Les Fourmis - Entreprise de rénovation intérieure

Réponse du professionnel : Bonjour Carole ou Candice, je suis plus qu'étonné de lire votre avis. Il peut arriver d'avoir des aléas sur les chantiers mais nous mettons systématiquement tout en oeuvre pour les régler. Toutefois, concernant votre chantier et vos avis : - Délais : nous vous avions, en effet, annoncé 15 jours. Mais, après avoir terminé en 15 jours les travaux initiaux et, visiblement contente du résultat, vous nous avez demandé en supplément la refection complète d'un couloir, d'une cage d'escalier et de l'étage... cela a nécessité 15 jours supplémentaire. Mes excuses. - Lumière salon et entrée : nous ne sommes pas intervenu sur vos installations électriques mais, à votre demande et pour vous être agréable, nous avons fait passer notre électricien pour regarder votre problème. Comme expliqué, il s'agit d'un problème de pile usée du récepteur sans fil que nous n'avez pas voulu que l'on change (votre mari devait le faire). - Prolongation des moulures et de la poutre : avant le démarrage des travaux cela a été évoqué et vous avez refusé le devis pour ces travaux (je peux vous transmettre l'email de votre mari si vous le souhaitez) Et pour terminer, je me permets de vous rappeler quelques un de vos derniers SMS : "22h57 : ... je rentre tardivement mais je suis très satisfaite du carrelage, vraiment Super Chouette" ; "20h58 : Nickel le palier du haut, beau travail. Et protection parfaite, bien appréciable. Merci :)" Si vous souhaitez que l'on échange sur tout cela, je suis à votre disposition, comme toujours, dans mes locaux à 1,7 km de chez vous. Cordialement, Valentin, Les Fourmis