MAISONS ALIENOR SARLAT 24 🏡 CONSTRUCTEUR DE MAISONS INDIVIDUELLES

Bonjour, Notre construction n'a pas était bien suivie, nous avons changé de conducteur de travaux plusieurs fois, mais dans l'ensemble tout s'est bien passée en insistant avec notre 3e conducteur de travaux. (mauvaise communication entre vous, aucun transfert d'informations) La réception a été faite très rapidement sans trop tarder, et nous avons remarqués ensuite des défauts dans la salle de bain (changé 3 mois après), un carreau extérieur mal coupé (sans solution de votre part) et l'enduit apparent sous le carrelage de la baie vitrée ( c'est à nous de le faire, sac laissée c'est aussi normal?) Le changement du carrelage n'a pas été bien fait, donc nos carreaux présentent des défauts comme échangé avec Laurence B, mais nous préférons pas que ça soit pire soit. Alors oui ce n'est pas vous directement, mais la moindre des choses c'est de prendre des artisans compétent. Nous y habitons pas que l'on remarque déjà des problématiques qui vont être réglés j'espère rapidement. J'espère vraiment que vous vous rendez compte de notre mécontentement, nous vous avons fait confiance malgré tout le négatif et notre maison "neuve" présente déjà des défauts. C'est notre première maison, c'est un vrai projet dans une vie. Le fait d'avoir été le dernier chantier du Lot, notre suivi a était bâclé c'est dommage. En espérant ne pas avoir de surprise par la suite, et que nos demandes vont être prise en compte. Nous avons été assez gentil et patient. Merci. Mme Inaudi

Nous avons une nouvelle fois décidé de faire confiance à Maisons Aliénor avec qui nous avions fait bâtir notre première maison il y a quelques années. Nous avons rencontré une équipe nouvelle, agréable et dynamique avec Sophie, Jean Philippe et les artisans. Le chantier est en cours et se passe très bien, nous sommes contents de constater l'avancée rapide des travaux. Ici on sent que l'humain a toute sa place et c'est ce qui nous a poussé à choisir cette agence.

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe de Sarlat pour leur accompagnement et leur professionnalisme dans la réalisation de notre projet. Mentions spéciales à Sophie pour son implication et pour nous avoir permis de concevoir la maison de nos rêves, à Laurence qui a fait un travail formidable sur toute la partie administrative et qui a toujours répondu à nos questions, sans oublier Jean Philippe le conducteur de travaux, actif et disponible, qui a géré le chantier jusqu'à la fin et permis que tout se passe bien. Nous vous recommanderons. Tom et Amélie

Très contente de Maisons Alienor Sarlat. Je tiens à remercier vivement Clément qui a su trouver le terrain de mes rêves. Mais aussi Sébastien et Stanislas qui m'ont accompagnée pendant tout le temps des travaux, sans oublier Laurence et Cindy. J'ai eu des artisans très compétents et sympathiques. Bref, je recommande tout à fait Maisons Aliénor pour vos projets de construction !

6 mois après la remise des clès, toujours pas de volets. Nous avons choisi de faire construire notre maison avec Alienor afin de ne pas avoir à gérer les aléats de la construction et de la gestion des entreprises. Sauf que nous voila 6 mois après la remise des clés à laquelle nous avions émis des réserves sur plusieurs postes. La majorité ont été réglé sauf le lot menuiserie. A ce jour nous n'avons toujours pas de volets, les portes intérieures ne ferment pas, les différents caches des volets roulants toujours en attente de livraison, un plombier qui ne vient pas mal grès une fuite dans les sanitaires (depuis 2mois) et un commercial qui ne répond ni aux appels, ni aux messages. Actuellement nous nous sentons totalement impuissant face à un constructeur qui ne nous apporte aucune solution. Nous allons nous tourner vers notre protection juridique pour avoir un accompagnement juridique.

A fuir, contrat signé le 1er février avec un terrain à découper. Milieu avril on nous dit que cela est en cours qu'on revient vers nous. Fin mai, zéro nouvelle. On essaye de les contacter aucun retour, au bout d'une semaine on appelle l'agence, le commercial est en vacances, il revient le lundi suivant et on lui transmettra notre demande. La semaine suivante passe, pas de retour. Il aura fallu 1 mois et un avis laissé sur leur page Facebook pour enfin le voir revenir vers nous. Tout gentil, s'excusant, nous expliquant qu'il y a eu un problème avec le terrain que le propriétaire fait le mort et la vendu a quelqu'un d'autre. Que mon commentaire a soit disant posé des problèmes avec ces supérieurs, si je peux le retirer etc..De là, nouvelle recherche de terrain, on en sélectionne un, on nous dit faire tous son possible pour un dépôt de permis de construire avant les vacances début août pour 3 semaines. Et là encore, on nous dit qu'on revient vers nous dans un délai et le délai n'est pas tenu. Après on nous dit qu'un permis de construire avant les vacances sera pas possible. On doit nous faire un retour avant les vacances et pas de retour, pas de réponse aux messages. On a finalement décidé d'aller voir ailleurs fin août. Nous avons de cela appris que le terrain en question ne répond pas à notre projet car toiture périgourdine obligatoire et que cela fait 5 ans que le terrain est en vente à cause de cela. De belles paroles, mais aucun professionnalisme. Nous ne recommandons pas, 7 mois de perdu pour strictement rien a courrir après un commercial. A aujourd'hui on ce dit qu'on a fait le bon choix d'aller voir ailleurs car depuis mi juillet pas un seul retour de leur part.

Que ça fait plaisir de travailler avec des personnes professionnelles, sympathiques, disponibles et bienveillantes. C'était l'inconnu et du stress pour nous de nous lancer dans cette aventure mais la confiance s'est vite installée. Merci aux entreprises pour le travail réalisé. Merci à Sophie et Clément pour leur professionnalisme, leur patience et leurs conseils. Merci à Laurence pour sa réactivité et sa considération du client. Maisons Aliénor tient là une belle équipe que je recommande.

Nous venons de réceptionner notre maison et nous sommes ravis ! Notre conseiller et le conducteur de travaux ont été présents tout au long du chantier. Je recommande à 100%