Les Maisons Belles Demeures est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Jouars-Pontchartrain (78760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (19)
Avis Google
4,3
19 avis
5★14
4★2
3★0
2★0
1★3
V
Vassil Todd Google
Nous sommes en phase d’ouverture de chantier après obtention et purge de permis et pour l’instant nous sommes très satisfaits de notre expérience avec les Maisons Belles Demeures. Dès le début de notre projet, le commercial M. Magnier s'est montré particulièrement à l'écoute, disponible et réactif. Il a su répondre rapidement à nos interrogations et nous accompagner à chaque étape avec professionnalisme. Nous avons également beaucoup apprécié sa capacité à débloquer certaines situations parfois complexes, en trouvant des solutions adaptées et en facilitant les échanges lorsque cela était nécessaire. Son implication et son sens du service ont été de véritables atouts pour faire avancer notre projet sereinement.
Nous complèterons l’avis à la fin du projet mais pour l'instant tout se passe bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous accordez aux Maisons Belles Demeures.
Nous sommes ravis que cette première phase de votre projet vous apporte satisfaction et que l’accompagnement de Patryk Magnier ait répondu à vos attentes. L’écoute, la disponibilité et la recherche de solutions adaptées font partie des valeurs que nous nous efforçons de mettre au cœur de chaque projet.
L’obtention et la purge du permis marquent une étape importante. Votre chantier va désormais entrer dans sa phase de réalisation, et nos équipes resteront pleinement mobilisées pour vous accompagner avec le même niveau d’implication, de réactivité et de sérieux tout au long de la construction.
Nous vous remercions encore pour ce retour très encourageant et sommes heureux de poursuivre cette aventure à vos côtés. Nous aurons grand plaisir à découvrir votre avis une fois votre maison achevée.
À très bientôt.
g
gloria lukau Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de construction de maison individuelle précisément Mr Magnier Patrick que j’appelle aujourd'hui le sauveur. Un homme très professionnel et patient ,qui m'accompagner du début jusqu'à la fin grâce à lui j’ai retrouvé les sourires et essuyer mes l’armes. Je ne regrette pas d’avoir choisis maison belle demeure un trésor caché. Bientôt les travaux de ma maison vont débuter et vous verrez des photos.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lukau,
Un immense merci pour votre message qui nous touche particulièrement.
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de ce projet qui vous tient à cœur. Derrière chaque maison, il y a avant tout une histoire de vie, des espoirs, des difficultés parfois, mais aussi beaucoup de détermination. Certaines aventures humaines marquent plus que d’autres, et la vôtre en fait partie.
Nous sommes fiers que Patryk Magnier ait pu vous accompagner à chaque étape, trouver des solutions lorsque cela semblait compliqué et vous aider à avancer sereinement vers votre objectif. Vos mots sont une très belle récompense pour l’ensemble de notre équipe.
Le plus beau reste désormais à venir avec le démarrage prochain des travaux. Soyez assurée que les équipes des Maisons Belles Demeures resteront pleinement mobilisées pour mener à bien ce projet et vous accompagner jusqu’à la remise des clés et même au-delà.
Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous va droit au cœur. Nous avons hâte de voir votre maison prendre vie et de découvrir les futures photos de cette belle aventure.
N
Normann Crochet Google
Il y a 6 ans j’ai fait faire ma maison par cette entreprise et j’en suis entièrement satisfait, si bien qu’aujourd’hui je refais appel à eux pour un nouveau projet.
Merci !
D
Denis COQUIN Google
Dans l ensemble avis positif DELAI RESPECTE
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coquin.
Merci pour votre retour positif et pour avoir souligné le respect des délais, un engagement auquel nous attachons une grande importance.
Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé dans de bonnes conditions, et vous souhaitons une excellente installation.
Nous restons à vos côtés en cas de besoin.
C
Claudine PERON Google
merci pour votre accompagnement Mr Magnier
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peron.
Merci pour votre message et pour la confiance accordée à notre équipe, en particulier à M. Magnier qui vous a accompagné tout au long de votre projet.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes, et nous vous souhaitons une pleine satisfaction dans votre nouvelle maison.
J
Jonathan Fauvel Decrombecque Google
Nous sommes très heureux d'avoir choisi Les Maisons Belles Demeures (Sapo) pour la construction de notre maison individuelle livrée en août 2023.
Les finitions sont soignées, les matériaux de qualité et les artisans ont bien travaillé, surtout le plaquiste et le carreleur. Mention spéciale à M Esteves, du SAV, qui travaille soigneusement et trouve toujours une solution. Il a même rattrapé le crépis autour de notre porte portant abîmé par un livreur hors SAPO. Merci à lui.
Attention néanmoins aux plus-values si vous prenez des références hors gamme constructeur ; le prix peut vite monter. Cependant, nous ne regrettons pas nos choix.
Nous avons eu, après réception, des ajustements à faire suite à des erreurs, notamment électriques (inversion point lumineux, prise) et un volet roulant qui ne fonctionnait pas, mais cela a été vite pris en charge par les artisans qui ont tous été très agréables et efficaces.
Petit bémol : le manque de communication du responsable de chantier et de la part de Sapo dans les différentes phases de construction.
Il aurait été appréciable d'être mieux informés sur l'avancement des travaux et éventuels problèmes rencontrés.
Heureusement que nous habitions à proximité pour pouvoir venir sur le terrain constater l'avancement ou non du chantier. Les remarques faites par mail étaient prises en compte, mais parfois sans retour ; nous constations les changements sur place. Dommage, il serait bon de mieux communiquer.
Nous avons eu un retard de livraison de plus de deux mois, mais le rendu final est top malgré quelques finitions (interrupteurs parfois pas très droits et le réseau de tuyauterie d’eau trop grossier).
Point positif : le suivi commercial.
Nous remercions Patryk Magnier pour son aide, ses conseils et sa patience. Il suit bien ses dossiers et il est à l'écoute de ses clients. 😀
Si vous avez un projet, n'hésitez pas à lui confier, il est de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fauvel Decrombecque,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la construction de votre maison.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits du rendu final et que vous appréciez la qualité des matériaux, des finitions, et le travail de nos artisans, en particulier le plaquiste et le carreleur.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Monsieur Esteves du SAV et à Monsieur Magnier pour leur accompagnement tout au long de votre projet. Vos mots valorisent leur engagement et leur dévouement envers nos clients, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos retours positifs.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la communication pendant la construction. Nous comprenons que ce point est essentiel pour nos clients, et nous travaillons constamment à améliorer nos échanges pour assurer un suivi plus fluide et une meilleure transparence.
Concernant les ajustements et le retard de livraison (découlant d’un manque de matériaux en période post-COVID), nous sommes heureux d’avoir pu apporter des solutions rapides et efficaces. Chaque retour comme le vôtre nous permet d’identifier des axes d’amélioration afin de perfectionner notre service.
Votre recommandation et votre satisfaction sont pour nous la meilleure récompense. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle maison et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
V
Vincent Bontrond Google
Nous avons fait construire une maison individuelle livrée il y’a quelques mois et nous sommes vraiment satisfait du travail et du sérieux de ce constructeur! En effet, ayant déjà fait construire précédemment nous avons pu nous rendre compte de la différence dans la qualité de réalisation et la maison et l’accompagnement. M Magnier qui a travaillé sur notre projet a toujours (et est toujours) d’une très grande disponibilité et de bon conseil cherchant véritablement la satisfaction de ses clients. Le travail sur les plans, la réponse systématique à chaque question, le suivi du dossier, ect… il a vraiment été d’une très grande efficacité. Pour la partie construction également, il y’a un vrai sérieux dans les artisans sélectionnés qui travaillent depuis plus de 15/20 ans pour l’enseigne. De ce fait il y’a pas de mauvaises surprises, une écoute et réactivité lors de demande de modifications, et un travail sérieux et tous sauf au rabais que ça soit dans les matériaux ou les prestations réalisées. On est clairement dans un excellent rapport qualité/prix pour tous ceux qui veulent un résultat final de qualité pour un prix très correct en comparant le cahier des charges avec les autres anciennes.
Le SAV également est assurée sur la durée ce qui est plus que rassurant et confortables, le suivi est véridique et ne s’arrête pas uniquement à la remise des clefs. Je recommande chaleureusement et sans hésiter et les solliciterai sans hésiter si une nouvelle opportunité se présente.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bontrond.
Un grand merci pour ce retour si détaillé et si élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Les Maisons Belles Demeures a répondu à vos attentes et que vous avez constaté la différence dans la qualité de notre accompagnement et de nos réalisations.
Votre reconnaissance envers Monsieur Magnier, ainsi que votre appréciation du travail de nos artisans de longue date, nous touche particulièrement.
Cela nous conforte dans notre volonté de collaborer avec des professionnels expérimentés pour garantir un niveau de prestation à la hauteur des attentes de nos clients.
Nous sommes également fiers que vous souligniez notre disponibilité et la continuité de notre suivi, même après la remise des clés. Cela reflète notre engagement à offrir un service sérieux et durable, pour que chaque étape de votre projet se déroule en toute sérénité.
Savoir que vous nous recommandez chaleureusement et que vous envisageriez de faire appel à nous pour un futur projet est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison et restons à votre écoute pour toute question ou besoin à venir.
Bien cordialement.
M
MEUDECETCIE SCI Google
Nous avons fait construire 2 maisons de 110m2+garage chacune par le constructeur belles demeures. Tout d abord, je tiens à remercier Patrick Magnier qui nous a accompagné du début de la relation jusqu à la remise des clefs. tout s est bien passé. Nous avons eu un très bon chef de chantier Monsieur Ioan et le patron de l entreprise est très sérieux. les quelques difficultés d appro ou d erreurs ont été pris en charge de façon très pro même lorsque cela ne les incombait pas. livraison dans les délais, et le SAV est à l écoute pour les quelques ajustements toujours nécessaires. je recommande société sérieuse ce qui est rare!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meudec,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de vos deux maisons et de savoir que cette expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre mention spéciale pour Monsieur Magnier, Monsieur Ioan, et l’ensemble de notre équipe nous touche particulièrement.
Chez Les Maisons Belles Demeures, nous mettons tout en œuvre pour anticiper et résoudre les éventuels défis, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes également heureux de savoir que notre SAV a su être à l’écoute pour les ajustements nécessaires. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir un service sérieux et personnalisé, fidèle à nos valeurs.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans vos maisons et restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin à venir.
Bien cordialement.
A
Ali yacine Google
Projet de Mr et Mme Z...
Yvelines 78
Maison livrée en 2023.
Nous sommes très satisfaits du constructeur : les maisons belles demeures.
Monsieur Magnier s'est investi pleinement, pour que notre projet soit réalisé, homme d'écoute et d'action, sans oublier monsieur Esteves pour son sérieux.
Je recommanderai Belles demeures pour votre projet, tant rêvé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zareli,
Un grand merci pour votre témoignage et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre maison, livrée en 2023, vous apporte satisfaction et que votre expérience avec Les Maisons Belles Demeures a été positive.
Votre reconnaissance envers le travail de Monsieur Magnier et Monsieur Esteves, que nous transmettrons avec plaisir, illustre parfaitement notre engagement à être à l’écoute et à agir avec sérieux pour concrétiser les projets de nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et restons bien sûr à votre disposition en cas de besoin à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien à vous.
J
Jordi Nonne Google
Nous avons fait construire notre maison principale sur la commune d' Elancourt a l aide de ce constructeur.
La construction a été réalisée entre 2021 et 2022. Cela fait maintenant plus de deux ans que nous occupons notre logement.
Nous sommes très satisfait d'avoir sélectionné ce constructeur, les échanges avec le commercial ( Mr messina) se sont toujours bien passés.
Lors de la phase amont de la construction, nous avons apprécié pouvoir faire une maison à notre image, nous avons en autre pu facilement choisir, repartir et dimensionner les différentes pièces comme nous le souhaitions ( ce qui n'était pas le ça de tout les constructeurs que nous avons rencontré) les éventuels surcoût associés a certaines demandes nous semblait cohérent de nos demandes.
Lors de la phase de construction, les différents rendez vous nous ont permis de suivre le chantier avec aisance, même si je n ai pas hésité a passer plus régulièrement, surtout pour des raison personnelle ( livre photo)
il y a eu quelques ajustements, en cours de route, mais rien de grave voici les principales difficultés que j ai pu rencontrer :
1/ après la réalisation de la dalle du 1 er étage, les massons avaient continuer a monter les mur suivant la même forme, hors l avancer devant les garages devait être théoriquement qu avec des barrières en fer forgé, la dessus le constructeur nous a averti des qu il c est rendu compte de son erreur, et nous a proposé une alternative ( que nous avons choisi) sans surcoût, Sachant qu il nous a également proposé de détruire ce qui avait été fait afin de respecter le projet initial
2/ lors des plan réalisé par notre cuisiniste, ce dernier a demandé l ajout d une prise qui au final a été oublié (a la décharge du constructeur les plans électriques était déjà acté avant cette demande), le problème a été corrigé par la suite.
3/ lors des tout dernier mois( février 22), notre maître d oeuvre nous avait avancé une date de livraison,( mi mars - en avance par rapport au contrat initial) mais après coup, et suite a des problème d approvisionnement ( post COVID) la livraison final n'a pu se faire que mi avril ( toujours dans les délais du contrat initial) sur ce dernier point, il est a noter qu il a fallut trouver un terrain d entente, notamment car notre cuisiniste devait intervenir avant la date de fin de chantier.
De façon générale nous sommes très contents de ce constructeur, des finitions et du prix final du projet.
Voici maintenant plus de deux ans que nous occupons notre logement et nous sommes toujours très satisfait d' avoir sélectionné les maisons belles demeures, et nous n'avons pas relevé de malfaçons.
Si vous êtes à la recherche d' un constructeur sérieux, à dimensions humaines, n'hésitez pas, de notre côté si nous devions faire reconstruire un autre bien, nous sollicitons et recommandons les maisons belles demeures
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nonne,
Un grand merci pour ce retour si détaillé et chaleureux concernant votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que, deux ans après la remise des clés, vous êtes toujours satisfaits de votre maison et de notre accompagnement.
Votre satisfaction reflète notre engagement à concevoir des maisons uniques, adaptées aux souhaits de nos clients, tout en maintenant un dialogue constructif tout au long du projet. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la personnalisation de votre maison et notre transparence dans la gestion des éventuels ajustements.
Les points que vous avez mentionnés, comme les ajustements nécessaires ou le léger retard de livraison dû à la période post-COVID, nous rappellent l’importance de la communication et de la réactivité face aux imprévus. Nous sommes ravis d’avoir trouvé ensemble des solutions satisfaisantes. Votre compréhension et votre implication tout au long du chantier ont été précieuses.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous serons honorés de vous accompagner à nouveau si vous avez un nouveau projet de construction à l’avenir.
Dans l’intervalle, si cela devait être nécessaire, notre service après vente reste à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance et votre témoignage, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison.
Cordialement.
P
Pascal MARTEAU Google
Très bon accompagnement commercial et technique durant toutes les phases de la construction, de la conception des plans jusqu'à la remise des clés. Pour les 5 étoiles, un peu plus de réactivé du sav pour les réponses au mail. Si nous devions refaire une nouvelle construction assurément ce constructeur aurait notre préférence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marteau,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance tout au long de votre projet avec Les Maisons Belles Demeures.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la conception et la réalisation de votre maison, et de savoir que vous nous feriez à nouveau confiance pour un futur projet est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous avons bien noté votre commentaire concernant le SAV. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux demandes de tous nos clients, en priorisant parfois les interventions urgentes ou celles de clients n’ayant jamais sollicité nos services auparavant. Nous regrettons si cela a pu engendrer un délai plus long pour vos réponses et travaillons constamment à améliorer notre réactivité.
Ce témoignage nous permet de mettre en avant le fait que notre SAV reste à vos côtés plusieurs années après la livraison de votre maison.
Merci encore pour votre compréhension et pour ce témoignage qui reflète notre engagement à satisfaire nos clients à chaque étape de leur projet.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison, et nous restons bien sûr à votre écoute pour toute question ou besoin.
Bien cordialement.
Y
Yazid BOUSSAID Google
J'ai eu une très bonne expérience pour la construction de notre première maison avec Belles Demeures. Leur équipe a été à l'écoute, professionnelle et toujours disponible tout au long de projet même lors de nos péripéties avec cet espèce d'.....d'architecte des bâtiments de france. La qualité des matériaux utilisés est conforme à ce qui avant été prévu dans le projet et le délai de livraison a été scrupuleusement respecté. Je me sens parfaitement chez moi dans cette maison qui reflète parfaitement mes goûts ! Je recommande Belles Demeures pour toux ceux qui souhaitent construire leurs "belles" demeures. Et mention spéciale au commercial / architecte qui a été d'une patience phénoménale et de précieux conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boussaïd,
Nous nous réjouissons que vous vous sentiez bien dans votre maison et que notre travail ainsi que celui de votre commercial aient porté leurs fruits.
Vos péripéties avec les ABF mettent en avant l'importance d'un bon accompagnement dans la phase administrative et urbanistique d'un projet de construction.
Notre service après vente reste à votre disposition si cela devait être nécessaire.
Cordialement.
L
Lerois Jean Bat Google
Construction Vaux-sur-Seine 78740
Nous avons choisi de faire confiance au constructeur Les Maisons Belles Demeures en grande partie grâce au sérieux et au professionnalisme de Monsieur Magnier.
Il a pris le temps nécessaire pour élaborer avec soin un modèle de maison parfaitement adapté à nos besoins et à nos attentes. Grâce à sa clairvoyance et son expertise, nous avons pu optimiser l’agencement des pièces, ce qui contribue grandement à notre confort et à notre bien-être.
Sur le plan administratif, Monsieur Magnier a pris en charge la formalisation de la demande de permis de construire auprès de la mairie, tout en assurant un suivi rigoureux du dossier.
Aujourd’hui, la maison est hors d’eau, hors d’air, et à ce stade de la construction, nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé. Nous recommandons sans hésitation Les Maisons Belles Demeures pour leur sérieux et leur accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis qui met en avant le travail de votre commercial Monsieur Magnier ainsi que celui de nos équipes.
Nous continuons à travailler en vue de prochainement vous livrer une maison conforte à vos attentes.
Notre secrétariat ainsi que votre commercial restent comme toujours à vos côtés en cas de besoin.
O
Olivier Basso Google
Nous avons choisi de faire construire notre maison par les maisons belles demeures, et nous remercions grandement notre commercial/concepteur, Patryk Magnier, qui a su retranscrire sur le papier la maison que nous souhaitions respectant tous nos besoins, malgré la complexité du PLU de la commune.
Nous avons eu l'ocasion de voir travailler, l'ensemble des corps de métier intervenant de façon très professionnelle sur notre pavillon. Tous on su répondre à nos questions. Notre chantier a été du début à la fin bien suivi par notre chef de chantier et par le responsable des maisons belles demeures.
Encore merci à Mr Magnier pour son implication et sa présence lors de la remise des clés.
Laetitia et Olivier
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Basso,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que le travail réalisé vous ait apporté satisfaction.
Monsieur Magnier s'est grandement investi et cela a porté ses fruits.
Malgré les obstacles, il a travaillé à vos côtés ainsi que l'urbanisme de votre commune, afin de permettre la réalisation d'une maison répondant à vos envies.
Nous vous souhaitons le meilleur dans votre maison et nous restons bien évidemment à votre disposition en cas de besoin.
J
JEANNINE CADOT Google
J'ai confié la construction de ma maison aux Maisons Belles Demeures, j'ai été accompagnée à chaque étapes ce qui m'a rassuré, je remercie le commercial Monsieur Magnier qui s'est toujours rendu disponible.
J'ai pu suivre le chantier car j'habitais juste en face, tout s'est bien déroulé, il était bien tenu, les équipe étaient agréables et le travail a bien été réalisé.
J'occupe ma nouvelle maison depuis deux ans, tout est en ordre.
Par ailleurs je remercie les Maisons Belles Demeures qui depuis m'ont accompagné dans un permis de construire modificatif.
Je les recommande.
Réponse du professionnel : Merci Madame Cadot d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous nous réjouissons que celle-ci ait été pleinement satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre permis modificatif et notre SAV est à vos côtés en cas de besoin.
M
Maeva Cohen Google
Malheureusement très reçu de notre construction et du service.
Nous avons fait construire notre 1er maison avec maison belle demeure . Voilà maintenant 2 ans que nous avons réceptionné les clés et que nous avons eu de nombreuses surprises.
Entre des toilettes fissurer et qui fuit régulièrement , nous avons pas d'accès au vide sanitaire car cela n'est plus obligatoire mais je pense que la moindre des choses aurait été de nous prévenir lors de la MAP, on nous a mis en contact avec leurs terrasser qui était extrêmement malhonnête qui nous à facturer l'enlèvement des terres qui n'a pas été faite celui-ci est maintenant redressement judiciaire, nous avons voulu la porte du garage et la porte d'entrée en noir mais nous ont laissé les fenêtres blanche pourtant cela était logique de tout assorti ! Nous avons également parrainer des amis ont nous avez promis 500 euro voilà maintenant 2 ans que nous attendons et pour finir une grosse fissure dans la maison au bout de 8 mois car les bande de placo ont était mal faite . Et quand nous essayons de les joindre pour tous ces soucis bien sûr le commercial et aux abonnés absents ne répond plus au téléphon et nous attendons toujours d'être rappelé part le groupe SAPO.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cohen, nous regrettons votre avis, nous ne partageons pas votre analyse et nous nous permettons d'y apporter une réponse.
Nous vous rappelons que les travaux d’évacuation des terres n'étaient pas compris dans votre contrat. Vous avez confié ces travaux à un terrassier, notre commercial vous a néanmoins accompagné dans la gestion du sujet.
Par ailleurs, vous avez souhaité décaisser davantage à l’arrière de votre maison, ce qui a engendré des coûts supplémentaire de retrait de terres indépendants de notre contrat et non prévus dans le devis initial du terrassier, il était donc tout à fait normal que celui-ci vous demande de régler ces travaux en additionnels.
Suite à votre signalement de la fuite, nous avons comme c’est l’usage rapidement dépêché notre technicien du SAV chez vous, il a constaté que celle-ci relevait d'une modification de plomberie réalisée par vos soins, après la livraison de votre maison.
Malgré tout, nous en avons assuré la réparation pour vous être agréable, vous oubliez de le mentionner.
Nous n'avons pas de trace de demande d'intervention concernant une bande de placo, n'hésitez pas à nous solliciter via les canaux officiels, précédemment utilisés et auxquels nous avons répondu (cf. gestion de la fuite abordée ci-dessus).
Vous signalez un problème d'uniformité des couleurs des menuiseries avec la porte d'entrée ainsi que celle du garage, nous partageons votre avis, généralement l'ensemble est assorti sauf volonté des maitres d'ouvrage, ce qui fut le cas dans votre projet, car vous ne souhaitiez pas payer une plus-value correspondant à un ajout de couleur sur toutes les menuiseries. Nous avons respecté votre volonté.
Nous ajoutons que vous avez eu l'occasion dans le cadre du dépôt du permis de construire, de consulter et valider celui-ci.
Les couleurs des différentes portes et menuiseries y étaient matérialisées.
Vous ne pouviez donc pas ignorer ce fait.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée.
O
Ouma Zem Google
A fuire ce groupe manque de professionnalisme et ne mérite pas votre confiance .
--- Après avoir eux des refus de prêt ,ils refusent de nous rembourser notre acompte. On est obligé donc de passer par tribunal pour récupérer notre argent.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame & Monsieur B.,
Nous travaillons chaque jour à accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets de construction et ce dans le respect des règles.
Le travail réalisé par votre commercial ainsi que nos équipes, le temps, l'énergie et les fonds investis ont permis de vous conseiller, de dessiner des plans sur mesure, de faire une étude thermique et d’obtenir votre permis de construire avec succès.
Vous nous avez adressé un courrier demandant l'annulation de votre contrat ainsi que le remboursement de votre acompte (comme nous y oblige la lois à travers notre CCCMI, par ailleurs réalisé en collaboration avec l'AAMOI et ce justement pour assurer la protection de nos clients).
Nous avons bien évidemment travaillé à répondre favorablement à votre demande, néanmoins votre acompte étant assuré par un garant, il nous a fallu lever cette garantie avant de pouvoir procéder au remboursement de ce dernier, ce qui a nécessité des démarches administratives et donc temps.
Malheureusement, à travers cet avis agressif et diffamatoire publié deux fois, vous avez fait le choix de nous porter préjudice car vous avez jugé notre réactivité insuffisante, nous le regrettons.
Nous vous souhaitons une belle journée.
k
kevin kevin Google
Je confirme le commentaire précédent, suite à des refus de prêts, ils refusent de nous rembourser notre acompte, rdv au tribunal de Versailles !!! Donc en conclusion, ne perdez pas votre temps et surtout votre argent chez eux, quand vous entendez parler du groupe SAPO => FUYEZ !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame & Monsieur B.,
Nous travaillons chaque jour à accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets de construction et ce dans le respect des règles.
Le travail réalisé par votre commercial ainsi que nos équipes, le temps, l'énergie et les fonds investis ont permis de vous conseiller, de dessiner des plans sur mesure, de faire une étude thermique et d’obtenir votre permis de construire avec succès.
Vous nous avez adressé un courrier demandant l'annulation de votre contrat ainsi que le remboursement de votre acompte (comme nous y oblige la lois à travers notre CCCMI, par ailleurs réalisé en collaboration avec l'AAMOI et ce justement pour assurer la protection de nos clients).
Nous avons bien évidemment travaillé à répondre favorablement à votre demande, néanmoins votre acompte étant assuré par un garant, il nous a fallu lever cette garantie avant de pouvoir procéder au remboursement de ce dernier, ce qui a nécessité des démarches administratives et donc temps.
Malheureusement, à travers cet avis agressif et diffamatoire publié deux fois, vous avez fait le choix de nous porter préjudice car vous avez jugé notre réactivité insuffisante, nous le regrettons.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Les Maisons Belles Demeures
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.80.28.36.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.