Constructeur.tel
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bourdin vincent
Ayant eu a faie a Mr CHAUVEAU pour des travaux j'ai constaté que toute la partie d'appel d'offres et de devis est completement pipoté pour faire travailler ces amis artisans qui ont accés aux prix des autres artisans mis en concurence avec eux avant de les presenter aux clients. On peut d'ailleus se demander quelles sont les marges arrières recuperer ou autres petits travaux realiser pour son compte personnel. Une belle preuve d'integrité. L'exemple parfait de se ce qu'on ne devrait plus voir dans le batiment
Réponse du professionnel : Bonjour M Bourdin,
Nous prenons note de votre avis mais vous oubliez de dire que vous êtes, vous-même, artisan ; ce pourquoi nous avons fait appel à votre entreprise pour répondre à l’appel d’offre d’un de vos amis qui nous avait demandé de vous faire travailler (ce n’est pas vous qui nous avez consulté comme vous le laissez entendre). Le client reste décisionnaire du choix des artisans et votre devis n'a pas été retenu pour diverses raisons. Par ailleurs, l’un de vos confrères, dans un autre corps de métier, que nous ne connaissions pas, a été sélectionné pour les travaux sans que nous nous y opposions. Nous envoyons les appels d’offres aux artisans avec lesquels nous avons l’habitude de travailler en priorité mais sommes toujours ouverts à travailler avec de nouveaux artisans, ce qui arrive régulièrement.
Depuis nos débuts, en 2012, nous n'avons jamais utilisé le système de marge arrière, commission sur les devis des artisans comme vous le prétendez ; ce qui est d'ailleurs à contre courant des habitudes. Nous facturons seulement nos honoraires, qui sont annoncés dès le départ. Vous parlez de copinage mais il semble clair que sur ce dossier vous êtes surtout vexé parce que vous pensiez réaliser les travaux car le client vous connaissait.
Votre comportement, suite au refus du client de travailler avec vous, vous a amené à nous menacer, ce qui n’est pas correct de la part d’un artisan sérieux. La concurrence fait partie des règles du jeu.
Cela fait plus de 10 ans que nous exerçons en toute transparence avec nos clients, ce qui fait notre renommée.