Maisons Arteco

Pour être honnête et impartial . Quatre ans après la livraison de la maison, pour mémoire en L de type plain pied montée sur pieux. Cet avis viens en modification de l’avis précédent, suite à l’intervention de Monsieur Gourden pour réparer partiellement les erreurs commises par le conducteur de travaux qui a quitté ARTECO. Toutefois . A tous moment il faut être présent pour les finitions et levées de réserves. Prenez soins de ne rien signer avant que tout soit écrit . 5 mois après la réponse d’Arteco, le remboursement partiel des frais engagés ( luminaires et pompe à chaleur) est effectué. Pour le reste c’est un refus et toujours pas d’accès au vide sanitaire la réalisation de la cour anglaise sera donc à mes frais. Heureusement mon paysagiste Tendance Jardin m’a gracieusement remis ma terrasse de niveau. Le SAV est passé et le travail remarquablement effectué un grand merci au technicien ARTECO. Je rajoute une étoile suite à l’action du SAV et de Monsieur GOURDEN . Par contre au vu du vécu sur ce projet je ne propose pas de recommandation à vous de décidé.

Nous avons fait appel à Arteco, en 2011, pour construire notre maison à Lorient. Nous sommes très satisfaits de sa qualité. Elle est lumineuse, spacieuse et pratique grâce aux conseils avisés de Mr DAGORN, commercial à l'agence de Lorient qui nous a beaucoup accompagnés. Il a su adapter le projet à nos besoins. Les délais de livraison de la maison ont été largement respectés. Enfin, nous avons été amenés à joindre deux fois le service après-vente qui a été réactif et efficace. Ainsi, nous recommandons ce constructeur.

Après 8 ans passés dans notre maison Arteco, nous en sommes toujours très satisfait. L'histoire a commencée avec Frédéric Dagorn, excellent responsable de projet, très à l'écoute, qui a su prendre en compte tous nos souhaits. A l'époque nous avions hésité avec un plan de la concurrence, Frédéric avait passé beaucoup de temps avec nous sur notre terrain afin de nous montrer les implantations des 2 plans. Ça nous avait permis de nous projeter sur notre terrain qui est plutôt atypique. La construction s'était bien déroulée, les différents interlocuteurs Arteco étaient à l'écoute, les délais avaient été respectés. On en garde est très bon souvenir et continuons de recommander les maisons Arteco à notre entourage.

Fuyez! Jusqu à la signature de votre contrat avec le service commercial tout ira bien, vous serez considéré. Mais après BON COURAGE. Le travail est mal fait, baclé, les réunions de chantiers quasi inexistantes, vos appels on n y répond jamais, ils vont vous demander 2 ans et demi pour construire une maison qui ne sera pas sûre d être livrée dans les délais. Les délais entre le début d un plan et la fin de chantier comptez 3 ans et demi. On vous fera payer des acomptes pour des travaux non conformes au contrat. Mais on ne manquera pas de vous facturer (200 balles) le moindre décalage de porte intérieure de 50 cm alors qu on en est qu à la maçonnerie! Vos menuiseries extérieures seront très mal posées et l eau l air passeront à travers, les silicones mal faits. Votre maison ne sera pas étanche vos placos moisis et on vous laissera des mois sans qu ils n agissent. Mais on vous demandera de payer une maison hors d air alors qu elle n est déjà pas hors d eau. On vous posera des prises de courant avec des flaques d eau sous les prises alors que la maison prend l eau et qu ils le savent!! Le maçon vous fera une fenêtre de 60 par 65 au lieu de 60 par 347 comme sur le plan et tout cela; ce sera vous le client qui le constaterez et le signalerez! Car ce sera à vous de bien vérifier votre chantier! Votre seuil béton sera degueulasse et vous pleurerez pendant bientôt 1 an pour qu on vous le refasse correctement! Et j en passe… vraiment BON COURAGE Le service la prestation la qualité de travail et l image qu ils reflètent est loin d être à la hauteur de ce qu ils veulent transmettre. Le client est très mal considéré et encore moins considéré si vous êtes une femme! Ils vous prennent de haut alors qu ils sont en faute. Je vous déconseille.

Arteco a construit notre maison actuelle. A cette époque nous habitions Orléans. J'ai découvert l'existence d'Arteco en cherchant sur Internet et pris contact par mail. C'est Frédéric Dagorn qui a répondu, et nous avons fait affaire... Il nous a accompagné dans la recherche d'un terrain, puis tout au long de notre projet.. Aujourd'hui encore, il m'arrive de faire appel à lui pour un conseil ou lorsque je recherche un artisan dans un corps de métier particulier. Pendant la construction nous faisions un voyage Orléans / Lorient toutes les 4 à 6 semaines.En dehors de ces voyages, sauf urgence, nous communiquions par mail avec Gwendal Guegan qui conduisait les travaux. Et malgré ces conditions un peu particulières et l'ampleur du projet (200m2) tout s'est bien passé. Une mention aussi pour le personnel administratif qui connaît bien son affaire. Conclusion : On peut faire confiance à Arteco. C' est un constructeur sérieux !