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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Maisons ACCO

Constructeur de maisons personnalisées · La Jarne (17)

3,8 108 avis Google Fermé
Maisons ACCO — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Maisons ACCO

Maisons ACCO est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à La Jarne (17220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
3,8
108 avis
5★65
4★13
3★2
2★3
1★25
M
Marie Maingret Google

Remise des clés ce jour Nous avons été accompagné par Julie et Franck qui ont fait preuve de professionnalisme et d’une grande disponibilité dans l’élaboration de notre projet. L’enchainement des artisans s’est fait à la perfection et avec beaucoup de sérieux ce qui nous a permis une livraison en 7mois ! Un grand merci du fond du cœur pour tout et de nous avoir réconcilié sur la construction

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour ce très beau retour et pour la confiance que vous avez accordée à Maisons Acco. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement tout au long de votre projet, le professionnalisme des équipes et la coordination des artisans ont répondu à vos attentes. Une livraison dans ces conditions est toujours le résultat d’un travail collectif rigoureux et engagé. Votre satisfaction et votre réconciliation avec la construction sont une véritable fierté pour nos équipes. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. L’équipe Maisons Acco
B
Brizard Christel Google

Je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance de cette équipe et particulièrement de Julie qui a su m'accueillir et me conseiller dans mon projet de construction.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que Julie ait su vous accueillir et vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans votre projet de construction. L'équipe Maisons ACCO.
M
Marie Delage Google

Nous sommes grandement satisfaits, nous avons été suivis par Julie. Professionnalisme, disponibilité, à l’écoute, pleinement engagé dans le projet, toujours de bonne humeur et de bons conseils. Nous vous recommandons grandement de faire entièrement confiance à Julie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que Julie ait su vous accompagner avec sérieux, disponibilité et bonne humeur tout au long de votre projet. Votre recommandation nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance ! L'équipe Maisons Acco.
T
Thomas Butreau Google

J’ai confié mon projet de construction à Maisons Acco et, à ce stade, je suis très satisfait de l’accompagnement. Un grand merci à Céline Marie, qui a conçu mon projet avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de disponibilité. Elle a su comprendre mes attentes, me proposer un projet cohérent et répondre à toutes mes questions avec clarté. Le suivi est sérieux, les échanges sont fluides et je me sens en confiance pour la suite du projet. Je recommande Maisons Acco, et tout particulièrement Céline Marie, pour son implication et la qualité de son accompagnement 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage et pour la confiance que vous accordez à Maisons ACCO. Nous sommes ravis que l’accompagnement de votre projet réponde pleinement à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir votre message à Céline Marie, qui s’investit chaque jour pour proposer un suivi personnalisé, clair et de qualité. Merci pour votre recommandation et belle continuation dans la suite de votre projet. L'équipe Maisons Acco.
M
Mohamed Belmokhtar Google

Un grand merci à Julie pour son écoute attentive, la clarté de ses explications, sa bienveillance, ainsi que son professionnalisme et son sérieux. Nos échanges autour de mon projet immobilier ont été très agréables et constructifs. Je la recommande vivement et ce sera un réel plaisir de retravailler avec elle.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec Julie aient été à la fois constructifs et agréables, et qu’elle ait su vous accompagner avec écoute, clarté et professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons heureux de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. L’équipe Maisons ACCO.
J
Judith Gravelle Google

Personnellement, j'ai mené ce projet seule et, grâce à cette équipe, je n'ai ressenti aucune crainte. L'approche est humaine et bienveillante. Ils sont toujours disponibles par téléphone ou sur place pour faire le point sur l'avancement du chantier. Le chantier a toujours été très propre. Enfin, la remise des clés a été effectuée avec plusieurs semaines d'avance. Encore merci à toute l'équipe 🙏✨️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes sentie accompagnée et en confiance tout au long de votre chantier. Toute l’équipe a à cœur de rester disponible, transparente et attentive, et votre message souligne parfaitement cet engagement. Nous sommes également très heureux que la propreté du chantier et la livraison anticipée aient été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et très belle continuation dans votre nouvelle maison ! L'équipe Maisons Acco
S
Shi C Google

Vraiment déçu de l’aspect humain que peut alimenter ce constructeur, le personnel n’a aucune compassion, de respect et d’humanité concernant les fautes qu’il puisent faire, sans arrêt obligé de relancer ( si on arrive à avoir une réponse de votre part ) d’aller demander des infos. À fuir totalement si vous voulez ne pas être traité comme un chèque sur pied

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris de découvrir votre message, d’autant plus que nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de votre pseudonyme. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos clients, tant sur le plan humain que technique, et vos remarques ne reflètent pas l’expérience que nous constatons habituellement. Nos avis vérifiés sur Immodvisor témoignent d’ailleurs d’un taux de satisfaction de 4,4/5, ce qui confirme la qualité de nos échanges et de nos réalisations auprès de nos clients. Afin de comprendre ce qui a pu motiver votre avis et, si vous êtes réellement client, de pouvoir échanger avec vous pour clarifier la situation, nous vous invitons à nous communiquer votre identité ou à nous contacter directement. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier et répondre précisément à vos préoccupations. Cordialement, L'équipe Maisons ACCO.
I
Idel Brivadyf Google

Sav absent. Aucune réponse aux courriers malgré la visite d un expert de l assurance décennale. Une baie vitrée cintrée jamais rectifiée. Un enduit qui se fissure sous les ouvrants, des joints de carrelage qui sautent... bref une honte. Presents pour vous vendre la maison et après rien. A FUIRE

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire avec surprise, d’autant plus qu’un expert mandaté dans le cadre de votre assurance Dommages-Ouvrages est bien intervenu à votre domicile. À l’issue de cette expertise, aucune réclamation n’a été retenue et l’ensemble des points évoqués a été jugé non recevable. Dans ce contexte, nous ne comprenons pas la teneur de votre avis, car les démarches ont été menées conformément aux procédures prévues par votre assurance. Si vous souhaitez échanger de nouveau afin d’obtenir des éclaircissements supplémentaires, nous restons à votre disposition et vous invitons à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Maisons ACCO.
A
Alizée Benet Google

Merci à Julie pour son travail, sa gentillesse, ses conseils, sa réactivité pour notre premier projet immobilier. Nous sommes ravis de travailler avec le groupe acco ! 😍😍

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous sommes heureux de savoir que Julie a su rendre cette première expérience sereine et agréable. Toute l’équipe vous souhaite une très belle aventure dans votre projet ! L’équipe Maisons Acco
B
BLONDIAU Marion Google

Nous sommes ravis d’avoir choisi ce constructeur. C’est le seul qui s’est réellement intéressé à notre projet dès le départ, en nous accompagnant même dans le choix du terrain. Grâce à eux, notre projet est devenu accessible et concret. Leur accompagnement est précieux pour ce type de projet important, qui peut parfois sembler impressionnant. Nous nous sommes sentis écoutés, conseillés et soutenus à chaque étape.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dès le choix du terrain et heureux de voir votre projet devenir concret. Toute l’équipe Maisons Acco reste à vos côtés pour la suite !
M
Mélanie Le Hen Google

Nous avons été conseillé pour faire construire notre maison avec Maisons Acco et plus particulièrement avec Julie, très a l'écoute et qui a su définir exactement ce que nous souhaitions. Nous sommes aujourd'hui en plein milieu du chantier et tout se passe à merveille, Franck, conducteur de travaux nous tient informés très souvent de l'avancée des travaux. Notre projet est suivi du début jusqu'à la fin et nous faisons confiance à Maisons Acco les yeux fermés. Nous recommandons à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de voir que Julie et Franck ont su répondre à vos attentes et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Votre confiance est pour nous la plus belle récompense et nous sommes heureux que tout se déroule à merveille. Toute l’équipe Maisons Acco reste mobilisée à vos côtés jusqu’à la remise des clés.
M
Martins Jessica Google

Nous avons fait construire par acco y'a 2 ans,) entre temps toute l équipe à changé) Nous y sommes rentré en Août 2024, à ce jour nous avons toujours pas levées les réserves.. Depuis qu'il ont changé toute l équipe ils n'y a aucun sérieux ils doivent nous refaire le crépit car quand il pleut nous voyons les marques des parpaings..... En tout cas je vous conseille de fuire !!!!

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Concernant les points évoqués, une expertise a été réalisée et les éléments constatés ne corroborent pas les affirmations mentionnées dans votre commentaire. Par ailleurs, le suivi des réserves est encadré et fait l’objet d’échanges tracés avec nos équipes. Nous restons disponibles pour faire un point précis sur votre dossier et vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger de manière constructive. Bien cordialement, L’équipe Maisons ACCO
G
Ghezlene HOUSTANI Google

La Relation commerciale avec Céline a été plutôt satisfaisante. Céline a su faire preuve d'écoute pour mon projet, Le contact a été bon et efficace. La signature du contrat s'est déroulée sans problème majeur. Pour l'instant, tout est conforme à mes attentes et j'ai hâte de voir la suite...merci Céline

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que Céline ait su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Nous restons à vos côtés pour la suite de votre projet. L’équipe Maisons Acco.
m
ma mounette Google

Nous avons décidé de faire confiance aux Maisons ACCO pour notre projet. Et nous ne regrettons absolument pas notre choix. Notre commerciale Julie ainsi que toute l équipe, ont fait un travail remarquable. Nous recommandons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et de partager votre expérience positive. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Cordialement, L'équipe Maisons Acco
C
Christophe Google

Nous recommandons vivement la Société Acco pour la construction de votre maison ! Dès le premier contact, Madame C. Marie, notre commerciale, a fait preuve d’une écoute attentive et a su parfaitement cerner nos attentes. Elle a été de très bon conseil et force de proposition tout au long de l’élaboration de notre projet. Une fois le projet finalisé, M. Franck Joseph, directeur technique, a pris le relais avec un professionnalisme exemplaire. Sa disponibilité, sa réactivité et son excellente coordination des travaux nous ont particulièrement impressionnés. Grâce à son efficacité, nous avons pu récupérer les clés de notre maison bien avant le délai théorique prévu ! L’équipe Acco a su faire preuve de patience face à notre impatience naturelle et nous a accompagnés avec bienveillance du début à la fin du chantier. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Nous sommes ravis de notre nouvelle maison !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Céline, Franck et toute l’équipe se soit déroulée dans les meilleures conditions. Profitez pleinement de votre nouvelle maison ! L'équipe Maisons Acco.
E
Emilie Christelle GUILLET Google

Accompagnée sur mon projet de construction par Julie HOLDRY depuis quelques mois, je suis très satisfaite. Rassurante, disponible et à l'écoute, Julie est un véritable soutient dans l'avancement de ce projet.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que l’accompagnement de Julie vous a apporté confiance et soutien tout au long de votre projet de construction. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L'équipe Maisons Acco
C
Clément BUREAU Google

Je suis encadré par Julie et suis très satisfais de son accompagnement pour mon projet immobilier. Très disponible et réactive, elle m'aide à avancer sereinement sur ce projet. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! C’est un vrai plaisir de savoir que Julie contribue à faire de ce projet une belle expérience. Votre confiance et votre recommandation comptent beaucoup pour nous. À très bientôt pour les prochaines étapes ! L’équipe Maisons Acco
D
Doriane Google

Nous venons de démarrer la construction de notre maison avec Maison Acco et nous sommes ravis de notre expérience jusqu’à présent. L’équipe est professionnelle, réactive et sait instaurer un véritable climat de confiance. Julie Holdry et Franck Joseph asont à l’écoute de nos besoins depuis le début et s’assurent de nous tenir informés à chaque étape. Nous sommes confiants et enthousiastes pour la suite de notre projet !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Maisons Acco se déroule dans un climat de confiance et de professionnalisme. Julie Holdry et Franck Joseph mettent un point d'honneur à accompagner nos clients avec écoute et réactivité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à vos côtés pour la suite de votre projet et vous remercions pour votre confiance. L'équipe Maisons Acco
A
Alexia Poitevin Google

Au vu des commentaires et des retours que nous avons déjà reçus, si nous n'avions pas été obligés de choisir "acco" comme constructeur pour l'achat de ce terrain, nous aurions opté pour un autre. Nous avions malheureusement raison dans nos aprioris.. Nous avons été mécontent concernant la gestion de notre chantier par notre conducteur de travaux ( Monsieur F). Nous avons constaté un manque flagrant de communication de sa part. À plusieurs reprises, nous avons dû nous rendre sur place pour obtenir des informations, car il ne prenait jamais l'initiative de s'arrêter chez nous lors de ses visites. Ce manque de suivi est très décevant et ne correspondait pas à nos attentes. De plus, nous avions subi un cambriolage sans effraction sur notre chantier (rentré par la porte d'entrée, équipé d'un barillet de chantier). Cet incident nous laisse à penser qu'une personne ayant accès au chantier pourrait être impliquée. Ce qui nous déçoit encore plus, c’est l’absence totale de réaction de votre part : aucun geste commercial, aucune excuse, rien qui prouve une quelconque considération de votre côté. L'aspect humain, qui est pourtant crucial dans une relation de confiance, semble totalement absent. Notons que notre conducteur de travaux nous a donné un autre barillet. Par ailleurs, la propreté du chantier laissait grandement à désirer, tout comme la qualité des travaux de maçonnerie. Nous avons relevé plusieurs malfaçons, telles que des seuils mal réalisés, des emplacements de fenêtres trop larges pour les menuiseries prévues, et des sorties d’évacuation d’eau situées à des endroits inappropriés. Le problème des seuils ont été résolus avec plusieurs relance. Par ailleurs, bien que le problème concernant les menuiseries ait été résolu, nous ne pouvons nous empêcher de nous questionner. Si nous avions choisi la prestation complète réalisée par votre société, est-ce que ces problèmes auraient été anticipés et évités ? Cette incertitude renforce notre sentiment d'insatisfaction. Nous espérons que vous saurez prendre en compte nos remarques pour les futurs acquéreurs.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec Maisons Acco. Nous comprenons pleinement votre frustration et regrettons que la gestion de votre chantier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons très au sérieux chacun des points que vous soulevez. Le suivi et la communication avec nos clients sont essentiels, et nous allons veiller à améliorer ces aspects en interne pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Concernant l’incident de cambriolage, nous comprenons votre inquiétude et sommes navrés que vous vous soyez senti délaissé à ce sujet. Il n’est en aucun cas dans nos valeurs de minimiser de tels événements, et nous allons revoir nos protocoles pour renforcer la sécurité des chantiers et notre réactivité face à ce type de problème. Enfin, en ce qui concerne la qualité des travaux et la propreté du chantier, nous prenons bien en compte vos remarques. Nous allons sensibiliser nos équipes et partenaires afin d’améliorer nos prestations et assurer un suivi plus rigoureux. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver des solutions adaptées. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L’équipe Maisons Acco

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