Maisons Alysia 28 Constructeur est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
Avis Google
4,7
39 avis
5★33
4★3
3★1
2★0
1★2
G
Gina Sult Google
Avec Maison Alysia 28, le choix de modèles de maisons est vraiment large et adapté à tous les budgets. Leur outil de conception en ligne permet d’obtenir dès le départ un devis clair et détaillé, incluant les finitions et les différentes options.
Je suis très satisfaite de la qualité des échanges : L'équipe s’est montrée particulièrement patiente, professionnelle et impliquée dans l’accompagnement de mon dossier, surtout en étant au tout début du projet. Toujours à l’écoute, disponible et réactive.
Je recommande vivement Maison Alysia pour leur professionnalisme et leur transparence totale, des qualités particulièrement rassurantes lorsqu’on démarre un projet de construction.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame S,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir ! 😊
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la diversité de nos modèles ainsi que la clarté de notre accompagnement dès les premières étapes de votre projet.
Chez Maison Alysia, nous savons qu’un projet de construction peut soulever beaucoup de questions, surtout lorsqu’il s’agit d’une première démarche. C’est pourquoi nous accordons une grande importance à l’écoute, à la disponibilité et à la transparence à chaque étape.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour la suite de votre projet ! 🏡
L'équipe Maisons Alysia 28
S
Solene Lhopiteau Google
Nous sommes en début de projet et assez exigeant et pour le moment nous devons bien dire que l'équipe est très efficace, à l'écoute de nos critères, de nos questions.
Hâte de voir la suite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame L,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes heureux de savoir que ce début de projet vous apporte satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles, à l'écoute et à vous accompagner au mieux dans chaque étape de votre projet.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et avons hâte de poursuivre cette aventure avec vous jusqu'à la concrétisation de votre projet.
L'équipe Maisons Alysia 28
A
Anaelle B Google
Visite effectuée pour notre projet immo.
Nous sommes toujours bien accueilli. Nous avons eu de bon conseil et suivi pour la mise en place du projet.
Victoire est très réactive, disponible et répond toujours à mes questions afin que tout soit clair pour nous.
Nous ne sommes qu'au début, hâte de voir la suite et surtout notre futur maison.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GB,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement répond à vos attentes et que vous vous sentez bien conseillés tout au long de votre projet.
Nous avons à cœur de rester disponibles à chaque étape afin de vous accompagner dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes impatients de poursuivre cette belle aventure à vos côtés.
À très bientôt pour la suite de votre projet !
L'équipe Maisons Alysia 28
C
Christelle Franchet Google
J'ai fait appel à maisons Alysia pour mon CCMI, le personnel est très sympathique et à l'écoute des besoins. Madame Siabas prend le temps de bien expliquer toutes les étapes d'un projet.
Le fait d'avoir à faire toujours à la même personne est un plus, pas besoin de tout re-expliquer à chaque rendez-vous.
N'hésitez pas à vous chercher un bon constructeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame F,
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez dans le cadre de votre projet de construction.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. Chez Maisons Alysia, nous accordons une grande importance à un suivi personnalisé, avec un interlocuteur unique, afin de garantir un accompagnement simple, clair et serein.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et reste pleinement mobilisée pour vous accompagner jusqu'à la réalisation de votre future maison.
À très bientôt,
L'équipe Maisons Alysia
l
lea Google
À l’écoute de nos attentes, personnel très sympathique.
Seul point négatif c’est que le prix des maisons sur le site Internet n’est pas le même du tout que lorsqu’on fait un devis. Pleins d’options qui font augmenter le prix sans arrêt dommage pour ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps et de nous avoir partagé votre avis qui est très important pour nous.
Effectivement, le prix diffère en fonction de la nature du sol et en fonction des éventuelles restrictions liées au PLU de la commune dans laquelle il se situe. En effet, il est quelque peu compliqué d'anticiper cela. Cela varie aussi en fonction des options que vous choisissez.
Quoi qu'il en soit, nous essayons d'être au plus réalistes et transparents que possible tout en vous accompagnant à chaque étape de votre projet.
Nous espérons que la suite de votre projet répondra pleinement à vos attentes !
A bientôt !
L'équipe Maisons Alysia 28
K
Kathleen Cristina Google
Expérience de mai 2026: Nous tenons à remercier chaleureusement Alysia pour son accompagnement dans la conception de notre projet de maison. Dès le début, nous avons été écoutés avec attention et conseillés avec beaucoup de professionnalisme. Victoire a pris le temps de comprendre nos envies, nos besoins et nos interrogations, sans jamais nous presser, ce qui nous a permis d’avancer sereinement dans ce projet important.
Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité, la qualité des échanges et l’accompagnement personnalisé tout au long des étapes de réflexion. Se sentir écoutés et soutenus fait toute la différence lorsqu’on construit un projet de vie.
Un grand merci à Alysia pour leur sérieux, leur bienveillance et leur implication. Nous recommandons sans hésitation à toute personne souhaitant être accompagnée avec professionnalisme et humanité dans son projet de maison.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame C,
Merci infiniment pour votre retour si positif et touchant.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle étape de vie qu’est la conception de votre maison.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement humain, attentif et personnalisé à chaque projet. Savoir que vous vous êtes sentis écoutés, soutenus et en confiance tout au long de cette réflexion est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Un grand merci également pour votre confiance, votre gentillesse et cette recommandation qui nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons que la suite de votre projet sera à la hauteur de vos attentes. Quoi qu'il en soit nous mettrons tout en œuvre.
A bientôt :)
L'équipe Maison Alysia 28
M
M-C J Google
Constructeur très sérieux, une très bonne équipe qui prend le temps de vous expliquer, très contente d'avoir conclu mon projet avec eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame J.
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes à notre tour, ravis de vous accompagner dans ce beau projet de vie.
A bientôt pour la suite :)
L'équipe Maisons Alysia 28
L
Laetitia Angot Google
Les rdv ont ete rapide. Victoire est une très bonne conseillère.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame A.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première étape vous ait donné satisfaction.
A bientôt pour la suite :)
L'équipe Maisons Alysia 28
M
Marlène VILLAIN Google
Le premier contact avec Maison Alysia a été très agréable.
Toujours très disponible et réactif.
Nous avons donc fait notre choix pour Alysia.
Signature du contrat ce jour.
Nous attendons maintenant avec impatience l'ouverture du chantier.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame V,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de ce premier contact et de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre confiance à l’occasion de la signature de votre contrat est une étape importante, et nous vous en remercions sincèrement.
Toute l’équipe reste pleinement mobilisée pour la suite de votre projet, et nous partageons votre impatience quant à l’ouverture du chantier. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette aventure se déroule dans les meilleures conditions.
À très bientôt pour la suite !
L'équipe Maisons Alysia 28
L
Laia Frias Google
Toute l’équipe d’Alysia est au top ! Ils sont toujours présents pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans toutes les démarches et étapes du projet. Dès le premier rendez-vous, ils prennent le temps de tout détailler pour que vous ne soyez pas perdus : vous voyez tous les détails et repartez avec une idée très précise des finitions générales et des options.
Leur système de conception en ligne est excellent et permet de se projeter dès la première minute.
Mme Siabas est toujours disponible pour aider, quel que soit le problème. Mme Loyant est très réactive concernant les mails et les documents à transmettre.
M. Da Silva, même si nous n’avons pas encore beaucoup travaillé avec lui (car nous sommes au début du projet), est toujours à l’écoute et de bon conseil sur les aspects techniques. Il trouve systématiquement des solutions aux problèmes rencontrés dans la conception des plans.
Bref, de ce que nous avons vu jusqu’à présent, c’est une équipe au top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame F.
Un grand merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans votre projet et espérons que vous soyez pleinement satisfaite jusqu'à la livraison de votre maison. Quoi qu'il en soit nous mettrons tout en œuvre pour que cela soit le cas !
L'équipe Maisons Alysia 28.
S
Sam H Google
Très satisfait de l’accompagnement jusqu’ici. L’équipe de Maisons Alysia 28 est vraiment à l’écoute et réactive, ce qui met en confiance. Vivement le début du chantier, j’ai hâte de voir ma maison prendre forme !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur H,
Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous satisfait pleinement et sommes très heureux de participer à la réalisation de votre projet de vie.
L'équipe Maisons Alysia 28
M
Mélanie Marchand Google
Nois avons réceptionné notre maison fin janvier. Du début du projet à la remise des clé toute l'équipe a été à l'écoute, de bons conseils, réactif, toujours très professionnel. Nous recommandons maison Alysia28 c'est une super équipe entourée de très bons artisans.
Encore une fois merci pour cette superbe aventure et de la confiance mutuelle qui c'est installée entre nous.
Je sais que mes appels vont vous manquer mais je ne manquerai pas de vous donner des nouvelles et nous allons bientôt nous revoir en vue des constructions en cours dans le lotissement.
A très bientôt et mille merci 🙏🙏😘😘
Réponse du professionnel : Bonjour Mme M.,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagné tout au long de votre projet, et vous remercions pour la confiance et la recommandations.
En effet nous ne manquerons pas d'occasion de nous revoir, et resterons toujours disponible au besoin.
Encore une très bonne continuation et un merci pour votre confiance
Cordialement
L'équipe Maisons Alysia Chartres
A
Anthony turin Google
Expérience tout simplement géniale ! Tout s'est très bien passé dès le départ avec Violaine
Par la suite, le conducteur de travaux a toujours été à notre écoute et très compétent.
Construction en un temps record, moins de 6 mois.
merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour M Turin,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé, la patience, et l'engouement dont vous avez fait preuve durant votre projet. Votre réactivité en tout point nous à également permis ce magnifique délais.
Plein de courage à vous dans la finalisation de votre projet, et nous vous souhaitons plein de moments heureux dans votre nouveau chez vous !
A bientôt, toutes l'équipe Maison Alysia Chartres
K
Khaled Akkari Google
Injoignables par téléphone. Aucune ébauche de plan après deux semaines d'un premier passage rapide dans leurs locaux et deux passages pour voir où ils en étaient. J'ai rapidement compris qu'on n'est pas faits pour travailler ensemble.
Je modifie le commentaire pour vous prouver que vous ne racontez pas la vérité. Je vais essayer de mettre les captures d'écran du mail que vous m'avez envoyé et de mon journal d'appels si j'y arrive.
J'ai été reçu par un monsieur qui a une petite barbe et qui a pris note de mes souhaits. Il m'a reçu dans un bureau au fond à droite après la machine à café.
On m'a demandé d'aller voir madame VL que je n'ai jamais pû rencontrer.
Avant de rédiger n'importe quoi et d'insinuer dans vos propos des accusations de mensonge, veuillez revoir votre cahier de brouillons.
Je n'ai pas pû coller le mail reçu de votre part.
Quand vous acceptez de jouer à ce jeu de commentaires Google, vous devez accepter les règles. Je n'ai pas rédigé un seul mot pour vous insulter ou vous dénigrer alors que vous m'accuser indirectement de mensonge...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Akkari,
Je prends en compte votre remarque concernant les commentaires Google. Mon objectif ici n’est ni de vous accuser ni de vous dénigrer, mais simplement d’apporter des éléments factuels pour clarifier la situation. Toutefois, au regard des incohérences entre votre description et la réalité des faits, nous ne pouvons pas être d’accord avec la note que vous avez attribuée.
Lors de votre passage à l'agence, d'une durée de cinq minutes, vous avez exprimé vos souhaits, que j’ai transmis à Mme Lahogue. À ce jour, je ne trouve cependant aucune trace d’échanges par e-mail entre vous et elle. Si vous en possédez, je vous invite à me les transmettre pour clarifier la situation.
Concernant l’avancement du projet, nos clients suivent généralement un processus incluant une configuration en ligne, un premier rendez-vous d’environ deux heures, suivi d’un second si nécessaire pour affiner les détails avant le lancement. Or, vous n’avez pas souhaité planifier de rendez-vous, ce qui a rendu difficile l’élaboration de propositions adaptées à vos attentes.
De plus, les demandes que vous avez formulées ne sont pas compatibles avec nos modèles, notamment en raison des contraintes liées au terrain que vous avez acquis en amont. Ces restrictions rendent impossible la réalisation d’un projet conforme à vos critères. Mme Lahogue vous a d’ailleurs apporté des explications à ce sujet.
Je vous invite à me recontacter afin d’échanger sur ces points et clarifier les possibilités qui s’offrent à vous.
Cordialement,
M. Da Silva
Gérant – Maisons Alysia 28
J
Julien Bouley Google
Nous sommes ravis de notre expérience avec Alysia, un super constructeur de maisons ! Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Un grand merci à Damien et Violaine pour leur accompagnement et leur suivi tout au long du projet. Grâce à leur professionnalisme et leur disponibilité, nous avons pu concrétiser notre projet en toute sérénité. La maison est au top, conforme à nos attentes et réalisée avec soin. Nous recommandons vivement Alysia à ceux qui recherchent un constructeur de confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour M. B. ,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que votre expérience avec Alysia a été aussi satisfaisante et que nous avons pu contribuer à la réalisation de votre projet dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape, et vos compliments sur notre professionnalisme et notre disponibilité sont une véritable source de motivation pour nous.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle maison, qui, nous l'espérons, vous apportera toute la sérénité et le confort que vous méritez.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur, nous restons bien entendu à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe Alysia
C
Corinne Conrié Google
J’ai fait construire avec Alysia et je suis entièrement satisfaite de mon expérience. Dès le début, j’ai été rassurée par un outil de personnalisation de ma future maison en ligne qui est très bien fait ! L’accompagnement a ensuite été sérieux et professionnel. Violaine et Damien ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions. La construction s’est déroulée sans accroc, en un temps record. Les artisans ont fait un travail soigné, et la qualité est au rendez-vous. À la livraison, tout était conforme à mes attentes, sans mauvaises surprises. L’équipe a pris le temps de tout vérifier avec moi et de m’expliquer les derniers détails. Je recommande vivement Alysia pour son sérieux et son professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle réalisation !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme C.,
Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Alysia a répondu à toutes vos attentes. Il est essentiel pour nous de vous offrir une transparence totale et un accompagnement personnalisé.
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments. Nous nous efforçons toujours de livrer un travail de qualité dans les meilleurs délais, et savoir que cela a été le cas pour vous nous réjouit.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute question ou besoin à l’avenir.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
L’équipe Alysia
T
Teddy Laroye Google
Nous avons fait construire notre maison avec Alysia et nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience. Dès le départ, nous avons été séduits par leur concept innovant, qui permet de sélectionner son modèle de maison en ligne avec un choix honorable de personnalisations et d’obtenir rapidement une estimation précise du prix. Cela nous a dès le début offert une transparence totale et nous a rassuré dans notre choix.
Tout au long du projet, nous avons été accompagnés par une équipe professionnelle et à l’écoute.
Damien et Violaine ont été des interlocuteurs précieux, toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous guider dans chaque étape. Le chantier s’est déroulé de manière fluide, avec des artisans compétents et soucieux du détail. La livraison a eu lieu dans un délai record, avec une qualité des finitions irréprochable.
Au-delà de la construction en elle-même, nous avons particulièrement apprécié le suivi après la remise des clés. Damien et Violaine ne se contentent pas de livrer la maison, ils s’assurent que tout se passe bien même après la réception, ce qui est un vrai gage de sérieux et de professionnalisme, ce qui est de plus en plus rare dans ce secteur.
Nous recommandons Alysia à 100 % ! De la sélection du projet jusqu’à la livraison, tout a été fait avec soin, rigueur et transparence. Une entreprise fiable et compétente !
Réponse du professionnel : Bonjour M. L. et merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Alysia a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un véritable plaisir de savoir que notre concept innovant, la transparence dans le processus, ainsi que l'accompagnement tout au long du projet vous ont apporté toute la sérénité nécessaire.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos mots. Nous mettons tout notre cœur dans chaque projet, et savoir que cela a contribué à votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et restons à votre disposition pour toute question ou besoin à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Alysia.
h
heloise gautier Google
Nous avons fait appel à Maison alysia 28 pour la construction de notre maison et nous ne pourrions pas être plus satisfaits du résultat ! Dès le début, Violaine a su comprendre nos besoins et nous a accompagnés à chaque étape du projet. Le suivi a été impeccable avec Mr Da Silva, avec des délais plus que respectés et une qualité de travail irréprochable. Chaque détail a été soigné, de la fondation à la finition, et nous avons particulièrement apprécié les conseils avisés qu’ils nous ont donnés pour optimiser l’aménagement de l’espace. Nous avons maintenant une maison qui répond parfaitement à nos attentes, à la fois moderne, fonctionnelle et confortable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur savoir-faire. Nous recommandons vivement leurs services !”
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Maison Alysia 28 a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe a eu à cœur de vous accompagner tout au long de votre projet afin de faire de votre maison un lieu qui vous ressemble.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous profitez pleinement de votre nouvelle maison nous motive encore plus à offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
L’équipe Maison Alysia 28
L
L. FL Google
1 étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro. Avec toute franchise fuyez. Au début ils vont vous mettre des étoiles dans les yeux très bien accueilli . Quand le chantier sera terminé et toutes les sommes payées cela ne sera plus pareil vous serez aux oubliettes et vous allez devoir courir derrière eux et dépenser toute votre énergie. Pas de réponse ni téléphone ni mails il faudra vous déplacer pour avoir des belles paroles mais rien de plus. La maison est livrée avec énormément de défauts qu'ils feront tout pour vous les cacher en espérant que vous vous en rendrez pas compte dans l'année qui suit.( quand les températures sont basses nous avons plus de toilettes car l'eau est gelée car ils ont tout simplement oublié d'isoler les tuyaux !) pompe a chaleur défectueuse des le premier jour résultat du compte vous payez X3 voir X4 les factures mais c'est le dernier de leur soucis. Le matériel de la climatisation/pompe a chaleur également défectueux donc du jour au lendemain plus de chauffage plus d'eau chaude nous avons pas eu de nouvelles depuis trois jours c'est a nous de trouver des solutions cela ne les intéressent pas même si des jeunes enfants en bas âge dorment dans le froid et se douchent a l'eau gelée ! Pour être franche cela est que tu tape à l'oeil faîte attention. Et j'en passe.. sachez qu'il est impossible de rentrer en contact avec le groupe quand nous essayons de contacter le groupe car nous avons tous ces problèmes avec l'agence de Chartres et que nous avons aucun retour, la personne du standard ne peut pas vous mettre en relation, ne vous donnera aucune coordonnée et fera passer vos messages nous attendons un retour depuis plus de trois semaines.
Je vais répondre à la réponse. Cette réponse est la définition parfaite des termes de mauvaise foi, de mensonges et de ne pas savoir se remettre en question.
Vous êtes étonné de notre avis alors que nous sommes en litige depuis deux semaines et que le dialogue est rompu .
Nous vous avons annoncé un problème d'eau chaude depuis Novembre pas quelques jours et nous sommes en hiver
Quand vous parlez des insultes que vous avez reçu de la part de mon conjoint et non votre équipe (encore un mensonge) n'oubliez pas d'émettre les insultes que vous avez également porté !
Concernant les avis que j'ai mis sur chartres et une autre agence, cela faisait deux semaines que j'envoyais des mails que je laissais des messages au siège que j'avais aucunes réponses d'eux ou de vous donc j'ai décidé de mettre les avis bizarrement lendemain j'ai reçu trois appels... Vous arrivez pas a comprendre que c'était la seule solution pour nous d'avoir un retour, car le faîte de nous laisser sans réponse était un choix volontaire de votre part et celle du siège. ( Ne vous en faites pas j'ai également les mails non répondu et le nombre d'appels) D'ailleurs soi-disant vous répondez à tous vos mails je n'ai pas de réponse de votre part ni du siège concernant le surplus de consommation que mon conjoint et moi payons depuis l'emménagement suite a une erreur de branchement de vos employés ? C'est a nous client de payer (je ne parle pas de 50 euros par mois ) l'erreur de vos employés ?
Concernant le plombier une nouvelle fois nous avons pas la même version,d'ailleurs le dernier jour de son intervention même lui arrivait pas à vous joindre !
Concernant le commentaire sur l'autre agence détendez vous je l'ai enlever suite aux nombreux appels du siège !
La conclusion qui peut être faite est que maison alysia 28 répond plus vite a ces avis que a ces clients. ( Juste dans le paraître) Et ma conclusion personnelle après avoir été poussé a bout psychologiquement et physiquement est que les seuls qui devrait avoir honte dans cette histoire c'est l'agence et que les seuls victimes c'est nous même si vos mensonges sont là pour essayer de prouver le contraire ! Maintenant merci de prendre notre dossier au sérieux et d'arrêter de faire joujou sur les avis si vous mettrez autant d'énergie dans votre service client nous en serions pas arrivé a ce point là !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre retour avec étonnement, car nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de notre clientèle.
Notre agence a accompagné votre projet dans son intégralité, de la recherche de terrain à la livraison de votre maison, en passant par le financement avec l'aide de nos partenaires. Le démarrage des travaux a eu lieu en juillet 2023, avec une livraison le 15 mars 2024, réalisée en collaboration étroite avec vous.
Nous n'avons jamais dissimulé les éventuelles difficultés rencontrées durant le chantier, et nous avons toujours pris en charge les aléas, y compris après la livraison de la maison. Nous n’avions jamais eut de retour de votre part avant cette semaine d’une éventuelle difficultés avec le système de pompe à chaleur. Nous sommes notamment intervenus dès le lendemain de votre signalement de panne (le 20/01 à 19h00), le 21/01 après midi (après intervention du plombier tout refonctionnais), puis le 23/01 concernant un problème sur la partie ballon d’eau chaude, ainsi qu’une révision totale du système de chauffage avec remplacement des fluides frigorifiques complet. Nous sommes conscients des désagréments que cela a pu vous causer, en sommes désolés mais avons agi le plus rapidement possible pour y remédier.
En outre, nous avons tous les échanges de mails pour lesquelles des réponses ont été apportées, notamment concernant le problème de votre WC signalé le 06/01 une réponse initial vous a été apporté le 06/01 par mail, vous nous avez signaler la même problématique le 14/01 et nous sommes passées pour constater et chercher la panne le 15/01 avec à la suite une intervention programmé en parallèle d’un autre SAV au 27/01 ceux qui vous convenait d’ailleurs lors de mon départ de votre domicile le 15 au soir et les autres interventions de SAV ont été programmés et/ou déjà réaliser précédemment.
Il est important de rappeler que des imprévus peuvent survenir après la livraison, mais vous bénéficiez de la garantie de parfait achèvement, prévue contractuellement pour ce type de situations et ne manquons jamais de répondre certes, parfois un délai de 3-4 jours, nous en convenons.
Nous tenons à souligner que notre engagement envers la qualité et la transparence est renforcé par les garanties biennale et décennale, pour lesquelles nous agissons avec sérieux et professionnalisme.
Par ailleurs, nous souhaitons préciser qu'il y a eu des avis négatifs laissés à d'autres agences de notre réseau, bien que vous ne soyez pas cliente de celles-ci, ce qui constitue de la diffamation. Nous vous prions de les retirer pour ces agences.
Enfin, nous déplorons l'incident survenu lorsque votre conjoint s'est présenté à notre agence en tenant des propos menaçants. Nous tenons à souligner que la courtoisie et le respect mutuel sont essentiels pour résoudre les problèmes de manière constructive et rapide.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou pour poursuivre nos échanges de manière sereine.
Cordialement,
L'équipe Maisons Alysia 28
J
Jérémy ROUFFORT Google
Très bonne expérience, beaucoup de plans sont disponibles sur le site, permettant de trouver une configuration adaptée à nos besoins, notre budget et aux spécificités du terrain, avec les dimensions de chaque pièce clairement indiquées et la possibilité d'avoir une estimation du montant total du projet, prix du terrain inclus.
L'accueil à l'agence, ainsi que les divers échanges par mails avec Violaine LAHOGUE, sont toujours très agréables et chaleureux. Chaque étape du projet nous est expliquée en détail et chacune de nos questions a trouvé sa réponse claire et précise.
Nous recommandons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre site, la variété des plans proposés, et la transparence concernant les informations essentielles pour votre projet.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Violaine ait contribué à rendre votre expérience agréable et rassurante. Chez Maison Alysia, nous mettons un point d’honneur à être à l’écoute de nos clients et à répondre de manière claire et précise à toutes leurs questions.
Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous ferons tout notre possible pour rendre la suite de votre expérience avec nous tout aussi plaisante à vivre et restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la fin de votre projet.
À bientôt,
L’équipe Maison Alysia
D
Dylan VEDIE Google
Nous recommandons Maison Alysia 28 à 100 %. Leur professionnalisme, leur implication et leur sérieux ont été irréprochables tout au long de notre projet et même en SAV. Un grand merci à M. Da Silva, qui s’est montré toujours réactif, transparent et à l’écoute de nos besoins.
Nous sommes ravis d’avoir trouver un constructeur aussi honnête et efficace. Délai de livraison amplement respecté. Vous pouvez leur confier votre projet les yeux fermés, nous sommes pleinement satisfaits du résultat !
Mention spéciale pour l’outil de conception sur leur site internet qui permet de se projeter très facilement.
Merci encore à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui récompense tout le travail accompli par notre équipe. Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
Votre satisfaction et votre confiance nous touchent profondément. Je suis ravi d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté transparence, écoute et réactivité tout au long de cette belle aventure.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre outil de conception en ligne, conçu pour rendre chaque étape de votre projet plus claire et accessible.
Toute l’équipe de Maisons Alysia 28 et moi-même vous remercions pour cette belle recommandation. Nous vous souhaitons une vie pleine de bonheur dans votre nouvelle maison.
Au plaisir de vous revoir,
M. Da Silva
Maisons Alysia 28
F
Francois Domec Google
Je recommande maison alysia 28 à 100% . Ils nous ont permis de réaliser le projet d'une vie dans les meilleurs conditions possibles. ils ont fait preuve d'un super accompagnement et d'un grand professionnalisme.
Tout a été claire et fluide , ils nous ont rassuré sur toutes nos inquietude ,Ils ont plus que dépassé nos attentes, Une équipe à l'écoute. Encore un grand merci à toutes l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre chaleureux témoignage ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce projet si important et de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes, voire les dépasser.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous rassurer et vous offrir un accompagnement clair et fluide tout au long de votre projet.
N’hésitez pas à nous recommander autour de vous, et sachez que nous restons à votre disposition si besoin.
Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
À bientôt,
L’équipe Maison Alysia 28
S
Sylvia Burkler Google
Un grand merci et très grand professionnalisme et toujour à l'écoute de ses clients .je recommande pleinement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! C’est toujours un plaisir de pouvoir répondre aux attentes de nos clients. Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
D
Dounia Medjahed Google
Un accompagnement personnalisé dès le premier contact, une disponibilité rare et une oreille très attentive ! Un grand merci à Violaine pour son professionnalisme.
Maison Alysia 28 nous a été recommandée par des amis, et à notre tour, nous ne manquerons pas de les recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme L.,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Maisons ALYSIA a été à la hauteur de vos attentes.
Offrir un accompagnement personnalisé et attentif est au centre de nos priorités, et savoir que vous recommanderiez nos services nous touche particulièrement.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter pour la suite de votre projet !
Bien cordialement,
L’équipe Maisons ALYSIA
S
SHALAONE LM Google
Nous recommandons à 1000% l'agence Maisons Alysia 28 pour la construction de votre maison. Vous pouvez y aller en toute confiance !
L'un des constructeurs les plus sérieux et honnête de la région !
Nous sommes ravis de notre maison construite en 6 mois ! (du jamais vu ) et sans problème ! L'agence travaille avec des bons artisans tous aimables et facilitants. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil chaleureux et la patience de Mme LAHOGUE, la rigueur et la disponibilité de M. FERNANDES et de M. DA SILVA ainsi que la réactivité de Mme MAZENAUD. Merci à cette belle équipe qui a permis la réussite de ce beau projet !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions du fond du cœur pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet de maison et d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits.
Votre reconnaissance à l'égard de nos équipes est très touchante, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Le respect des délais, la qualité des artisans et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et c'est une véritable joie de savoir que tout s'est déroulé parfaitement pour vous.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
Avec toute notre gratitude,
L'équipe Maisons Alysia 28
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Maelenn KERGROACH Google
Très professionnel et toujours disponible pour répondre à toutes les questions. Dans la réalisation de mon projet de vie, ils sont d'un grand soutien.... Réalisation parfaite de notre maison. En un temps record. Résultat au dessus de nos espérances. Je recommande vivement Maisons Alysia, Monsieur Da Silva et ses équipes.
Réponse du professionnel : Mme K. Merci pour votre recommandation et retour, ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet de vie, nous restons évidemment disponible si besoin et vous remercions pour votre confiance. Toutes l'équipes Maisons Alysia Chartres.
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Lucie Flèche Google
Pour le moment tout se passe très bien
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
L'équipe Alysia
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christophe leroy Google
Bravo, pour le suivi de la construction, pour le choix des entreprises, pour la qualité des entreprises , pour la qualité de la réalisation et pour le délai record de livraison
A très grand bravo et merci à M Mario Fernades
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
L'équipe Alysia
P
PUNKY 78 Google
CCMI signer, malheureusement le projet n’a pas été au bout par manque de financement.
Mario et sa nouvelle collaboratrice ont été au top tout au long du projet, très disponible même pendant leurs vacances, à l’écoute et de très bon conseils…
C’est sans aucun doute que nous retournerons vers eux pour notre futur projet de construction.
Rapport qualité/prix plus que compétitifs !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
au plaisir de vous revoir
L'équipe Alysia
L
Laetitia Chevereau Google
Professionnels très à l'écoute et disponibles. Rapidité et efficacité.
Réponse du professionnel : Mme C, merci pour votre message. Votre PC est deposé, il faut un de patience avant d’aller vers des étapes plus concrètes 👍
K
Kevin Duvoisin Google
Rien a dire, Mr Fernandes est très professionnel, vous donne les meilleurs conseils, je vous le recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour M. D, merci pour votre avis. J’espère vous revoir très bientôt pour concrétiser votre projet.
J
Jérémi FIX Google
Pour un premier achat, Maison Alysia sait être à notre écoute avec aussi bien des conseils à nous donner. De très beaux modèles de maisons sont proposés. Je vous conseille
Réponse du professionnel : Cher M. F. Merci pour votre notation. Vous avez sélectionné une de nos plus belle maison pour votre projet, votre rêve sera bientôt une réalité. Encore quelques étapes à franchir et vous pourrez changer de mode de vie.
C
Camille RABACHE Google
Nous avons signé notre CCMI le 24/06 avec l'agence de Chartres Maison Alysia. Monsieur Fernandes a réussi à répondre à toutes nos questions et pourtant elles ont été très nombreuses !! Il a été très disponible pour nous accompagner et nous conseiller tout au long de notre réflexion. Nous sommes très satisfaits de cette première phase.
Nous avons maintenant hâte que la construction débute et bien entendu il y aura sûrement des soucis durant le chantier mais nous avons bon espoir qu'ils soient rapidement réglés au vu de la réactivité de M. Fernandes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif. Vous pouvez compter sur moi pour faire tout ce qui est en mon pouvoir afin que votre projet de construction se déroule de la meilleure des façons.
D
Damien pifre Google
Très bonne accueille mais mal situer
Réponse du professionnel : Ou en êtes-vous dans votre projet ?
m
manoah Brosse Google
Une très bonne équipe !!! Nous recommandons+++ un super projet encore merci de votre réactivité
Réponse du professionnel : Merci pour votre message
C
Camille T Google
Très satisfaite de nos échanges avec Mr Fernández et Mme Lecat de Maisons Alysia. Ils sont très professionnels, réactifs et très impliqués dans notre projet.
Toujours à l'écoute ils ont su répondre à toutes nos questions, même celles que l'on ne s'était pas posées.
Nous restons confiantes quand à la construction prochaine de notre maison .
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous allons vous faire une très belle maison dans le havre de paix que vous avez trouvé 👍
A
Anne-Laure Google
Concept et prix intéressants, bon accueil, équipe disponible et à l'écoute. Rien à redire, nous recommandons.
Réponse du professionnel : 👍
S
Sab Biarrotte Google
Le configurateur du site est formidable, nous pouvons tester toutes les configurations de maison et d’option que l’on souhaite et nous avons un tarif précis et détaillé. Cela permet de bien préparer son projet sans avoir à prendre contact avec un commercial. Et si question il y a, réactivité garantie. Une visite sur leur site s’impose
Réponse du professionnel : :-)
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Maisons Alysia 28 Constructeur
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