Groupe Mas Provence - Agence Grand Vaucluse

Nous avons choisi Mas Provence pour la construction de notre maison individuelle et, jusqu’à présent, nous en sommes pleinement satisfaits. Une mention toute particulière pour Nicolas, notre commercial, qui a clairement fait la différence. Sa valeur ajoutée est avant tout humaine : professionnalisme, disponibilité, écoute, suivi et capacité à anticiper nos demandes. Nous avons hâte de découvrir la suite du projet !

Nous sommes ravis d’avoir confié la construction de notre maison à Mas Provence. Tout au long du projet, nous avons été accompagnés avec sérieux, réactivité et professionnalisme. Un immense merci à Gabin, notre conducteur de travaux, qui a suivi le chantier avec une grande rigueur. Il a toujours su être disponible, à l’écoute de nos questions et force de proposition lorsque des décisions étaient à prendre. Grâce à lui, le chantier s’est déroulé sereinement et dans des délais inespérés. Le résultat final est à la hauteur de nos attentes : une maison de qualité, bien finie, dans laquelle nous sommes heureux d’emménager. Nous recommandons vivement Mas Provence!

Nous sommes très satisfait de notre projet de construction avec Mas Provence. Leurs réactivités et accompagnements sont vraiment des points forts. Nous sommes heureux de leur faire confiance pour notre projet et avons hâte de démarrer les travaux.

Nous sommes très satisfaits de notre construction avec Mas Provence. Tant dans la phase initiale de conception, de plan et de budget avec Mr Viardot, que pour le suivi de chantier des conducteurs de travaux en particulier Mr Ladevèze pour la première phase du chantier. Les entreprises qui sont intervenues étaient de qualité, ainsi que les matériaux (un vrai coup de cœur pour la charpente apparente et les toitures) petit bémol pour l’entreprise en charge de la pose des huisseries. Les délais annoncés ont été respectés. Nous avons eu la possibilité de sortir certains lots du contrat de construction (peinture, carrelage…) ce qui nous a permis de tenir notre budget malgré des contraintes de PLU très importantes. La taille du groupe nous a beaucoup rassuré en période où beaucoup de constructeurs ont mis la clé sous la porte. Notre projet est devenu une très belle réalité.

Nous tenions à faire part de notre immense satisfaction concernant la construction de notre maison. Du début à la fin, l'expérience a été impeccable, et le résultat final est tout simplement parfait. Nous avons été particulièrement impressionnés par la rapidité d'exécution du projet, sans que cela n'impacte jamais la qualité exceptionnelle du travail. C'est rare de voir une telle efficacité alliée à une finition aussi impeccable. La communication a également été exemplaire tout au long du processus. Nous avons toujours été tenus informés, ce qui est extrêmement rassurant. De plus, la propreté du chantier a été irréprochable à chaque étape, ce qui témoigne d'un grand professionnalisme de la part des équipes. Nous souhaitons adresser un remerciement tout particulier à Mélissa, notre chargée commerciale, pour sa disponibilité, ses précieux conseils et son accompagnement chaleureux. Un grand merci également à Célien, le chef de chantier, pour son écoute, sa rigueur et sa gestion remarquable du projet. Grâce à eux, nous avons vécu cette aventure en toute sérénité. Mas Provence a fait de notre rêve une réalité, et nous sommes comblés par notre nouvelle maison. Nous recommandons sans aucun doute leurs services. Clément et Carine Parlati

Très satisfait de la construction de notre maison avec Mas Provence ! Nous avons fait construire notre maison avec Mas Provence et nous sommes entièrement satisfaits du résultat. L’équipe a été à l’écoute tout au long du projet, professionnelle et réactive. Le chantier s’est bien déroulé, les délais ont été globalement respectés, et le résultat final correspond parfaitement à nos attentes. Nous vivons aujourd’hui dans une maison confortable, bien pensée et de qualité. Un grand merci à toute l’équipe Mas Provence pour leur accompagnement et leur sérieux. Je recommande sans hésiter !

Construction d’une maison individuelle achevée le 31 janvier 2025 Projet achevé à notre satisfaction et conformément à la promesse. Le plus important pour nous est que tous les petits problèmes inhérents à un tel projet et ne manquant pas de survenir sur les deux années du chantier ont été traités en toute transparence et avec professionnalisme par l’ensemble des équipes Mas Provence. Très bon conducteur de travaux, suivi commercial toujours présent et le sentiment que notre projet était aussi important pour eux que pour nous.

Nous avons travaillé d'arrachepied pour nous offrir une maison. Nous avions choisi mas Provence pour son soit disant "standing" car pour la même maison la concurrence proposé 10 000 € de moins. Nous avons tout de même choisis mas Provence mais qu'elle erreur, tout au long de la construction nous avons eu des soucis obligé de ce battre (fenêtres dans les chambres destinés aux enfants hyper basse à croire qu'ils ne pensent pas à la sécurité chez eux , les grilles de ventilation du vide sanitaire posés de travers photo ci jointe remise droite mais plus au niveau du trou tellement de base elle ete de travers, une condensation énorme dans le vide sanitaire car les grilles posés de travers et il y en avait pas assez pour la surface de la maison et d'autres soucis j'en passe) heureusement tout cela nous l'avons vu avant la remise des clés et avons demandés à ce que ce soit modifié et rattrapé. Enfin nous arrivons au bout avec la remise des clés il manquait certaines choses à terminer notamment poser un verrou au volet de notre porte d'entrée, régler les menuiseries , remplacer le joint de notre baie vitrée car il était mal mis et la saleté s'infiltré, tout cela devait être fait rapidement selon eux nous leur avons fait confiance qu'elle erreur ! Il faut préciser que le verrou de la porte d'entrée était obligatoire auprès de notre assurance sans celui ci nous n'étions pas assurés quelque chose qui devait être fait rapidement à duré 9 mois. Donc 9 mois sans être assuré 9 mois de stress malgré les nombreuses relances. Enfin ils viennent poser le verrou première fois pas le bon obligé d'en mettre un autre sauf qu'ils avaient déjà percé nous nous retrouvons avec des trous d'environ 6 cm de diamètre dans le volet magnifique ! Mais nous avons notre verrou ENFIN ! Nous avons également des fenêtres notamment celles de salles de bain qui ne tiennent pas ouvertes elles se referment seuls très compliqué d'aérer les pièces correctement d'après eux à la livraison c'était un problème de réglage après plusieurs mois ont nous dit finalement que pas de réglage sur ces menuiseries en faites elles sont posées de travers et qu'il faut casser le mur pour les remettre droites ! Qu'elle ironie nous contactons mas Provence pour savoir ce qu'ils comptent faire et à ce jour aucunes nouvelles. Aucunes excuses quand nous appelons tous le monde ce renvoi la balle personne ne sait même le responsable de l'agence à qui nous avons souhaité parler ne nous recontacte pas. Nous devons donc faire appel à un expert et un avocat Pour le joint de la baie vitrée idem nous avons attendu plusieurs mois ils viennent nous le remplacer et BAM ils cassent la vitre sur toute la hauteur nous sommes restés 10 jours avec une baie vitrée éclatée Je passe les nombreux autres défauts constatés exemple pose d'un éclairage beaucoup trop bas dans une salle de bain nous nous voyons meme pas dans le miroir nous avons du nous même tout remonter et cela ce voit. Il est regrettable que cette société ne soit pas capable de travailler correctement et encore moins de tenir leur engagement auprès de leurs clients. Mas Provence prend ses clients pour des vaches à lait , aucun respect de leurs clients , aucune conscience professionnelle Nous aurions aimé etre contacté afin d'avoir une solution et si pas le cas des excuses mais non silence radio. J'ai sincèrement peur d'avoir de mauvaises surprises avec le temps et il est évident qu'aucunes garantie ne sera pris en charge. Il faut fuir cette société est une mascarade. Vous nous répondez que aucunes réserve à été faite a livraison effectivement nous avons fait une erreur en vous faisant confiance vous deviez revenir rapidement Pour les fenêtres des chambres enfants je vous rappel que sur les plans signés la hauteur dallege été pas mentionné elle l'a été sur des plans que nous avons signés plus tard encore heureux qu'après nos menaces vous avez posé des garde corps Si vous étiez autant réactifs à répondre aux avis que sur le terrain et à vos clients ce serait bien 9 mois qu'on attend. Votre expérience est loin d'être visible