Itinéraires Bois | Woodly

Nous étions globalement satisfaits de la construction de notre chalet livré à l'été 2022. Le chalet a été livré dans les temps et les finitions étaient impeccables (en apparence). Les problèmes ont commencé 1 an après. Suite à un défaut d'étanchéité dans le bac à douche, une fuite importante à été constatée. Le plombier (membre de la coopérative d'artisans d'Itineraire) nous a mené en bateau pendant plus d'un an. Résultat : la fuite s'est aggravée, la chappe a été imbibée, le carrelage s'est soulevé. Bilan : Itinéraire aux abonnés absent, heureusement que notre assurance DO a prit le relai. La salle de bain a du être entièrement refaite (cloisons, chappe, carrelage, plomberie, etc....) Aucun contact avec Itinéraire qui ne s'est même pas présenté aux différentes convocations de l'expert. Autre point : un défaut sur notre volet roulant le rend inutilisable depuis plus de 2 ans. Comme le conducteur de travaux a démissionné, il a été difficile d'établir un contact avec Itinéraire pour faire marcher la garantie de ce volet roulant. Novembre 2025, nous avons enfin un interlocuteur! Pour accélérer la prise en charge, nous avons nous même démonté le volet et amené le bloc moteur à l'agence de Gilly sur Isère. Nous sommes en Juin 2026, soit 8 mois après.... Aucune nouvelle de notre volet roulant, malgré une dizaine de mails sans réponse et des appels sans réponse également. Bref, bien déçus du "service après vente"

Rdv avec Mr Schaffar le 29 janvier, avec plus d’une heure de retard… délai donné de 3 semaines pour recevoir le devis, relance faite le 11 mars et plusieurs rappels à cette même personne, aucune réponse, aucun devis, passez votre chemin, sauf si vous aimez perdre votre temps.

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe de Itineraires Bois pour la réalisation de notre maison. Du premier contact avec Blandine (notre commerciale !) jusqu’à la remise des clés par Alexis (notre conducteur de travaux) l’ensemble s’est déroulé dans les meilleures conditions : un accompagnement attentif, un suivi rigoureux du chantier et une communication toujours claire. Le résultat est à la hauteur de nos espérances, une maison parfaitement réalisée, de très belle qualité, et livrée dans un délai convenable. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, ainsi qu’à toutes les entreprises partenaires de la coopérative, leurs réactivités et leurs sérieux, toujours présente pour répondre à la moindre question. Nous recommandons sans la moindre hésitation ce constructeur!

Très satisfaits du résultat, la maison est belle et pas de mauvaises surprises, ni défauts de construction ou vis cachés, depuis notre emménagement, il y a trois ans. Nous nous y sentons bien et en profitons pleinement. Tous les amis sont sous le charme aussi. L'architecte, Monsieur Dunand, a vraiment saisi ce qui nous plaisait, respecté ce que nous souhaitions et su nous proposer un projet à notre goût, malgré les contraintes du terrain et du PLU. Le conducteur de travaux, Monsieur Chaffardon, a été présent à chaque étape et a su répondre aux interrogations, aux inquiétudes parfois et aux problèmes rencontrés. Une construction reste un projet long et fastidieux, avec des hauts et des bas ainsi que toutes sortes de difficultés à surmonter...il faut être patient ! Les travaux n'en finissent pas de ne jamais commencer. Puis, durant le chantier, les artisans disparaissent jusqu'à 6 semaines sans que l'on soit avertis...bref, il y a vraiment des moments de doutes. Mais au final, rien n'a été bâclé, les finitions sont propres, le résultat est concluant et la maison, remise en temps et en heure malgré tout...c'est finalement ce qui est le plus important à retenir! Merci.

Nous avons été séduit par les plans de M.Dunand en 2023 pour la conception de notre maison qui a remplit beaucoup de criteres. Ensuite au début des travaux un relationnel compliqué nous a bien fait comprendre qu’il fallait être vigilant dans le suivi de notre chantier. La fin de chantier s’est avéré compliqué quant au retard pris sur la livraison mais itinéraire bois a su être arrangeant concernant notre situation. Finalement, malgré des réserves levés tardivement et une communication qui laisse à désirer, nous sommes ravis de notre maison, qui est bien finie et bien réalisée! Nous recommandons itinéraire bois! Les plans, la construction et les finitions font de ce constructeur un bon rapport qualité/prix avec de belles prestations et une très jolie maison! Merci à vous tous et plus particulièrement à Alexis! Agathe et Clément

Nous avons été parfaitement conseillés par Itinéraires Bois, de la création à la réalisation pour notre maison en ossature bois sur la commune de Saint-jorioz. Entreprise sérieuse et réactive et une équipe de suivi du chantier très pro… chantier propre, matériaux de qualité. On sent l’expérience et le sens du travail bien fait… What else

Un grand merci à l’équipe itineraires d’architecture qui a réalisé la maison de nos rêves . De la conception à la réalisation , c’était du sur mesure . La rapidité d’exécution grâce à des échanges toujours cordiaux et constructifs nous a permis d’emménager au bout de 9 mois, et d’apprécier enfin toutes les qualités d’isolation thermique et phonique de la conception ossature bois . En un mot HEUREUX !

Bâtiments terminés en 2015. Bâtiments sous décennale mais Itinéraire Bois ne vient pas aux convocations des experts de notre assurance DO pour constater les désordres au niveau des bardages. Infiltration d'eau au niveau des bardages (toit-terrasse), bardages qui se décrochent (toit-terrasse), malfaçons. Constat sur plusieurs bâtiments de la copropriété Au début des livraisons tout va bien mais voici le résultat avec les années. Itinéraire bois ne vient pas aux convocations des expertises et par conséquent nous avons du mal à trouver une entreprise qui veuille bien réparer car ce sont des malfaçons, et les entreprises ne veulent pas engager leur responsabilité. Les bardages ne peuvent pas être refixés, le bois derrière est trop humide. Je déconseille fortement cette entreprise. Depuis 2022 nous attendons les réparations, c'est une honte