MAISONS ALSEBAT Constructeur de maisons individuelles Chavigny

Nous avons réceptionné notre maison en Août 2025, nous avons attendus avant de laisser un avis pour ne pas le faire à chaud car il restait certaines choses à revoir pour notre maison. Monsieur ELBISSER a répondu à nos coups de téléphone pour assurer les rendez-vous entre les artisans et nous même. Chaque problème a été pris au sérieux. Même après réception de la maison, nous avions indiqué les choses qu'il restait à faire ou à revoir. A ce jour nous sommes en attente de la porte d'entrée qui va être changée en Février et du crépi qui va être revu dès les beaux jours. Nous avons eu des désaccords avec le constructeur car ce n'est pas rien une construction de maison et tout le monde voudrait que cela soit parfait mais nous sommes satisfait des réponses que l'on a eu du constructeur et de Monsieur ELBISSER qui a toujours répondu présent.

Bonne communication à toutes les étapes, grande disponibilité et réel investissement personnel des équipes pour un projet personnalisé, abouti et de qualité. Chantier propre et fini tôt, de quoi donner envie de recommencer l'aventure.

Maison livrée en juin 2024. Il restait des travaux à terminer de la part du constructeur et notamment : - volets roulants a mettre en marche ; - poignées a mettre sur les baies coulissantes ; - sous-face a mettre sur les caisses des volets roulants ; - changer une fenêtre cassée (châssis). 1 an et deux mois après : - 3 volets roulants se sont décrochés, et n'ont toujours pas été remis ; - la baie coulissante de 4 metres ne coulisse toujours pas. Nous attendons une intervention depuis novembre 2024 ! - la fenêtre défectueuse n'a toujours pas été changée alors que le constructeur connait le problème depuis janvier 2024 lors de la pose des menuiseries extérieures ; - les sous face n'ont toujours pas été mise, les oiseaux et autres guêpes ont eu le temps de faire leurs nids. Bref, ne faites jamais l'erreur de tout payer avant d'avoir les clés. Énorme manque de sérieux de la part de ce constructeur. Aucune communication.

Je déconseille fortement ce constructeur, dommage je ne peux pas mettre moins qu’une étoile ! Ne vous fiez pas aux avis positifs : ils demandent eux-mêmes à leurs clients de laisser des commentaires favorables pour améliorer leur réputation en ligne. Nous avons fait construire notre maison avec eux entre 2022 et 2023. La réception a eu lieu en avril 2023, malgré le fait que le crépi n’était pas encore réalisé. Nous avons accordé notre confiance et validé la réception sur la base de leur engagement à terminer rapidement cette étape. Quelques mois plus tard, en été 2023, les artisans sont effectivement intervenus pour appliquer le crépi. Mais à leur départ, ils ont laissé un chantier dans un état déplorable : des restes de produits projetés tout autour de la maison, impossibles à nettoyer depuis qu’ils ont durci. Dès l’application du crépi, des taches sont apparues. J’en informe notre conducteur de travaux, Monsieur E. qui me répond que cela va sécher et disparaître. Au-delà de ces défauts, le plan de façade n’a même pas été respecté : une partie prévue en gris foncé a été faite en gris clair, tout comme un encadrement de fenêtre. Les semaines passent, les taches persistent. Malgré mes relances répétées, les réponses sont vagues ou inexistantes : « Nous allons le refaire, mais attendons une météo plus favorable », puis plus rien. La seule “solution” proposée : repeindre par-dessus, ce qui n’est évidemment pas une solution durable, mais plutôt un moyen de se débarrasser du problème. Pire encore, on m’a informé que les artisans initiaux refusaient de revenir et qu’ils peinaient à en trouver d’autres pour reprendre le chantier. Très professionnel, n’est-ce pas ? Aujourd’hui, deux ans après la réception, je suis toujours en train de me battre. Je relance Monsieur E. chaque semaine : trois messages sur quatre restent sans réponse. Le responsable est même venu constater les défauts le 11 mars dernier, mais depuis, aucun retour. Par ailleurs, sa venue était initialement convenue pour le 11 mars à 17h00. Soucieux d’être présents à ce rendez-vous, nous avions pris nos dispositions en conséquence. Pourtant, vers 13h30, nous avons reçu un appel nous informant qu’ils arrivaient dans 30 minutes, soit avec plusieurs heures d’avance. De ce fait, il nous a été impossible d’être présents. Si cela n’est pas une démarche volontaire, cela y ressemble fortement… Ils ont encaissé le dernier appel de fonds à la livraison alors que le crépi n’était pas fait — une erreur que je regrette vivement. Ils n’ont pas respecté leurs engagements et se moquent clairement de leurs clients car à ce jour le travail a été bâclé. Trois lettres recommandées, des vingtaines de relances par SMS… et toujours aucune résolution. Le crépi est la première chose que l’on voit d’une maison, et dans notre cas, il reflète malheureusement parfaitement la qualité du service fourni par ce constructeur. Il semble que la seule issue soit de faire valoir mes droits par voie judiciaire !

Je viens de terminer la construction de ma maison à Commercy. Mon expérience a été extrêmement positive. Dès le premier rendez-vous, j'ai été impressionné par le professionnalisme de l'équipe. Chaque membre a fait tout son possible pour répondre à mes attentes sans faire de promesses irréalistes. Les délais ont été respectés, le chantier est resté propre tout au long des travaux, et le suivi a été rigoureux avec des comptes rendus détaillés. Les artisans étaient non seulement compétents et à l'écoute, mais leur gentillesse a également rendu l'expérience agréable. Les finitions du travail sont impeccables. Bien sûr, quelques difficultés ont pu surgir, mais elles ont toujours été résolues de manière respectueuse et efficace. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à l'équipe.

Un grand merci à Mr Ruer Pierre Conducteur De Travaux , vous avez repris notre chantier qui était en suspens pendant un moment. Je vous remercie de tous cœur d’avoir accélérer les travaux sans vous on serait pas chez nous aujourd’hui, parmi les 3 conducteur de travaux que on n’a eux , vous êtes le seul qui était sérieux avec vous et qui est à l’écoute des clients.encore une fois un grand merci. Mme ALLAOUI

Nous recommandons Maison ALSEBAT et plus particulièrement le commercial Kevin RISSER et le conducteur de travaux Lucien ELBISSER qui nous ont accompagnés tout au long du processus de construction et qui connaissent bien leur métier. Évidemment, l’aventure ne se déroule jamais sans quelques petits soucis mais ils ont vite été géré par le CDT qui se rend toujours très disponible et dans les meilleurs délais.

Bonjour à tous je tiens à remercier Maisons ALSEBAT qui a réalisé notre maison vous pouvez lire notre récit sur forumconstruire c'est une entreprise familial à taille humaine c'est ce point qui nous a plus branché car les autres constructeurs font partis des grandes entreprise dont ils sont très dure et sec avec les clients pour les arrangements la construction à été rapide en cas de petit problème c'était refait rapidement ça va faire environ 2 ans que nous sommes dans notre maison et nous avons pas de souci voici quelque photo de notre maison de la construction à la réalisation Merci au commercial qui nous a trouvé un terrain qui nous convient parfaitement et aussi au conducteur de travaux pour le bon suivi de notre chantier et de nos informé sur l'avancement du chantier