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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

Maisons Arteco

Entreprise de construction · Lorient (56)

4,3 156 avis Fermé
Maisons Arteco — Entreprise de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Maisons Arteco

Maisons Arteco est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

4,3
156 avis
5★118
4★10
3★2
2★6
1★20
P
PHIL- Y

Nous sommes très content du travail de construction effectué par la société ARTECO. Sérieux et professionnalisme. Je ne peux que recommander cette société, elle a entièrement répondu à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour positif nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie. Merci d’avoir souligné le sérieux et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous. – Toute l'Equipe Arteco
A
Arthur Bouckaert

Il y a deux ans nous avons aménagé dans notre maison entièrement imaginée et construite par arteco et leurs collaborateurs Après avoir consulté plusieurs constructeurs différents, Arteco et notamment Cédric Gourden sont les seuls à avoir su imaginé en prennent réellement en compte la complexité de notre terrain en pente et le PLU de notre commune. Malgré le fait d’avoir changer trois fois de conducteur de travaux, tout s’est parfaitement déroulé. 18 mois après l’achat du terrain nous avons pu emménager Je recommande vraiment ce constructeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour détaillé nous touche profondément. Savoir que nous avons su répondre aux contraintes spécifiques de votre terrain tout en vous accompagnant jusqu’à la livraison est une vraie satisfaction. Merci de recommander Arteco et Cédric Gourden, cela nous encourage à poursuivre nos efforts avec rigueur et bienveillance. – Toute l'Equipe Arteco
K
Killian Le marchand

Et bien voilà. Nous venons de confier l’un des plus gros projet d’une vie à Arteco Lorient. Leur équipe est d’un professionnalisme et d’une rigueur qui rassure. Nicolas Jouvinier à su répondre à nos attentes en comprenant nos besoins et en s’adaptant à notre budget, une qualité qui dans un projet comme celui-ci est indispensable. Nicolas est compétent dans ce qu’il fait et cela se ressent, en plus d’être toujours disponible et réactifs au moindre questionnement. Je suis plus que ravi d’avoir fait ce choix avec ma conjointe. Merci Arteco et merci Nicolas.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et pour ce magnifique témoignage. Toute l’équipe d’Arteco Lorient, et particulièrement Nicolas, est ravie d’avoir pu vous accompagner dans ce projet d’envergure. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans la réalisation de cette belle aventure, et restons à votre disposition pour la suite ! À très bientôt, L’équipe Arteco Lorient
O
Olivier Dandelot

Le suivi du conducteur de travaux est approximatif, quand on lui demande de l’aide sur les différents devis des artisans recommandé par Arteco, les infos sont erronées, résultat: les travaux de viabilisation ont été enterré sur la parcelle du voisin…Le responsable de l’agence reste injoignable malgré mes relances, et aucune réponse ne m’a été apportée. Pour un projet de vie aussi important qu’une maison, ce manque de sérieux et de professionnalisme est inacceptable. Nous avons effectué trois projets avec eux, je ne recommanderais plus cette societé à mon entourage. Un litige en cours non résolu, 4ans après la construction…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dandelot, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Votre retour ne reflète pas le niveau de qualité et de suivi que nous nous efforçons d’apporter à chacun de nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la situation que vous décrivez. Afin de pouvoir examiner votre dossier en détail et trouver une solution appropriée, nous vous invitons à reprendre contact directement avec notre agence ou à nous écrire à [email protected] Votre satisfaction reste notre priorité, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous pour clarifier les points évoqués et avancer vers une résolution constructive. Cordialement, L’équipe Arteco Lorient
C
Christophe Le Nabat

Nous avons fait appel à Arteco, en 2011, pour construire notre maison à Lorient. Nous sommes très satisfaits de sa qualité. Elle est lumineuse, spacieuse et pratique grâce aux conseils avisés de Mr DAGORN, commercial à l'agence de Lorient qui nous a beaucoup accompagnés. Il a su adapter le projet à nos besoins. Les délais de livraison de la maison ont été largement respectés. Enfin, nous avons été amenés à joindre deux fois le service après-vente qui a été réactif et efficace. Ainsi, nous recommandons ce constructeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Nabat, Un grand merci pour votre avis enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que votre maison construite en 2011 continue de vous apporter satisfaction au quotidien. C’est toujours un plaisir de savoir que nos maisons sont lumineuses, spacieuses et répondent parfaitement aux attentes de nos clients. Frédéric Dagorn et toute l’équipe Arteco de Lorient vous remercient chaleureusement pour vos compliments sur l’accompagnement et les conseils apportés tout au long de votre projet. Nous sommes également heureux de lire que notre service après-vente a su répondre efficacement à vos besoins. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour tout le travail accompli, et nous vous en remercions sincèrement. Bien à vous, L’équipe Maisons Arteco Lorient
J
Julia Chapalain

Après 8 ans passés dans notre maison Arteco, nous en sommes toujours très satisfait. L'histoire a commencée avec Frédéric Dagorn, excellent responsable de projet, très à l'écoute, qui a su prendre en compte tous nos souhaits. A l'époque nous avions hésité avec un plan de la concurrence, Frédéric avait passé beaucoup de temps avec nous sur notre terrain afin de nous montrer les implantations des 2 plans. Ça nous avait permis de nous projeter sur notre terrain qui est plutôt atypique. La construction s'était bien déroulée, les différents interlocuteurs Arteco étaient à l'écoute, les délais avaient été respectés. On en garde est très bon souvenir et continuons de recommander les maisons Arteco à notre entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapalain, Un grand merci pour ce magnifique témoignage après 8 ans dans votre maison Arteco ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaits et que cette maison continue de vous apporter confort et plaisir. Votre retour sur l’accompagnement de Frédéric Dagorn, particulièrement attentif à vos souhaits et à la spécificité de votre terrain, nous fait chaud au cœur. Prendre le temps de vous aider à vous projeter et à choisir la meilleure solution fait partie de notre engagement, et nous sommes heureux que cela ait été déterminant pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous recommandez Arteco à votre entourage est un véritable honneur pour nous. Merci encore pour votre confiance passée et actuelle. Nous vous souhaitons encore de nombreuses années de bonheur dans votre maison. Bien cordialement, L’équipe Maisons Arteco Lorient
S
Sandrine Jegousse

Fuyez! Jusqu à la signature de votre contrat avec le service commercial tout ira bien, vous serez considéré. Mais après BON COURAGE. Le travail est mal fait, baclé, les réunions de chantiers quasi inexistantes, vos appels on n y répond jamais, ils vont vous demander 2 ans et demi pour construire une maison qui ne sera pas sûre d être livrée dans les délais. Les délais entre le début d un plan et la fin de chantier comptez 3 ans et demi. On vous fera payer des acomptes pour des travaux non conformes au contrat. Mais on ne manquera pas de vous facturer (200 balles) le moindre décalage de porte intérieure de 50 cm alors qu on en est qu à la maçonnerie! Vos menuiseries extérieures seront très mal posées et l eau l air passeront à travers, les silicones mal faits. Votre maison ne sera pas étanche vos placos moisis et on vous laissera des mois sans qu ils n agissent. Mais on vous demandera de payer une maison hors d air alors qu elle n est déjà pas hors d eau. On vous posera des prises de courant avec des flaques d eau sous les prises alors que la maison prend l eau et qu ils le savent!! Le maçon vous fera une fenêtre de 60 par 65 au lieu de 60 par 347 comme sur le plan et tout cela; ce sera vous le client qui le constaterez et le signalerez! Car ce sera à vous de bien vérifier votre chantier! Votre seuil béton sera degueulasse et vous pleurerez pendant bientôt 1 an pour qu on vous le refasse correctement! Et j en passe… vraiment BON COURAGE Le service la prestation la qualité de travail et l image qu ils reflètent est loin d être à la hauteur de ce qu ils veulent transmettre. Le client est très mal considéré et encore moins considéré si vous êtes une femme! Ils vous prennent de haut alors qu ils sont en faute. Je vous déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JEGOUSSE, Nous prenons connaissance de votre témoignage avec le plus grand sérieux. Les éléments que vous décrivez — notamment concernant l'étanchéité et la conformité des travaux — sont aux antipodes de la qualité et du respect que nous devons à nos clients. Si ces difficultés ont pu survenir il y a deux ans, soyez assurée que nous ne les minimisons pas. Depuis, notre direction a opéré une refonte complète de nos méthodes de suivi de chantier et de notre communication client pour garantir une transparence totale et une conformité rigoureuse des prestations. Nous regrettons sincèrement le sentiment d'avoir été mal considérée, car le respect de chaque client est un pilier fondamental de notre engagement. Nous sommes toujours disponibles pour échanger sur le passif de ce dossier si vous estimez que des points restent en suspens. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] ou au 02.97.21.00.61 pour que nous puissions clore cette expérience de la manière la plus constructive possible. Bien cordialement, La Direction d'Arteco
X
Xavier Picherit

Arteco a construit notre maison actuelle. A cette époque nous habitions Orléans. J'ai découvert l'existence d'Arteco en cherchant sur Internet et pris contact par mail. C'est Frédéric Dagorn qui a répondu, et nous avons fait affaire... Il nous a accompagné dans la recherche d'un terrain, puis tout au long de notre projet.. Aujourd'hui encore, il m'arrive de faire appel à lui pour un conseil ou lorsque je recherche un artisan dans un corps de métier particulier. Pendant la construction nous faisions un voyage Orléans / Lorient toutes les 4 à 6 semaines.En dehors de ces voyages, sauf urgence, nous communiquions par mail avec Gwendal Guegan qui conduisait les travaux. Et malgré ces conditions un peu particulières et l'ampleur du projet (200m2) tout s'est bien passé. Une mention aussi pour le personnel administratif qui connaît bien son affaire. Conclusion : On peut faire confiance à Arteco. C' est un constructeur sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Picherit, Merci infiniment de votre partage d'expérience !! 🙏

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