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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

ERI

Entreprise de construction · Fontenay-sous-Bois (94)

3,1 112 avis Google Fermé
ERI — Entreprise de construction

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À propos de ERI

ERI est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Fontenay-sous-Bois (94120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
3,1
112 avis
5★44
4★14
3★8
2★5
1★41
J
JSS JSS Google

à fuir !! incompétent , ne fait travailler que des sous traitants

C
Christine Brown Google

Super entreprise ils ont échangé mon compteur électrique durant une réhabilitation 127 e de facture a payer alors que c était une autre locataire qui avait mon compteur merci beaucoup

C
Christine Z Google

Satisfaite du professionnalisme d'ERI, aussi bien pour le relationnel que pour l'efficacité de l'intervention pour un chauffe-eau. Merci.

s
sophie Docteur Google

Venus par l'assurance EDF. Arrivés dans l'heure après appel à EDF. Technicien aimable et compétent, robinet changé tout de suite. Très bonne surprise car au vus des avis négatifs, j'étais un peu inquiète...

a
aurelien racine Google

Honteux. Impose des RDV mais ne viennent pas en prétextant que personne n'était présent au domicile. A fuir

J
JJ Google

Une expérience très agréable. Mossa et son collègue on été très professionnels, très bienveillants et on fait un travail impeccable.

V
Vicki Gerber Google

Bomba était le premier a venir, tres gentil. Il n'a pas réussi et a envoyé un autre. Yann est venu 2 heures apres. Avec grande ténacité il a réussi a enlevé un couvercle et dégagé la descente d'eau. J'avais peur de cette société avec des avis négatifs, mais elle ne m'a pas déçu. Un grand merci !

J
JEANNE Google

On est venu pour installation la douche :société Eri: Une honte! un doute sur la qualification des ouvriers travail bâclé pas propre gravier sous la douche fallu que je nettoie n,étant pas du métier j,aurais mieux fait. impossible de communiquer avec le patron manque de respect !!!!

M
MONTMARTRE PERMIS Google

Inquiète au vu des avis publiés, j'ai attendu le technicien avec un peu d'appréhension mais, néanmoins, sans avis préconçu, voulant me faire ma propre opinion. Bien m'en a pris. La personne qui s'est présentée était aimable et polie. L'intervention a été rapide et efficace. De plus, j'avais exprimé le souhait que le rendez-vous ait lieu au plus tôt du créneau déterminé : le technicien est arrivé 20 minutes avant l'heure prévue ! En demander plus aurait été indécent.

D
DOUDOU Google

Suite à une 1ère intervention positive avec E.R.I. en 2023 j'ai refait appel à M. Barba-Alvarez et son équipe pour rénover mon appartement et ne le regrette pas car le résultat qui est superbe correspond bien à ce que je désirais. Travail impeccable, produits installés de qualité et bon nettoyage de fin de chantier. Très bons échanges avec toute l'équipe à l'écoute, chacun dans son domaine, contacts faciles pour le suivi de chantier et délais tenus. Tout s'est très bien passé ! Je recommanderai sans hésitation cette efficace et sympathique équipe dont je suis très contente.

C
Claudia Palermo Google

Très mauvaise expérience avec le service des Eri Le responsable, M. D*** nous a parlé très désagréablement au téléphone et n’a jamais rappelé pour fixer un rendez-vous, malgré nos nombreuses tentatives. Il a même annoncé venir « dans deux jours » sans tenir compte de nos contraintes, puis plus aucune réponse. Le jour de l’intervention, les travaux ont été bâclés : ancienne peinture non retirée, prises cassées, traces de peinture partout. Impossible de communiquer avec l’équipe, et les corrections demandées n’ont jamais été faites. Nous avons signalé tous ces problèmes à notre bailleur, mais rien n’a été fait. Service totalement inefficace et extrêmement décevant. Je ne recommande absolument pas.

N
Nathalie Lellouche Google

Très bonne intervention ce vendredi 31 octobre à Paris 20ème. Sérieux, politesse et rapidité, le travail a bien été effectué. Merci à ce jeune homme pour son intervention

L
Latika Latika Google

A fuir de toute urgence. Je ne comprends pas comment ça se fait qu’une entreprise aussi médiocre puisse obtenir des marchés auprès des bailleurs sociaux. Absolument pas du tout professionnel, savoir faire médiocre et aucunement consciencieux ! Pour l’installation d’une PMR on se retrouve avec des travaux de cache misère ! Ne respect pas les recommandations de l’ergothérapeute ! C est inadmissible et résultat ça sera les locataires qui en payeront les peaux casses ! Paris Habitat, RIVP, 3F et j’en passes ouvrez les yeux svp !

M
Mendy Laurent Google

C'est dommage que l'assurance nous envoie une entreprise pas sérieuse et irrespectueuse. À fuir très médiocre.

Q
Quentin L Google

Missionnés par l'assurance, un plombier est venu, a dit qu'il n'avait pas la bonne pièce et est reparti. Ils n'ont jamais donné de nouvelles et ont été payé par l'assurance ce sont des escrocs. Une autre entreprise est venue une semaine après et a juste changé la chasse d'eau comme quoi ce n'était pas compliqué 😂

H
Hhhh Google

L'assurance les a envoyés chez moi à cause d'une fuite d'eau. Ils sont venus, ont constaté la fuite, mais n'ont rien fait pour l'arrêter et sont partis en 5 minutes. Ils n'ont rien dit, aucune explication. Du coup dossier clôturé par l'assurance. Je pense qu'ils ne sont pas sérieux et qu'ils profitent du système d'assurance pour accepter des missions. Je ne les recommande pas pour des travaux ou des interventions. J'imagine que je vais recevoir une réponse standard disant qu'ils tiennent compte de mes remarques pour faire mieux. L'assurance a fait appel à eux pour une fuite d'eau chez moi. Ils sont venus, ont rapidement constaté la fuite, mais sont repartis sans rien faire pour l'arrêter. Du coup dossier clôturé par l'assurance. Aucune explication ne m'a été fournie malgré les relances. À mon avis, ils manquent de professionnalisme et profitent du système des assurances pour obtenir des contrats. Je ne les recommande pas pour vos travaux ou interventions. Je m'attends à une réponse standard/type du genre "nous prenons vos remarques en compte pour nous améliorer", etc. Blabla

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val teur Google

Ils sont venus faire ma douche adaptée. Ils ont fait un trou dans le mur donnant sur ma chambre. Ils ont mis un genre de "pansement " blanc sur mon mur rose. Ne sont jamais venu le repeindre. Baguette posée cassée dans la douche ainsi que la protection du syphon, j'attends encore les reparation..à bannir et à fuir.

L
Lucie Escobar Google

lamantable vos salarié ne maitrise pas le code de la route, et de plus énervée de réflexion il jette des gobelet de macdo dans mon véhicule et mette des coups de pare-chocs, je vais bien évidement déposé une plainte, votre société c’est visiblement très bien recruter les salarié vu les commentaires cela ne m’étonne même pas félicitation

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez décrite et vous présentons nos excuses pour cette situation. La sécurité, le respect du code de la route et le professionnalisme de nos équipes sont des valeurs essentielles pour notre entreprise. Ce type de comportement n’est en aucun cas toléré et ne reflète pas les standards de qualité que nous nous engageons à maintenir. Pour traiter ce signalement avec toute la rigueur nécessaire, je vous invite à nous contacter directement sur le numéro du standard afin de recueillir plus de détails et d’enquêter sur les faits ? Votre retour nous est précieux pour prendre les mesures nécessaires et pour assurer que nos collaborateurs répondent aux attentes de nos clients et de la communauté. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre écoute. Bien à vous
7
78 lucile Google

ERI est venu il y a un an et demi et le support de la douche n'a pas tenu au bout d'un an. Ont mis des pinceaux dans mon lavabo de cuisine.. Ont débranche l'EDF ce qui a fait pourrir les aliments du congélateur.. Sans gêne. J'ai dû insister pour qu'ils nettoient les traces qu'ils ont fait par terre... Aucune correction !! Un des ouvriers m'a hurlee dessus.. Une honte .. J'espère que cette fois ci Google acceptera de publier...

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci de votre retour concernant notre intervention. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons pleinement votre frustration. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et les situations que vous avez décrites ne reflètent en aucun cas les standards de qualité et de respect que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien. Nous regrettons profondément que nos équipes n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et des engagements de notre entreprise. Nous prenons en compte chaque détail que vous avez mentionné, en particulier, le respect des lieux, et l'attitude de nos collaborateurs envers les occupants. Grâce à vôtre retour, nous renforçons nos protocoles pour nous assurer que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre compréhension et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, qui nous aidera en interne à améliorer nos pratiques. Bien à vous
D
Djamila Souli Google

Juste à titre d'information, Ce conducteur ne respecte pas le code de la route et encore moins le matériel à savoir ma voiture de fonction qu'il utilise .... En tout cas ne me donne pas envie de travailler avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Djamila, Merci d’avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre situation et comprenons que la sécurité routière est une préoccupation légitime et essentielle. Nous attachons une grande importance au respect du code de la route et veillons autant que possible à ce que nos collaborateurs utilisent le matériel mis à disposition de manière responsable et professionnelle. Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue, notamment en matière de conduite avec des partenaires qui nous aide à garantir la sécurité de tous. Nous prenons votre remarque très au sérieux et l’utiliserons pour renforcer nos actions de sensibilisation et de formation dans ce domaine. Bien à vous
M
Maélie Eden Google

Nouveaux locataires entrant il y a 4 mois dans ce logement remis à neuf par cette entreprise qui a pris notre dessous de baignoire pour une poubelle et qui a fait du sur-camouflage un peu partout dans chaque pièce (un peu de détails vous sont dévoilés sur les photos ci-dessous). Au lieu de remettre ce logement à neuf comme il était convenu, les "pseudos ouvriers"de cette entreprise ont fait de ce logement un dépotoir qui devient insalubre au fil des semaines ! Ils sont de mauvaise foi, leurs travaux sont sales et ne sont pas aux normes de sécurité. Sont ils réellement qualifiés pour ce métier !? J'en doute ! Bref à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Maélie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les travaux réalisés dans votre logement n'ont pas répondu à vos attentes et que cela a eu un impact négatif sur votre confort. Chez ERI, nous nous engageons à fournir un service de qualité et à respecter les normes de santé et sécurité, cœur des préoccupations du secteur du BTP. Il est inacceptable que vous ayez eu une expérience qui ne reflète pas nos valeurs et notre niveau d’exigence. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos processus et à garantir la satisfaction de nos clients. Merci pour votre compréhension. Bien à vous,
M
Manon Google

Des dangers sur la route...

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre préoccupation. Nous comprenons à quel point la sécurité sur la route est essentielle, tant pour nos conducteurs que pour les autres usagers. Nous prenons très au sérieux les questions de sécurité routière et nous nous engageons à veiller à ce que nos collaborateurs respectent les normes et les réglementations en vigueur. Nous mettons en place des formations régulières et des sensibilisations pour promouvoir une écoconduite responsable et sécurisée. Bien à vous
e
eunjae jung Google

Bonjour j'aimerais savoir si se Lycée Estairoie val de lys en Bac seconde professionel ils aprennent correctement et les cours et sérieusement , j'aimerais savoir de Ce Lycée val de lys !!!!!?!!?!??? Merci

a
audrey thiodat Google

Rapide efficace pour le changement de mes radiateurs

E
Eleonore ts Google

Entreprise à fuir et gérant malhonnête les employés sont tous pareil lorsqu'ils viennent pour faire une prestation ils la font à moitié pour revenir ensuite la refaire et ainsi de suite, le gérant lui c'est une double face il dit des choses mais sur le devis c'est autre chose. Passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Eléonore, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Chez ERI, nous nous engageons à offrir un service transparent et de qualité, en respectant scrupuleusement les engagements pris auprès de nos clients. Nous sommes soucieux de maintenir des standards élevés dans l'exécution de nos prestations et la clarté de nos devis, afin de garantir une relation de confiance et un suivi professionnel sur chacun de nos projets. Votre avis nous aide à identifier les points d’amélioration pour nos équipes et nos différents processus. Bien à vous
P
Paul Mateus Google

Personnel n'ayant aucun savoir vivre sur la route, vos collaborateurs pensent être prioritaire ne respectant pas les limitations de vitesse en ville. INADMISSIBLE.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci d’avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons que la sécurité routière est une préoccupation légitime et essentielle. Nous attachons une grande importance au respect du code de la route et veillons autant que possible à ce que nos collaborateurs utilisent le matériel mis à disposition de manière responsable et professionnelle. Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue, notamment en matière de conduite avec des partenaires qui nous aide à garantir la sécurité de tous. Nous prenons votre remarque très au sérieux et l’utiliserons pour renforcer nos actions de sensibilisation et de formation dans ce domaine. Bien à vous
S
S B Google

Répond très rarement au téléphone et encore moins aux mails...

E
ELSA CORNELIO Google

Fenêtres installées par cette société. Après un an, une fenêtre double se décroche du mur et tombe à 15 cm de ma fille qui faisait ses devoirs. Après contrôle de cette société on nous dit que la personne qui a installé les fenêtres avait oublié de mettre les grosses vis, donc les fenêtres en pvc double vitrage tenaient sur un fil juste avec de la mousse isolent. Ils ont refuse la fenêtre après deux jours en plein hiver à dormir dans un froid glacial. Le responsable nous a demandé de ne pas faire de constat et qu il allait nous indemniser pour le préjudice moral et matériel car un meuble s est cassé sous le poids de la fenêtre ainsi que divers objets tél que téléphone, objets déco, lunettes etc. Après plusieurs mois ce mr nous a baladé et refuse de nous verser quoi que ce soit. Ne surtout pas passer par cette société sauf si vous voulez prendre le risque que quelqu un meurt sous le poids d un double vitrage.

A
Antoine Skrzynski Google

Entreprise intervenue pour changer un T de radiateur qui avait lâché. Le plombier était très sympa et attentif à son travail qui a été bien réalisé.

C
Cedric Porte Google

Entreprise ERI, ils ont remporté un marché avec le bailleur CDCHabitat, donc étant locataire je n'ai pas eu le choix que de subir leur manque de professionnalisme. Pour un dégat des eaux Il aura fallu 2 mois, 5 passages à mon domicile des dépenses inutiles pour mon bailleur pour repeindre quelques murs et changer une partie du parquet (et réparer ce qu'il avait abimé !!!). Je ne les recommande pas aux propriétaires et je conseille fortement de les fuir dans le cadre des marchés publics. Je pense qu'ils sont compétitifs au niveau prix pour ce type de marché

m
mohsini hamelle Google

N’écoute pas ses clients, change des tuyaux d’évacuation par un trop petit et quand on leur explique que on ne plus allez à la selle sans que les toilettes soit bouchées raccroche au nez!!! Société a fuir !!!!

d
djedaildom Boucher Google

Un grand merci à toute l' équipe grand professionnalisme équipe très à l'écoute et très professionnels

B
BombomChatons Félin Google

Entreprise pas sérieuse, qui ne respecte pas ses employés ni les clients. Beaucoup de discrimination, comment font-ils pour travaillé? Ce Pays serait mieux sans cette entreprise de M....e. Fuyez tant que possible ne leur faites pas confiance. Ces gens sans coeur, sans gêne, entreprise puante si vous voulez des problèmes dans votre travail faites appel à eux. Des chiens seraient plus fidèles.

A
Amira Taoubas Google

Depuis le 7 octobre dernier le bailleur en charge de mon immeuble a mandaté cette entreprise pour réparer une fuite dans mon appartement causant un dégât des eaux très important. Le 4 novembre ils ont fait un rapport qui aurait dû enclencher le remplacement des canalisations d’eau froide mais nous sommes un mois après et personne ne s’est présenté malgré mes appels et mes mails. Les moisissures envahissent l’appartement et les murs se ramollissent et les convecteurs se décrochent causant un risque électrique et d’effondrement et personne ne réagit alors que j’habite avec un enfant en bas âge en droit de ne pas se réveiller les pieds dans l’eau depuis deux mois déjà. Si vous avez la moindre éthique professionnelle je vous demande de réagir dans les plus brefs délais. Merci d’avance. (résidence 1001 vies habitat gardien au 8 rue Louis bonnet paris 75011)

L
Louis WELTER Google

Pour intervention professionnelle, très bon accueil, agréable mise à disposition

D
David Guiho Google

Normal j'y travaille

L
Le Grizzly Google

Jamais au grand jamais ne répond au téléphone. Du jamais vu.

M
Manon Oceane Google

Pas très sérieux Pas de bonjour

f
franck D Google

Il y a plusieurs adresses de livraison à E R I est c'est dommage. On si perd

F
Franck Galludec Google

Nous avions privilégié l'achat de sièges pour un call center de bonnes qualité et soit disant une garantie étendue. Malheureusement, que des paroles!! 30% des sièges ont été défectueux au bout de 2 ans et a chaque fois la même pièce en cause!! retour du commercial " Nous ne savons pas utiliser les sièges" alors que les sièges précédents ont duré plus de 6 ans et certains sont toujours opérationnels. En résumé: si vous voulez des sièges de qualité et un SAV digne de son nom...allez a la concurrence ...

J
Julien Cecchi Google

Beaucoup plus de dégâts causés que de travail correctement effectué ! Une honte

F
Fiona ROBERT Google

Entreprise ERI (pour l'électricité) ils ont remporté un marché avec le bailleur RIVP, donc étant locataire je n'ai pas eu le choix que de subir leur manque de professionnalisme. Il aura fallu 4 mois, 4 passages à mon domicile des dépenses inutiles pour mon bailleur (changement d'un convecteur, changement d'un disjoncteur général qui etait neuf) sans admettre qu'il y a simplement trop de convecteurs sur un même disjoncteur. Il les ont finalement répartie. Et j'ai enfin pu allumer mes convecteurs en février il était temps. Je regrette de n'avoir pu parler avec les ouvriers qui ne parlent pas vraiment français, toutefois ils sont accompagnés parfois par un "chef d'équipe" très désagréable qui est certainement trop débordé pour ne faire absolument aucun test électrique dans le but de détecter la provenance des défaillances, il ne pense qu'à faire changer et dépenser de l'argent. Je ne les recommande pas aux propriétaire et je conseille fortement de les fuir dans le cadre des marchés publics.

J
Jean Luc Lucas Google

Entreprise de qualité et respectant les délais A recommander

M
Mag KOOKI Google

Entreprise à fuir 😡😡 ils nous ont laissé avec une canalisation bouchée et je suis ♿️ , l’employé a même menti en disant qu’il allait en pause déjeuner alors qu’il est rentré chez lui car cette entreprise ne travaille pas le vendredi après-midi !!! C’est honteux en plus c’est l’nnondation dans notre cuisine. Et eux ils s’en foutent leur weekend est plus important que de laisser des clients dans la panade 🤯🤯😆🤬😡🤬😡

P
Pascal.miquel Miquel Google

Entreprise générale de bâtiment travail correct sans plus

j
jean marie frappart Google

Très très bonne entreprise

H
H M Google

Tres bonne entreprise personnel sympa

Z
Zakaria Nabil Google

Éviter le service plomberie.... Un manque total de professionnalisme à tous les niveaux.

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