GOUTTE ET FILS HABITAT est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Montseveroux (38122). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
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Vendredi
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Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (11)
Avis Google
4,3
11 avis
5★9
4★0
3★0
2★0
1★2
V
Valérie Google
Professionnel et réactif !
C
Charlotte De Sousa Google
Une entreprise avec laquelle j’ai l’habitude de travailler très régulièrement dans le cadre de mon travail et je la recommande à 100%. Très professionnels, ils vous donneront un avis technique clair, précis et impartiale.
Un réel plaisir de travailler au quotidien ensemble.
J
Jessica Desrichard Google
J ai fait appel à cette société pour l aménagement paysager de ma terrasse et je ne peux que recommander cette société: professionnelle, chantier propre, agréable, compétent… bref rien a redire. Je les recommanderai sans aucun soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour madame DESRICHARD
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N
Nathalie Papait Google
Une entreprise sérieuse qui nous a donné entière satisfaction dans notre projet de rénovation d’appartement ! Fiable , professionnelle, travail minutieux et de qualité ! Nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
l
laura georges Google
En lien avec monsieur Goutte chaque semaine dans le cadre de mon travail, ce professionnel du bâtiment fait la différence par son écoute et sa bonne volonté pour les explications technique dont je peux avoir besoin régulièrement.
Un vraie plaisir de travailler avec vous, je vous renouvelle toute ma confiance avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Merci Laura pour cet avis. Pour nous aussi, c’est un réel plaisir de travailler de concert avec vous.
A
Aude TRIOLLIER Google
Ravie de travailler avec Goutte et Fils Habitat ainsi que toute l'équipe de gestion-syndic-location FONCIA Vienne.
Messieurs Goutte sont réactifs, fournissent un travail de qualité et sont de très bon conseil pour toute réparation ou aménagement. Plomberie, électricité, placo-peinture principalement pour la partie entreprise générale de bâtiment mais aussi pour les projets de construction.
Réponse du professionnel : Merci Aude pour ce bel avis. C’est un réel plaisir pour nous de travailler de concert avec vous.
J
Julien Draiman Google
90€ pour un simple diagnostic et déplacement je veux bosser chez eux ça doit bien payer... Ou pas! La seule justification, on est à Monchevron plus à Vienne. Ouah! Le prix au km reste d'une dinguerie. Merci Foncia de les imposer!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire, cependant, il mérite un retour sur la réalité de la chose.
Nous avons été mandaté pour une recherche de fuite sur votre installation en eau sanitaire. La recherche de fuite portait sur l’ensemble de votre bloc sanitaire SDB, en alimentation EC, EF, colonne montante incluse et évacuation lavabo, baignoire non accessible mis à part par une petit trappes dans un placard, quasiment l’ensemble des tuyaux d’alimentation caché entre deux cloisons. Souhaitez vous les photos de votre installation monsieur ?
Est-ce vrai ou pas.
Nous vous avons facturé un petit forfait alors que nous aurions très bien pu vous facturer à l’heure comme quasiment la totalité de nos confrères. Ce qui vous aurait sans doute fait tourner de l’œil. Pour mémoire, Nous avons passé un temps fou pour vérifier vos canalisations avec essaie de ces dernières. Vous avez souhaité réaliser vous même vos travaux de remise en état. Est-ce vrai ou pas monsieur ? Pensez-vous que nous sommes bénévoles !!! Ci c’est le cas, nous, tout comme vous, nous travaillons pour gagner notre vie. Donc, oui, 90€ TTC pour deux heures de recherche de fuite, avec le déplacement, qui plus est de manière URGENTE, je pense vraiment que ce n’est pas excessif, surtout pour des travaux de recherche de fuites réalisées sur de très vieux matériaux, de très vieux équipements et surtout sans accès normal.
Espérant avoir répondu à votre question.
Cordialement,
G. Goutte
Gerant
C
Celia Joseph Google
Très professionnel, à l'écoute, les travaux sont bien faits avec une bonne communication de leur avancée (envoi de photos, messages etc). Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Joseph, merci pour vôtre avis.
G. Goutte
H
Hermeline Zegna Google
Difficile d’avoir un rendez vous déjà…
Il faut appeler, envoyer des mails et sans cesse relancer pour avoir une date de passage … on a l’impression d’harceler pour juste avoir un devis et une date de passage de prise de mesure… sans compter le suivi inexistant de notre dossier ..
Mais surtout attention aux chèques que vous leur donner à l’avance avec date d’encaissement au dos !
Il leur est facile de l’encaisser avant la date prévue ou avant votre accord, comme convenu initialement, simplement parce que vous n’envoyez pas des mails tous les jours pour leur rappeler votre existence…
Le comble, en plus de cela, il ose mentir et surtout porter un jugement et un avis médical ( faites déjà correctement votre travail avant de venir parler de médecine!) !
La blague ! J’ai fais un sketch concernant un défaut de fabrication ?! C’est ce même pseudo professionnel qui m’a dit que ce n’était pas normal cette casse !
Il faut surtout rappeler que si ça a mis plus d’un mois avant validation de mon assurance pour le devis c’est qu’il n’avait rien envoyé à cette dite assurance !!!!!
Et histoire de bien remettre les choses à leur place, messages pour preuves, j’ai dit dès le début ( c’est a dire en mai!!!) que je partait fin août a l’étranger donc il fallait s’en occuper avant !!
A ce moment là, ce charlatan m’a dit être habitué à gérer ce genre de réparation avec les agences immobilières après départ des locataires. Donc bon, il ne faut pas après venir me le reprocher surtout que c’est votre incompétence qui a retardée le délais ( je rappelle de mai à août pour une vitre !)
Bref. Faire faire des faux avis d’amis pour essayer de cacher son manque de professionnalisme c’est toit aussi pitoyable, mais dans la continuité des choses !
Réponse du professionnel : Madame ZEGNA, je reviens vers vous concernant votre avis que vous avez laissé sur le site.
On va reprendre correctement.
A la demande de votre assurance, nous avons pris attache avec vous pour un souci de bris de glace sur votre baie vitrée. Vous, en aucun cas, vous ne nous avez contacter. Suite à la demande de votre assurance, nous avons pris contact avec vous dans la journée (Le 22 Mai 2021).
Le 22 Mai, Nous avons convenu d'un rendez-vous, sur site pour une prise de côte afin de pouvoir vous établir un devis de remplacement de vitrage. Rendez-vous le 27 Mai 2021 a 9 Heure car, vous n'aviez aucune disponibilité avant.
Le 28 Mai 2021, vous été adressé à vous et copie à votre assurance, un devis de remplacement de vitrage pour votre baie. Nous avons les accusé de réception. Soit une journée entre la prise de côte et le devis. c'est pas mal, non !!!
Vous avez fait des pieds et des mains à votre bailleur (agence immo), syndic de l'immeuble, votre assurance, pour essayer de faire valoir que le vitrage cassé sur la partie intérieur n'était pas de votre fait. Vous avez fait un tel sketch que cette affaire est rester en stand bail pendant plusieurs semaine.
Le vendredi 9 Juillet, vous m’indiquer par téléphone que finalement votre devis a été validé par votre assureur et donc que vous alliez commander les travaux.
Nous avons donc pris un Rendez-vous pour le lundi 12 Juillet entre 17 & 19 heures pour la confirmation des côtes, signature de devis & récupération de l'acompte. Lors de ce rendez-vous, je vous ai indiqué que les industriels fermaient pour congé annuel. Cela ne vous inquiétait pas ce jour la.
J'ai commandé ce lundi 12 Juillet votre vitrage. Comme on le savait, les usines fermaient.
Nous avions reçu un OR pour une livraison semaine 36 soit du 6 au 10 juillet.
Miraculeusement, à réception de ce délai, vous vous souveniez que vous quittiez le territoire français. Vous me l'indiquiez par téléphone. Ce qui est normal, nous vous avons demandé le solde avec une entente sur le règlement.
Chose promise, chose dut, votre vitrage posé cette semaine ci.
Comme vu ensemble, vous deviez nous tenir informé de l'état d'avancement de votre indemnisation assurance. Nous vous avons écrit par mail a différentes reprises. Aucun signe de vis sur quelques semaines. De ce fait, ayant eu l'information que votre assurance vous aurai régler, il est normal que nous mettions en encaissement votre règlement.
C'est juste normal.
Vous nous auriez fait ne serait-ce qu'un retour en nous demandant d'attendre, nous aurions attendu. Ce qui n'est pas le cas. Pour info, aucune date n'était inscrite au dos.
Vous indiquez ne pas être satisfaite du service, pourquoi pas...
Ont va reprendre :
Ont ce met disponible pour collé au mieux avec vos horaire et jour pour rendez-vous.
Ont vous établi un devis plus que rapidement,
Ont doit ce débrouiller sur un jeu de piste pour trouver les clés de l'appartement que vous avez quitté,
(Sur Vienne, il y a quelques agences immobilière).
Ont trouve l'agence,
Ont récupère les clés,
Ont réalise les travaux demandés et même plus car, ont a aussi régler l'autre partie de cette baie,
Ont ramène les clés a l'agence immobilière qui plus est n'est pas franchement à coté,
Ont établie vos démarches assurances pour solde vu que vous n'êtes plus sur place,
Ont fait office de banque pour vous,
Ont fait en sorte que vous récupériez votre caution avec du réglage de menuiserie, etc...
Et nous n'êtes pas contente !!!
Je ne suis pas médecin mais la, c'est plus du domaine de la psychiatrie.
Sur ce, Madame ZEGNA, bonne continuation.
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GOUTTE ET FILS HABITAT
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