Gustave Rideau est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (48)
Avis Google
4,7
48 avis
5★42
4★2
3★1
2★0
1★3
K
Karine COUPAUD Google
Nous sommes ravis de notre véranda, du projet à la réalisation. Nous avons été accompagnés par Romuald qui a toujours répondu à nos questions et qui a su s'adapter à nos envies. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre véranda. Nous sommes ravis de savoir que votre projet s’est déroulé dans de bonnes conditions, de la conception à la réalisation. Merci encore pour votre confiance.
Clémence du service Relation Client
S
Stéphanie Pinard Google
Nous leur avons confié la gestion de notre projet et sommes ravis du résultat. Romuald Baltazar nous a été de très bon conseil. Gestion en toute transparence avec un accompagnement personnalisé dans toutes les étapes.
Résultat à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre projet vous apporte entière satisfaction. Vos compliments à l’égard de Romuald Baltazar pour ses conseils et son accompagnement tout au long du projet lui feront très plaisir.
Merci également pour votre retour positif à l’attention de toute l’équipe.
Clémence du service Relation Client
C
Celine Boucq Google
Nous sommes absolument ravis de la pose de notre véranda ! Du premier rendez-vous jusqu’à la fin des travaux, tout a été parfaitement orchestré. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une ponctualité irréprochable et d’un vrai souci du détail. La qualité des matériaux et des finitions est remarquable, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Notre nouvelle véranda apporte une luminosité et a complètement transformé notre espace de vie. Un immense merci pour ce travail soigné et pour votre écoute tout au long du projet. Nous recommandons les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que la pose de votre véranda vous apporte entière satisfaction et que chaque étape, du premier rendez-vous jusqu’à la fin des travaux, se soit déroulée parfaitement.
Vos compliments sur le professionnalisme de nos équipes, leur ponctualité, le soin apporté aux détails ainsi que la qualité des matériaux et des finitions nous touchent particulièrement. Nous sommes heureux que votre nouvelle véranda ait transformé votre espace de vie en apportant encore plus de luminosité et de confort au quotidien.
Merci encore pour votre recommandation.
Clémence du service Relation Client
C
Chris D Google
Nous avons fait installer une pergola bioclimatique fin Aout 2025. Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits, (Stores, Brise vue, Lames orientables, Barres LED, Poteaux aluminium).
Nous avons eu de très bons conseils de la part de Mr BALTAZAR et un bon suivi quant à l'acheminement du dossier.
Métreur et livreur, dans leurs compétences également.
Les poseurs ont été très sérieux professionnellement.
Nous avons eu une telle confiance que nous refaisons une seconde pergola.
Je conseille cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message, votre confiance renouvelée et le partage des photos de votre pergola bioclimatique ! Nous sommes ravis que la qualité des équipements ainsi que l’accompagnement de M. Baltazar et le suivi de votre dossier aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci également pour vos compliments à l’égard du métreur, du livreur et de nos poseurs pour leur sérieux et leur professionnalisme. Le fait que vous nous confiiez une seconde pergola est la plus belle preuve de confiance que vous puissiez nous accorder.
Clémence du service Relation Client
M
Megane Fabre Google
Super ! Cela fait 2 ans que nous avons notre véranda / extension et comment dire nous sommes conquis ! La qualité, la luminosité, cette nouvelle pièce est superbe. Nous n'avons que des compliments !! Equipe professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message, votre confiance et le partage des photos de votre véranda ! Nous sommes ravis de savoir que, deux ans après, vous êtes toujours aussi conquis par la qualité, la luminosité et le confort de cette nouvelle pièce de vie. Vos compliments et ceux de votre entourage sont une très belle récompense pour nos équipes.
Clémence du service Relation Client
J
Jeanne Tardat Google
très satisfait de notre véranda Gustave rideaux poser le 19/12/2025 bon matériaux,poseurs qui connaissent très bien leur métier ainsi que le commercial MR Dourssenaud Frederic qui a été de bon conseil,agréable et un suivi à la perfection cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre véranda vous apporte entière satisfaction, tant par la qualité des matériaux que par le savoir-faire de nos poseurs. Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de M. Frédéric Doursenaud, dont les conseils, le suivi et la disponibilité sont très appréciés.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Clémence du service Relation Client
M
Magali Chaban Google
Voilà quelques jours que notre carport est installé. Nous sommes ravis du résultat. L’ensemble de la réalisation de notre projet a été un succès avec Gustave rideaux. Mr Doursenaud, commercial nous a mis en confiance de suite, nous retenons son professionnalisme , son relationnel, ses compétences et sa disponibilité.
L’ensemble des équipes intervenantes pour notre projet (secrétaire, métreur, livreur, poseurs) sont au top, consciencieux, sympathiques, et à votre écoute.
Je recommande fortement cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre carport vous apporte entière satisfaction et que l’ensemble de votre projet se soit déroulé dans les meilleures conditions. Vos compliments à l’égard de M. Doursenaud pour son professionnalisme, sa disponibilité et la relation de confiance instaurée dès le départ lui feront très plaisir.
Merci également pour vos mots à l’attention de toutes les équipes intervenantes dont l’écoute et l’implication sont une vraie fierté pour nous. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Clémence du service Relation Client
J
Jerome PREVOTE Google
A FUIR !
Il n'y a pas que le prix qui compte !
J'ai fait rénover une pièce par la société Véranda Rideau (Angoulême). Et voilà 2 ans que je me bats pour d'importants problèmes de condensation et des dégradations induites (moisissures importantes du placo, du bois … sans parler de l’inconfort de la pièce dont l’isolation n’est pas à la hauteur). L'entreprise joue la montre. L'assurance dommage-ouvrage de l'entreprise est inexistante (un courtier, Claims Solutions | Marsh Advisory, qui ne répond jamais et ne fait aucun suivi du dossier de sinistre). Le cabinet d’expertise (NEOXA) toujours débordé et complètement absent (à croire qu’il est le seul en France à pouvoir intervenir). Personne ne répond au téléphone ni aux mails ou aux courriers. J'ai cru faire une bonne affaire, bien mal m'en a pris. Face à l’inaction et aux dégradations de mon habitation qui continuaient, j'ai dû faire plusieurs milliers d'euros de travaux pour remédier aux désordres. Je ne les reverrai sans doute jamais. Défaut de conseil, produits de piètre qualité, suivi inexistant ... très réactif pour vendre mais c'est tout. J’ai à l’époque surtout regardé le prix et cru faire une bonne affaire : je regrette amèrement mon choix aujourd’hui. Finalement, cela m’aura couté plus cher que d’autres prestations de bien meilleure qualité.
Tout cela est scandaleux.
Regardez bien les forums (Que choisir ...) avant de signer avec cette société. Vous pourriez le regretter. Et je ne suis pas le seul.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées. Concernant le traitement de votre dossier, nous ne sommes malheureusement pas responsables du délai de traitement du cabinet d’expertise et du courtier. Nous avons effectué de nombreuses relances afin d’obtenir des avancées et avons systématiquement transmis l’ensemble de ces démarches aux interlocuteurs concernés. Nous vous avons également tenu informé de toutes les informations en notre possession. Le cabinet d’expertise est d’ailleurs récemment revenu vers vous pour vous communiquer de nouveaux éléments. Soyez assuré que nous suivons avec attention votre dossier. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
G
Gaetan Google
Nous avons fait 2 projets avec véranda rideau.
1 pergola et 1 carport.
Tout c'est super bien passé du commercial Mr doursenaud jusqu'à la pose final.
Je recommande fortement cette entreprise.
Il ne sont pas dans le produit mais le sav est très bon aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur vos deux projets et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions, du premier contact avec M. Doursenaud jusqu’à la pose finale.
Votre recommandation nous touche beaucoup, tout comme vos photos qui mettent magnifiquement en valeur votre installation !
Merci également pour votre mot sur notre service après-vente, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accompagnement sur le long terme.
Cordialement, Clémence du service Relation Client
R
Rodolphe Tabaries Google
Merci au commercial Mr Baltazar pour sa gentillesse et ces très bons conseils . Nous sommes vraiment très satisfait du rendu et de la qualité de notre car port .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre carport. Votre mention spéciale à M. Baltazar pour sa gentillesse et ses conseils nous touche particulièrement – nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Clémence du service Relation Client
f
françoise jourdin monginot Google
Nous sommes ravis de notre véranda Gustave rideau. Le commercial monsieur doursenaud est à recommander. Très gentil. La véranda est faite d’aujourd’hui. Elle est trop belle. Je vous conseille fortement cette société. Bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos photos et votre message !
Nous sommes ravis que votre nouvelle véranda vous enchante et que l’accompagnement de M. Doursenaud ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Nous vous souhaitons de profitez pleinement de votre nouvel espace.
Clémence du service Relation Client
E
Elisabeth Buerne Google
Rien à dire tant sur le projet que sur sa réalisation et sa pose avec une équipe au top.
Malheureusement le commercial très a l'écoute pour arrêter le projet et prêt à répondre à toute question, à été totalement aux abonnés absents depuis la vente conclue. Après la pose de la veranda, il n'est pas venu voir la réalisation et n'a pas jugé utile de prendre contact avec nous pour nous demander si nous étions satisfaits et si la réalisation correspondait bien à nos attente. Sommes très déçus par cette attitude contrastant avec son dynamisme pour vendre et attendons toujours une réponse à notre dernière question pour laquelle il nous avait proposé son aide.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire globalement positif. La pose s'est déroulée le 6 mars. Votre commercial prévoyait de revenir vers vous après la réalisation des dernières finitions restantes. Concernant votre question de mercredi dernier par SMS pour l'ajout de stores, votre commercial attendait un retour du fournisseur pour vous répondre au mieux. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
R
Roxane Tardieu Google
Nous avons eu un projet de véranda en 2022. Tout c'est très bien déroulé.
Le commercial était à l'écoute et à parfaitement bien suivi le projet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour l'installation de votre véranda. Nous transmettrons votre message à l'équipe ayant posée votre projet. Nous sommes heureux de savoir que vous profitez toujours autant de votre nouvel espace.
Cordialement, Clémence du service Relation Client
N
Nicolas Trouz Ar Mor Google
Très bon premier Contact le vendeur a été très a coeur de nous proposer un chouette projet. le métreur en temps et en heure Les poseurs ont bien bossé propre nickel rien a redire.petit défaut sur une serrure et sur un éclairage mais le SAV un joué sont rôle a chaque fois un poil long mais problème résolu merci pour le résultat
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour vos photos et pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, c’est primordial pour notre équipe.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda.
Bonne journée, Clémence du service Relation Client
V
Valerie Lacotte Google
Très belle expérience avec Mr Balthazar pour la conception et la réalisation de notre véranda !!
Enseigne très sérieuse
Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise pour la conception et la réalisation de votre véranda. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous! Cordialement, Clémence du service Relation Client
J
Jean Pierre Moreau Google
Nous avons fait mettre une véranda Gustave Rideau en lieu et place d'une véranda existante qui était d'une autre époque. L'entreprise nous a envoyé son commercial Mr Baltasar qui a tout de suite compris ce que nous voulions. Nous sommes enchanté et très satisfait de la conception, et de la réalisation de notre véranda Gustave Rideau . Nous remercions tout le personnel SAV , commercial et technique très facilement joignable en cas de besoins . Si vous voulez du travail de pro faites appel à l'entreprise Gustave Rideau . Merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction concernant notre travail sur votre projet de véranda. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux tout au long du processus et que le résultat final soit à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est heureuse d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
N
Nathalie TINGAUD Google
Un grand merci pour votre sérieux, votre intégrité et votre sens du client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Gustave Rideau ait été satisfaisante. Merci d'avoir recommandé notre entreprise, nous apprécions votre confiance.
Clémence du service Relation Client
d
didier navarre Google
belle experience avec la maison Gustave Rideau pour une veranda et en particulier l'agence d'Angouleme . Monsieur Balthasar nous a accompagnés voire précédé dans notre projet ; quelques aléas nous ont montré le professionalisme la qualité d"écoute et la réactivité de cette agence que nous vous recommandons sans problème .
une veranda qui est faite pour la maison ou la maison pour la veranda comme disent nos amis : une symbiose parfaite de 2 constructions faites à 40 ans d'intervalle
grand merci pour ce magnifique résultat
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous profitez pleinement de votre projet.
Clémence du service Relation Client
J
Jérôme Vrignaud Google
Nous avons choisi Véranda Rideau pour notre abri piscine. Mr Baltasar a été disponible et de bons conseils. Nous sommes très contents de notre achat, l'eau de la piscine est toujours chaude d'avril à octobre. C'est un abri élégant et de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis que votre projet d'abri de piscine se soit parfaitement déroulé et nous sommes heureux de constater que vous en profitez pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. Très bonne journée,
Clémence du service Relation Client
E
Emmanuel HENRI Google
Nous avions un projet de véranda, après avoir consulté plusieurs professionnels en début d'année nous avons choisi de faire confiance à Mr BALTASAR et à ses conseils avisés, et nous avons bien fait ! De la conception à la pose tout a été très fluide et rapide, notre véranda de 20 m² en extension de la maison est terminée, elle est exactement comme nous l'avions imaginée. Merci à Mr BALTASAR et aux poseurs qui travaillent bien, vite et toujours dans la bonne humeur ! Si vous avez un projet de Véranda, n'hésitez pas une seconde !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre photo et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, c’est primordial pour notre équipe.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda.
Bonne journée, Clémence du service Relation Client
J
Joel Joel Google
Un premier contact par téléphone avec quelqu’un qui a écouté mon projet un rdv qui a permis de mettre le rêve avec des photos et des chiffres, des visites chez des clients pour voir les produits et l’utilisation, une organisation de chantier et coordination vraiment parfaite. Des équipes de montage et de finitions à la hauteur de mes attentes et surtout un commercial comme je les aimes à l’écoute, pas insistant, disponible par téléphone ou sur place! Tout ça pour profiter d’un abri de piscine de 14x9m adosser à un bâtiment existant, félicitations pour le professionnalisme de cette entreprise! Un grand merci Monsieur Dourseneau
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant la réalisation de votre abri de piscine. Nous nous efforçons toujours de fournir un travail de qualité et de satisfaire pleinement nos clients. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été efficace et à l'écoute tout au long du processus et nous espérons que vous profitez pleinement de votre abri.
Clémence du service Relation Client
C
Christophe Garineau Google
Pose d'une véranda par des professionnels
Une tres bonne équipe du commercial aux poseurs
Tres content du travail effectué et tout ça dans la bonne humeur
Merci pour votre réactivité votre ponctualité et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés que vous soyez satisfait de notre travail et que votre projet corresponde à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse.
Très bonne journée.
Clémence du service Relation Client
C
Christian L. Google
Voilà un an que j'ai fait installer un abri piscine par Gustave RIDEAU agence d'Angoulême. Le travail a été parfaitement réalisé et tout fonctionne très bien. Le service et les conseils du commercial sont excellents.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de constater que votre satisfaction est toujours au rendez-vous !
Continuez à en profiter pleinement,
Clémence du service Relation Client
P
Philippe Faye Google
Que du bonheur !
Une réelle pièce en plus, une Veranda Rideau, ça vous change la vie !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance.
Clémence du service Relation Client
j
jerome birot Google
Très satisfait, le projet a été monté 1 an à l’avance avec Mr Baltasar qui a su s’en imprégner afin de nous livrer un produit exactement comme nous le désirions…..
Malgré l’inflation et les problèmes de matières premières, le devis a été tenu ainsi que les délais.
Merci à toute son équipe, nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et le ferons suivre aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation.
Clémence du service Relation Client
b
brigitte chenard Google
J’adresse un grand merci à Romuald BALTAZAR qui m’a accordé un très bon accueil et , qui a conçu avec beaucoup de professionnalisme la véranda de style victorien, que je souhaitais. Il a par ailleurs, tout le temps su se rendre disponible au cours de la construction .
Les deux poseurs ont également réalisé un excellent travail.
Je les remercie pour la qualité de la prestation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre réalisation.
Bonne journée,
Clémence du service Relation Client
F
Florence Rebeyrol Google
TRES BELLE EXPERIENCE
COMMERCIAL AU TOP
LES POSEURS TRES PRO MALGRE LA METEO
JE RECOMMANDE SANS HESITER LES VERANDAS RIDEAUX
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous profitez pleinement de votre projet.
Clémence du service Relation Client
j
jerome viroulaud Google
Contacté pour une véranda de piscine 12m de long par 6.50m de large, le résultat est parfait....
Relation avec le commercial (M. DOURCENEAU) parfaite, devis recu rapidement, prise de cotation et livraison dans le delais proposé à signature.
Installation sur deux jours (avril 2022) compris protection de la piscine durant le chantier, un équipe de pose trés professionnelle et conviviale...
Je recommande l'agence d'ANGOULEME, à tel point que je viens de leur commander une pergola bioclimatique de 6x4m, livraison prévue fin octobre 2022
Encore merci pour la qualité du produit et la gentillesse des équipes...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre témoignage avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis que votre véranda de piscine réponde à vos attentes, et nous attendons avec impatience votre retour d'expérience une fois votre pergola posée, en espérant que celle-ci vous plaira autant que votre premier projet.
Clémence du service Relation Client
F
Franck Pauliat Google
Achat d'un abri de piscine.
Avant-vente parfaite.
En revanche la suite a été un peu plus compliquée : délai de pose non respectés mais le pire fut l'installation : Perçages superflus dans la terrasse, chantier laissé sale et en désordre.
Sinon le produit est de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire globalement positif. J'ai fait part de vos remarques aux équipes concernées. Votre avis va servir à l'amélioration de notre qualité de service.
Clémence du service Relation Client
F
François Lesperon Google
Bonjour
Je tiens à vous faire partager la belle expérience que j'ai vécue en faisant installer une véranda de la marque RIDEAU, attenante à ma maison d'habitation à St-Yrieix (16).
Je vous recommande cette entreprise pour plusieurs raisons.
-Tout d'abord l'écoute et la prise en compte d'une façon très professionnelle de mon projet par M. Doursenaud de l'agence d'Angoulême.
-Ensuite, si vous voulez une véranda dans les délais et que vous emménagez dans une région, sur qui peut on compter... On demande donc conseil au commercial. Et surprise.... votre projet prend soudainement forme quand il vous dit qu'il travaille avec plusieurs artisans qui ont sa confiance.
-Pour conclure, je voudrais remercier les 2 sympathiques poseurs, qui de manière très professionnelle on réalisé un super travail en me livrant une véranda conforme à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience à votre tour et nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes.
Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire aux équipes ayant participé à la réalisation de votre véranda. En espérant que vous en profitez pleinement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Clémence du service Relation Client
E
Estelle Fortin Google
Nous sommes satisfait de notre pergola bioclimatique, avec 3 stores électriques, la qualité est là !
Mr Baltasar (commercial) a été à l'écoute et de bons conseils du début à la fin de notre projet, et nous le remercions.
Nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ayant suivi votre projet. En espérant que vous profitez toujours autant de votre pergola.
Clémence du service Relation Client
e
eric voignier Google
Après une visite du showroom d'Angoulême, où nous avons été reçu par le responsable commercial Mr Doursenaud, qui nous a présenté en détail les options de style de véranda, ainsi que matériel utilisé pour la fabrication. Convaincus, nous avons choisi la Ste G. RIDEAU pour notre projet de véranda sur piscine. Le montage à été assuré par une équipe trés professionnelle et sympathique. Le projet est aujourd'hui achevé, et nous sommes très satisfaits du résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti autour de la réalisation de votre projet avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous transmettrons votre message aux équipes ayant participé à votre projet. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle véranda.
Très bonne journée,
Clémence du service Relation Client
E
Emmanuel Louis Google
On me les avais conseillé, mais je ne suis pas déçu.
Du 1er rendez vous avec mr romuald, jusqu'à la pose et nos 1er repas, trés satisfait. Je recommande cette agence
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. N'hésitez pas à nous envoyer des photos !
Clémence du service Relation Client
C
Catherine Gaildraud Google
Nous avons commandé 2 vérandas pour agrandir notre maison et nous sommes ravis de ces extensions. Mr Doursenaud le commercial qui s'est occupé de nous à été de très bons conseils, professionnel et très sympathique. L'ensemble des intervenants sur notre chantier (métreur, poseurs, étancheurs...) ainsi que les relations commerciales avec le siège nous ont donnés entière satisfaction.
Je recommande vivement cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience à votre tour et nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes.
Je prends bonne note de votre commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes. Profitez bien de vos réalisations.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Clémence du service Relation Client
C
Caroline Clement Google
Très bon accueil et nous avons été bien conseillés par Mr D, et nous avons bien fait car d'autres nous proposaient pas les mêmes prestations. Nous sommes ravies de notre véranda qui offre une pièce supplémentaire à notre maison.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
V
Valerie Perriere Google
Après la véranda , projet abris piscine sur les très bons conseils de Mr Doursenaud
Toujours très réactif et très professionnel dans nos projets
Il a su être à la hauteur sur les quatre parrainages que nous avons faits
Nous conseillons véranda rideau pour la qualité du produit, son prix et ses bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis que votre projet d'abri piscine se soit aussi bien déroulé que votre projet de véranda. Votre satisfaction est notre priorité. Très bonne journée,
Clémence du service Relation Client
A
Aris Charles Google
Après plusieurs appels pour avoir des devis, toujours rien ! Ça fait deux mois que l'on attend l'appelle du commercial. Trop de travail ou manque de sérieux ? Manque de sérieux sûrement. Je déconseille fortement cette entreprise pour sa fiabilité et son sérieux. Bref pour une première expérience plus jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes étonnés de vous lire puisque nos conseillers prennent contact avec toutes les personnes désireuses d'être accompagnées dans leur projet dans les jours suivants leur demande. Votre pseudo ne nous permet malheureusement pas de déterminer votre identité pour vérifier ensemble si votre moyen de contact est correct. Je vous invite donc à prendre contact avec un conseiller de l'agence d'Angoulême au 05 45 68 31 13 ou en vous rendant directement en agence. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
C
Claude Vevaud Google
Pergola bioclimatic 4x4 trés bon produit.
commercial trés professionnel .
sav de qualité.
pose ds les délais.trés satisfait👍.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. En espérant que vous profitez pleinement de votre pergola.
Je vous souhaite une bonne journée,
Clémence du service Relation Client
M
Magali Maigner Google
Commerciaux très professionnel, agréable je conseille les yeux
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance ! Profitez bien de votre réalisation, Clémence du service Relation Client
j
jean eudes hétet Google
Après de longs mois de réflexion et de changements de plan, ça y est ! Notre véranda est enfin là ! Un grand bravo à Mr Doursenaud pour sa patience...
Du début à la fin du projet, les choses ont été claires et limpides. Produit fini au dessus de nos espérances.
Suivi commercial (Mme bougy) impeccable.
Les poseurs ont été rapides, efficaces et sympa !
Merci aux vérandas rideau !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends bonne note de votre commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes. Profitez bien de votre réalisation.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos,
Bonne journée,
Clémence du service Relation Client
J
Jean-luc Desages Google
Très professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance !
Clémence du service Relation Client
R
Renaud Joubert Google
Nous venons de faire faire une fermeture de préau ainsi qu'une véranda.
Notre commercial Mr Baltasar a su prendre en compte toutes nos exigences techniques et esthétiques et donner ainsi à son métreur toutes les informations nécessaires.
Le résultat est magnifique et à la hauteur de notre demande, la pose a été faite en un temps record de façon millimétrée et sans rien abimer autour du chantier.
Nous conseillons donc sans réserve toute équipe et tout particulièrement Mr Baltasar pour son travail consciencieux et irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, c’est primordial pour notre équipe.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre préau et véranda.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos !
Bonne journée,
Clémence du service Relation Client
J
John Anaux Google
Très bien très bonne accueil de la part de monsieur doursseneau très professionnel je recommande fortement, très bon produit, montage parfait aucun soucis nous sommes très comptent de notre achat, merci encore de votre compétence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience et nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bonne fin de journée à vous,
Clémence du service Relation Client
X
Xav Renard Google
Très satisfait de notre véranda.
Mr Doursseneau a très bien compris notre projet. Réactif aux questions.
Montage propre et soigner.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance.
Bonne journée,
Clémence du service Relation Client
M
Martine Sauvignon Google
Notre véranda a été installé juste avant le confinement aux environs du 17 Mars...2020
Notre chantier a été suivi de très prêt par Monsieur DOURSSENEAU au millimètres nous avons pu être rassuré sur toutes les questions qui restées en suspends il s’est déplacé à chaque fois que nous doutions....
Il faut aussi s’exprimer sur les poseurs Gaëtan et son collègue des professionnels très expérimentés qui sont très minutieux, méticuleux, qui sont très pointus dans leur métiers ne laissent rien passer... Notre véranda est un bijou... Nous sommes vraiment très satisfait du rendu..de la qualité des matériaux...du coloris. Extrêmement satisfait d’avoir choisi les Vérandas RIDEAU pour notre projet... et nous en avons profité un maximum avec les chaleurs du Mois de Mai et espérons en profiter très très longtemps.
Merci à vous à votre équipe... Un grand BRAVO👏
Réponse du professionnel : Mmme Sauvignon,
Votre commentaire sera transmis aux équipes. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Le rendu final est vraiment très agréable…Nous vous souhaitons de nombreux bons moments dans votre véranda. Clémence du service Relation Client
l
lo roy Google
Deux jours après la pose, il pleut, et l'eau passe sous la véranda! C'est normal: les poseurs, pour aller vite ont omis de faire un joint intérieur comme extérieur!
Aux fenêtres, les joints sont troués....retour n°2 des poseurs: c'est un défaut de fabrication: les joints étaient trop petits, donc ils les ont étirés au maximum....Il faut donc en commander de nouveaux adaptés aux fenêtres, , , attendre et les changer....
L'eau passe par les fenêtres; le commercial, Mr Dourseneau s'énerve: c'est normal selon lui! "Il y a mieux, mais c'est plus cher" dit-il!!!
Je recommande vraiment de trouver sa véranda ailleurs!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction globale sur votre projet. Nous espérons néanmoins que vous en profitez pleinement suite à l'intervention du SAV. Pour information, l'eau peut se mettre dans les glissières lors de condensation ou de pluies avec de forts vents. C'est un phénomène courant, le rejet d'eau est fait pour ça, puis l'eau est drainée vers l'extérieur par le seuil. Cordialement, Clémence du service Relation Client
Entreprise de construction dans les quartiers voisins
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Gustave Rideau
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