Constructeur.telNous avions engagé une démarche d’achat avec Maison Axial et pensions aller au bout de la vente. En approfondissant nos recherches et en faisant nos propres vérifications, nous avons découvert des éléments concernant l’état de la maison qui nous ont fortement inquiétés. Sans ces vérifications approfondies de notre côté, nous aurions potentiellement acheté un bien présentant des problèmes importants de salubrité et d’habitabilité. Un désaccord est ensuite intervenu concernant une somme supplémentaire de 7 000 € qui nous était demandée. Nous avons refusé de prendre en charge ce montant, aucun accord n’a finalement pu être trouvé et la vente a donc été annulée. Nous ressortons de cette expérience avec un réel sentiment de manque de transparence et de confiance. Nous sommes surtout très déçus d’avoir dû effectuer nous-mêmes autant de vérifications pour découvrir des éléments aussi importants. Une expérience que nous ne pouvons absolument pas recommander. EDIT suite à la réponse : Nous entendons votre position, mais commercialement, elle nous paraît totalement inentendable. Face à une situation aussi importante, nous aurions au minimum attendu une proposition de geste commercial ou un partage de la somme de 7 000 €, plutôt qu'une position consistant à nous demander d'en assumer seuls l'intégralité. Par ailleurs, il est important de rappeler que c'est nous qui avons dû insister pour approfondir le sujet du radon. Sans notre insistance et nos nombreuses interrogations, nous aurions potentiellement acheté un bien présentant un problème majeur de salubrité, sans que ce sujet n'ait été suffisamment investigué ni qu'une solution soit mise en place. Heureusement, l'étude a finalement été prise en charge, ce qui nous semble être le minimum au regard de l'importance du sujet et des enjeux liés à la qualité et à la salubrité du bien. Mais cette prise en charge ne change pas notre incompréhension quant à l'absence totale d'effort commercial pour trouver une solution équilibrée. C'est précisément cette absence de recherche de compromis, malgré les circonstances et les éléments découverts, qui nous a conduits à ne pas pouvoir poursuivre la vente.
Maisons Axial
Constructeur immobilier · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maisons Axial
Maisons Axial est un constructeur de maisons individuelles en région Rhône-Alpes depuis 1988, spécialisé dans les constructions sur-mesure, les extensions et les rénovations. L'entreprise met l'accent sur des architectures harmonieuses, le respect des normes environnementales (RE 2020) et la qualité de l'investissement pour ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
je me permet de modifier mon avis en 2020, j'était très satisfaite de maison axial, j'avais mis 5 étoile et j'avais recommandé a l'époque beaucoup maison axial et des amis et connaissances avait construit par la suite avec eux, nous avions mis aucune réserve nous avons pas été chiant du tout. Aujourdui deuxième maison que je fait construire et je ne recommanderais plus jamais ce constructeur bien au contraire j'hésiterais pas a en parler comme il le mérite et comme il nous parle, nous achetons quand même une maison a un certain prix et on nous prend clairement pour des pigeons, on nous prend de haut des que quelque chose ne va pas, une fois la maison réceptionné si vous avez des problème il ferons tous pour ne pas payé et faire passer la faute sur le client... Je suis extrêmement déçue et aujourd'hui je regrette d'avoir pris ce constructeur... Si je doit faire une troisième maison c'est sur que je ne repasserait pas avec eux. Fuyez ce constructeur !!
Très bon constructeur Lou a toujours été à l'écoute et Jérémy a été très réactif à nos questions Je recommande maison Axial
Je déconseille vivement de faire appel à Maisons Axial pour la construction de votre maison. Mon expérience avec eux a été décevante à bien des égards. Dès le début, les délais annoncés lors de la signature du contrat ont été largement dépassés, et cela sans aucune explication. À chaque étape, il a fallu constamment relancer pour obtenir des informations ou simplement pour que les travaux avancent. Pour couronner le tout, le conducteur de travaux a démissionné en cours de route, sans aucune communication de leur part. C’est inadmissible ! En ce qui concerne la qualité des finitions, elle est très médiocre. Plus d'un an après la livraison de la maison, les réserves ne sont toujours pas levées. Le service après-vente est mal organisé, et il n’y a aucune anticipation pour la gestion des travaux à terminer. À chaque fois qu'on demande des précisions sur les délais, on se retrouve face à des réponses vagues, voire à une totale absence d'informations. C’est absolument inacceptable ! La communication avec leurs équipes est également désastreuse. On ne sait jamais à qui s'adresser car les interlocuteurs changent constamment, et une fois le contrat signé, il semble qu’ils se désintéressent totalement du client. Je regrette profondément d'avoir choisi Maisons Axial. Ce qui devait être un projet de rêve est devenu un véritable cauchemar. Je vous déconseille fortement ce constructeur !
Maison axial lyon est un bon constructeur respectant toutes les demandes exigées mais manque de dialogue sur les étapes de constructions Mais tout c est très bien passé
Nous sommes ravis d'avoir choisi Maisons Axial pour la construction de notre maison. Dès le début, l'équipe a été très professionnelle et attentive à nos besoins. Le chantier a été bien organisé, les délais respectés, et la qualité du travail est au rendez-vous. Merci à toute l'équipe pour cette belle réalisation, et en particulier à Lætitia, notre commerciale, et Jérémy, notre conducteur de travaux. Nous recommandons vivement Maisons Axial pour votre futur projet !
Nous tenons à remercie le groupe maison axiale pour avoir sauvé notre maison. Le projet d'une vie. Notre constructeur ayant fait faillite ces maison axiale qui a pris la relève d'une main de maître. Ils ont su nous réconcilier avec les constructeurs. Merci à toutes la partir administrative qui a su relancer notre maison. Et surtout à notre maître d'œuvre au top ! Mille merci à Monsieur Veyrier on ne peut pas rêver mieux comme maître d'œuvre. Merci encore
Nous sommes très satisfait de la réalisation des plans de notre maison par notre commercial Lou et de la conduite et du suivi des travaux par Jeremy.Maisons Axial est un constructeur de maisons qui s’est entouré de très bons artisans qui aiment leur métier et le font bien. Notre maison est très belle et conforme à notre attente. Un grand merci à toute l’équipe. Vous pouvez faire construire votre maison en toute confiance. Nous recommandons Lou et Jeremy , un beau duo de jeunes qui ont su être super disponibles et réactifs à toutes les étapes.
Nous avons fait construire notre première maison avec Maisons Axial. Nous en sommes ravis. Merci à Olivier Duny notre conseiller commercial pour sa disponibilité et ses conseils :).
Les équipes de MAISONS AXIAL font preuve d'un professionnalisme exemplaire tout au long du processus de commercialisation puis de construction. La communication est fluide et transparente, et ils sont toujours à l'écoute des besoins et préoccupations de leurs clients. La qualité de la prestation est tout simplement remarquable. Leurs maisons sont construites avec soin et précision, et les résultats sont exceptionnels. De plus, le respect des délais est impressionnant, ce qui rend toute l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement MAISONS AXIAL à quiconque recherche un constructeur de confiance pour sa maison individuelle. Leur engagement envers la satisfaction de leurs clients et leur souci du détail font vraiment la différence. Merci à toute l'équipe pour ce superbe travail !
Nous recommandons vivement Maisons Axial! ils sont dignes de confiance et très pro! Si vous souhaitez une belle maison, bien équipée et à un tarif compétitif, n'hésitez plus contactez les !
Fuyez ce constructeur. On vous promet de belles choses, mais une fois le contrat signé, beaucoup moins de relations. Pas de réunions de suivi, et une fois la fin des travaux, il y a beaucoup de reprises et les artisans ne viennent plus... Une vraie catastrophe. Je vous déconseille ce constructeur
Réception de ma maison fin mai avec des réserves nous sommes a plus de 6 mois et une partie des réserves toujours pas levé en sachant que je les relance mais je n'ai pas de retour de leur part. Maison avec pas mal d'infiltration d'air pour une rt 2012 c'est moyen. Le suivi de chantier est à revoir des intervenants qui sont censés venir et qui ne viennent pas, qui ne répondes même pas a nos appels ou SMS je trouve ça très moyens, maison axial devrait les sélectionner avec rigueur pour ne pas avoir de soucis sav... bref je ne recommande pas ce constructeur.
Les Équipes de Maison Axial vous accompagnent vraiment de la conception à la réalisation, vous êtes entourés du début à la fin. Ils sont de bons conseils, les matériaux sont de qualité et les délais sont respectés. Faire construire est une grosse étape dans une vie, ils la rendent beaucoup plus simple à gérer.
La construction s'est bien passée. Petit bémol pour la levée des réserves... tuojours en cours malgré une réception le 06 juillet 2023 et sans aucun retour du conducteur de travaux malgré nos lettres recommandées. EDIT : Aujourd'hui le 05/07/2024, soit un an pile après la réception, les mêmes réserves ne sont toujours pas levées... Bon anniversaire! Update: 18mois après la réception de la maison et après avoir batailler... On a du faire des compromis afin de lever les réserves (Maison Axial étant incapable de nous trouver 15 tuiles correctes...). En revanche, ils sont inflexible sur les 5% dûs immédiatement !! Je ne recommande pas ce constructeur.
J'ai fais construire ma maison en passant par Maison Axial et je vous le recommande. L'équipe est à l'écoute et se montre disponible et réactive quand on a besoin d'eux. Je n'ai eu pour ma part aucun problème, tout s'est déroulé dans le temps imparti et sans problème.
Réception de la maison ce mois ci. Maison conforme aux attentes et respects des délais par le constructeur. Nous avons été accompagnés pendant tout le projet et nos interlocuteurs ont toujours su nous répondre (même avec un changement de conducteur de travaux). Constructeur recommandé. Merci à l'ensemble des interlocuteurs pendant toute la durée de ce beau projet et nous sommes rassurés sur le SAV disponible annoncé en cas de problèmes éventuels à venir.
Nous avons fait appel à Maisons Axial via nos parents qui nous ont parrainé : ils ont fait construire via ce constructeur il y a 20ans et sont très heureux de leur maison. Nous sommes ravis de notre expérience avec Maisons Axial, et tout particulièrement avec Mme Lalande, la commerciale qui nous a accompagné pendant tout notre projet. Elle a su être disponible, s'adapter à nos besoins/envies ainsi qu'à notre budget. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa compréhension. La construction en elle même s'est très bien passée. Notre conducteur de travaux ( Mr Amblot) était lui aussi disponible et à l'écoute. Nous avons pu être serein et en confiance pendant tout la durée du chantier et les délais annoncés ont été respectés. Nous vous recommandons Maisons Axial si vous souhaitez faire construire votre maison dans un climat de confiance et d'écoute.
Ils ont tenté de nous escroquer 1000 € (infraction à la loi Hoguet). Nous avions signé une promesse de vente pour l'achat d'une maison dans les Dombes en Décembre 2020. A tête reposé, nous avons vu que les pièces signées étaient contradictoires (maison plein pied vs vide sanitaire), terrain ultra argileux avec peu d'études du sol, ... Les réponses de la commerciale Emilie M. étaient très succinctes et floues. Par contre Fabienne C. de l'agence StephanePLaza qui faisait la promotion nous promettait le meilleur (sans qu'elle connaisse le dossier ...) : problème cela n'a aucune valeur juridique car nous ne contractualisons pas avec StephanePlaza. Nous avons voulu nous désengager et notre chèque de 1000 € a été encaissé : on m'a répondu que c'était suite à notre désistement car on avait dépassé le délai des 15 jours. J'ai envoyé un courrier en indiquant qu'il faisait une infraction à la loi Hoguet (interdiction de gagner de l'argent sur une transaction qui n'a pas eu lieu) et un chèque de 1000 € nous a été renvoyé (comme c'est bizarre !) Petit point rigolo : en décembre 2020 on nous promettait la maison pour Décembre 2021. Je suis repassé régulièrement sur le chantier comme je travaille dans le coin, la maison a été finie en ... Décembre 2022 .... Mais bien sûr ils expliqueront que c'est de la faute du Covid, la guerre en Ukraine, le Sida, la faim dans le monde, ... Ps : j'ai encore des éléments si vous voulez déposer plainte pour diffamation. J'ai longtemps hésité à écrire ce commentaire mais vos potentiels clients doivent savoir comment vous travaillez et ce que vous avez essayé de faire est une infraction à la loi Hoguet.
Très difficile d’avoir un rdv… Après de nombreuses relances et des mois d’attente, nous avons pu discuter de projets, enfin. Malheureusement, il est bien désagréable, et décevant, de voir ensuite le bien proposé à d’autres pendant une période faite pour la réflexion via une option que nous avions posé pour une semaine… En bref : chronophage, énergivore, et pourtant décevant. C’est bien dommage car les maisons semblaient de qualité ! Tant pis, le projet se fera ailleurs.
Difficultés majeur pour avoir un RDV durant entre juin et septembre, option posée sur un projet et la responsable d’agence qui avoue sans honte l’avoir proposé à un couple durant notre option qui d’après elle permet de bloquer le bien et ne pas le proposer a d’autres, on met ça sur la mauvaise compréhension… Mise en contact avec un courrier recommandé qui dit revenir vers nous le lundi mais ne le fait que le vendredi suivant après quelques relances… difficile de faire confiance. Fiabilité dans la construction sans doute mais pas dans la relation à l’image des commentaires ci-dessous.
Je suis ravie merci à tous pour cette réalisation
Nous avons confié notre projet de construction à Axial alors qu'il s'agissait de notre première construction. Nous avons été très bien accompagnés par Lou et Jérémy, parfaits aussi bien en amont que pendant la construction. Tout a été top et les délais respectés. Nous recommandons donc sans réserve.
Equipe professionnelle et disponible de la création du projet à la livraison. Nous avons connu des imprévus comme dans toute construction mais nous avons été très satisfaits d'avoir choisit "Maisons Axial". Entreprise sérieuse que nous recommandons sans hésiter.
Nous avons fait l’acquisition d’une maison construite par cette société en avril. Nous avons constaté en juillet que, suite à leurs travaux d’aménagement des terrains, le fond de notre parcelle était inondé. Nous avons signalé le problème depuis août à notre conducteur de travaux et au SAV. Ni l’un ni l’autre ne nous ont apporté de solutions. Cela relève d’un vice caché et il n’y a aucune prise en charge ou opération de mise en place ! Le tout sans compter le nombre d’appels infructueux ! Cerise sur le gâteau, notre plancher chauffant ne fonctionne pas… (visiblement, cela ne les dérange pas de laisser leurs clients dans cet état en plein hiver). Si je peux vous donner un conseil, évitez vraiment cette société qui ne considère absolument pas sa clientèle et propose un service tout à fait médiocre. Une honte ! J’attends avec impatience votre réponse, si toutefois vous daignez y répondre.
J‹ai fait appel à cette établissement pour un devis de construction d'une maison, mais ils m'ont jamais rappelé malgré plusieurs relances. J'ai vu sur un site internet qu'ils mettent en vente une maison qui m'intéresse c'était en octobre la seule réponse c'est qu'ils allaient m'appeler le mois de novembre et là on est fin novembre pareil je les ai relancé 4 fois la dame au téléphone me dit je vais relancer votre demande ensuite silence radio. Moi je ne recommande jamais ce constructeur ils sont pas professionnel ils ne respectent pas leurs paroles. Fuier avant d'avoir plus de soucis graves.
Merci pour votre accompagnement , pour tous vos conseils. Notre projet est en stand-by. Nous reviendrons vers vous.
BON CONSTRUCTEUR de maison individuelle. Je recommande !!!!
Lorsque nous avons trouvé notre terrain, nous nous sommes rapprochés de plusieurs constructeurs. Avec Maisons Axial, nous avons eu tout de suite une bonne impression. Nous leur avons donc confié notre projet qu'ils ont réalisé comme convenu avec de belles prestations ! Nous sommes très contents mon mari et moi, rien à redire ! Je vous les recommande ! Merci encore à toute votre équipe !
Tres contente tellement rare les bons constructeurs
Bon constructeur conducteur de travaux excellent, mais l intervenant pour le sav le gros jeune homme est nul
Bonjour on a construit notre maison avec maison axial, en 2019. Commercial très compétant. Un bon déroulement de travaux. Belles prestations. Quelques réserves, mais vite fait régler. Merci l'équipe axial.
Arnaques et impolitesses en tout genre. Tout s'est bien déroulé jusqu'à la signature du projet, ensuite, catastrophes sur catastrophes: Aucune anticipation sur les problèmes à venir, gros retards, manque de respect ouvert du responsable technique, prestations facturées non réalisées, une remise des clés sous pression, non conformités jamais modifiées (aprés un ans!) des matériaux laissés éparpillés sur le chantier et sur le toit ! des mails et courriers en AR sans réponses, des prix standards pour une prestation low cost. Si nous avions su à quoi nous allons être confronté, nous aurions fui... (les avis sur "forumconstruire.com" ne sont pas du tout objectifs ni en phase avec la réalité) Horrible
Je suis allé visité la maison dans le 38. J ai été déçu pas le manque de finition. Crépi de la façade de la maison jaillissant à même le sol . Terrain a peine nettoyé L intérieur a été bâclé.Je vais me.tourner sur un autre constructeur.
2 ans que nous avons notre maison grâce à vous. Efficacité, réactivité, qualité, prix.. 👍
Voici les points négatifs : Avis aux personnes qui sont en train de construire actuellement. La réalisation du carrelage est une catastrophe car la personne en charge s’empresse de terminer donc, rien n’est à niveau de plus il choisit la méthode dite à l’encastrer plutôt que de laisser le temps à la chape de prendre forme. La réalisation du câblage électrique faite par un novice un jeu est présente entre chaque raccordement de l’armoire électrique. Je ne vous explique pas les échauffements de câble. Pour ma part j’ai dû reprendre un câblage étant électricien de métier car le disjoncteur disrupter. Les Volets sont mal réglés et la sous face des volets présente des déformations probablement que le fournisseur à mal entreposer ses fournitures de fenêtre. Le point final reste les réserves conséquentes qui sont à ce jour toujours pas fait. Je ne vous recommande surtout pas ce constructeur à moins que vous soyez toujours présent car leur conducteur de travaux est aux abonnés absents.
Des surprises lors de la construction de notre maison on en a eu . Le bt 01 en fait parti ,on vous surfacture le cout des matériaux de la construction en milliers d euros et encore si la maison était parfaite! Loin de la ... 7ans après, le carrelage continu de se fissurer et pas de prise en charge par l'assurance décennale. Un scandale...
Après 16 mois toujours aucune avancer dans la levée des réserves . je vous déconseille cette société si vous voulez avoir une maison bien fait
Vraiment satisfaits ! Du commercial en passant par le conducteur de travaux, ce constructeur est vraiment très fiable et sans surprise! Une maison encore plus jolie que celle que nous avions imaginé! Une construction SANS encombre !! Si prochaine maison il y a, sans doute nous les rappellerons! Nous recommandons vivement AXIAL Lyon!! Merci encore!
Franchement à fuir, lors de la présentation tout est beau tout est rose avec le commercial qui met pleins les yeux. Puis le commencement du chantier, on reviens à la réalité, conducteur de travaux qui réponds jamais, retard dans la construction sans raison, on signe pour une maison individuelle mais le faite qu’il font d’autre maisons à côté EBah sa retarde tout car une seul équipe qui fait tout pour bien faire des économies. Enfin bon je vous déconseille, quand on appel le siège on nous réponds ah bah oui mais faut voir avec le conducteur, Ducoup personne est là quand il y’a un souci !! Très déçu de maison axial
Constructeur immobilier dans les quartiers voisins
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