MAISON SMA

Maison réceptionné avec beaucoup de retard, des oublies, un terrassier conseillé par SMA désastreux, un chantier avec une lenteur, une société de finition qui assure aucun SAV. Apres 3 ans et demi d'emménagement nous attendons toujours M.VARRELAS, qu’il daigne réponde a nos messages et qu’il vienne car baignoire non fonctionnel depuis 3 ans et demi. En bref incompétent, non conseillé !!!

Nous avons démarré la construction de notre maison en octobre 2024 avec Maison SMA. La remise des clés a eu lieu le 31 juillet 2025, juste avant la fermeture de l’agence. Vers la fin du chantier, nous avons dû mettre beaucoup de pression pour obtenir la maison à cette date, car sans cela, la remise aurait probablement été repoussée en septembre. Comme nous emménagions dans une nouvelle ville où notre enfant devait faire sa rentrée scolaire, attendre n’était pas envisageable. Le choix de Maison SMA s’est fait après avoir eu de bons retours par le biais d’une collègue. Nous avons privilégié cette entreprise familiale, qui réalise une vingtaine de maisons par an, plutôt qu’un grand constructeur, pour la proximité et le suivi. À l’agence de Savigny, nous avons rencontré Romain et Bruno, deux commerciaux très disponibles et à l’écoute. Romain, notre interlocuteur principal, a su répondre à nos nombreuses questions et nous rassurer. Nous avons rapidement eu un bon contact et décidé de leur confier notre projet. Points négatifs • Quelques erreurs initiales sur le permis de construire : nous voulions des combles aménagés, mais les surfaces et hauteurs sous plafond ne permettaient pas l’habitabilité. Il a fallu redéposer une modification de permis, ce qui a retardé légèrement le projet. • Certaines lenteurs dans l’avancement du chantier, avec des périodes creuses. • La transition entre les commerciaux et le siège a été déroutante : on passe d’un contact régulier et personnalisé à un suivi plus impersonnel. • Le conducteur de travaux, Ruben, a été très impliqué au début, mais nous avons ressenti vers la fin un certain relâchement et un manque de présence sur le chantier, ce qui a parfois généré des tensions. Néanmoins, il est resté à l’écoute malgré des incompréhensions et nous pensons qu’il a mené sa mission à terme. • La communication avec le siège a parfois été compliquée, avec l’impression d’être renvoyés d’un interlocuteur à un autre. Points positifs • Des commerciaux très disponibles, toujours joignables et impliqués du début à la fin du chantier, ce qui n’est pas le cas partout. • Une construction globalement de qualité : la maison est terminée, nous y vivons, et nous en sommes satisfaits. • Les délais restent corrects : 8 mois de travaux malgré quelques ralentissements, ce qui est raisonnable dans le contexte actuel. • Quand il y a eu des erreurs, les corrections ont été prises en charge, comme pour la modification du permis. Bilan Nous conseillons Maison SMA, surtout l’agence de Savigny, pour leur suivi et leur disponibilité. Bien sûr, comme chez tout constructeur, il faut rester vigilant, suivre son chantier de près et ne pas hésiter à relancer. Si nous devions donner une note : • 8/10 pour l’agence de Savigny (commerciaux). • 6/10 pour le siège (communication). En résumé, malgré quelques frustrations, nous sommes satisfaits du résultat final : nous avons notre maison, elle correspond à nos attentes, et nous en sommes heureux.

Merci à l’équipe de Maison SMA pour leurs conseils et bienveillance je recommande sans soucis. Les commerciaux Rasheed et Bruno et Ruben conducteur de travaux au top 👍🏽

D’une manière générale je recommande ce constructeur. La partie commerciale à l’agence de Savigny sur orge s’est très bien passée. Et concernant la construction ça s’est bien passé également. Il faut suivre le chantier comme toujours mais l’équipe a toujours été réactive.

J'ai fait appel à l'agence Maison SMA de Savigny-sur-Orge pour mon projet de construction. Je recommande vivement mon conseiller Romain Craff qui a toujours fait preuve d'un professionnalisme irréprochable. Toujours disponible pour ses clients et réactif, un grand merci à lui.

Bonjour, Mon avis concerne seulement la partie commerciale pour le moment car le chantier a commencé il y a peu de temps. Nous avons eu affaire à Romain pour la partie commerciale. Il a été super avec nous, c'est quelqu'un de très disponible, à l'écoute, et de bons conseils. Il a su nous guider dans la conception de notre maison, s'adapter au PLU tout en répondant à la plupart de nos volontés, et nous aider a gérer le côté administratif parfois compliqué.. Je recommande vivement Romain pour son professionnalisme et sa grande disponibilité, j'insiste sur ce dernier point. Merci à lui ! On espère maintenant que le reste suivra 🙏.

Nous avons choisi maisons SMA savigny pour construire notre maison. Bonne relation et bonne écoute avec le responsable de l'agence Bruno. Toujours disponible et amicale, il a accompli un travail de qualité avec un très bon rapport qualité prix. Je l'ai recommandé à un ami pour son projet.

Nous sommes en contact avec le responsable de l'agence pour notre projet construction depuis décembre 2019. A ce jour, nous sommes tout à fait satisfaits. Il est à notre écoute et prend le temps d'apporter toutes les modifications que nous souhaitons au fur et à mesure de notre réflexion sur le projet. Il est de bon conseil aussi bien en matière d'agencement que d'un point de vue technique et faisabilité. Quant au constructeur, nous espérons qu'il sera à la hauteur de son commercial et qu'il nous donnera entière satisfaction (qualité du travail et réactivité si besoin). Rendez-vous dans quelques mois.