Ensio - Valence

10 jours que l’on attend pour un dépannage. Quand on appelle au standard on nous raccroche au nez.

Installation au top, tout s’est très bien passé ! Un grand merci à l’équipe 👏

Très correct il mon raccorder en temps et en heure comme promis

Bonjour pris une après midi pour poser une live boxe chez un vieux messieur et de surcroît handicapé J ai eut un appel a 14 h de la société puis 16h comme quoi il ne peut pas venir. Vraiment très en colère. Pris un autre rdv espérons que ca se passera mieux . Patience

Je vois que c'est toujours la même histoire sur les avis.... Rendez vous entre 9h et 11h et sans surprise y a personne..... Il est 16h. Aucun signe de vie du technicien, ne réponds même pas aux messages. Le service fibre ne réponds pas non plus. Une belle arnaque.

Entreprise envoyée par sfr pour nous installer l'ADSl dans notre logement neuf. Rdv pris le 20 juillet pour le 30 juillet entre 9h et 11h. Le technicien n'est jamais venu !! On a perdu une journée à attendre. Ce matin un technicien présent chez ma voisine!!! Ensio ne veut rien savoir et me propose un rdv le 13 Août !!!! Incroyable

J'ai eu à faire à une personne au nom de Elfareh qui a mal fait son travail ! Ma ligne marcher 2 secondes et ensuite ça ne marcher plus j'ai appeler le service concernée et ma clairement dit qu'il avait très mal fait le travail et je suis obliger d'attendre un technicien expérimentée pour résoudre son travail bâclé !

Entreprise sans aucun professionnalisme. Devait passer réparer ma ligne fixe à des horaires bien définis. Ne se sont jamais présentés. Ont clôturé le dossier stipulant que le problème était résolu. Alors que pas du tout. J’ai perdu une matinée à attendre pour rien. C’est lamentable !!

Des incapable j ai attendue 1 semaine en étant en panne alors que je suis professionnel heuresment que j ai des amies dans la fibre qui sont venue me restaurée la ligne si on pouvais enlever l étoile je l aurais fait même 1 étoile c est trop pour eux

Du jamais vu, impossible d'expliquer mes péripéties avec cette entreprise car vous ne me croiriez pas tellement c'est lunaire. Je vous encourage à demander à Orange un autre sous-traitant pour vos travaux, ceci afin de préserver votre santé mentale.