EGRPB

Entreprise mandatée par le bailleur. Premier travaux pour changer le parquet : peinture arrachée, restes de repas laissé dans les toilettes, salle de bain laissé en sale état. Et cerise sur le gâteau : travail mal fait, le parquet en bois massif a sauté une semaine après a plusieurs endroits. Deuxième vague de travaux suite à ça : un seul ouvrier au lieu de plusieurs, temps des travaux encore allongé (déjà le cas lors de la première vague), pas de communication. Une catastrophe.

Entreprise mandatée par mon bailleur. Appel du technicien à 7h59, je suis dans la salle de bain, mon tel en silencieux. Je rapelle 10 mn après, il ne répond pas, pas de rappel de sa part. Je rapelle 20mn après, monsieur daigne enfin répondre pour me dire qu'il est parti, et il me raccroche au nez. Je bosse à l'hôpital, j'ai posé ma journée exprès, j'ai réveillé les enfants exprès et il s'est barré tout de suite en fait.

Pour le changement de mon meuble évier et de mon évier de ma cuisine, plus arrivée eau machine à laver à modifier et le remplacement de tous les tuyaux beaucoup trop usagés. Je tiens à remercier les 2 plombiers messieurs MUSTAPHA et GALADIE qui ont fait preuve de professionnalisme malgrés de grosses galères. Je suis donc très satisfaite de leurs prestations. (Mme GUIILAUME PLECHOT)

Un volet cassé à changer. Le technicien passe une fois pour constater et prendre les mesures. Il faudra du temps pour que l'on me dise que le devis est accepté par le bailleur et le volet commandé...puis on me renvoie le technicien assez désagréable qui revient prendre les côtes...avec une explication peu convaincante. Et depuis le produit est en commande mais ce n'est pas normal que ce soit si long. Bref, 4 mois que mon volet est cassé et j'ai l'impression qu'on me balade. Par rapport à mon expérience, je ne recommande pas du tout cette entreprise.

Désolée d'avoir à partager ce message. Mais vraiment ce n'est pas possible ..... - Le 13/05 : 1er RV avec EGRPB pour prise de dimensions pour un changement de fenêtre de SDB double vantaux - Le 9/06 : 2e RV pour la même chose - Le 20/7: 3e RV, Ils sont venus pour changer la fenêtre, les dimensions ne correspondaient pas, ils n'ont pas pu la changer.... Depuis 5 mois .... et maintenant ils disent qu'ils n'ont pas eu l'accord du bailleur (Le Moulin Vert) pour le devis. Alors qu'ils sont venus le 20/7 pour effectuer le changement de la fenêtre, donc ils avaient déjà l'accord .... Qui plus est, au standard aujourd'hui la personne (que je ne nommerais pas) a été très désagréable au téléphone. Suite à cette expérience, ce n'est pas une entreprise que je recommande. J. ABIB

Entreprise pas du tout professionnelle. Entre retards, manque de considération pour le client, intervention maintenue alors que les pièces ne sont pas commandée, mensonge sur l’absence du client a son domicile alors que le technicien n’est jamais passé.... Entreprise à fuir comme la peste! Elle ne devrait plus avoir l'autorisation d’exercer. J’en viens a me demander si cette autorisation ne cache pas quelque chose.

Une boîte catastrophique qui ne mérite même pas une étoile ! Nous avons attendu plus de 3 mois pour une intervention de réparation de volets ce qui est inadmissible, sachant que nous payons des charges !! Résultat, impossible d'aérer notre pièce pendant toute cette période, sans compter le manque de luminosité! L'équipe ne transmet aucun message à la direction ou aux responsables pour intervenir d'urgence et qui vous fait croire qu'ils font le nécessaire...Bref, ne faites jamais appel à ce prestataire au risque d'être déçu.

Absolument scandaleux . J'au retrouve ma baignoire noire après une intervention sur la colonne de la cuisine ? Et tout était recouvert d'une couche grise. La moindre des choses c'est de protéger avec des bâches je ne suis pas du métier mais quand même ! Et cerise sur le gâteau ils m'ont cassé une lampe mais que la lampe, il faut changer la prise. Merci . Réponse de ma gardienne vraiment nous vivons dans un monde sans considération pour les gens et les animaux . J'ai voulu faire confiance a cette entreprise notifiant que je devais aller rejoindre ma Chouchou car je ne voulais pas lui faire subir le bruit . Réponse vous avez fais le choix de ne pas être présente . C'est moi qui suis en tort ! Résultat je préfère milles fois mettre de la poche la prochaine version un professionnel compétent et respectueux. Je ne vous dis pas merci.