication, un contrôle qualité un peu plus poussé sur les finitions, un ballon d'eau chaude correctement raccordé, mon avis aurait été parfait. Je ne cherche pas une maison parfaite, mais simplement un niveau de finition à la hauteur d'une construction neuve. Malgré les points à améliorer, je suis aujourd'hui heureux de devenir propriétaire de ma première maison et je remercie les équipes qui ont participé à ce projet.

J’ai signé mon contrat avec Babeau-Seguin lors du rendez-vous de la MAP en décembre 2023. La maison était annoncée terminée 18 mois plus tard. En juin 2025, on m’a demandé de signer la réception alors que la maison n’était pas terminée : gouttière pliée, porte de garage abîmée, plinthes non posées (elles l’ont été seulement vers le 15 juillet), absence d’isolation dans les chambres, caches de prises et prises RJ45 manquants, plaque de vide sanitaire absente et faïence de la salle de bain non réalisée. J’ai donc refusé la réception. Une fois les principaux défauts corrigés, j’ai signé la réception avec réserves. Plusieurs réserves ont ensuite mis de longs mois à être levées, et ce n’est que le 29 juin 2026 que tout a enfin été réglé. Le suivi de chantier a été très compliqué. Les chefs de chantier répondent uniquement quand ils le décident. Même en appelant tous les jours, il est très difficile d’obtenir des réponses. À titre d’exemple, j’ai essayé de joindre mon chef de chantier dès le mois de février, et il ne m’a rappelé qu’au mois de juin… pour me faire signer la réception. Ils m’ont également fait signer la réception alors que le DPE n’était toujours pas réalisé. Celui-ci n’a été effectué que le 24 décembre. Concernant les pénalités de retard, le service juridique a refusé de me les verser en expliquant que les 18 mois étaient calculés à partir du premier coup de pelle et non à partir du rendez-vous de la MAP. Enfin, ils devaient retirer 30 m³ de terre, mais au final il m’en manque et je dois en faire apporter à mes frais. J’ai également découvert que le terrassier avait enterré des gravats de la maison sur mon terrain. J’ai dû le faire revenir pour tout déterrer. Au final, la qualité des travaux est correcte, mais les délais, le manque de communication, le suivi du chantier et la gestion des réserves ont été très décevants. Je recommande Babeau-Seguin uniquement si vous n’êtes pas pressé et que vous avez beaucoup de temps à consacrer au suivi de votre chantier.

Très belle expérience de construire avec l’entreprise Babeau Seguin. Merci à Ophélie notre conductrice de travaux de répondre à nos attentes et également à Mr Gaume pour son professionnalisme.

Nous avons fait construire notre maison par Babeau Seguin en 2015. Suite à un dégât des eaux, nous avons enfin découvert pourquoi le placo se fissurait sous les fenêtres et pourquoi la maison "sonne" comme un tambour dès que l'on ferme une porte ! ​Je vous laisse admirer les photos du travail de ce "super" plaquiste. Un vrai artiste... on se demande bien où sont passés les rails. On comprend mieux maintenant pourquoi il s’enfermait à clé dans la maison : il ne voulait surtout pas que l'on voie son "chef-d'œuvre". ​C'est clairement honteux. Un chef de chantier est payé pour contrôler les travaux, il serait temps qu'il fasse son travail !

Nous avons fait construire notre maison par la société Babeau-Seguin. Les travaux ont débuté en juin 2024 pour une réception prévue le 17 décembre 2025. Tout au long du chantier, nous avons rencontré de nombreux problèmes : retards importants, arrêt complet des travaux pendant six mois, et un manque total de communication malgré plusieurs relances par mail auprès du siège. Après la réception, plusieurs malfaçons sont apparues : cloisons intérieur non droites et instables (probablement liées à un défaut de structure), fissures et trous dans le crépi, ainsi que des jours visibles lors de la fermeture des volets. À cela s’ajoute une panne de la pompe à chaleur, nous laissant sans chauffage ni eau chaude pendant huit semaines, sans réelle prise en charge malgré la garantie de parfait achèvement. N'ayant pas de réponse du siège, j'ai du mois même contacter les entreprises pour qu'elles interviennent. Nous sommes également toujours en attente du remboursement d’une facture de 1 500 €. Le service client reste injoignable et nos demandes, y compris une mise en demeure envoyée en recommandé, sont restées sans réponse. Face à cette situation, nous constatons un manque total de sérieux et de suivi. Notre expérience est très décevante, et nous déconseillons vivement de faire appel à cette société pour un projet de construction dans le département des Ardennes.

Impeccable. Maison extrémement performante. Le jour et la nuit avec la maison que l'on a vendu . On doit consommer autour de 70 euros par mois en hiver de chauffage contre près de 250 avant. ET ma femme souhaite 22 degrés au RDC. QUalité ok ( attention, pas mal de travail après la livraison: peinture,....). Ne négligez pas non plus le cout des extérieurs. Equipes super sympa. MAP très bien mais long ( 6heures). Prenez le carrelage chez leur partenaire plutot qu'en interne. N'éhsitez pas à rajouter pour prendre de belles portes intérieures. Ca change tout. Et on peut vous parrainer si besoin ( contact par FB). Foncez !

Expérience extrêmement négative avec Babeau Seguin !!! Ils se foutent clairement de leurs clients. J’ai réceptionné ma maison début 2025 avec plusieurs mois de retard. Beaucoup de malfaçons, de désordres constatés toujours non résolus à ce jour. J’ai un garage dans lequel je ne peux pas rentrer ma voiture et avec beaucoup d’humidité. De la faïence cassée dans la douche … le constructeur décline toute responsabilité… Je suis dans l’année de parfait d’achèvement et impossibilité de les joindre malgré des appels quotidiens et lettre recommandée…. J’envisage une action en justice. Ne signez pas chez eux !!! Surtout pas !!! vous allez vous en mordre les doigts et perdre beaucoup d’argent en procédures.

Nous avons fait construire avec Babeau-Seguin. La remise des clés a eu lieu en mai au lieu de novembre, la construction ayant été terminée avec de l’avance. Nous remercions tout particulièrement Mme Douhine, Mme Pailot et M. Ondernard : une équipe au top, très professionnelle et serviable. Nous recommandons vivement ce constructeur, nous sommes ravis 🥰

Expérience au top. Je recommande à 100%

Maison en cours de construction, je suis très satisfait jusqu’à présent. Matériaux de qualité et équipe à l’écoute