Hamster SARL

Je déconseille fortement ce constructeur, manque totalement d'empathie et de professionnalisme. Ce constructeur fait des maisons tout ce qu'il y a de plus normal avec des prix trop élevés. Ne donne pas suite à vos demandes et interrogations, pas de suivi de chantier, vous êtes seul!!! Malhonnête dans toute sa splendeur. En ce qui nous concerne ce fut une grande souffrance d'avoir fait travaillé ce constructeur qui n'a aucun respect des délais et de sa clientèle. Je rajouterai ESCROT.... Mme Guillou

Merci de répondre au téléphone. Mais bon, au vu dernier avis publié je ne vais pas insister..

Nous déconseillons fortement la société SARL HAMSTER en raison de son manque de professionnalisme et de sa mauvaise foi depuis le début des pourparlers. Nous n'avons pas eu accès au contrat de construction de maison individuelle (CCMI) ni au descriptif des prestations avant la signature du contrat. De plus, certains échanges que nous avons eus n'ont pas été stipulés dans le contrat, ou ont été mentionnés différemment de ce qui avait été convenu verbalement. Nous avons signé le contrat en novembre 2021, mais les travaux n'ont commencé qu'à la fin septembre 2022, bien que tout était prêt dès avril 2022. La remise des clés n'a eu lieu que le 8 novembre 2024, avec un retard considérable. Pendant la construction, nous avons eu trois conducteurs de travaux différents, ce qui a entraîné un manque flagrant de suivi. Durant toute la construction, les travaux ont avancé très lentement, avec des oublis dans le respect des plans initiaux. Par exemple, ils ont dû casser un mur pour installer un volet qu'ils avaient oublié de prévoir. Le plan technique de la cuisine n'a pas non plus été respecté, et il a fallu nous battre pour qu'il soit remis en conformité etc. Après la réception de la maison, de nombreuses malfaçons ont été signalées sans correction. Par exemple, un gros problème d'humidité dans la chambre du RDC a été signalé peu après la remise des clés, mais aucune action n'a été entreprise jusqu’à maintenant. Les gouttières ont été mal installées, causant des infiltrations dans le garage, et là encore, aucune réparation n'a été faite. D'autres malfaçons incluent une VMC des toilettes mal placée, installée au-dessus du mécanisme de chasse d'eau ... De plus, le comportement du conducteur de travaux, Guillaume, a été inacceptable, avec des attitudes violentes et misogynes signalées, sans aucune réaction de la part du constructeur. Nous avons été empêchés d'effectuer des visites régulières sur le chantier. Cette entreprise et son personnel manquent de sérieux, de transparence et de respect. Nous déconseillons fortement de faire confiance à cette société Hamster situé à Chantepie, 35135, pour un projet si important comme c'est la construction d'une maison.

Nous sommes ravis du travail réalisé par HAMSTER pour l'extension de notre maison. Grâce à leur expertise et à leur professionnalisme, nous avons maintenant un espace de vie supplémentaire dans lequel nous nous sentons vraiment bien. Cette nouvelle extension a véritablement amélioré notre quotidien et transformé notre manière de vivre. Le travail a été effectué avec soin et respect des délais. Nous recommandons vivement HAMSTER pour tous vos projets d’agrandissement

Prendre le temps pour donner son avis sur une construction, voilà la raison qui me pousse à le faire maintenant. Notre projet s'est concrétisé pendant la période CoViD, et autant dire que nous avez eu la chance que tout se soit passé comme prévu : depuis l'étude du projet (seconde construction pour nous) jusqu'à la livraison. Nous avons pris le temps de travailler ensemble sur ce projet, et le rendu final est conforme à nos attentes : la maison est moderne, fonctionnelle, avec des matériaux de qualité. Nous avons senti très vite que les maisons Hamster avait une relation de confiance avec leurs artisans, qui travaillent pour eux depuis longtemps. Tout s'est enchaine assez efficacement, et après avoir investi les lieux depuis 2 ans et demi, on est ravi, la maison est super agréable à vivre, et aucun défaut à signaler 🤞.

Démarrage du projet en juillet 2020, à l'ecoute des besoins, merci à Ludovic M. commercial d'avoir été le bon relai pour une proposition de maison optimisée comme demandée (merci à Tom pour les plans), Demande de permis de construire déposée début novembre, permis accepté début janvier 2021, le terrassement commence fin janvier et clés mi décembre de la même année comme prévu dans notre accord moral. Bon suivi de chantier, réactivité quand un artisan fait défaut. Les artisans se connaissent et interagissent très bien ensemble. S'il y a un souci, ne pas hésiter à revenir vers son commercial qui est le relai entre le client et maison Hamster. Rien à redire des plans à la construction, le suivi, jusqu'à la livraison. Merci à Maison Hamster pour cette réalisation.

Depuis quelques années déjà, collaboration sérieuse et efficace pour nos clients communs, entre notre structure et le service commercial et technique Maisons Hamster !! Fluidité, communication et échanges sont les maîtres mots de notre collaboration ! Nous partageons la même conception de la satisfaction client

Je suis entrain de construire une maison avec maison hamster ! Le suel qualificatif qui me viens de suite, c'est la malhonnêteté et l'incompétence. Ils ont même réussi à rajouté des éléments sur le contrat déjà signé à mon insu! Après la signature du contrat, le contact est rompu sauf la comptabilité qui me demande les fonds. Résultat de la course , dès le début de la construction jusqu'à presque à la fin, j'ai signalé les choses qui n'allaient pas mais personne n'a voulu me répondre. Le chantier a commencé en septembre 2022, jamais de réunions de chantier ! Bref celui qui prendra le risque de construire avec hamster il lui faudra avoir du courage, du coeur en bon état car avec eux c'est une vrai coquille vide. Je voulait rappeler que du fait qu'ils aient falsifié le contrat, j'ai presque 12000€ à rajouté sur la somme qui était indiquée dans le contrat de base.

Je ne conseille absolument pas… des problèmes constants Entre la peinture qui n’avait pas été fait derrière les chauffe serviette, l’inondation du placo de la douche par les ouvriers, les clés de la maison laisser à l’abandon sur un rebord de fenêtre, l’état de propreté du chantier déplorable, la direction qui te raccroche au nez ou boycotte tes mails et appels pendant des mois sauf pour réclamer l’argent, la maison non relier au tout à l’égout après seulement 2 semaines d’installation, obliger d’aller vivre ailleurs pendant 4 jours pour se faire engueuler quand on ose dire quoique se soit ! C’est inadmissible et lamentable !

A fuir. J'ai fait construire ma maison avec maison hamster et la liste des points negatifs est longue. Au début tous va bien plan ok tous le monde est content. Puis vient le temps de la construction et la catastrophe pas de suivi on me demande d ouvrir le compteur EDF et eau (3 mois de delais) alors que le chef de chantier m assure que tous les clients l' ouvre en 2 jours. Lors de la remise des clefs maison sale interieur et exterieur, la personne qui me livre la maison est entrain de posé une porte et de finir des petites bricoles. Je ne signe pas et me rend voir mr sabin qui me dit on va tous régler.2 semaines plus tard 2eme remise des clefs quelques réserves mais rien de méchant lorsque je souhaite noter les réserves on me dit que chez maison hamster si on note des réserves on ne donne pas les clefs ( j'ai donné mon préavis je suis bloqué). On me dit toujours de faire confiance. Après 2 semaines rien n est fait je m agacé et contact mr durandi junior qui m insulte et me dit que l entreprise est celle de son père et que lui s en fous respect client zéro. J'ai mis plus de 6 mois à faire reprendre les derniers soucis ( après une fuite d eau) . Et pourquoi je ne laisse mon avis aujourd'hui car après 2 ans et 3 mois (garantie 2 ans bien sur ) ma chaudière est en panne 600€ de réparation. Et 2 société qui m explique que cette chaudière c de la m..... pour résumer maison hamster pas de suivi, pas de parole, pas de qualité bref le client est la pour payer et être content. Et pour finir lr grand patron devait prendre de mes nouvelles et rien.