Suite de mon avis... Un an maintenant que l'isolation extérieure a été faite. Gros œuvres ok. Mais finitions et rattrapages des finitions plus de 10 mois après. Car ignorance de mes appels et SMS. Voici un résultat décevant. A venir faire des retouches un jour de pluie.... Vous pourrez voir les photos. Et depuis j'attends et les relance mais rien y fait. Aucune réponse. Et lorsque monsieur Levy dit me rappeler. Ne me rappelle pas. Et ignore les photos envoyées des retouches et mes SMS. Après je comprends les soûler, non pas que je veuilles faire du harcèlement et n’ai pas non plus que ça à faire. Mais un peu plus de réactivité aurait été plaisant. Après un signalement fait, j’ai eu rapidement des nouvelles. Mais lorsqu'on laisse passer. Disant que l’affaire se régle, une fois le rendez-vous pris pour le SAV il semble que plus personne ne s'affole. J'attendais egalement un chèque de parrainage. Mais une faute survient dans mon nom de famille dessus. De ce fait je ne peux l’encaisser. Et j’ai beau envoyer des messages. Appels. Tous sans réponse! Alors lorsque l’on me dit de retirer mes avis Google et de mettre 5etoiles. Je veux bien. Mais il faut que les choses soient vraies.
Hareva
Entreprise de construction · Le Petit-Quevilly (76)
À propos de Hareva
Hareva est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Le Petit-Quevilly (76140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (110)
Travaux de menuiserie, de pompe à chaleur et d'isolation réalisé avec Hareva. Poseur professionnel et dossier très bien géré par Maxime Croix Mare.
Bonjour, société à bannir, commercial sérieux mais pour le reste le travail ni fait ni à faire pour un prix exorbitant de plus ce qui avait été annoncé n'a pas été fait comme le rebouchage des trous par exemple et j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Je déconseille cette société et je ne leurs ferais pas de pub d'ailleurs ils se la font eux même car il y a un panneau sur ma façade alors qu'elle est en vente et à toutes les visites les personnes me disent que ça a mal été fait et qu'ils ne prendront pas ou ne conseilleront pas cette société.
le commercial prénommé Thibaut venu faire un devis pour volets roulants le 21 avril 2026 : aucune réponse depuis (aujourd'hui 12 mai 2026), malgré une relance téléphonique (lundi 27) où il me dit l'envoyer avant la fin de semaine : ce jour 12 mai j'attends toujours !!!! J'ai bien compris qu'il n'est pas intéressé par ce projet : donc au lieu de le dire....me fait croire (et attendre) qu'il va m'envoyer le devis...sympa le respect et la transparence vis à vis du client
FUYEZ ! SAV inexistant et matériel en perdition "Une honte absolue." Clients chez Hareva, nous vivons un véritable cauchemar depuis début avril 2026. Notre pompe à chaleur est en panne totale de régulation : le thermostat est inopérant et l’unité extérieure fonctionne 24h/24 sans jamais s’arrêter. Le résultat ? Un bruit INFERNAL qui rend la vie impossible et une facture d’électricité qui s’envole chaque jour par leur faute. Malgré des promesses répétées d’intervention depuis un mois, PERSONNE ne se déplace. On vous mène en bateau au téléphone, on vous promet un technicien qui ne vient jamais, et on vous laisse avec un matériel qui est en train de se détruire mécaniquement à force de forcer en continu. Leur professionnalisme s'arrête une fois le chèque encaissé. Si vous cherchez une entreprise fiable avec un vrai Service Après-Vente, passez votre chemin. Une mise en demeure est partie ce jour en recommandé et un signalement a été effectué sur SignalConso. À bon entendeur, évitez-vous ces ennuis et allez voir ailleurs ! NB: La qualité de l’isolation thermique reste irréprochable, et n'est pas visée par ce commentaire. M. et Mme PASQUEREAU TATEM LES BOSQUETS SAINT- EUSTACHE -LA- FORÊT ( 76210) (Isolation en décembre 2023. Installation de la pompe à chaleur en 2024.
Je remercie Mr Groult pour son temps, son implication et ses précieux conseils. Je recommande !!!
Isolation extérieure : très DÉÇUE du résultat. Le gros œuvre très bien mais les finitions "laissent à désirer", bâclées et effectuées sans finesse et sans soin. L'equipe écoute mais fait comme elle veut. Certaines imperfections ne peuvent malheureusement être rattrapées....à notre grand regret . Il était question d'autres projets mais la société Hareva à perdu notre confiance
Entreprise professionnelle. Isolation extérieure impeccable, équipes sérieuses et agréables. Rien à redire.
SAV à Fuire ! Des problèmes et aucune solutions de proposer. Jamais de ma vie je recommanderais HAREVA
Isolation en juillet 2025. Toujours en attente du SAV pour caler une période afin de rectifier les finitions peinture sur l’isolation extérieure qui sont catastrophiques. Même un gosse de 5ans aurrait fait mieux. Alors certes tu mets un avis négatif. Bizarrement on se rappelle de ton dossier l’espace d’un instant. L’impression que l’on est revenu vers moi juste pour modifier la notation que j’avais mise. Car depuis apart se remettre 5étoiles en mon nom. Ils m’ont de nouveau zappé. Dans l’attente également du versement de la prime CEE et du chéque de 150€ pour avoir parrainé quelqu’un. Pour encaisser et te le rappeler que c’est à la livraison il y a du monde, mais en sens inverse.... Pourtant bilan de fin d’année effectué!!!
ne jamais prendre cette entreprise déja le prix élevé les mensonges des commerciaux pour arriver a leur but MAIS LE PIRE C'EST LE SAV nous avons choisi un portail coulissant solaire(+ de 10000€ quand meme) c'est la troisieme fois en un an qu'il tombe en panne de batterie je l'ai rechargé une fois la deuxieme un dépanneur compétent c'est déplacé a m'a changé la batterie je pensais qu'elle tait neuve mais en partant il m'a dit qu'il allait recharger la mienne pour un futur client????????LE PIRE VIENS D'ARRIVER "lundi 29 decembre on avait un rendez vous de bonne heure ET LA BATTERIE DE NOUVEAU EN PANNE on a bien une petite clé pour déverrouiller et le mettre en manuel mais c'est une galere il faut se mettre a genoux et bien trouver le trou ma femme ne serait pas faire encore pire si cela arrive et que vous etes dans la rue si vous n'avez pas de portillon il faut passer par dessus la grille pire encore depuis le 29 j'appelle pour SAV personne ne répond sauf le répondeur et pourtant dans leur chartre de qualité c'est bien précisé que pour le SAV il suffit d'appeler mais ils ont oubliés de marquer sauf pendant les fetes DÉSOLANT A BANNIR les personnes qui ont soi disant mis 4 etoiles essayez d'appeler le SAV aujourd'hui j'ai été artisan chauffagiste meme le dimanche je répondais et me déplacait
Merci à toute l'équipe que ce soit des représentants aux poseurs. Les menuiseries et la pompe à chaleur sont comme je le voulais, je recommande !
Content du déroulé du chantier et du résultat final. Équipe très à l'écoute de nos besoins. De plus l'accompagnement du commercial pour l'obtention de nos aides était très bien.
Rencontre de cette entreprise à la foire Caen avec Mr Merard commercial pour une isolation extérieur. Travail parfait , soigné et rapide par l' equipe de poseur. Par contre ne lui confier pas les dossiers administratifs si vous souhaitez avoir vos aides ou autorisation de travaux ....
Très bonne entreprise travail soigné des ouvriers compètent à l'écoute. des bons renseignements de la part du commercial des explications claires et précises bref je recommande
Les commerciaux sont à l'écoute merci à Jonathan et font les démarches avec dévouement les équipes pour les travaux sont sérieux et sympathique , notre maison est superbe , nous recommandons Hareva .
Entreprise et personnels très compétents. Nous avons sur plusieurs années fait poser des volets roulants solaires, une pergola sur la terrasse et une isolation thermique des murs par l'extérieur.... Nous sommes très heureux de profiter de ces installations
Entreprise très sérieuse,le commercial et ouvrier très sympathique, délais des travaux respecter ,je recommande
Pose de porte d'entrée, il y a environ 1 an et demi. Rien à redire, la personne qui s'est occupée de nous, a bien pris en compte nos attentes, notamment en terme de luminosité. Aucun problème avec cette dernière, la pose a été faite rapidement, un peu de délai entre le moment où nous l'avons rencontré et la pose, mais il nous avait, au préalable, expliqué qu'ils étaient dans une période forte. Donc aucune surprise, rendu impeccable.
Société recommande par un voisin. Travaux réalisés avec soins. Je recommande.
Jamais déçu toujours satisfait des prestations de Jonathan Lemoine. Toujours à l'écoute de nos besoins. On lui adresse toute notre confiance
Une expérience absolument déplorable. Selon mon expérience personnelle, cette entreprise s’est permise d’accéder au mur de mes voisins… en passant par mon propre jardin, et ce sans aucune autorisation. Une violation de propriété tout simplement inacceptable. Et pour couronner le tout, le mur qui devait être livré blanc papier signé est finalement jaune. Oui, jaune. Rien à voir avec ce qui avait été convenu et encore moins avec ce que l’on pourrait attendre d’un professionnel sérieux. Bref : manque de respect, manque de professionnalisme, et un résultat final qui ne correspond absolument pas aux engagements. Je déconseille fortement.
j'ai fait monter une pergola chez Hareva par l'intermédiaire de Jonathan, un jeune commercial dynamique, gentil , aimable avec beaucoup d'humour et qui se met à la portée des gens aussi bien financièrement que humainement , merci Jonathan et au plaisir de se revoir Merci également au métreur et aux ouvriers qui ont accompli ce chantier avec beaucoup d'efficacité et de gentillesse, belle équipe sur qui on peut compter
Nous avons fait le ravalement de la maison. Les délais ont été respectés. Les ouvriers qui sont intervenus chez nous étaient ponctuels et professionnels . Le chantier s'est très bien passé.
Je recommande ! la société Hareva pour cette prestation ,de l’isolation extérieur de ma maison travaille impeccable , que ce soit les artisans ou les commerciaux qui sont très à l’écoute et qui s’occupe de toutes les procédures vis à vis des primes .
Entreprise très sérieuse, travaux bien réalisés et dans les délais. Un excellent suivi avec les commerciaux Jonathan et Jérôme, ils sont toujours disponible, de bons conseils et très sympathique. Je recommande fortement 👍👍
Travaux de menuiserie et de porte d’entrée, ainsi que pompe à chaleur réalisées avec l’entreprise, très satisfait des travaux et des deux commerciaux. Maxime et Mathis.je recommande.
Entreprise contactée pour remplacement de toiture de garage , contact rapide , date début de travaux respectée. Equipe sympathique du commercial au chef d'équipe en passant par les ouvriers. Travail effectué très correctement, chantier propre et dans le délai prévu. Je recommande cette entreprise sans problème.
LES OUVRIERS ONT ETE A L'ECOUTE DE NOS BESOINS ET SE SONT ADAPTES AUX TRAVAUX DE TOITURE ET EXECUTES DANS LES TEMPS PREVUS. LE COMMERCIAL NOUS AVAIT TOUT EXPLIQUE AU DEPART ET LE TARIF DU DEVIS N'A PAS ETE CHANGE MALGRE L'ADAPTATION DES TRAVAUX. ENTREPRISE SERIEUSE
J'ai fait faire le changement de toutes mes fenêtres avec stores solaires par Hareva, et je suis ravi du résultat ! Merci à Méhdi Khabouri pour ses conseils judicieux, à Mickael pour les mesures, sans oublier les poseurs qui ont fait un travail remarquable ! Je recommande Hareva sans aucune hésitation !
Très bonne société et très sérieuse, j'ai fait ma véranda chez eux et rien à dire ,j'ai traité avec mathhys et illes qui n hésitent pas à répondre à nos questions qui sont les commerciaux mais aussi le personnel tel que les monteurs et mettreurs
J'ai réalisé mon Isolation extérieur avec Mathis et Maxime. Je suis très satisfaite du chantier réaliser chez moi ! Ils ont été très a l'écoute de mes requêtes car je voulais des choses spéciales sur mon chantier et ils ont su tout mettre en œuvre pour que je sois satisfaites. Les ouvriers étaient très qualifiés le chantier s'est déroulé d'une simplicité pour eux un jeu d'enfant. Merci a vous je vous recommanderais auprès de mes amis !! TOP !
Nous avons rencontré Thibaut et Mathis en galerie marchande Saint-Léornard pour notre projet de menuiseries, tout le projet s'est déroulé dans les règles de l'art, ainsi que la pose des fenêtres équipe compétente et propreté remarquable. Nous recommandons Thibaut et Mathis et la société HAREVA
Service commercial au top rapidité disponibilité écoute ! Du travail de qualité je recommande ! J’ai fait l’isolation par l’extérieur un sas d’entrée ainsi que la pompe à chaleur
Contact pris sur le parc expos de Rouen , RDv sur le lieu de chantier, devis , avec Medhi qui se charge du dossier des subventions pour Isolation exterieure. chantier terminé le 06/06/24, tres beau rendu sur la facade, equipe de monteur tres professionnelle et sympathique , je recommande cette societe. MERCI A VOUS et sur tout à Medhi
Rénovation de toiture : travail effectué par une équipe sérieuse, professionnelle et sympathique. Les dates et délais ont été respectés.
Société a conseillé et les commerciaux très professionnels qui vous conseilles comme il faut. Les ouvriers que nous avons eu une équipe adorable travailleur et méritant Bravo les gars 👍
Carrément ravie des prestations pour ma façade de maison à la Bouille 1,rue du docteur Magalon... Une équipe commerciale et sur le terrain sans une faute ! et raison able en prix ..je recommande note 10
Nous avons fait changer en reno 20 fenêtres. Tres bons conseils des commerciaux aussi bien pour les travaux que pour le financement. La pose s est excellemment bien déroulée. Je conseille ces professionnels.
J'ai fait procéder à l'isolation extérieure (ITE) et aux changement des volets après avoir étudié le projet avec un commercial nommé Anthony. Je suis entièrement satisfaite. Il est de très bon conseil y compris pour le financement et les demandes d'aide à la rénovation. Je recommande vivement y compris le commercial. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette société si besoin.
Nous remercions toute l’équipe Hareva qui s’est occupé de nous, Antoine, Michael, les maçons, les poseurs de Veranda, poseurs de stores etc. Toutes ces personnes ont permis que notre projet se réalise et le résultat est parfait. Un grand MERCI.
Bonjour , Les travaux se sont bien passés ( isolation extérieurs, isolation comble et pose d'un ballon thermique ) , rien à redire sur le travail effectuer. Néanmoins, une catastrophe niveaux administratif , hareva nous a fait souscrire à un credit Cetelem le temp d avoir un credit personnel banque , il devait pas prélever l argent le temp que ma banque accepte mon crédit. Ils se sont fait régler avant l echeance nous laissant dans de gros problème, le crédit s est elever à plus de 1500 euros de plus que ce qu on devait ( interet , frais d encaissement ) C'est inadmissible , pas correct, la parole n à pas étais tenue . A ce jour , impossible de régler le montant à Cetelem car il nous faut payer un premier prélèvement du crédit pour pouvoir rembourser avec ma banque .
J'ai fait l'acquisition d'une baie vitrée suite à la visite d'un commercial nommé Antoine. C'est un professionnel à l’écoute des besoins et surtout il est de très bons conseils. C'est quelqu'un qui connaît parfaitement les produits qu'il vend. De plus il est disponible et trouve toujours une solution. Sa préoccupation c'est la satisfaction du client. Moi il m'a appelé au début des travaux et ensuite il est venu me voir à la fin pour vérifier que tout avait été pour le mieux. Le produit est de très bonne qualité et de fabrication française. J'habite tout près d'une route fréquentée et l'isolation phonique est excellente. Je recommande sans hésiter cette entreprise et surtout Antoine. D’ailleurs je l'ai conseillé à ma belle mère avec qui il a changé toute la menuiserie de sa maison et les cache-moineaux. A l’avenir j'ai le projet d'isoler ma maison par l'extérieur et j’ai déjà repris contact avec Antoine.
Travaux d'isolation extérieur effectué par cette entreprise. Sur le travail des techniciens sur le chantier rien à reprocher. En revanche, côté relationnel cela laisse à désiré. Évitez le commercial Mathis. En outre, le service après vente inexistant. Depuis le mois d'avril 2024 nous attendons toujours leur retour pour des finitions, D'autre professionnel sauront mieux vous conseiller.
Isolation murs extérieurs. Commercial accompagnement tout au long du projet, avec explications du départ à la fin des travaux. Planning tenu. Travaux réalisés par des personnes compétentes, professionnelles et très respectueuses, à l'écoute. Le plus fin de chantier très propre. Je recommande la Société Hareva. Visité juin 2024
J'ai rencontré Damien et Anthony pour mon projet d'isolation extérieur qui ont su m'accompagner tout au long du projet. Les travaux d'isolation exterieur de ma maison a été realisès par une equipe qui a fait un travail REMARQUABLE. Très respectueux envers le client. Je recommande la Société Hareva.
Je me suis fait avoir par 2 commerciaux (Medhi et Jonathan) qui m'ont fait de belles promesses pour une pergola. Pas de photos proposées pour la modique somme de 12000€ en 2021!!! J'ai malheureusement à l'époque, signé le devis pour quelque chose que je ne desirais pas vraiment. Je sais que c'est entièrement de ma faute. Étant une femme seule et à la retraite, je pense que c'est de l'abus de faiblesse. De plus, ils ne sont jamais venus constater la fin des travaux même après plusieurs appels, sms et mails....
Entreprise à fuir !!!! Après 6 mois de délais supplémentaire pour une pose de clôture pour 3 erreurs successifs et un bilan différent de la commande. Et de plus, lorsque l’on demande des explications et des compensations au responsable de l’agence, on se fait agresser au téléphone avec des menaces d’huissier pour le versement du dernier chèque à 1 mois après la fin des travaux que l’on vous présente comme un argument de satisfaction du chantier. Sans compter les mensonges à la commande du commercial Antoine C qui vous vends des produits différents de la commande. Promesses qui ne viennent jamais, il vous propose plusieurs versements de parrainage pour nous calmer qui ne vient jamais après plusieurs relances. Commercial qui ne remonte pas le niveau de la profession. ENTREPRISE A FUIR !!!
Très déçus. Premier contact foire de Rouen en 2022 pour un rdv domicile. Les travaux ont été effectués un an après au lieu des 3 mois de délais et complètement dans le désordre de ce qui était prévu. A ce jour des choses ne vont pas mais le SAV est inexistant et les commerciaux n en parlont pas...style : la clôture qui a été faite il y a un an a failli s envoler lors de la tempête des derniers jours car 2 vis au lieu de 4 (oblige de l attacher avec une corde) quelqu un est venu prendre des photos . Depuis silence radio ..et il y aurait encore plein de choses à dire.....
Isolation par l'extérieur : Matériaux de qualité et très belle finition, nous sommes très contents et recommandons cette société. Le service SAV est au top, nous avions un soucis avec certains volets qui ne fermaient plus. Prise en considération directe du problème et action, réaction problème résolu