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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Innov'Piscine - Magiline

Société de construction de piscine · Pézenas (34)

4,6 51 avis Ouvert
Innov'Piscine - Magiline — Société de construction de piscine

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Itinéraire Site web

À propos de Innov'Piscine - Magiline

Innov'Piscine - Magiline est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Pézenas (34120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,6
51 avis
5★41
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3★1
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jean Jouvin

Très belle réalisation , cette membrane imprimée carrelage donne un rendu lumineux , une eau transparente , mieux qu’un veai carrelage . Merci à l’équipe de Magiline , très beau travail 😘👍🙏

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jouvin, Merci beaucoup pour ce superbe avis ! 😊 Nous sommes très heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez autant le rendu de cette membrane imprimée effet carrelage. Vos compliments font très plaisir à toute l’équipe. Merci pour votre confiance et profitez bien de votre magnifique piscine ! À bientôt, L’équipe Innov'Piscine
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Barnabax

Très satisfait de la rénovation de notre piscine. Le chantier a été propre et bien suivi du début à la fin. Le nouveau revêtement est impeccable, l’équipe est au top et super agréable, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre piscine vous donne entière satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à réaliser des chantiers propres, soignés et à accompagner nos clients du début à la fin. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Encore merci pour votre confiance et profitez bien de votre piscine ! 🌊 François
H
Héwwé

Super magasin de piscine ! Équipe très accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Les produits sont de qualité et le service est rapide et efficace. On sent qu’ils connaissent vraiment leur métier. Je recommande sans hésiter pour l’entretien, les équipements et les conseils piscine. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits et services ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous fait vraiment plaisir. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt au magasin pour vos besoins et conseils piscine ! 🌊 François
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DELAROCHE MARIE

Nous tenons à exprimer tout particulièrement à François et toute l'équipe d'Innov' Piscine - Magiline, notre profonde gratitude pour l'accompagnement exceptionnel dont nous avons bénéficié tout au long de ce projet. Votre écoute attentive, votre disponibilité sans faille et vos propositions sur mesure ont fait de ce rêve une réalité. Alliant design élégant et technologies innovantes, vous avez si créer une piscine qui sublime notre propriété tout en répondant à nos exigences de qualité et d'esthétique. Un grand merci particulier pour les matériaux et équipements haut de gamme sélectionnés ainsi que votre professionnalisme et votre expertise qui ont fait de cette collaboration une expérience aussi fluide que satisfaisante. Nous sommes ravis du résultat et fiers de cette élégante réalisation qui dépasse toutes nos attentes. Encore merci pour votre engagement et votre passion. Nous n'hésiterons pas à recommander vos services autour de nous. Bien cordialement. Marie et Patrick Delaroche.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique message, Marie et Patrick. Toute mon équipe et moi-même sommes particulièrement très touché par vos mots, ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet et de transformer ce rêve en une piscine qui s’intègre harmonieusement à votre propriété. Votre confiance, votre écoute et la qualité de nos échanges ont également largement contribué à la réussite de cette belle réalisation. Nous sommes ravis que le design, les équipements et les choix de matériaux soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre recommandation et pour ce retour qui nous fait extrêmement plaisir. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine pendant de nombreuses années. Bien à vous, François
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L CQ

La récente intervention de Mr. CAJELOT a été superlative tant pour la qualité de son intervention, la célérité de la mise en œuvre et pour professionnalisme. Je vous recommande vivement ses services qui sont exceptionnels! Il est rare de trouver des professionnels aussi engagés. Encore merci à vous Mr Cajelot

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Je suis ravi que mon intervention ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de mes clients est une priorité, et vos mots me touchent particulièrement. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de pouvoir vous rendre service à nouveau si besoin. Bien cordialement, François
B
Bruno MAS

A la suite d'un achat maison, nous avons contacté la société "Innov'Piscine - Magiline" pour la rénovation de notre piscine (changements skimmers, remplacement liner par une membrane armée, nettoyage bloc filtration et mise en place d'un électrolyseur au sel avec régulation PH) et grand bien nous en a pris. Nous avons eu affaire à une super équipe du début à la fin du projet. Un grand Merci à Mr Cajelot et à tous les intervenants pour leur professionnalisme et leurs conseils. Bruno et Stéphanie

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, bonjour Stéphanie, Un immense merci pour votre témoignage complet et si positif ! C’était un plaisir de vous accompagner dans la rénovation complète de votre piscine après votre emménagement. Skimmers, membrane armée, électrolyseur au sel, régulation automatique du pH… tout a été pensé pour allier performance, durabilité et confort. Nous sommes ravis que notre équipe et Monsieur Cajelot aient su vous apporter expertise et sérénité du début à la fin. Profitez pleinement de votre nouvelle piscine Magiline à Pézenas ! 🏊‍♂️ — L’équipe Innov’Piscine, spécialiste rénovation piscine dans l’Hérault
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John B

Mise à jour – Avril 2026 : évolution positive Suite à notre avis initial, la situation avec Innov Piscine / Magiline à Pézenas a évolué de manière positive. François a fait des efforts significatifs pour rétablir la situation et assurer notre satisfaction. Le système de nage à contre-courant a été entièrement réparé et fonctionne désormais correctement. De plus, un problème urgent concernant le coffret électrique de la pompe a été pris en charge rapidement et résolu efficacement. Ses efforts sont sincèrement appréciés et ont permis de restaurer notre confiance envers Innov Piscine. Même si tout n’a pas été parfait, nous reconnaissons les démarches entreprises pour corriger les problèmes et améliorer le service. --- Une expérience initialement très décevante Nous avons initialement vécu une expérience très décevante avec Innov Piscine / Magiline à Pézenas, que nous partageons afin d’informer d’autres clients. Notre problème a commencé en 2021 : lors de la construction de notre piscine, le système de nage à contre-courant intégré que nous avions payé n’a pas été installé. Au lieu de corriger cette erreur, un appareil de remplacement encombrant et inesthétique nous a été proposé, sans correspondre à notre commande initiale ni aux engagements pris. Le service après-vente a ensuite été insuffisant pendant une longue période. Malgré de nombreuses tentatives de contact (appels, messages, e-mails), nous avons été confrontés à un manque de réponse et de suivi. La situation s’est aggravée avec le temps : * Le système de nage est tombé totalement en panne à l’été 2024 * Plusieurs éléments de l’abri de piscine se sont détériorés, suggérant des matériaux de qualité insuffisante * Ces problèmes ont été signalés à plusieurs reprises sans intervention pendant une longue période Cette absence de réactivité et de prise en charge a été particulièrement frustrante compte tenu de l’investissement important que représente une piscine. Au final, malgré un début difficile et des délais trop longs, les problèmes ont été pris en charge et résolus, ce qui permet aujourd’hui d’avoir une expérience globalement satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et M. Baker, nous sommes désolés de lire cet avis et que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre installation. Il y a effectivement eu un problème de communication avec cette nage à contre-courant intégrée au mur. Vous l'aviez demandé dans votre bon de commande, mais elle ne vous a ni été livré ni facturé. C'est un oubli de la part de notre ancien collaborateur et nous nous en sommes excusés immédiatement. Pour trouver une solution, nous vous avons offert une autre nage à contre-courant, qui a été installée gratuitement. Vous sembliez satisfaits de ce compromis et la mise en service de votre piscine a pu se faire dans les délais et sans aucune réserve de votre part. Comme je vous l’ai expliqué cette dernière est bien fonctionnelle, cependant sa pompe est très probablement désamorcée. Une petite procédure suffirait à la faire fonctionner correctement. Concernant l’abri de piscine, nous voyons sur les photos que le joint est malheureusement déchiré et que l’abri est fendu à l’endroit où l’on met la vis de blocage. - Pour le joint, la proximité du bassin par rapport à la mer ne favorise pas son vieillissement, des produits existent pour le protéger du sel. Mais le déchirement à du se faire dans l’utilisation. - Concernant la fissure, il apparait clairement que c’est un problème qui est dû à l’utilisation. Nous nous sommes toujours rendus disponibles, par mail, ou par téléphone, lorsque vous aviez des interrogations ou des problèmes avec votre pompe à chaleur. Nous sommes restés disponibles également en intervention, lorsque nous avons gratuitement réétalonné vos sondes, ou lorsque nous sommes intervenus pour réparer une fuite suite à votre manipulation. Interventions gratuites aussi. Et nous restons encore disponibles aujourd’hui, si vous le souhaitez pour essayer de vous aider. C’est pour tout cela que nous trouvons votre avis sévère ou excessif et qualifier de « cauchemar » votre expérience avec nous semble plutôt disproportionné.
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laurent bouvelle

Après une première mauvaise expérience avec un pisciniste véreux nous ne regrettons pas d’avoir fait appel à M. CAJELOT d’Innov’piscine. Très bon conseiller qui connaît bien son produit et qui a su utilement nous conseiller et nous accompagner dans notre projet de petite piscine de moins de 10m2.

Réponse du professionnel : merci beaucoup M. BOUVELLE pour votre gentil message ! à bientôt