IGC Construction La Rochelle - Acteur de Procivis Nouvelle Aquitaine

Je suis la compagne de M. DESMET Frédéric qui a fait construire son pavillon avec les bons soins de IGC LA ROCHELLE. Très satisfait des délais de livraison, du sérieux des travaux finis, du professionnalisme de l'équipe (Chef de travaux, secrétariat : note plus que favorable) et je recommande IGC à tous les futurs propriétaires en vue d'une construction.

Très satisfaite de l’accompagnement de l’agence de La Rochelle. L’accueil est chaleureux et le suivi vraiment sérieux. Les conseils sont clairs et professionnels, ce qui met en confiance. Le chantier a bien avancé, avec une équipe disponible et réactive. Je recommande sans hésiter !

28/05/2025 ...Décidément Chez IGC ils ne sont pas pressés pour le SAV et pour les finitions de la maison ! Bien sure tout est payé depuis début Novembre 2024, voila peut être pourquoi ils prennent leur temps(la promesse était pourtant : des finitions pour fin Décembre) Leur expert non plus ne donne pas signe de vie depuis son passage pour la contre expertise en Février 2025. Toujours personne pour poser des garde-corps aux fenêtres de l'étage, remonter à l'endroit le cache unité extérieur et enlever les caches aération, rectifier la gouttière nantaise ( l'eau coule en dehors de la gouttière et la gouttière de la terrasse (eau qui coule dans l'angle du mur et laisse des traces sur les enduis , isolation qui manque en partie dans les combles, isolation à revoir ou refaire après ouverture des placo autour de toutes les fenêtres car il y à des pont thermiques partout et donc des points humides nombreux à l'avenir ! Une fuite réparée mais après rebouchage du mur ils n'ont même pas enduis et pas repeint ! Je suis très en colère Début Mai 2025... Fuyez à tout prix ! Je suis très en colère. C'est une honte . Permis en Aout 2021 et livraison novembre 2025 avec trois conducteurs de travaux différents ! pour finir la maison est livrée avec une multitude de réserves. Baguettes de finition entre les maisons, gouttières et nantaise mal positionnées , garde-corps commandés depuis 7 mois, cache de l'unité extérieur monté à l'envers, isolation extrêmement mal faite et mal posée dans les murs et les combles . Du coup, des pont thermiques dans toutes les pièces de la maison. Tellement qu'il va falloir rouvrir certains placos pour refaire cette isolation dans plusieurs pièce de la maison et donc peinture également et la liste est longue. 7 mois que la maison est livrée et entièrement payée, et tout le monde fait le mort !!! On vous promet et rien n'est fait ou presque.

Le début de notre projet avait bien démarré avec le commercial, Guillaume, qui a rapidement cerné nos besoins. Par contre, la partie chantier a été très chaotique : plusieurs arrêts de chantier, plusieurs conducteurs de travaux et surtout une communication défaillante…jusqu’à l’arrivée de Sonia RAMOS, notre 3ème conducteur de travaux. Du jour au lendemain, grâce à son professionnalisme, le chantier a pris une tout autre tournure : tout s’est accéléré, la coordination des artisans, l’écoute et le suivi ont été exemplaires. Sonia était très présente et à l’affût du moindre détail. L’ équipe d’artisans a exécuté des travaux de grande qualité et également très soucieux aussi de nous satisfaire. Félicitations Madame RAMOS et un grand merci d’avoir contribué si efficacement à l’aboutissement de notre projet. Félicitations aussi à Madame Caroline RIVIÈRE pour son efficacité dans la gestion administrative de notre dossier. De surcroît, toute cette équipe bien sympathique. Petit bémol : dommage que la Direction de Bordeaux ne se soit pas manifestée auprès de nous, à la reprise du chantier en septembre 2024, ni à la livraison de la maison, tout simplement par souci de recueillir notre ressenti.

Nous avons confié la construction de notre maison à IGC agence de Royan. C’était un premier projet, et de fait un moment anxiogène. Beaucoup de découverte, de questions… Une aventure ! Nous avons expérimenté parfois un manque de communication de la part d’IGC (espace client non mis à jour par exemple, nous avons appris l'avancée de certaines échéances comme le hors d'air par les appels de fonds...). C'est la partie qui demande une amélioration : suivi et communication avec le client. Mais notre conducteur de travaux, M. MARTINS, a été très disponible pour nous rassurer et répondre à nos interrogations, malgré une surcharge évidente de travail de son côté. MERCI et BRAVO à lui ! Mention spéciale également à Mme RIVIERE pour son accueil très agréable en toute circonstance au téléphone, par mail ou à l’occasion d’une visite à La Rochelle. Sans oublier M. MORELET qui nous a fait une remise des clés dans les règles de l’art : Présentation du fonctionnement de la maison en détail, paperasserie parfaitement préparée, dossier remis complet. Ce qui compte beaucoup au final, c’est la qualité de la maison. Et de ce côté-là, nous sommes très heureux : Aucune malfaçon, vraiment du beau travail conforme aux plans, maison très agréable et confortable (le slogan d’IGC n’est pas usurpé), silencieuse et bien isolée, aux dernières normes, faible consommation. Nous remercions sincèrement IGC d’avoir su construire notre cocon, malgré un contexte difficile et nous en avons conscience (après COVID et faillite d’autres constructeurs avec reprise de leurs chantiers…), . Bien à vous, François et Brigitte

Nous avions pris rendez-vous pour un projet d'installation sur La Rochelle. Nous avons été reçu par Virginie qui nous a reçu de manière extrêmement professionnelle. Pendant près de 2 heures, et sans aucune garantie de la concrétisation d'un projet de construction, elle a donné tous les éléments d'appréciation pour faire notre choix de logement. Elle l'a fait avec beaucoup de détails, d'honnêteté et de transparence, sans jamais chercher à nous convaincre ou nous conforter dans un choix, qui au final ne correspondrait pas à notre finalité. Le contact, le discours, les explications nous ont inspirer une grande confiance et sans nul doute, si nous faisons construire notre maison, plutôt que d'acheter directement une maison déjà construite, nous reviendrons la consulter.

Un chantier qui démarre et c'est un vrai plaisir. Une équipe à l'écoute, réactive et professionnelle. Jusqu'à présent nous sommes très satisfaits d'avoir choisi ce constructeur qui ne dément pas sa réputation.

Projet de construction d'une maison individuelle initié en février 2018 et achevé en mai 2021. Le moins : un moment de flottement dans le suivi du dossier en raison du départ du responsable de l'agence après signature du contrat. les plus : - Projet très bien conçu et un résultat conforme à nos attentes. - Construction de très bonne qualité avec des matériaux, gros oeuvre et finitions, eux aussi de bonne qualité. Les artisans choisis fournissent un très bons travail. Dans un lotissement, les comparaisons sont très faciles et IGC est indéniablement un niveau au dessus. - Un interlocuteur unique en la personne du conducteur de travaux qui est à l'écoute et prend en compte les modifications mineures qu'on peut être amené à faire en cours de construction. Nous occupons notre maison depuis quatre mois et en sommes très satisfaits. IGC est un bon constructeur que nous recommandons. Un grand merci à Caroline, Jérôme et Michaël qui ont été nos correspondants privilégiés et qui par leur gentillesse et leur professionnalisme nous ont beaucoup aidé dans la conduite de ce projet.