Fabricant Mobil home 4 saisons

Je recommande cette entreprise. Le personnel est très gentil et accueillant et surtout sérieux. Des mobils homes fabriqué à notre façon

Très déçus du SAV, nous avons un problème de membrane sur la toiture et ils nous disent qu'il n'y a pas de soucis.. des cloques sont présentes depuis la livraison, cad depuis 2 ans, 2 techniciens sont passés et nous ont confirmés que ce n'était pas normal!!mais le responsable du SAV ne veut rien entendre.. sommes très très déçus du SAV, dommage....car tt s'était bien passé.... Que faire???????

Je lis les avis concernant le SAV. Comme beaucoup, j'avais des difficultés à joindre le SAV. Mais depuis environ 1 an, tout est devenu plus fluide. J'ai eu l'occasion de bénéficier de 2 interventions importantes sur mon Mh de 2018 et je tiens à remercier le Responsable SAV ainsi que son équipe, tous très aidant et professionnels. Les choses changent...je crois qu' effectivement la réputation d'une entreprise se mesure également à la qualité de son SAV et j'encourage Nautolhome à continuer dans cette voie.

Déplacement foire de Douai pour les rencontrer, on vous prends vos coordonnées, fait des photos du courrier de réclamation et du bon de dernier bon SAV. Toujours problème de volet, JE VOUS RAPPELLE. Si une personne a reçu un appel de lui par erreur, il était pour moi, ce 19 février 2024, toujours rien reçu. Aucun sérieux, Mobilhomme installé en avril 2022, 80 000 €. On encaisse et après basta..... je ne recommande absolument pas

Commandé un Monte-Carlo, pour installer sur un terrain privé avec permis de construire. Lors du passage du Consuel, on apprend que l'installation électrique n'est pas aux normes pour un particulier. Aux normes pour un camping seulement. Du coup, 600€ de matériel a acheter et faire poser, plus 200€ de visite Consuel a venir. Sans parler des fenêtres dépareillées ( couleur), posées en travers, le panneau du bloc four en travers, porte des toilettes pareil... Et le service après-vente qui rigole.... Fuyez cette marque et faite le savoir à vos amis.

S.A.V Commercial nul. Lors d'une visite pour divers réparations, je montre la peinture grise extérieur sur 2 panneaux il me répond à l'époque il y avait eu des soucis cela est pris en garantie. Surprise 2 mois après je reçois un devis exorbitant pour refaire la peinture a ma charge c'est fou. Je n'est pas donné suite car leur peinture est à base d'OR. Très déçu 😞 du SAV et du relationnel avec le client, le ne leur ferais pas de publicité.....

Leur service commercial est à peu près nul. Aucun rappel après la demande de contact. Pour avoir demandé un devis SAV urgent sur une fuite dans notre équipement de la marque, il m'a fallu attendre 2 mois pour n'obtenir qu'une adresse de revendeur. Quant au catalogue, je l'attends encore.

Service apres vente déplorable j attend une réponse à un devis depuis plus de 3 semaines pour un spot Led de salle de bain après relance téléphonique .toujours rien les matériaux utilisés comme spot, mitigeur salle de bain, peu fiables et piètre qualité à changer au bout de trois saisons de utilisation. Même punition chez le concessionnaire qui vous invite à plutôt chercher sur internet merci de acheter français