L.G.Batireno - MATP

Très a l'écoute et très professionnel. Des solutions parfaitement adaptées a mes besoins.

Très satisfaite de la transformation complète de notre salle de bains. Travaux effectués proprement et dans les temps.

Ayant obtenu les accords pour mon projet, je pensais naïvement pouvoir enfin finaliser et signer les devis… Quelle idée ! Entre mois d’attente et relances sans fin, j’ai eu le temps de devenir maître en méditation, apprendre le mandarin et tricoter un pull pour mon chien 😂. Depuis le 3 novembre, j’ai appelé 4 fois, toujours avec la secrétaire qui répétait : « ce n’est pas moi qui gère, je passe le message ». On m’a promis un rappel dans les dix minutes… à ce jour, j’attends toujours en vain, téléphone en main, méditant comme un moine bouddhiste sur l’art de la patience. Et de plus à chaque appel, on a vraiment l’impression de les déranger. Moralité : si vous aimez attendre pour toujours, devenir expert en patience et tester la solidité de vos nerfs, foncez. Sinon allez chercher quelqu’un de sérieux pour commencer vos travaux

J'ai contacté LG Bati reno pour le tubage d'une cheminée et l'achat et pose d'un poêle à bois. Très bon conseil pour le choix du poêle et super conseil pour trou et la solution dans ma maison. L'équipe est venue et en 2j c'était plié, l'équipe a parfaitement réagi pour la finition dont nous avions pas forcément parlé. Le résultat est nickel. Je suis très satisfaite. Je vais d'ailleurs leur confier d'autres travaux. Bonus j'ai été accompagnée pour la demande d'aide ma prime renov et j'ai apprécié. Merci !

Entreprise très réactive. Accueil téléphonique agréable et professionnel. J'ai obtenu toutes les explications que je souhaitais et reçu un devis immédiatement. Je recommande tout particulièrement cet établissement.

Nous avons été bien accueilli, entreprise sérieuse et bon matériel

J’attends toujours mon devis… ça fait plus de 5 mois malgré plusieurs relance

Entreprise contacter dans le cadre d'un changement de pompe pour poste de relevage. Un technicien passe pour constater ce qui est déjà constater, un peu léger et même dans sa manière de faire, il me dit que la pompe est défectueuse et appelle une autre entreprise qui elle va faire la réparation, résultat deux factures dont une pour le changement de pompe de 875€ assainis'eau et une autre non-justifier de 319€ euros du technicien d'assainissement MATP venu soit-disant vider 500 litres d'eau dans mon poste de relevage et nettoyer le poste (sans appareil pour mesurer à vu d'œil, il y avait 20cm d'eau dans le fond 50 litres grand maximum, je précise aussi que le poste de relevage a été vidé par moi-même et ma copine la veille juste besoin de changer la pompe). La secrétaire prend contacte avec moi au bout de quelques semaines pour me demander de payer la facture que je n'ai pas conscience à se moment parce que la facture n'a jamais été envoyer (mais il me demande l'argent c'est à la limite d'être drôle), j'en prend donc conscience et de la somme demander aussi, on m'explique que cela comprend un forfait 0-3m^3, et que peu importe le nombre de litre si cela dépasse pas les 3m3 le forfait reste le même, j'estime que cela est à la limite de l'arnaque d'autant plus quand c'est sous-traitée par une autre entreprise en partenariat. Je pense saisir la situation, comme dans les autre reviews je pense que cette entreprise veut faire du chiffre et facturer à tout va quand l'occasion se fait. Je ne vous conseil pas cette entreprise au vu de ma prise en charge. Malgré le fait qu'il y est que eux dans le secteur privilégiez d'autres entreprises peu être plus honnête et professionnelle. Edit : Lettre recommandé reçu de l'entreprise pour contester mon avis sur Google, en me disant que tout avez été informé bla-bla, que je fais de la diffamation (aucunement puisque je donne mon avis personnel sur ma prise en charge sur google sans être irrespectueux, ou diffamatoire, je ne fais que relater les faits), dommage qu'on ne puisse pas encore utiliser de caméra embarqué sur les employés ou techniciens pour constater ce qu'ils fond et il n'y aurai pas à se défendre, dépenser de l'argent pour une lettre recommandée.

Très bonne entreprise Une équipe à l'écoute et compétente. Très réactive en cas de problème

Dans notre projet de construction, nous avons fait appel à cette entreprise proche de chez nous pour réaliser le crépi de la façade. Nous voulions une entreprise locale afin de faire travailler les artisans proches de nous. Une personne s'est déplacée à notre domicile, nous a promis un devis dans le mois suivant... devis que nous attendons toujours 4 mois après malgré plusieurs relances de notre part! Nous avons fini par faire appel à une autre entreprise beaucoup plus réactive et efficace. C'est quand même bien dommage!