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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

Les Maisons François Léon Brest

Entreprise de construction · Brest (29)

3,5 99 avis Google Fermé
Les Maisons François Léon Brest — Entreprise de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Les Maisons François Léon Brest

Les Maisons François Léon Brest est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
3,5
99 avis
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Hsiu-Chin Soreau Google

Excellent relationnel avec le commercial lors de l’étude du projet et le permis a été déposé dans les temps alors que nous avons demandé des modifications à la dernière minute.

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Pauline Google

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec les Maisons François Léon. Nous avons été accompagnés avec sérieux du début à la fin. Nous avons apprécié l'écoute et le professionnalisme de l'équipe, chaque étape a été réalisée avec attention, ce qui nous a permis d'avancer sereinement dans ce beau projet. Nous recommandons vivement les Maisons François Léon à toutes les personnes qui souhaitent construire leur maison avec un professionnel de confiance.

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Daniel Cardoso Google

Je tiens à laisser un avis très positif concernant M. Marzin Olivier, commercial chez Maison Léon à Brest. J'ai eu le plaisir de traiter avec lui et je dois dire que son professionnalisme et sa compétence m'ont vraiment impressionné. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté, prendre en compte mes besoins et m'accompagner tout au long de mon projet avec disponibilité et bienveillance. Je le recommande vivement et j'invite vraiment tout le monde à faire affaire avec Maison Léon à Brest, et plus particulièrement avec M. Marzin Olivier. Vous serez entre de bonnes mains ! Merci à lui pour son excellent travail.

B
Bruno Abgrall Google

très bonne écoute des souhaits pour la construction, conseils et très professionnel .

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Erwan Tanguy Google

Très bon conseil je recommande vraiment Fabrice Tanguy et son équipe

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Charlotte Mailloux Google

Nous avons choisi François Léon pour construire notre première maison , alors merci ! Mais surtout un grand merci à notre conducteur de travaux MR Bruna Stephen , qui a été d’un professionnalisme exemplaire ! Il a su répondre à nos attentes , à nous rassurer et à nous conseiller ! Si demain nous devions reconstruire c’est sans hésitation et les yeux fermés que nous retournerons vers François Léon et évidement Mr Bruna !

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P C Google

Bonjour, Quand pensez-vous venir reprendre la toiture faite en 2020 non conforme et que vous vous étiez engagé à reprendre fin 2021 ? Une fois que des dégâts de taille, lorsque la membrane se sera envolée (cf photos jointes) seront à prendre en charge en plus de la remise aux normes de la toiture ?

P
Ph Bod Google

Un grand MERCI aux professionnels de la société Les Maisons François Léon de l'agence de Brest à qui nous avons confié la construction de notre maison dans le Nord Finistère, ainsi qu'aux différents artisans qui sont intervenus. Tout d'abord, lors de l'élaboration du projet, l'expérience du commercial nous a permis de faire des choix éclairés entre nos attentes spécifiques (entre autres en terme d'accessibilité ) et la réalité de notre budget. Tout au long de la construction, nous nous sommes sentis entendus lors des échanges réguliers (téléphone - mail et présentiel) avec : - le personnel du secrétariat - le chargé d'affaires et le conducteur des travaux, sur l'avancée des travaux. Leur réactivité, leur disponibilité et leurs connaissances techniques de la construction nous a rassurés et a permis les réajustements souhaités tout le long du chantier. La qualité du travail des artisans qui sont intervenus nous a également rassurés. Ce jour, nous sommes entièrement satisfait de la construction de notre maison avec Les Maison François Léon. Marie Hélène et Philippe

G
Gérard GAIGA Google

Un immense merci à toute l’équipe de TRABECO (François Léon) qui nous a accompagnés tout au long de notre projet de construction. Dès le départ, M. FERREIRA a pris le temps de bien comprendre nos besoins et nous a proposé un plan de maison parfaitement adapté… voire au-delà de nos attentes ! Nous avons été littéralement emballés. Un grand merci également à M. MORIN, conducteur de chantier, pour son professionnalisme, sa pédagogie et sa capacité à maintenir un dialogue constructif avec tous les artisans. Grâce à lui, le chantier a avancé dans les meilleures conditions. Et bien sûr, merci à M. PLANTEC, directeur de l’agence de Brest, pour sa disponibilité, ses conseils avisés, et sa présence rassurante à chaque étape. Les délais annoncés (17 mois) ont été respectés, les quelques réserves ont été levées dans des délais raisonnables. On comprend bien que cela dépende des disponibilités des entreprises, mais l'essentiel est que tout ait été réglé. Franchement, difficile de trouver des points négatifs. Une expérience très satisfaisante que nous recommandons sans hésiter !

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Karine Google

Franchement super content de ma maison.Le commercial au top, super sympa et de bon conseil. Le chantier c’est super bien passé, bonne com’ tout le long et j’ai kiffé recevoir des photos par mail pour voir l’avancée. La maison est nickel. Franchement rien à redire, vous pouvez y aller les yeux fermé. Merci à toute l’équipe

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Laure Google

Je suis vraiment ravi de la construction de ma maison. Dès le début, le feeling est bien passé avec le conseiller commercial : à l’écoute, disponible, et de très bon conseil. Le suivi du chantier a été top, avec une communication fluide du début à la fin. Un vrai plus : recevoir régulièrement des photos par mail pour suivre l’avancement, ça rassure et ça permet de se projeter. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, la qualité est là, et le chantier a même été livré en avance ! Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande ce constructeur les yeux fermés.

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VINCENT Per Google

Pour faire simple , votre chantier ne sera pas suivi, vous serez obligé de signer des avenants avec des délais d’avenants délirants pour du matériel en stock chez le distributeur, contractuellement ça leur fait gagner du temps . Il n’y aura aucune communication entre vous et le constructeur, car le conducteur, gère 30 chantiers simultanément. Du coup , Vous devrez suivre votre chantier car il y a des oublis dès la conception . Ils ont perdu tous les bons conducteurs qu’ils avaient. Maintenant c’est la kermesse . Vous vous en apercevrez quand les ouvriers viendront vous poser des questions sur ce que vous voulez, étant donné que même les entreprises avec qui travaillent FL sont livrées à elles même . Un retard incroyable environ 4 mois malgré des avenants généreux +++… Sav ,injoignable , ne répondent pas au mail , et ne règle pas les problèmes.

F
Florent CDC Google

Assez satisfait dans la globalité même s'il y un très gros manque de communication. Il faut sans cesse relancer (beaucoup de choses se font à la dernière minute...). Heureusement notre chargé d'affaires nous a très bien suivi tout comme les différentes personnes au secrétariat. Bon suivi avec le conducteur de travaux. Néanmoins, et comme partout, le chantier est extrêmement sale (bières, cigarettes, ardoises partout). Je recommande particulièrement l'électricien et le couvreur avec qui nous avons pu échanger.

M
Martial Stephan Google

Oui j'ai une maison, aménagé en 2016, plusieurs problèmes, on nous renvoie vers la décénal assez facilement qui elle ne prend pas en charge, mais que doit on faire pour être écouté ou tout simplement résoudre les problèmes...à éviter...

C
Cecile Becam Google

Maison François Léon Brest Le projet s’est dans l’ensemble très bien déroulé. Excellent relationnel avec le commercial lors de l’étude du projet. Rien à redire sur les délais : 9 mois et demi entre le début et la remise des clés. Rien à redire sur le travail des artisans, propres et efficaces. Bon relationnel avec le conducteur de travaux, la communication par mail est à privilégier. La secrétaire est aussi très agréable et arrangeante. Recommandé +++

A
Anne _ Google

Je ne peux que recommander très vivement les Maisons François Léon. J'ai fait construire une maison dans le Finistère cette année avec eux et tout s'est très bien passé. Le chantier a été achevé en 11 mois et correspond en tous points à mes attentes. Au niveau commercial, dès le départ beaucoup de réactivité de la part de Monsieur Ferreira. Le devis a été forgé pour répondre à mes besoins tout en respectant les exigences nécessaires pour obtenir le permis de construire rapidement et sans encombre. La mise en place technique et le choix des éléments extérieurs et intérieurs s'est fait facilement alors que je n'avais aucune connaissance en la matière grâce aux explications et suivi du chargé d'affaires, Monsieur Moraut. Enfin, l’enchaînement des travaux des divers corps de métiers (au passage, de très bons artisans) s'est déroulé exactement tel qu'annoncé par le chef de chantier, Monsieur Morin, ce qui fût très rassurant car je n'étais pas présente dans la région lors de la construction. La communication avec le constructeur a été constante tout à long du projet et je suis absolument ravie du produit final et surtout d'avoir choisi de construire plutôt que de rénover!

G
Gaelle L Google

Construction extrêmement lente même en anticipant un maximum le départ de notre logement précédent nous nous sommes retrouvés sans rien pendant quelque temps- communication inexistante pas de réponses à nos questions en revanche au moment de la remise des clés il y a du monde ! Des employés (censés être les responsables) auxquels nous aurions aimé avoir eu à faire pendant tout ce temps de stress et d’inquiétudes qu’à été la construction ! Conducteur de travaux absent le jour de la remise des clés les employés présent n’ayant jamais mis les pieds sur notre chantier l’ont découvert ce jour là , 0 crédibilité. chantier dans un état déplorable - dans une de nos pièces le carrelage a été saccagé peut être un produit? Nous le saurons jamais il n’y a que rarement un retour du SAV- une fenêtre qui a été « tambourinée » pour l’encastrer à l’endroit prévu ! Et j’en passe. Résultat la maison a déjà du vécu alors qu’elle st toute neuve .

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Nathalie Gourvenec Google

Cela fait maintenant des mois que nous demandons un rendez-vous avec la hiérarchie suite à un retour de courrier du service après-vente notant qu'il ne pourrai pas donner suite à notre demande d'intervention et aucunes nouvelles malgré l'insistance de nos messages.L'entreprise ne se soucie plus de son client dès qu'il a payé malgré des défauts avérés de construction.

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galliou marianne (dan29) Google

Très content d'avoir choisi Francois LEON pour la construction de notre maison nous avons la maison que nous souhaitions et la qualité souhaitée. Nous sommes très satisfait des entreprises qui ont travaillé pour Francois Léon pour le travail soigné qui ont effectués. Le suivi de chantier a été très bien. Le seule bémol , c 'est le suivi su responsable commercial qui pour moi n' a pas fait le job. A la remise des clés aucun "petit cadeau" de sa part , ni même une présent et encore moins un coup de fil. Note très positive au chargé d' affaire "Mr MORAUT" qui a toujours été présent pour quoi que ce soit. Si je refait une maison c'est FRANCOIS LEON, avec une surveillance sur le commercial. Bien cordialement Mr GALLIOU DANIEL

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Fanny F. Google

A fuir si vous cherchez du service sérieux et de la relation client. Bon contact avec le commercial mais tromperie sur le délai réel de construction, résultat on est coincés .. galère financière pour nous car prêt en route depuis 6 mois et maison pas finie (je cite « pas leur problème »)… 7 eme conducteur de travaux en 15 mois de chantier! Ne connaissent pas les dossiers et ne rappellent qu’en cas d’insistance…des rendez vous à décaler avec des prestataires ( enedis, cuisine) car les travaux ne sont pas réalisés à temps.. litige sur la vmc installée directement dans une chambre donc nuisances sonores et pour lequel ils laissent pourrir le sujet! Depuis deux mois, même pas 15 jours de présence des artisans sur le chantier… On est désœuvrés et dégoûtés car à part la secrétaire ( que nous sommes désolés de déranger), la condescendance prime dans cette société! A fuir si vous chercher du service sérieux et de la relation client.

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Steven Guerriau Google

À éviter absolument !!! Je ne recommande absolument pas se constructeur ! Aucun suivis lors de la construction . Les différents conducteur de travaux ( car nous avons 4 différents …) ne savait même pas tenir un planning ni prévenir quand les artisans venaient . Nous sommes restés des semaines sans nouvelles ni artisans . Très compliqués voir impossible de les avoirs au téléphone . Mais très fort pour demander l’argent! Exemple : ils ont demandé de payer la toiture alors qu’elle n’était même pas encore en place …. Seul contact avec le groupe François Léon était pour avoir l’argent . Pour ce qui est de la livraison , on a touché le summum … le conducteur de travaux est venus sans les clés ! Cela fait 1 ans maintenant que nous sommes dedans et les réserves ne sont pas levées! Ils ne donnent aucune nouvelles depuis février . Les réserves d’après le chef devait être facilement levées avant Noël car comme annoncé lors de la réunion de fin novembre « Nous savons tenir les délais chez François Léon » en plus des réserves ,une demande de SAV est envoyé depuis plus de 1 mois pour les fenêtres de mauvaise qualités , bien évidemment aucune réponse … je vous recommande de passez votre chemin et de signer chez un autre constructeur . Si vous signez chez F Léon ça sera vous le conducteur de travaux …

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Audrey Vourch Google

Nous avons fait confiance aux maisons leon en 2015 pour la construction de notre maison. Cette année nous leur faisons de nouveau confiance pour une extension de cette même maison. Nous sommes retourné voir Mr Le Bihan, le commercial qui nous avait accompagné en 2015, nous le remercions de son accompagnement sur ce nouveau projet ! Nous espérons que nous serons aussi satisfait des travaux et des échanges que pour la construction de la maison =).

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Damien Paugam Google

Je déconseille. Aucun suivis réel, les malfaçons ne sont pas reprises 1an et demi après. Des promesses, des appels mais aucun geste commercial pour le non achèvement des travaux après autant de temp.

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Laurent Jegat Google

Si vous voulez un constructeur avec qui vous n'avez aucun échange et aucune réactivité vous tapez à la bonne porte. Mis à part la partie projet qui s'est bien déroulée avec un commercial Réactif le reste à été une suite de mésaventure. De la merule dans le bois (et oui ça existe sur du neuf) ... trois conducteurs de travaux différents sur le second œuvre donc aucun suivi réel. Et des l'installation une partie du toit qui part avec la première tempêtede novembre . Qualité. Réparation faite en janvier après mainte et mainte relance Le 2 janvier de l'eau qui coule par mon lustre de salon. Appel le 3 janvier qui rappelle pas. Le 4 janvier relance du Sav qui me dit qu'ils ont déjà une quarantaine de problème d'infiltration à gérer donc ma petite fuite peut attendre... du coup après maintes et maintes relance (encore) un technicien vient constater les dégâts 15 jours après. Il me dit que malheureusement il ne peut pas faire grand chose et qu'ils n'ont pas de moyens de pression pour faire venir les artisans. Il y a quand même une fissure de 2 mètres sur l'enduit au dessus de mon toit. Il y a avait déjà eu une fuite durant les travaux après la mise hors d'eau hors d'air mais on m'avait dit qu'avec l'enduit cela serait étanche... mais oui bien sûr. Resultat 1 mois et 20 jours après la première fuite toujours aucune réaction du constructeur Un conseil .... fuyez

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Olivier Google

Pour information un Sav non réactif, nos avons des remontées d odeurs dans la salle de bain. Le Sav nous demande de prendre en charge les frais pour la caméra !!!. Des travaux en attente depuis juin 2023 ?? Le plafond de notre séjour a été refait 3 fois et toujours des imperfections !!! En attente d une solution de proposée ??? Pour compléter des réserves en attente depuis 1 an, personnes ne s’en occupe impossible d’avoir un contact même après un mail au patron Mr Abiven, aucune réaction je suis persuadé qu’ils n’ont pas besoin de clients !!!

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Elodie Muderhwa Google

Je recommande les maisons François Léon qui nous ont proposé une maison sur mesure très bien pensée. Nos interlocuteurs ont été très professionnels et nous avions des réponses rapides à chacune de nos interrogations. Merci notamment à M. Le Bihan, M. Moraut et M. Uguen.

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Xavier Helies Google

Mr Le Bihan est très a l'écoute de mon projet et a chiffrer le coût de la construction en quelques jours. Ma maison a commencé en avril 2023 et livrer fin décembre 2023. Un conducteur des travaux a l'écoute et réactif,via le secrétariat de Brest des maisons F.Leon. Des artisans locaux et sérieux. La mise en service de la pompe à chaleur fait avec sérieux et d'explications sur son fonctionnement. Très appréciable. Je suis content et satisfait de ma maison. Xavier Helies.

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Antoine SO. Google

Nous nous sommes orientés vers François Léon a la suite d'un changemement de constructeur (du a des soucis avec une mairie). Nous avons été bien orientés par Mr Le Bihan qui a su nous conseiller et nous rassurer. Il a bien suivi notre dossier et est intervenu plusieurs fois en mairie. Le permis venant d'être accepté nous attendons maintenant la suite en Novembre normalement.

L
L.a.s Google

Nous réalisons une maison avec eux , c est vraiment aberrant personne ne rappel , aucun suivie de chantier ,nous sommes obligé d aller sur place et on constate sans cesse que personne n y est... je déconseille fortement de faire appel à eux. De plus , quand on voit la qualité....je vous conseille d aller chez un autre constructeur La maison du bout de la rue à commencé 3 mois après nous charpente fini, nous commencé le 18janvier 23 et au 6 Juin 23 toujours en maçonnerie et faut voir les malfaçon

Réponse du professionnel : Bonjour L.A.S Nous n'avons pas de client dont le nom est "L.A.S" . Vous utilisez peut-être un pseudonyme, cela ne nous permet pas de vous identifier et de vous répondre. Cordialement Les Maisons François Léon
J
JiBé 975 Google

Sérieux à l'écoute des besoins client coté commercial, la réalisation de la maison s'est correctement déroulée dans les temps et le budget imparti, les différents artisans locaux intervenant sont sérieux, cependant des réunions régulières de l'avancement du projet seraient bienvenues, il faut travailler sur la communication vers le client.

W
William Vaillant Google

Une jolie maison construite sur la commune du Conquet qui a commencer Mai 2021 qui c’est enfin terminé Mai 2022 avec du travails bâclée ! Aucun suivi de la part des conducteurs de travaux qui je rappel à changer 4 fois lors de la constructions. C’est au client de suivre à leurs place c’est pas normal alors qu’ont paye cette prestation sachant que ce sont des maison clef en mains! Je ne recommande pas du tout ce constructeur qui m’a tout simplement déçu au vus du prix de la maison. Aucun moyen de passer un câble internet après leur passage puis il vous font attendre du mois Mai en vous disant qu’ils passeront cette semaine pendant plus de 3mois et demi jusqu’au mois de septembre ! Honteux de leurs part sachant que les facture traînes pas à arriver dans la boîte mail ou postal puis en plus c’est notifier que cette dernière doit être régler sous huitaine aucune gêne! Bref aller voir ailleurs y’a beaucoup mieux ou tout simplement faites vous même ça changera pas grand chose que de faire avec eux au final ça fera des économies !

Réponse du professionnel : Bonjour William, Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la construction de votre maison. Concernant le suivi des travaux, nous reconnaissons que cela n'est pas conforme à nos standards habituels. En 2021, la pandémie de Covid 19 nous a obligée à réorganiser régulièrement nos équipes de conduite de travaux en fonction des arrêts maladie de notre personnel. Pendant la construction de votre maison, nous avons dû faire face à une augmentation significative des coûts des matériaux et malgré ces circonstances exceptionnelles, nous avons fait tout notre possible pour respecter nos engagements contractuels (prix ferme et définitif) et livrer votre maison dans les délais convenus (moins de 17 mois entre la signature de votre CCMI et la livraison de votre maison, demande de permis de construire incluse). Lors de la livraison de votre maison, aucune réserve n’a été mentionnée. Malgré cela vous avez tardé à nous remettre le dernier versement de 5%. Ceci a surement perturbé l’intervention de notre terrassier bien malgré nous et généré des désordres en période de vacances . Nous espérons que malgré ces désagréments, vous profitez pleinement de votre maison. De notre coté nous prenons très sérieusement note de vos remarques, afin d’améliorer notre service et garantir la satisfaction de nos clients. Cordialement. Les Maisons François Léon
a
aurelien le Roy Google

La construction s’est très bien passé… Maison livrée en 2012, on contacte le SAV en 2020 pour une fissure sur façade En 2021 on renouvelle notre demande Carla fissure nous paraît importante. Le responsable SAV refuse d’ouvrir un dossier… je précise bien refuse !!! Et maintenant 10 ans et qq jours il y a des taches sur le mur intérieur comme par hasard derrière la fissure et là on ne peut plus rien faire La temporisation aura eu du bon Ce que j’explique à mr Stang c’est que la tache n’apparaît pas du jour au lendemain mais rien à faire Une chose est sûr on en restera pas là

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir précisé que la construction de votre maison s'est très bien passée. Néamoins, nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés. Après étude de votre dossier, il en ressort qu’au moment de l’expertise la fissure n’était pas infiltrante et donc pas prise en charge par nos assurances. Malheureusement , après la période de garantie, elle l’est devenue. Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments occasionnés. Depuis cette expérience, une procédure différente a été mise en place avec notre assurance pour prendre acte d’un problème et pouvoir en assurer les conséquences à postériori, même si la période de couverture décennale est passée. Nous nous engageons à améliorer notre service après-vente et à prendre en compte vos préoccupations pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement. Les Maisons François Léon
n
nicolas petaux Google

Premier contact avec les maisons François Léon et un très bon relationnel avec le commercial.. a l'écoute et de très bon conseils . Le chargé d'affaire et le conducteur de travaux ont été à l'écoute et réactif. Un grand merci a l'équipe pour notre maison

S
Sabrina Liorzou Google

Conducteur de travaux au top, très bon suivi, réactif. Les intervenants ont fait du très bon boulot, le chantier restait assez propre ! Nous sommes ravis.

N
Nana B Google

A éviter, une honte, toute la construction a été un vrai sketch et 1 an et demi après la remise des clés, on attend toujours des réparations. Et super de faire trainer les infiltrations d'eau pour que l'assurance paie les frais....Épuisés par notre construction et les 2 ans qui ont suivi sans avancée, on ne veut pas baisser les bras! rassemblons-nous pour qu'il n'y ait plus de moutons à construire avec eux car tout ce qu'ils attendent de leurs clients, c'est l'argent. Rassemblons nous aussi pour que les réparations se fassent comme il se doit! Et je rajoute des demandeS de SAV faites en Juillet 2022 parlis tant d'autre et aucunes nouvelles malgré des relances en Novembre! Et je vous félicite pour ce bel article parut cette semaine dans le télégramme! Bravo ( photo ci-jointe)

j
julien curie Google

A FUIRE ! maison livrée en décembre 2017 et toujours en attente de SAV les conducteurs de travaux défilent et le responsable sav est injoignable ,hier nous avons fait intervenir un électricien pour un problème de courant entre neutre et terre résultat après mesure l'électricien nous annonce qu'il n'y a pas de terre (1980 ohm pour les connaisseurs) donc installation très dangereuse !!! je déconseille vivement ce pseudo constructeur de maisons....

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Tout d’abord votre avis ne concerne pas l’agence de Brest car votre construction a été réalisée dans le Sud Finistère. Cependant, depuis votre avis, nous avons pris des mesures pour réorganiser notre service SAV afin d'améliorer les délais de réponse, d'intervention et de suivi des interventions. Nous avons vérifié votre historique et nous constatons qu'une intervention de notre couvreur a été réalisée. Mais aucun problème électrique n'a été déclaré. Nous tenons à vous informer que nous avons certifié l'installation électrique de votre maison par un Consuel électrique, garantissant que votre installation électrique répond aux normes de sécurité en vigueur. Cependant, nous prenons vos préoccupations au sérieux et nous allons enquêter plus en détail sur le problème que vous avez mentionné. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre en charge votre demande et trouver une solution satisfaisante. Cordialement, Les Maisons François Léon
Y
Yohan Bevis Google

En attente des travaux de finitions depuis septembre 2020( Ardoises cassées, seuil de porte à refaire, etc....).Malgré nos relances le responsable n'intervient pas. Très déçu de leur professionnalisme et de leur réactivité

B
Boucharé Valentine Google

Malgré un problème d'infiltration d'eau déclaré depuis 1 an auprès du SAV et de la décennale, aucune réactivité de la part des maisons francois leon qui nient toute responsabilité dans ce sinistre. Aucune entreprise ayant réalisé le gros œuvre ne veut non plus se déplacer pour constater les dégâts et assumer de leur manque de professionnalisme. A ce jour cela fait un an que ma maison prend l'eau par le spot de ma cuisine ! Hyper sécurisant pour les habitants du bien ! Cela pourrait presque révéler de la mise en danger de la vie d'autrui mais cela n'inquiète personne ! A quoi bon payer des assurances si personne ne daigne résoudre ce problème !

m
marion Talabardon Google

Très déçue de la construction de la maison. Elle nous a été livrée en décembre 2019 et depuis certains travaux ne sont toujours pas finis et d'autres sont mal fais. Le maître d oeuvre brille par son absence et sa mauvaise foi. Le commercial, une fois sa com encaissée ne veut plus entendre parler de ses clients. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Votre construction ayant été réalisée à Plouvorn votre avis ne concerne pas l’agence de Brest. Cependant nous avons pris en compte votre message et nous regrettons sincèrement d'apprendre votre déception. Nous nous excusons pour les retards dans l'achèvement de certains travaux. Votre maison se devant d'être livrée en décembre, nous avons demandé l’intervention des artisans dès janvier pour terminer les travaux. Malheureusement, certaines interventions extérieures ne peuvent pas être réalisées dans des condition hivernales, elles ont été décalées aux beaux-jours, eux mêmes impactés par la pandémie du printemps 2020. Depuis tous vos problèmes ont été réglés. Depuis votre expérience, nous avons amélioré notre service après-vente et étoffé nos équipes afin de réduire les délais d'intervention. Nous sommes convaincu que la qualité de notre service après-vente est un indicateur de la qualité globale de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Cordialement Les Maisons François Léon
A
Aurélia Jegaden Google

Satisfaite de ma construction et livré dans les délais malgré le confinement et une maçonnerie un peu longue. Très satisfaite de mon commercial et de mes conducteurs de travaux (gros œuvres et second œuvres). A l’écoute de leur client et rassurant si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélia, Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre construction et que nous avons réussi à respecter les délais malgré les contraintes liées au confinement. Nous sommes également heureux de lire que vous avez été pleinement satisfaite de notre commercial et de nos conducteurs de travaux, nous ne manquerons pas de leur faire remonter votre satisfaction. Nous nous efforçons toujours de fournir un travail de qualité, même dans des circonstances difficiles, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Cordialement Les Maisons François Léon
J
Ju Kbt Google

Nous sommes contents de notre construction, les artisans ont fait preuve de sérieux. le suivi était top. Malgré le COVID les délais de réception ont été bien respectés. La qualité est au rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un honneur d'avoir des clients comme vous, qui reconnaissent notre sérieux, notre respect des délais malgré le COVID, et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions votre confiance et votre soutien, et nous nous engageons à continuer à vous offrir notre meilleur service. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre entreprise pour votre projet de construction. Cordialement, Les Maisons François Léon
G
Gwendoline TANGUY Google

Très satisfait de la construction et du suivi de Chantier. Bonne réactivité du chef de chantier à nos demandes. Petit bémol concernant le terrassement de fin de chantier. Bonne réactivité concernant le Sav.

A
Alexandre Marc Google

Bonjour, Je poste cet avis après être dans l'habitation depuis 8 mois. Le déroulement de la construction c'est très mal passé... Cette entreprise il y a quelques années avait une réputation à tenir et s'y tenait. À ce jour se sont maintenant les sous-traitants qu'ils utilisent qui gèrent les travaux à leurs façons et à leurs disponibilités... Cette entreprise n'est qu'une "marque", car il n'y a aucun artisans de chez eux. Toutes les personnes rencontrés de cette société, ne sont pas assez compétentes dans leurs domaine respectifs. Si nous n'avions pas suivi quasi systématiquement l'avancement du chantier, je me demande où nous serions à ce jour. Le fait d'avoir suivi tout les jours, et avec des amis du bâtiments nous ont permis d'éviter et de constater beaucoup d'erreurs lors de la construction. Le pire à été le terrassement "final" qui est un sketch total ! S'il n'avait rien fait cela aurait été pareil ! Les seuls à qui nous remercions leurs professionnalisme sont les menuisiers/charpentiers qui été très sympa et professionnel. En résumé vous trouverez sûrement un peu plus chers ailleurs, mais cela vaudra largement la peine de rajouter quelques milliers d'euros pour avoir des personnes compétentes.

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Remy Laubacher Google

Maison qui prend l'eau de part en part !!! C'est la faute du bon dieu en plus!! Bientôt deux ans après la construction et rien ne bouge !! C'est vrai que c'est mieux pour eux de laisser trainer les problèmes, attendre la fin de l'année de parfait achèvement pour nous nous diriger vers les assurances... Pitoyable, pour nous c'est du vol !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Remy, Nous n'avons pas de client à ce nom dans nos bases de données. Vous vous êtes peut-être trompé d'entreprise. Si nous avons fait une erreur d'identification, vous pouvez prendre contact avec nos services pour nous faire part de votre mécontentement. Cordialement, Les Maisons François Léon
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helene cozic Google

A fuir ! Comme les avis précédents SAV inexistant ou plein de belles promesses jamais tenues. 2 ans après toujours rien de fait malgré les relances régulières. Nous allons entamer une procédure judiciaire. Si d’autres sont dans le même cas que nous n’hésitez pas à prendre contact avec moi.

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PA Plouz Google

Plusieurs malfaçons lors du chantier, le conducteur de travaux qui ne veux pas les corriger. Finitions qui laissent à désirer. Chantage au clés. Une fois la livraison effectuée il est difficile d'avoir une réponse au mails, recommandés et appels. Je déconseille vraiment ce constructeur qui n'est plus ce qu'il était.

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Mickael B Google

3 CDT différents pendant notre construction sans que nous soyons toujours informés. Des problèmes toujours en cours de résolution près d'un an après la fin du chantier. L'enduit a été posé pendant une tempête donc il a été sali. Il faut tout repeindre (pour l'instant seule une façade a été faite...). 1 baignoire cassée lors de la pose qu'il a fallu changer après avoir lourdement insisté à coup de menaces et lettres AR. Gros pb de VMC à l'étage avec du vent qui s'engouffre dans les entrées d'air soit disant hygro-réglables (toujours ouvertes à fond...). Vive les maisons RT 2012 "étanches à l'air". Obligés de mettre du scotch pour boucher les entrées d'air et éviter que le vent fasse claquer les portes et notre facture de chauffage ! Nous allons faire un diagnostic de malfaçon avec notre assurance.

M
Maxime BOURHIS Google

Merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme et vos conseils qui nous ont permis de réaliser notre rêve. Le conducteur de travaux a été très réactif et a su répondre à nos nombreuses interrogations. Depuis la réception fin novembre, un petit problème rapidement résolu en SAV.

Réponse du professionnel : Cher Maxime, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre rêve et de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos conseils. Il est gratifiant de savoir que l’engagement de nos conducteurs de travaux et de notre service après-vente pour votre projet, a été reconnu et qu'ils ont su vous apporter les réponses dont vous aviez besoin. Encore une fois, merci pour votre confiance en notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et nous espérons que vous appréciez pleinement votre belle maison. Cordialement, Les Maisons François Léon
S
Seydou CONTE Google

Etant encore au stade de réflexion dans mon projet immobilier, j'ai été agréablement surpris par la qualité et quantité des conseils donnés par les différents employés de "François Léon Brest" qui interviennent à tous les niveaux du projet immobilier. Je vous remercie vraiment pour ces éclaircissements.

M
Marion Le Saint Google

Méfiez-vous du SAV ... plafond de notre chambre moisi et humide depuis 3 mois ... aucune nouvelle malgré mes appels et multiples relances. Je déconseille clairement ce constructeur.

Entreprise de construction dans les quartiers voisins