HEXAOM Centre de Travaux

Notre expérience avec ce constructeur a été très décevante dès la signature du CCMI. Le service client n’a plus été une priorité : très peu de visibilité sur le planning, des réponses difficiles à obtenir et le sentiment que la moindre question dérange. Lors de la réception, il nous a été clairement indiqué que les clés ne nous seraient pas remises si nous ne versions pas la totalité du prix, alors même que nous souhaitions émettre des réserves à la suite d’un dégât des eaux. Nous avons dû batailler pour faire respecter notre droit à formuler nos réserves et avons finalement pu procéder à la consignation d’une partie du solde. Notre conseil aux futurs clients : soyez extrêmement vigilants lors de la réception. Ne renoncez jamais à vos réserves. Ensuite ne partez pas du principe que la garantie de parfait achèvement ou l’assurance dommages-ouvrage solutionneront automatiquement tous les problèmes rencontrés. La DO ne couvre principalement que les désordres graves relevant de la garantie décennale. Dans notre cas, malgré plusieurs désordres, des courriers recommandés et un rapport d’expertise de l’assurance dommages-ouvrage constatant différents défauts, la plupart des demandes sont restées sans réponse. La réception avec consignation est un moment clé : c’est à cette étape que vous avez le plus de poids face au constructeur. En cas de blocage pendant la garantie de parfait achèvement, il ne faut pas attendre avant de faire valoir ses droits, notamment par un accompagnement juridique si nécessaire. Au vu de notre expérience, nous ne recommandons pas ce constructeur.

Nous avons fait confiance à maison de Manon, groupe Hexaom, pour la construction de notre villa individuelle. Nous recommandons cette société pour la qualité, de l’étude préalable à la remise des clés. Je recommande tout particulièrement, Maison de Manon Aubagne messieurs et madame Rolin pour l’étude du projet, et Mr Rio, le conducteur de travaux pour la qualité de son suivi et son implication, sur un chantier particulièrement difficile. Également, nous remercions le responsable, Mr Bellagamba, Mme Fabre pour son écoute et sa disponibilité, et pour finir, l’ensemble des intervenants. MERCI

M.Daliah est un professionnel remarquable,, réactif, de très bon conseil, il a su par son professionnalisme instaurer une relation de confiance avant, pendant et même après la construction de ma maison. Je recommande vraiment, être accompagné par un professionnel tel que M.Daliah à l'écoute, il a su se rendre disponible lors de mes inquiétudes et questionnement sur notre projet. Grâce à lui ma construction a été un beau projet.

Je ne peux que conseiller ce constructeur pour avoir travaillé avec eux. Pro et surtout très à l écoute, je ne parle même pas de la force du groupe hexaom (premier constructeur national)

À travers nos multiples échanges, Eve Martini m’a laissé une très belle impression. Sa disponibilité, son écoute attentive et son énergie positive reflètent un réel professionnalisme. Je vous la recommande chaleureusement.

Expérience très satisfaisante, depuis l'accueil pour la conception du projet (avec Maxime) jusqu'à sa réalisation (avec Florian). Nous avons trouvé une équipe à l'écoute, offrant conseils et solutions là où notre projet coinçait, et à l'exécution efficace. Bien sûr il y a eu quelques petites surprises, mais elles ont toujours trouvé une oreille attentive et une solution satisfaisante. Nous avons particulièrement apprécié le coup de rein du plaquiste pour préparer un terrain à une intervention d'Enedis et programmée de manière impromptue moins de 48h avant par Enedis. Nous recommandons vivement Hexaom et nous ferons probablement appel à eux pour de possibles travaux futurs.

Problème sur le gros œuvre de maçonnerie, malfaçons à cause d’une erreur. J’ai du faire appel à un expert en bâtiment pour m’aider à défendre mes intérêts. Le mur refait, l’équipe d’Hexaom souhaite repartir sur de bonnes bases après un mauvais départ sur le chantier. J’attends la concrétisation des points abordés sur le terrain, en espérant que la suite du chantier soit moins problématique. C’est pourquoi notre note est passé de 1 à 3 étoiles. Wait and see. MAJ 2 - Je repasse ma note à une étoile. J’ai du faire de nombreuses demandes de reprise de maçonnerie par la suite. j’ai payé presque 6000€ la pose d’un film d’étanchéité posé avec des trous. Visiblement les entreprises qui travaillent pour Hexaom sont problématiques. Le chantier est toujours en cours. MAJ 3: le constructeur reconnaît le problème sur la mise en place de la toiture et va tout reprendre. C’est en cours.

Une équipe sérieuse, réactive et très professionnelle. La construction de mes deux maisons a été réalisée dans des délais remarquables, avec une qualité de finition exemplaire. Je recommande Hexaôm sans hésitation.

Constructeur de confiance. Aucun pro même durant le suivi et l’avancement des travaux, travail très sérieux, construction rapide. Bonne communication avec le chef de chantier. C’est excellent! Je suis ravie de la prestation et de la construction!

Merci à Hexaom qui nous a accompagné dans nos travaux de rénovation du début à la fin. Conseils précieux, professionnalisme des équipes, bonne coordination sur le chantier. Mentions spéciales à Mr BATTINI!