Les Maisons du Val de Bresle

⚠️ Pire constructeur jamais vu ! Aucun suivi, communication inexistante, malfaçons jamais reconnues et souvent non résolues. Placo, VMC, volets, fissures, baies vitrées griffées, joints coupés au cutter, maçonnerie, arpage, rédisseurs… zéro maîtrise du métier. Constructeur non sérieux, calamité totale, à éviter absolument.

Maison réceptionnée il y a 4 ans. Très bons contacts avec la commerciale pour la réalisation des plans, écoute et réactivité. Le chantier s'est déroulé plus ou moins correctement. Pour la partie SAV c'est très compliqué. On vous laisse gérer avec des artisans qui ne veulent pas intervenir. Des soucis de plomberie, électricité et enduit de façade au début. Soucis non réglé de menuiserie qui dure depuis 3 ans, je ne compte plus les relances. N'est plus du tout à la hauteur de sa réputation d'il y a quelques années.

À fuire!!! Incompétent le temps de la construction et le sav malgré du multiples relances. Contrat de construction non respecté Thermostat non installé fuite toiture plate enduit ni fait ni à faire….enfin!!! Une action en justice va être faite.

Même constat que tout le monde : - aucune communication si ce n'est par courrier recommandé - aucunes réunions de chantier - FUYEZ vous aurez mieux pour beaucoup moins cher ailleurs ! Ou alors prenez un huissier pour constater les différents désordres à l'avancement. Pour résumer ce n'est plus la réputation d'avant, depuis le rachat c'est devenu un constructeur "bas de gamme". En conclusion FUYEZ!!!!!!!!

EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE : Par ou commencer ? Peut être par le conducteur de travaux , INJOIGNABLE tout le long des 18 mois de chantier. Ne se cachant pas de dire que le DTU n'est pas respecté la seule fois où on l'a eu au téléphone (c'est sois disant sa réalité du terrain, même si c'est le cas ne le dites pas dès le premier problème sur le chantier au bout d'un mois ...) Ils ne répondent qu'aux LRAR ou aux menaces de mise en demeure. Seule satisfaction et par respect pour elle, vous aurez de bons échanges avec la commerciale. Elle fait l'intermédiaire entre les différentes parties et elle nous a même fait la visite de remise des clés (atypique). Remise des clés chaotique en soit, car après avoir notés quelques réserves d'un commun accord, la nouvelle direction (NORMANDIE MAISONS INDIVIDUELLES) a exigée que nous avancions le reste dû (5%) par chèque pour avoir les clés sous menace d'une remise des clés juridique. Tout ça avec 15 jours de retard et avec une cliente enceinte ayant déjà signé la vente de son précédent bien immobilier... Pour finir une fissure sur l'enduit déclarée peu de temps après la remise des clés, qui 18 mois après n'a toujours pas été refaite. Mr le Responsable des travaux, est tout autant joignable que son collègue... L'artisan s'étant déplacé, estimant qu'il fallait refaire le pignon. Ce n'est pas l'avis du responsable des travaux, responsable de tout mais spécialiste de rien ... En bref un SAV DEPLORABLE. Qui va nous obliger à aller plus loin. Ils ne comprennent que ça... En conclusion : FUYEZ Pour le même prix, vous aurez mieux ailleurs Et vous aurez la même chose pour moins cher ailleurs. Leur réputation d'il y a 10 ans n'est plus malheureusement... Et avec le rachat par NMI, ça ne risque pas de s'améliorer (certains très bons artisans ne travaillent déjà plus avec eux, payés au lance pierre notamment. On se demande où passe notre argent ...). Lecoeur Jérémy

Nous avons fait confiance aux MVB pour la construction de notre maison mais nous sommes très déçus du suivi du chantier. Le service commercial était le seul interlocuteur de qualité que nous ayons eu. Ajd la maison est terminée mais il y a une fissure qui grandit de jour en jour. Ce dossier est en cours depuis plus de 6 mois, impossible d'avoir un interlocuteur pour gérer le problème, personne en mesure de se déplacer pour constater les dégats et encore moins pour les régler.

Conducteur de travaux injoignable et incompétent. Véritable bataille pour la prise en compte de malfaçons, ne parlons pas de leurs prise en charge. Aucun retour leurs part une fois la totalité réglée, attendez vous a devoir vous en remettre à une expertise et du juridique. Commercial sympa toutes fois, mais expérience client pourrie par un réel manque de professionnalisme.

Avons perdu plus d’un an avec cette entreprise dans notre projet !!!! Après un refus de permis , plus values par ci , plus values par là… Bien évidemment, nous n’avons jamais obtenu le montant des moins values qui étaient pourtant bien réelles . On nous a sérieusement proposer une plus value de 20% soit 9200 Euros sur un changement de Ral des menuiseries imposé par les bâtiments de France , un devis à 25000 pour un mur en parpaings ( sans le portail ) et 12000 euros pour un local poubelle de 3x3 m sans porte ! Ne regrettons absolument pas d’avoir stopper ce projet, j’ai rarement vu une entreprise aussi peu à l’écoute de sa clientèle