JeRenove.com Nice

Très beau bureau. Bon prix et qualité de travail irréprochable chez Je Renove.

Mauvaise expérience avec cette entreprise. Été 2021, je cherchais une solution clés en mains pour la rénovation rapide d'un studio en centre ville de Nice (mise aux normes électrique, installation d'une machine à laver, changement de luminaires, reprises de peinture, changement de portes...) avant remise en location. Jerenove.com a pignon sur rue à moins de 10 minutes de l'appartement à rénover et tout inspire confiance de l'extérieur. Prise de rdv facile pour le devis, les prix sont honnêtes, bon contact avec le représentant: je signe fin août, pour un chantier que l'on m'annonce devoir durer une semaine, en plus de la livraison des fournitures. Donc fin du chantier prévue le 1er octobre 2021. Nous sommes aujourd'hui fin février 2022 et les travaux ne sont toujours pas finis. Le 1er octobre, au lieu de retrouver un appartement rénové, c'est toujours un chantier, avec en plus une inondation de tout l'appartement suite à l'installation de la machine que je retrouve! Cela sera réglé quatre jours plus tard par l'entreprise... On s'excuse pour le retard et les dégâts et on me promet que d'ici une semaine, tout sera fini. Le nouveau locataire décide de s'installer le 5/10 malgré le fait que les travaux ne sont pas finis (on avait déjà signé le bail). Quinze jours plus tard, ça n'avance pas beaucoup. Pire, le locataire m'appelle pour me dire qu'il y aurait eu un vol commis par un membre de la société lors d'une intervention sur les canalisations! Le locataire se plaint aussi que l'on aurait utilisé de la bande adhésive lui appartenant (et évidemment sans lui demander) pour colmater un tuyau, ce que Jerenove avouera... Bonjour le professionnalisme. Les semaines passent et mes demandes par téléphone et par messages se multiplient car je m'inquiète de la situation, notamment au sujet de l'installation de la porte d'entrée (question de sécurité et d'isolation). Si au début la personne chargée du chantier répondait rapidement à mes attentes par téléphone ou par message, peu à peu les délais de réponse s'allongent, jusqu'au mois de décembre, où mes demandes successives ne reçoivent plus aucune réponse: comble du mépris. Début janvier 2022, j'envoie une mise en demeure par courrier recommandé suite aux conseils d'un avocat. On me répond immédiatement en me proposant un rdv dix jours plus tard pour finir les travaux. Mon locataire attend toute la journée: personne ne vient. Coups de fil, emails, sms à Jerenove: je reçois les mêmes excuses qu'en octobre-novembre: Covid, ouvriers en vacances, malades ou absents, autres chantiers en cours... Je suis donc dans une situation délicate: comme il y a contrat, je ne peux pas faire appel à une autre entreprise pour faire le boulot, sous peine de payer deux fois pour la même prestation. J'ai fait la grossière erreur de croire le représentant sur parole quant aux délais des travaux et n'ai pas insisté pour qu'une date butoir soit inscrite dans le contrat: je suis donc dans l'impasse d'un point de vue juridique. On ne m'y reprendra plus. L'appartement présente toujours de gros soucis: porte d'entrée à changer car pas aux normes de sécurité, luminaires ne correspondant pas à mes attentes, finitions absolument scandaleuses au niveau de l'encastrage de la machine à laver (de grosses vis qui dépassent...). Le manque de professionnalisme de Jerenove.com Nice est total et le mépris avec lequel ils traitent leurs "petits" clients en dit long sur leurs priorités. Entreprise à éviter à tout prix: ma pire expérience en quatre ans d'immobilier.

Super travail bonne équipe conseil (Tanguy )

Très bonne entreprise, qualité et professionnalisme, une équipe très agréable, Elodie est géniale, elle connaît bien son métier et m'a bcp aidé dans mes choix pour la rénovation complète de mon appartement, je suis ravie du résultat. Je recommande cette entreprise.

Rénovation complète d'un appartement réalisée en 2019 parfaitement réussie ! Commerciale très réactive,attentive,qui s'adapte très facilement aux demandes et propose des devis successifs. La gestion des différents artisans a été parfaitement gérée,dans les délais. Un an après la fin des travaux,entière satisfaction,aucun problème. Je recommande vivement cette entreprise. MM Grenotton.

Bon professionnel, dans le quartier des Musiciens