Le Comptoir Eolien - Groupe MADAULE est un établissement de la catégorie « Constructeur d’éoliennes » situé à Moissac (82200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 18:30
Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
4,4
63 avis
5★49
4★6
3★0
2★1
1★7
r
régine barbier
Parfait. Personne très professionnel. Et livraison rapide avec un produit parfait. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, la rapidité de la livraison ainsi que la qualité du produit. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Encore merci pour votre confiance !
Bien à vous,
L’équipe du Comptoir Eolien
o
olivier lefevre
Bonjour,
Matériel bien emballé et arrivé sous une semaine. Rien à redire.
Par contre, vous constaterez que ce matériel a, d'après les marques sur les cosses, déjà été utilisé ...
Soit, si le matériel fonctionne, ce n'est pas trop un soucis bien que nous payons pour du matériel neuf et pas d'occasion.
Nous ne pouvons essayer le matériel car les cosses du générateur ne sont pas montable sur les connexions du transfo.
Nous devons donc remplacer les cosses pour pouvoir faire le test.
Pour une commande de 680 € TTC, le matériel n'est pas utilisable tel que fourni. Bien dommage
Cordialement
Sté Ingeserv08
Olivier Lefevre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et prenons bonne note de votre remarque concernant l’état des cosses.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous ne commercialisons quasiment jamais de matériel d’occasion. Dans les rares situations où cela peut se produire, nous l’indiquons toujours de manière explicite dans la fiche produit. Il arrive toutefois que certaines génératrices présentent des traces liées aux tests effectués en usine (pour contrôler le bobinage et la qualité) avant leur expédition, sans que cela ne remette en cause le caractère neuf du produit.
Concernant les cosses, certains modèles de générateurs sont effectivement livrés avec des cosses préinstallées, tandis que d’autres non. Pour des puissances supérieures à 600 W, il est fréquent que les fabricants procèdent à des tests et expédient les produits avec un branchement direct sans cosses, ce qui peut nécessiter une soudure ou l’ajout de connecteurs.
Par ailleurs, nous recommandons généralement de maintenir une distance d’environ 1 mètre entre l’onduleur et le générateur. Cette approche est préconisée pour limiter tout risque d’interférence ou de perturbation électromagnétique et éviter les vibrations directes sur l’onduleur.
Cordialement,
L’équipe Comptoir Eolien
a
andre C (Andre.C)
Bien reçu, colis très bon emballage. Je dois encore installé le nez en février.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et bien protégé. Bonne installation et à bientôt ! ⚡🌿
P
Pierre Gwen Askel
L'éolienne est arrivée rapidement. Je l'ai monté sans difficulté. Elle n'est pas trop bruyante malgré ces 3 pales.Pour l'instant elle semble très bien, elle a juste un léger désaxage du moyeu quand elle tourne ce qui entraine une petite vibration. J'espère qu'à terme ça n'abimera pas les roulements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'éolienne vous convienne dans l'ensemble. Concernant la légère vibration due au désaxage du moyeu, nous vous conseillons de vérifier l'équilibrage des pales. Assurez-vous que l'espacement entre chacune des trois pales soit uniforme. Pour ce faire, desserrez légèrement les deux trous de fixation de chaque pale, puis ajustez l'espacement afin d'obtenir un angle de 120° entre chaque pale. Vous trouverez des renseignements supplémentaires en bas de page de cet article : https://www.comptoireolien.fr/construire-une-eolienne-tripale.html.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire !
Cordialement,
L'équipe du Comptoir Éolien
S
Sydney Chapron
Je m'étais trompée sur ma commande, j'ai téléphoné pour savoir quoi faire et on m'a dit de renvoyer la pièce sans aucun problème. Très bon accueil. Merci. Mme Chapron
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et que nous avons pu résoudre votre problème de commande sans souci. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir Eolien
j
jean pierre ARNAUD
Commande bien reçu , materiel conforme a la demande ! Bien emballé , notice correctement réalisée , reçu dans les delais prevus . Fonctionne tres bien , merci a GEROME MADAULE pour son professionnalisme .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a pleinement satisfait et que le matériel est conforme à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à l'emballage de nos produits et à la clarté de nos notices, et c'est un plaisir de savoir que vous les avez trouvés à la hauteur. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison et garantir le bon fonctionnement de nos produits.
Nous transmettrons également vos remerciements à notre équipe téléphonique, qui sera ravie d'entendre que son professionnalisme a été apprécié.
Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir Eolien
j
jonat77 chx
Bonjour,
Bon suivi et envoi rapide, bon suivi.
Point fort : bonne emballage, produits non abîmé.
Point faible : pas de notice (car jai deja effectué le montage de l'éolienne 3 pales) et kit vendu ou il manque 2 vis pour l'amortisseur de vibrations dommage que cela ne soit pas détaillé dans l'annonce de vente.
Car les kits sont censé être prêt à l'emploi et complet.
Service client : réponse rapide
Je tien a vous remercier pour le geste commercial avec les 5 pâles supplémentaires suite au sinistre de mon ancienne eolienne.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de l'emballage.
Nous tenons à vous préciser que nous n'avons pas inclus de nouvelle notice, car il s'agissait d'un achat identique à un précédent, supposant ainsi que vous disposiez déjà des instructions nécessaires. De plus, en guise de geste commercial, nous avons ajouté gracieusement 5 pales supplémentaires à votre commande.
Nous espérons que ces éléments supplémentaires vous ont été utiles et nous sommes toujours attentifs à améliorer nos services. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aurions effectivement apprécié une note reflétant votre satisfaction globale, incluant notre geste commercial.
Bien cordialement,
Le Comptoir Éolien
M
Michel Senn
Un vrai service, un professionnel compétent qui sait de quoi il parle
Vous pouvez commander il est en mesure de vous fournir aider pas a pas
Merci ee vos aides multiples en direct au téléphone
Michel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Michel Senn,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en notre service au Comptoir Éolien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre professionnalisme et de notre assistance tout au long de votre expérience.
Au Comptoir Éolien, nous nous engageons à offrir un service compétent et attentif à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous fournir toute l'aide nécessaire à chaque étape de votre projet éolien.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions ou besoins. Encore merci pour votre retour positif et votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe du Comptoir Eolien
Constructeur d’éoliennes dans les quartiers voisins
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