Constructeur de maisons en bois rond · Sorans-lès-Breurey (70)
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Eurl B-B Concept est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons en bois rond » situé à Sorans-lès-Breurey (70190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Très réactif sur le suivi technique du SAV. Notre interlocutrice nous a même transmis son portable pour la transmission des photos afin de résoudre notre interrogation technique. Excellent service client pour ce qui nous concerne. Solutions trouvées en quelques minutes, et avec le sourire. Quant a la tente elle même (la bivouac 2), elle devrait faire le bonheur des campeurs dès l'été prochain. Merci. 🙏
Bon produit avec un bon rapport qualité prix. Des finitions à revoir, cependant une bonne prise en charge du sav.
Des produits atypiques, personnalisable, une entreprise a l'écoute de ces clients, je recommande en tous points.
Super produits, qualitatifs avec beaucoup de choix et équipe réactive et à l’écoute de nos projets et qui n’hésite pas à venir sur site si nécessaire afin de donner un avis subtil Merci
Retard important de livraison, on vous annonce à la dernière minute de prévoir un élévateur pour decharger la livraison à vos soins, c'est tout de même très limite ....
Cette société a taille humaine propose de magnifique produits inventif et novateur.
Produits atypiques s'intégrant parfaitement à la nature. Cette entreprise est capable de faire des produits dédiés en fonction de la demande du client sur un projet.
Problèmes de fuite pour le produit LE NID non résolus depuis l'été 2016. Un collègue m'a contacté pour me dire qu'il a eu le même problème. Après de nombreux appels, mails et beaucoup d'attente, le groupe est enfin intervenu 2 fois mais le problème n'est toujours pas résolu. Historique: printemps 2016 retard de mise en place, zéro communication pour nous avertir du retard ou voir si la nouvelle date nous convient; zéro excuse; problème de fuite signalé pendant l'été. Intervention sommaire à la fin d'année. Heureusement (?!) pour nous il a plu le jour d'après et le toit fuyait toujours dans la pièce du bas. Après plusieurs appels nouvelle intervention en février, plus conséquente, mais après une bonne pluie cette semaine, toujours des fuites. Difficile de louer pour la saison prochaine. Il faudra que nous intervenions nous-même mais nous n'avions pas prévu ces travaux supplémentaires et il faudra trouver le temps. En l'état, impossible de louer ce produit ce qui affecte la valorisation de notre investissement. Zéro suivi, c'est à chaque fois nous qui devons relancer. Ah oui, seule certitude et communication: quand il faut payer! Il est temps qu'il y ait un Trip Advisor pour les artisans-commerçants car trop souvent le service et/ou le produit ne donnent pas satisfaction. Le produit est sympa mais le manque de service et de suivi et un contact plutôt désagréable dévalorise celui-ci. Nous avons un projet mais nous ne recontacterons pas BBconcept car nous ne pouvons pas travailler de cette manière avec trop d'incertitude, pas de réponse aux questions, etc.
Constructeur.tel