Constructeur.telA
Abla Gibanel Google
Je déconseille vivement Ekla endema construction, notre maison a beaucoup de problèmes mineurs et ils n assurent pas les garantie parfait achèvement et bon fonctionnement.
CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES
EKLA MAISON INDIVIDUELLE.
Constructeur de maisons personnalisées · Châteauroux (36)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de EKLA MAISON INDIVIDUELLE.
EKLA MAISON INDIVIDUELLE. est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Avis Google
3,4
22 avis
C
Corinne Depoux Google
Accueil au top. Merci à Claude et David pour leurs sourire au quotidien :)
b
bonmic mic Google
La construction c'est très bien passée. Le commercial et le maître d'oeuvre ont été cordiaux tout au long du chantier jusqu'a la livraison. Mais quand on choisit un constructeur il faut aussi penser au SAV. Et là dessus Ekla Châteauroux c'est la catastrophe. Voici 2 ans et demi que le puit canadien de notre plafino Innover ne fonctionne pas. 1 an pour une demi réparation et encore 1 an d'appels, de SMS, de promesses d'intervention pour faire changer une piece qui a été livrée mais on ne sait pas trop où. Un conseil : si vous choisissez un constructeur pensez au sav. Et clairement, Ekla n'est pas a la hauteur.
N
Nadine Google
Lieu très agréable, je recommande
C
Ch Guerin Google
Chantier avec des plastiques qui. s envolé partout rue de la loge 36000 Châteauroux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis surpris de votre message sachant que vous avez eu notre conducteur de travaux en fin de matinée aujourd'hui. Celui ci vous à confirmez qu'il récupérait les housses et q'un nettoyage sera réalisé pour mercredi prochain.
Je tiens juste à rappeler que nous sommes en phase de réalisation et que sur un chantier il y a des déchets et des terres excédentaires. Néanmoins je comprends votre remarque et que nous faisons tout pour que cela rentre dans l'ordre. Vous pouvez nous joindre directement 0254354705 si besoin.
Cordialement
La direction.
g
granger frederic Google
Personnel très gentil le patron également très compétent
C
Charles-Alexandre Langlois Google
Très grand professionnel Je recommande vivement
M
Marina Grange Google
Nous sommes en plein processus de construction et nous n'avons rien a redire . L'ensemble de l'équipe est très pro, très réactive , et très à l'écoute . Notre conducteur de travaux suit le chantier comme il se doit, nous informe de la moindre chose et fait en sorte de toujours trouver une solution si problème il y a . L'ensemble des artisans rencontré jusqu'a maintenant a toujours fais preuve de beaucoup de professionnalisme et de bienveillance . La fin de chantier approche peu à peu et celle ci s'annonce de très bonne augure si tout continue ainsi .
P
Pierre Google
J'ai signé un contrat bon rapport qualité-prix. Un bon accueil m'a été toujours réservé lors de mes rendez-vous. j'ai beaucoup aimé la façon dont nous avons travaillé ensemble pour aboutir à un projet de construction que même ceux qui en ont pris connaissance apprécient bien. La construction étant en cours, je reviendrai à la fin pour donner un avis final.
G
George Bailly Google
Je suis « presque » rassuré de voir les autres mauvais commentaires.... je rajoute une pierre à l’édifice ! Incompétence - que de paroles - peu d’actes ! Vous avez un Projet de construction ?? Je vous le déconseille fortement !!! Vous paierez plus chère que les concurrents « bas de gamme » pour le même résultat ! Voir pire car le sav est juste minable ! 👎🏻 aucun professionnalisme, aucun sérieux ! Ne parlons pas du directeur .... Notre maison est une déception, nous allons devoir payer à nos frais pour recommencer certains travaux, tellement c’est mal fait et restons sans nouvelles !!!! Vous serez prévenu !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes très surpris de ce message qui nous accable directement. Nous ne laissons jamais nos clients dans l'embarra.
A la suite de votre commentaire, nous avons cherché en interne quel projet nous avions pu réaliser avec vous. Malheureusement, sauf erreur de notre part, nous ne trouvons aucune construction au nom utilisé pour ce commentaire.
Je vous propose ainsi de convenir dès que possible d'un rendez-vous sur place ou à nos bureaux afin que le dirigeant d'EKLA puisse vous recevoir et comprendre l'objet de votre mécontentement.
Merci donc de nous appeler au 02 54 35 47 05.
Nous nous engagerons à faire ce qu'il incombe à l'entreprise si cela était bien de notre fait.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
La direction
C
Christophe BOURDIN Google
Beaucoup de paroles... Peu d'actes... Souvent amnésiques...18 mois que la maison est livrée et toujours des soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BOURDIN,
Je pense que le message que vous venez de faire est suite à ce que nous venons de vous envoyer hier.
Nous comprenons votre impatience. Nous avons toujours pris en considération votre chantier afin que vous puissiez profiter pleinement de celle ci.
Nous avons répondu que nous serions là des les vacances terminées pour vous faire les choses qui étaient en suspends et nous mettons tout en oeuvre pour que cela soit fait comme convenu sachant que nous avons même reçu des produits de la part de nos fournisseurs.
Nous vous assurons que l'ensemble sera fait d'ici fin septembre. Mais vous devez déjà être au courant, puisque des rendez-vous sont déjà fixés entre nos équipes et vous.
Il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre maison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe EKLA
L
Le Parrain Google
A éviter Incapables et beaux parleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, ayant publié sous votre pseudo, nous ne pouvons répondre à votre remarque.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher de nos équipes en agence afin de pouvoir réussir à vous donner entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe EKLA
V
Valentin Riquelmé Google
Largement plus cher que leur concurrence, soit disant pour la qualité mais je pense plutôt qu’ils doivent payer toute la communication (pub radio, 4x3..), la grosse agence, la masse salariale importante ect.. Du coup vous payez tout ça dans le prix de votre maison ! On fait construire 20% moins chère pour la même maison avec même des options en plus, bien sûre chez un de leur concurrent constructeur CCMI aussi. 20% plus chère pour de la sympathie, des beaux discours, un beau dossier, des paillettes.. ça fait un peu cher payé. Un conseil comparer ailleurs vous serez surpris comme nous !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour votre retour d’expérience.
Cependant, nous nous permettons de prendre le temps de répondre à quelques points de votre commentaire qui nous semblent erronés.
Dans un premier temps, vous remettez en question notre offre commerciale en avançant un tarif plus élevé que la concurrence. Il est évident que chaque entreprise développe sa politique tarifaire comme elle le souhaite.
Sachez que la nôtre a toujours été "un prix juste à un juste prix".
Cette différence s'explique par nos nombreuses années d’expérience, près d'une quarantaine de chantiers livrés et surtout par la qualité de nos équipes et des matériaux investis sur chacun de nos chantiers.
Également, comme chaque entreprise innovante, il est évident que nous nous devons de communiquer et avoir des collaborateurs de qualité. Cette stratégie de communication ou cette masse salariale n'a aucune influence sur le prix final de votre maison (cf. "mention des 20% plus chers").
Nous restons toujours très attentifs aux besoins et retours de nos clients. C'est en ce sens que notre commercial vous a trouvé le terrain sur lequel vous allez faire construire votre maison.
Enfin, tout constructeur ayant pour devoir de communiquer une notice claire et précise, c'est à cette lecture que chaque client peut comprendre le détail exact des prestations et l'écart d'une offre tarifaire. Nous espérons que le vôtre respectera ce devoir et s'engagera à vous fournir une prestation de qualité : des matériaux irréprochables, des équipes efficaces et une construction dans les temps.
Nous restons bien entendu à votre disposition. Et notre dirigeant se permettra de vous appeler d'ici quelques jours afin de faire le point sur votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe EKLA
A
A. M. Google
MAJ : ils font toujours preuve d'incompétence et les autres commentaires ne sont pas erronés !! Ils n'ont aucune parole, ne leur faîtes surtout pas confiance. A mon initiative, un conciliateur judiciaire a établi un constat d'accord car cela fait PLUS DE 2 ANS qu'ils ignorent de lever des reserves. 2 mois plus tard, toujours rien est fait et bien évidemment, aucune nouvelle. Il ne reste plus qu'un mois avant que le dossier soit présenté dans son intégralité devant un tribunal. Évitez les car lorsque vous vous rendrez compte des erreurs qu'ils auront commises, ils ne seront déjà plus là pour vous. Ils disent comprendre (paroles en l air) mais ne tolèreraient même pas un dixième de ce qu'ils nous font subir si le projet était pour eux. Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferai !! A EVITER ! INCOMPÉTENTS. Ils arriveront a vous vendre la maison mais pas a vous la construire !
Réponse du professionnel : Monsieur Menninger,
Nous vous répondons avec quelques jours de décalage et nous nous en excusons.
Nous comprenons votre impatience. Nous avons toujours des produits en commande et sur lesquels il y a toujours un peu de délai. C'est pour cela que nous n'allons pas toujours au rythme que nous voudrions.
Nous vous assurons que l'ensemble des réserves seront levées d'ici fin juillet. Mais vous devez déjà être au courant, puisque des rendez-vous sont déjà fixés entre nos équipes et vous.
Il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre maison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe EKLA
F
Fabrice Hannecart Google
De bon conseil et très sympathiques
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