LES DEMEURES OCCITANES - PERIGUEUX

Les demeures occitanes nous ont fait une tres belle maison, livrée avec un mois d'avance. Quelques petits soucis (comme sur tout chantier normal) mais une solution qui nous convenait nous a toujours été proposée. Je remercie le directeur Mr Trotta pour son efficacité, sa réactivité et sa bienveillance, ainsi que ses secrétaires aussi polies qu'agréable. Nous ne regrettons pas d'avoir choisi ce constructeur!

Très satisfaite de la réalisation de notre chantier. Bonne communication avec l’entreprise qui prend en compte nos besoins . Grande implication du conducteur de travaux. Les travaux avancent vite et nous apprécions vraiment, du fait de l’éloignement, d’être informés à chaque étape avec photos à l’appui.

Entreprise à l écoute de ses clients un projet personnalisé disponible même le dimanche 👍🏼

Beaucoup d'argent et d'énergie perdu. Ca aurait presque pu bien finir mais des mauvaises surprises sont arrivées... au départ le dessinateur ne s'est jamais déplacé, résultat j'ai été mal conseillé et 5 avenants...j'ai toujours payé sans rechigner, ils n'ont jamais reconnu leurs erreurs, quant au conducteur de travaux... je préfère ne rien dire. Les quelques efforts du directeur ne compensent rien... je ne recommande pas...2 ans et 3 mois pour une maison de 80m2 et 38000 euros de plus que ce qui était prévu au départ par une commerciale gentille mais que nous n'avons jamais revue...j'ai même eu droit à un emoji en réponse de mon dernier message au directeur. Déçu, énervé, j'y ai laissé des plume... à vous de voir.

commercial nul 'monsieur Ferre ,un acapable dans tout les domaines ,dommage pour eux ,a part l apéros ,changer de métier monsieur ,je vais voir allieur

Je vous propose de suivre mes travaux avec 1 post toutes les semaines ! En ce moment en contrat de construction pour 1 maison. ma mère construit à côté et a les mêmes problèmes. Des appels de fond demandés de façon harcelante avec promesse de début de travaux, et toujours rien 1 mois et demi plus tard. Des dirigeants très dédaigneux ne répondant pas au téléphone et trouvant des excuses à tout. 3 avenants aux contrats pour augmenter les prix. Donc depuis le terrassement effectuée en octobre, aucune avancée !!!! 20/02/2023 Monsieur bonjour, Suite à vos réponses, je reste tout à fait insatisfaite de celles-ci. Vous avouez donc donner des dates pour convenir à vos clients en sachant très bien que vous ne pourrez pas les tenir. Je trouve votre mail très hautain. Comme expliqué , je suis tout à fait consciente que vous avez un délai qui court jusqu'au mois de novembre. Toutefois, vous nous avez dit oralement fin printemps. Mais apparemment vous souhaitez juste rassurer et convenir à vos clients en donnant des délais de fin de chantier, vous leurs mentez. Je n'ai pas pris connaissance de votre réponse à mon avis google, mais je suis contente que vous l'ayez fait et j'espère que vous le ferez pour tous mes avis hebdomadaires à suivre. De plus, vous me dites que votre porte est grande ouverte. Mais vous savez que nous sommes à une heure de route de vos bureaux, et je travaille de 9h à 18h. Il serait donc plus convenable de votre part de proposer de nous rencontrer à notre convenance. Vous semblez oublier que nous sommes vos clients et avons droit à un peu de considération. Pour moi, des sms et des mails répétés pendant 1 semaine ressemblent à du harcèlement. Je vous fais part de ma question à CARLOS, qui il me semblait nous avait dit que le fait d'avoir signé le contrat nous protégeait contre les hausses de prix ? Nous avons déjà signé des avenants et avons dû payer un terrassier pour brise roche "au black". Ce terrassier nous a été présenté par vous-même et la proposition de "black" venait de lui et de vous. Je n'ai donc pas pu faire débloquer ces fonds sur mon crédit et comme vous le dites vous même les temps sont durs et cette somme m'a mise en grande difficulté financière en fin d'année. Comme vous me le demandez je publie cette réponse sur les réseaux. Cordialement

nous avons construit avec ce constructeur qui nous a donné entière satisfaction accueil par le personnel agréable artisants compétants et réactifs matériaux de qualité délais respectés malgré le Covid et les pénuries de matériaux merci a Mr Trotta et ses secrétaires

Réponse au chef d'entreprise ce jour. Je viens de lire votre réponse Mr Trotta. Je vous rappelle qu'à aucun moment, et contrairement à ce que vous écrivez, vous ne nous avez fait la moindre "proposition" de date. Je vous assure que j'ai gardé tous nos échanges. Ça peut toujours servir ! Je maintiens que vous êtes le seul responsable de cet échec. Quant à renouer une relation commerciale ! Que répondre à cela ? Ça ressemble à une énorme blague douteuse voire même du mépris ! Ce n'est pas une voiture que nous achetions mais une maison ! Vous êtes dans la partie ? Pas nous et vous avez bien profité de notre ignorance. Regrettable. De toutes façons, ça commençait très mal avec vous. Lors de notre première rencontre, vous nous avez expliqué que Sarlat devenait l'EPHAD de la Dordogne ! (Dois-je vous rappeler notre âge ?) ....En commerce, on apprend "qu'on a jamais une 2ème occasion de faire une 1ère bonne impression". Maladresse notoire ! Revoyez votre copie et s'il vous plaît, admettez votre erreur. Message d'origine en avril 2022. L'agence dans laquelle nous avons signé a cessé d'exister 2 mois plus tard. Sa commerciale (parfaite jusqu'à la signature), son conducteur de travaux ont quitté l'entreprise et le patron a été particulièrement absent voire, odieux. Incapable d'honorer son propre contrat, n'a plus les moyens de fournir les attestations obligatoires, injoignable et parano. Abandon du projet. Nous avons été floués.