GER Constructeur AGEN

Fuyez cette entreprise. ÉDIT: on as réceptionner la maison que en octobre l’année dernière…. Une fois le paiement effectué, le service après-vente devient quasiment inexistant. J’avais pourtant vu plusieurs avis mentionnant ce problème, mais je me suis laissé convaincre par un commercial très compétent, ainsi qu’un conducteur de travaux impliqué et de bon conseil. On comprend d’ailleurs rapidement pourquoi ces deux personnes ont quitté l’entreprise… Par la suite, mon dossier a été repris par une commerciale pas plus compétente, qui ne daignez même pas répondre. Il s’agit là de la marque de fabrique de GER. La secrétaire de direction en fait de même, sous couvert bien entendu du DG de la société. C’est dommage, car la construction s’est bien passée et la coordinatrice de travaux a vraiment été à l’écoute. GER va me répondre qu’ils ont répondu à toutes mes sollicitations de SAV, notamment pour une baie vitrée fissurée ou un volet jamais installé… Oui, mais une fois de plus, tant que tout n’est pas payé ! Le dirigeant s’est bien déplacé une fois pour un problème d’évent de toiture, ce qui est appréciable, mais derrière, j’ai finalement dû régler moi-même (encore) le problème pour une centaine d’euros. Pourtant, j’avais proposé cette solution au constructeur, qui n’en a pas tenu compte, sans doute pour des raisons économiques. Le sous-traitant concerné étant en liquidation judiciaire, aucune solution proposée par GER, si ce n’est : « nous vous souhaitons de trouver une solution pérenne ». Soyez extrêmement vigilants, notamment pendant la période de parfait achèvement. Pour ma part, une procédure avait été lancée, mais abandonnée compte tenu du faible montant du litige, ce qui ne change rien au manque total de suivi. Comme pour beaucoup de problèmes : plinthes, colle à carrelage, poignée de baie vitrée qui tourne dans le vide, placo au plafond qui s’affaisse, dégâts des eaux… Tout cela a dû être géré par nous-mêmes. Voyez un peu…

J’ai contacté GER constructeur grâce a des recommandations, les premiers échanges ont étés très fluides et rassurants. Estelle et Jérôme ont très bien compris mon projet et ont respectés à la fois le budget et le projet. Ils sont de très bons conseils (choix des matériaux, aspects techniques, aspects financiers). J’ai été très bien accompagné ! À aucun moment je me suis senti seul dans l’élaboration de ce projet. Merci pour votre compréhension et votre accompagnement ! Je les recommande vivement pour vos projets de construction !

En tant que jeune propriétaire, je suis ravie d’avoir choisi l’entreprise GER pour la construction de ma future maison. Dès le début du projet, j’ai été accompagnée avec professionnalisme et bienveillance. Le suivi du dossier est clair, rigoureux et rassurant. Mention spéciale à Jérôme et Estelle, qui m’accueillent toujours avec le sourire et prennent le temps de répondre à toutes mes questions. Une équipe à l’écoute, disponible et engagée — je recommande vivement ! Merci 😊

Bonjour. Client très satisfait. Maison livrée il y à plus d'un an, en avril 2024. Depuis cette date, rien n'a bouger, satisfait du travail effectué. Je remercie toute l'équipe GER Constructeur qui ont permis que mon projet ce concrétise. Je remercie également Monsieur Jérôme Malet pour son accueil et d'avoir accepté mon projet de maison qui était pas simple au départ. Et surtout un grand merci à Alice Malet (ancienne conseillère commerciale) pour son professionnalisme, et sa bienveillance. Elle m'a accompagné tout le long du processus du début à la fin avec une extrême gentillesse. Merci aussi à Estelle Deplaine (assistante de direction) d'avoir était à l'écoute ainsi que Monsieur Operti. Concernant le SAV, l'équipe reste disponible et n'hésite pas à ce déplacer pour constater les défauts et intervenir si besoin. Je recommande donc cette entreprise pour vos futurs projets et Louna (la mascotte) sera là pour vous accueillir. Cordialement Monsieur GARDEIL

Une maison faite très vite ,très bien ,avec un suivi de tous les moments ,artisans compétents et une équipe très professionnelle, disponible et toujours à l'écoute. Un grand merci à tous pour votre gentillesse. Je recommande sans hésiter de faire appel à GER

Entreprise de construction vraiment top , familiale , qui prend le temps d’écouter ses clients et fait tout pour que leur projet se passe au mieux. Je recommande vivement !

Constructeur exécrable j'étais sensée vivre mon rêve de petite fille et avoir ma maison à moi j'ai vaincu un véritable cauchemar et je suis persuadée que c'est parce qu'il ont vu que j'étais une femme seule célibataire ils m'ont tout tué la toiture qui a du être refaite, mes fondations pour lesquelles on ne m'avait même pas mis les grilles d'aération, mes planche de rive qui sont tombées par terre a la première tempête bref Fuyez le plus loin possible de ce constructeur. Comme si cela suffisait pas en venant réparer les planches on m'a détruit ma façade car ils se sont accoudés sur le mur avec l'échelle sans aucune protection et je n'ai aucun recours car ne vous méprenez pas cela ne sert a rien d'aller en justice car en France c'est long et coûteux. Ils mériteraient la liquidation judiciaire rien que pour construire des maisons en carton la preuve en est que j'ai vu défiler 4 conducteurs de travaux en 1 an. Je vous maudis GER et je ne souhaite pas ce que vous m'avez fait a personne !!

Fuyez !!!!! Même la concurrence la moins chère fait mieux je pense !!!! Vous arrivez encore a trouver des artisans qui acceptent de travailler avec vous ? Je leur souhaite bien du courage .... Il ne connaissent pas les anciens artisans sur Agen et ses alentours visiblement, c'est malheureux que les anciens ne puisse pas partager leur expériences entre eux et les clients (ou les pigeons, je ne sais pas comment vous les appelez) car sinon vous en auriez beaucoup moins ... Je suis prêt a partager mon expérience avec vous auprès d'autres clients et même faire visiter la "maison" que vous nous avez "bâti"!