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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

Home Life

Entreprise de construction · Lille (59)

4,4 213 avis Google Fermé
Home Life — Entreprise de construction

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À propos de Home Life

Home Life est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (213)

Avis Google
4,4
213 avis
5★172
4★9
3★1
2★0
1★31
A
Amélie Guiboux Google

Suite a un dégât des eaux dans ma cuisine et ma salle de bain, la société Home Life a été mandatée par mon assurance et a envoyé Ali et son équipe pour la remise en état de ces deux pièces. Leur professionnalisme, leur ponctualité et leur gentillesse sont sans pareils. Tout a été réalisé avec soin et le résultat est parfait. Encore un grand merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce chaleureux témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que la remise en état de votre cuisine et de votre salle de bain vous apporte entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Bien cordialement, L'équipe Home Life
M
Max Lenoir Google

Travaux dans des toilettes après un dégat des eaux, homelife et plus spécifiquement Ali et son équipe ont été super, professionnels, efficaces, attentionnés (nettoyage et protection des affaires), travaux très bien faits. Au top, rien à dire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous apporter un peu de sérénité après ce dégât des eaux. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Ali et à toute son équipe. Merci encore pour votre confiance, et excellente continuation à vous L'équipe Home Life
G
Gerard Verpy Google

Responsable monsieur Loui a l écoute de ces clients.ainsi que ces clientes.monsieur houcf super peintre qui connaît son travail ponctuel. Sérieux. Je les recommandent a 100/100 société home life superbe personnes .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe avis et votre recommandation à 100 % ! Je transmettrai immédiatement vos compliments à notre responsable pour son écoute, ainsi qu'à notre peintre pour son professionnalisme et sa ponctualité. Savoir que vous êtes pleinement satisfait est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et excellente continuation ! L'équipe Home Life
F
Fanny Vert Google

Si vous voulez ou devez faire appel à Home Life (choix de votre assurance comme nous, mais dans ce cas nous vous conseillons de demander une autre entreprise), sachez que vous jouez à la roulette russe, ni plus ni moins. L'entreprise "gère" des chantiers partout en France (il n'y a qu'à lire les commentaires) donc avec des artisans qu'elle ne connaît pas et sur lesquels elle n'a pas la main. Vous pouvez très bien tomber visiblement, ou très mal comme nous. Je vous laisse vous faire une idée à la lecture du véritable calvaire que nous avons vécu (suivi précis rédigé au fur et à mesure pour appeler notre assurance à l'aide : ne lisez que la colonnes "détails" et les totaux en jaune pour aller plus vite). Outre l'artisan qui est une catastrophe, vous verrez que le suivi par Home Life a également été absolument déplorable. A vous de voir ! En photo : avant travaux et après sur une même zone (pas d'enduit, pas de ponçage, juste un coup de peinture, magnifique non ?), "protection" du chantier avec nos affaires à l'air (même pour le ponçage !), des pans de mur avec enduits et d'autres pas (pour se garder du travail pour une autre fois ?)... @Home Life : inutile de dire que vous n'avez pas de "Mme Vert" dans vos clients, c'est bien entendu un pseudo et je pense que vous retrouverez tout à fait de quel dossier il s'agit si votre mauvaise foi n'est pas sans borne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous comprenons votre déception. La gestion de votre dossier a rencontré quelques lenteurs inhabituelles, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité ni au reflet de notre prestation. Bien que nous intervenions sur l'ensemble du territoire national, la satisfaction de nos assurés reste une priorité absolue. Soucieux de corriger ces dysfonctionnements, notre chargé d'affaires s'était d'ailleurs rendu sur place afin de faire un point précis et nous indiquer clairement les postes à reprendre et à terminer. Concernant le déroulement du chantier, il est nécessaire que les pièces soient vidées de leurs effets personnels par l'assuré en amont des interventions pour garantir de bonnes conditions de travail. Quant aux photos publiées, elles montrent des travaux non terminés en cours d'exécution. Nous souhaitions réintervenir pour réaliser l'ensemble des finitions, mais nous avons pris acte de votre décision de nous refuser l'accès au logement, ce qui a empêché nos équipes de finaliser le chantier. Nous regrettons sincèrement cette issue. Notre service qualité reste à votre disposition si vous souhaitez échanger directement pour faire le point. Cordialement, L'équipe Home Life
B
Baptiste Penna Google

Super expérience grâce a la prise en charge de Maxime. Les travaux ont été réalisés comme convenu, les ouvriers étaient agréable et se faisaient le plus discret possible. Le chantier est suivi chaque jour, le partage des avancements également. Nous sommes très satisfaits !! Nous vous recommandons vivement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Maxime ainsi qu'à l'équipe qui est intervenue chez vous. Le professionnalisme, la discrétion et le suivi quotidien de nos chantiers sont au cœur de nos engagements pour accompagner au mieux nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance ! Service Qualité Home Life
M
Maryse PILLARD Google

Suite à un dégât des eaux, le changement de moquette s’est très bien passé (société recommandée par mon assurance). Ensuite la même société, dirigée par Kamren, est intervenue pour changer la moquette dans une autre chambre. Des travaux de peinture ont également eu lieu dans une chambre et dans le salon. Je suis satisfaite des travaux réalisés chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour d'expérience détaillé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans un premier temps après votre dégât des eaux, puis de votre confiance renouvelée pour les travaux de peinture et le changement de moquette dans la seconde chambre. Savoir que vous êtes pleinement satisfaite du résultat dans votre salon et vos chambres est une vraie fierté pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Kamren et à toutes les équipes qui sont intervenues chez vous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! Bien cordialement, L'équipe Home Life
J
Jean-Claude G Google

Victime d'un dégât des eaux, mon assureur m'a mis en contact avec Home Life. Une expérience très satisfaisante grâce à un suivi administratif efficace et bienveillant ( merci Vanessa) et grâce à une équipe de poseurs de parquet performante. Satisfait à 100% avec 0%de stress. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner après ce dégât des eaux et de vous avoir apporté une entière satisfaction. Votre message touchera énormément Vanessa, qui met un point d'honneur à assurer un suivi administratif fluide et rassurant, ainsi que notre équipe de poseurs de parquet qui sera ravie de lire votre compliment sur sa performance. Vous accompagner au mieux après un sinistre est notre plus belle récompense. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente continuation dans votre logement retrouvé. Bien cordialement, L'équipe Home Life
A
Anne-Nelly KODJIA Google

Suite à un dégât des eaux dans la salle de bain, Homelife a été mandaté par l’assurance et a envoyé l’équipe d’Ali. Leur professionnalisme, leur ponctualité et leur sympathie ont rendu l’expérience très agréable. Tout s’est parfaitement déroulé et le résultat est impeccable. Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention suite à votre dégât des eaux s'est parfaitement déroulée. Le professionnalisme, la ponctualité et la sympathie sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous transmettrons vos remerciements chaleureux à Ali et à toute son équipe, qui seront très touchés de lire que leur travail et leur état d'esprit ont rendu cette épreuve plus agréable pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe Home Life
C
Cecile CDA Google

Les travaux de peinture pour ma salle de bain se sont tres bien passés. L'organisation des rdv est claire et rapide Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que les travaux de peinture de votre salle de bain vous satisfassent. Nous attachons une importance particulière à la réactivité de notre planning pour minimiser l'impact des travaux chez nos clients. Au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet ! L'équipe Home Life
A
Alice Gauthe Google

SOCIÉTÉ À FUIR, CATASTROPHIQUE ! Société mandatée par l’assurance de notre propriétaire suite à un dégât des eaux en vue de la réfection d’un parquet. Après plusieurs mois d’échanges catastrophiques avec les interlocuteurs d’Home Life, insolents et incompétents, nous arrivons enfin à obtenir une date de travaux (avec une durée de travaux qui passe d’abord à 2 jours, puis à 12 et finalement à 6, allez comprendre la cohérence…) pour que finalement 48h avant le début de l’intervention, la société nous indique par SMS que les travaux sont annulés en raison d’un « souci technique » … Est ce un running gag ????? Et je ne parle pas du relogement que nous avons dû avancer à nos frais et que nous devons de fait annuler en dernière minute, sans obtenir de remboursement. Si l’incompétence est particulièrement remarquable alors même que les travaux n’ont pas commencé, je ne préfère même pas imaginer le résultat de leur travail … Si on vous parle de cette société, passez votre chemin et adressez vous à de vrais artisans qui méritent d’être payés !

N
Nathan Gounot Google

Quasiment injoignables, insultants, irrespectueux, hautains et en plus de ça : mauvais. Normalement pour un cocktail aussi détonant je me rends dans un bar. Mais ici nous parlons bien d’une société de travaux mandatée par mon assurance. Si vous êtes respectueux et que vous vous attendez à recevoir un minimum de respect en retour : FUYEZ. Si le 0 étoile devait être proposé, cette entreprise en serait l’égérie.

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fat titi Google

Bonjour, Un grand merci a l equipe d'Ali qui ont fait du tres bon travail, suite a des degats des eaux. L equipe arrive a l heure , ont tres bien proteger le sol et les meubles, ils sont tres minitieux sur la qualité du travail. Merci pour le rendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que notre intervention suite aux dégâts des eaux vous ait donné satisfaction. La ponctualité, la protection de votre logement et le soin apporté à la qualité du travail sont des points essentiels pour nous, et nous sommes heureux qu’ils aient été appréciés. Merci encore pour votre retour et à bientôt si besoin. L'équipe Home Life
E
Erwan BLONBOU Google

Excellente expérience avec la société suite à un dégât des eaux. Le dossier pris en charge par Maxime a été géré d'une main de maître et avec un grand professionnalisme. Il nous a accompagné du début à la fin et les ouvriers ont étés rapides, agréables puis souriants. Le travail est fait parfaitement rien n'est caché on vous incite même à venir constater l'avancement chaque jour ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre dossier, assurée par Maxime, ainsi que le travail de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. L’accompagnement, la transparence et la qualité du travail sont des valeurs essentielles pour nous, et votre message les reflète parfaitement. Merci encore pour votre avis et au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Home Life
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eli job Google

Entreprise catastrophique. Ils ont été missionnés par notre assurance pour refaire notre logement suite à un sinistre, plein de malfaçons. Ils font tout à l'économie. Impossible de dialoguer avec les intervenants. Le rendu est horrible, passez votre chemin et si votre assurance vous propose cette entreprise : fuyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et du fait que votre expérience ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos interventions et la satisfaction de nos clients sont pourtant au cœur de nos priorités. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réaliser des travaux de qualité et assurer la meilleure expérience possible à nos clients. Après vérification, nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier à partir des informations présentes dans votre avis. Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et vous recontacter, pourriez-vous nous transmettre vos références de dossier ou votre nom ? Vous pouvez aussi nous contacter directement notre service client. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Home Life
V
Vincent Grard Google

J’ai eu un dégât des eaux et je remercie homelife et surtout l’équipe d’Ali qui a réparé et repeint suite à ce problème! Ils ont été très professionnel et gentil, je les remercie grandement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner suite à votre dégât des eaux, et que le travail réalisé par Home Life ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance pour leur professionnalisme et leur gentillesse leur fera très plaisir. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe Home Life
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Dominique Google

Très satisfait des travaux rapides et efficaces. L'entreprise a tenue ses engagements. Le peintre monsieur Ayman est très professionnel et a laissé la pièce très propre après le chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé rapidement et dans de bonnes conditions. Nous transmettons vos compliments à Monsieur Ayman, et nous sommes ravis que la pièce ait été laissée propre après le chantier. Merci encore pour votre confiance. L’équipe Home Life
L
L. A. Google

Un énorme merci pour l incroyable travail de votre équipe que se soit au téléphone ou l équipe de peintres Malek et Hamza qui ont fait un excellent travail. Très professionnels et d une gentillesse exceptionnelle. Je recommande sans problèmes vos services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire un message aussi positif ! Merci beaucoup pour votre confiance et pour vos compliments. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique ainsi que l’intervention de Malek et Hamza aient été à la hauteur de vos attentes. Leur professionnalisme et leur gentillesse sont des qualités que nous valorisons énormément, et nous leur transmettrons votre retour avec plaisir. Merci encore pour votre recommandation L’équipe Home Life
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mariatou kante Google

Du 10 au 15 décembre, Youssef a rénover nos plafonds. Nous sommes vraiment très satisfait car cela a été parfaitement effectué et cet homme était de plus très poli. Nous vous remercions beaucoup

S
SOUNT Bouba Google

Suite à un dégât d’infiltration de ma salle de bain, couloir et cuisine, Homelife a été mandatée par mon assurance. Je tiens à mercier monsieur Jorge un ouvrier qualifié, professionnelle dans sont domaines. Le travaux à été super. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Chez Home life, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité et à accompagner nos clients dans ces moments parfois délicats. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L'équipe Home Life
M
Mailys Perilhou Google

Suite à un dégât d’infiltration du plafond de ma cuisine, Homelife a été mandatée par mon assurance. Fixation des dates de devis et de réparation facile et rapide. Bienveillance au téléphone pour la logistique et les explications. Ponctualité, politesse et compétence des 2 intervenants sur place (devis puis peintre). Mention spéciale à Miguel pour sa gentillesse, ses conseils précieux en peinture, sa méticulosité, qui laisse un appartement nickel en partant et transforme le stress du sinistre en un lointain souvenir

A
Alain Teyssier Google

suite à un dégât des eaux la cuisine a été refaite intégralement Rien à redire quant au travail par contre faire déplacer des peintres de Bron sur Saint Étienne ça n à pas de sens ...je ne sais pas leurs noms Les pauvres avaient un second chantier si bien q une seule personne à fait le travail et du coup n à pas eu le temps de nettoyer En résumé cette plate-forme n'est pas sérieuse et sont but c'est de tirer les prix au maximum ce sont les ouvriers qui en font les frais

A
Alain Balavoine Google

Bonjour, suite à un dégât des eaux. Je remercie Christophe pour son travail impeccable, travail de pro.

a
al TABAi Google

Nous avons fait confiance à Home Life après les avoir découverts dans le cadre d’un DDE, et cette fois-ci nous leur avons confié la rénovation complète d’un appartement à Paris, avec des travaux en tous corps d’état. Le devis a été établi rapidement, clair et conforme aux prix du marché. La réalisation a été d’une grande qualité, avec un suivi régulier assuré par le conducteur de travaux Alain P., particulièrement compétent et réactif. Le chantier est resté propre tout au long des travaux et le planning annoncé a été parfaitement respecté. Franchement, une expérience top du début à la fin. Nous recommandons vivement cette société pour la qualité de ses prestations et son sérieux.

S
Sandrine Cochot Google

Suite à une fuite d'eau de la toiture, rafraîchissement du plafond nécessaire. Planification et communication fluide. L'artisan qui est intervenu, Abdelhaziz, a été ponctuel, sympathique et efficace.

E
Elisabeth Levesque Google

Merci à l’équipe ! Efficacité et rapidité! Voilà des gens qui travaillent vite et bien et avec le sourire en plus. Il aurait fallût 3 fois plus de temps à un artisan local.. Ils étaient encore tous là après 19h pour tout remettre en état. Excellent contact avec Maxime et toute l’équipe. Je repasserai par vous sauf tarif trés supérieur à mon entreprise locale À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Maxime et l’équipe aient su répondre à vos attentes avec efficacité, rapidité et le sourire. C’est exactement l’esprit que nous voulons transmettre à chaque intervention. Nous espérons pouvoir continuer à mériter votre confiance, tout en restant compétitifs. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Home Life
M
Magali Cros Google

Suite à un sinistre survenu dans ma cuisine, je remercie infiniment Hugo pour la prestation irréprochable redonnant vie à mes murs. Respectueux, gentil et souriant, ce fut un plaisir de faire appel à ses services ! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention d’Hugo a su répondre à vos attentes, et surtout redonner vie à votre cuisine après ce sinistre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Hugo, qui sera très touché par vos mots. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe Home Life

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