EGRPB

Très déçue au départ par l'organisation de cette intervention. Une intervention était programmée le 21 juillet après-midi pour remplacer mon meuble sous évier. J'avais organisé ma journée et je suis restée à mon domicile pour attendre le technicien. Finalement, les interventions prévues ce jour-là n'ont pas pu être réalisées, ce qui m'a occasionné une attente inutile et une perte de temps. C'est regrettable qu'une vérification plus approfondie n'ait pas été effectuée avant la programmation des rendez-vous. Mise à jour : L'intervention a finalement été réalisée le jeudi 23 juillet. Je remercie le technicien qui est intervenu pour son professionnalisme et son implication. Je reste toutefois déçue du résultat final. Malgré les réglages effectués, un écart important subsiste entre les portes du meuble, comme en témoigne la photo jointe. J'espère que les prochaines interventions seront mieux préparées afin d'éviter ce type de désagrément aux locataires.

J'ai eu l'intervention de deux techniciens, Kamel (chef d'équipe) et Raid, et je suis entièrement satisfait de leur travail. Ils étaient parfaitement équipés, très professionnels et ont pris le temps de rechercher l'origine de la fuite avant de commencer les réparations. Ils m'ont expliqué chaque étape avec beaucoup de pédagogie, ce qui m'a tout de suite mis en confiance. Le travail a été réalisé avec sérieux, efficacité et dans la bonne humeur. C'est agréable de voir des professionnels aussi compétents et consciencieux. Un grand merci à Kamel et Raid, je les recommande sans hésiter !

Merci beaucoup à l'équipe EGRPB ! Grâce à leur intervention de remplacement de baignoire par une douche PMR, ma mère peut prendre sa douche tranquillement de manière autonome ! Je vous remercie pour elle ! Les travaux se sont bien déroulés dans un délai raisonnable.

Une catastrophe. Intervention d'EGRPB sur une légère fuite d'eau au niveau d'une canalisation encastrée dans la chape du salon que j'avais bien identifiée car l'eau s'accumulait progressivement sous le lino et s'arrêtait lorsque je coupais l'eau. La personne de EGRPB n'écoute pas mes explications et se contente de me dire qu'il n'y a pas de fuite étant donné qu'on ne le voyait pas bouger le compteur d'eau. Après plusieurs test de pression successifs (il n'avait pas bien réussi les premiers apparemment), il finit par me dire qu'en effet il y a une fuite car on voit désormais le compteur bouger. Il prépare ses affaires et me dit qu'on me contactera pour réparation de la fuite. Il était en train de partir quand je constate une énorme flaque d'eau dans la cuisine qui ne faisait que grandir. Ses tests de pression ont fait éclater les tuyaux. Ce n'est seulement qu'au bout de nombreuses relances de mon bailleur et plus de 2 semaines d'attente que ses collègues sont intervenus pour la réparation (soit 2 semaines sans eau dans l'appartement alors qu'on arrivait à vivre avec la fuite initiale). On m'avait dit au téléphone que l'intervention (pose de tuyaux en apparent) ne durerait qu'une journée, elle a duré 4 jours ! La personne censée intervenir était manifestement incompétente, son travail a exclusivement consisté à faire intervenir "mes gars", c'est à dire des personnes qui se sont succédées et qui n'étaient manifestement pas salariées d'EGRPB (plutôt des sans papier). Autre mésaventure : un remplacement d'une manivelle de volet roulant qui a mis 3 mois à se résoudre avec EGRPB (commande d'une manivelle qui n'était pas à la bonne taille, nouvelle commande livrée au bout d'un mois). Au final, la personne d'EGRPB a remis à la gardienne la manivelle un matin alors que j'étais absent et c'était à moi de l'installer...

Je souhaite attirer votre attention sur le comportement de conduite du conducteur du véhicule immatriculé DX-227-QT observé sur l’autoroute A6. Les manœuvres constatées m’ont paru dangereuses pour les autres usagers ainsi que pour le conducteur lui-même. Je vous remercie de bien vouloir lui rappeler les règles de sécurité routière et les bonnes pratiques de conduite sur autoroute afin de prévenir tout risque d’accident.Sur autoroute, le respect des distances de sécurité, de la vigilance et des règles de circulation est essentiel pour réduire les risques d’accident.

Je ne doute pas de la qualité du travail de cette société. Par contre les stationnements sont problématiques, chaque matin une dizaines de camions stationner devant le depot a fleury merogis, entre les étincelles des disqeuse sur la peinture de la voiture, les gens qui traverse sans regarder hors passage piétons, devoir éviter les camions mal stationner un peu partout.. Il faudrait faire quelques choses.. cest vraiment relou, a l'avenir si je passe et que je reçois encore des étincelles sur le véhicule je viendrais vous voir, car cela abîme et créé des petites tâches de rouille sur la peinture..

Si je pouvais mettre moins d’une étoile je l’aurais fait ! Une entreprise avec du personnel incompétent que ce soit les plombiers au secrétariat Secrétariat jamais disponible peut importe l’heure Plombier incompétent 3 rdv pour un même problème car pas foutus de commander les bonnes mesures ! Inadmissible

Je tiens à exprimer ma entière satisfaction suite à l’intervention. Le travail a été réalisé avec sérieux, efficacité et professionnalisme. Je remercie particulièrement Mehdi S., le plombier, pour la qualité de son travail ainsi que pour sa gentillesse et son attitude très agréable tout au long de l’intervention. Je recommande vivement ses services !

Entreprise mandatée par le bailleur. Premier travaux pour changer le parquet : peinture arrachée, restes de repas laissé dans les toilettes, salle de bain laissé en sale état. Et cerise sur le gâteau : travail mal fait, le parquet en bois massif a sauté une semaine après a plusieurs endroits. Deuxième vague de travaux suite à ça : un seul ouvrier au lieu de plusieurs, temps des travaux encore allongé (déjà le cas lors de la première vague), pas de communication. Une catastrophe.

Entreprise mandatée par mon bailleur. Appel du technicien à 7h59, je suis dans la salle de bain, mon tel en silencieux. Je rapelle 10 mn après, il ne répond pas, pas de rappel de sa part. Je rapelle 20mn après, monsieur daigne enfin répondre pour me dire qu'il est parti, et il me raccroche au nez. Je bosse à l'hôpital, j'ai posé ma journée exprès, j'ai réveillé les enfants exprès et il s'est barré tout de suite en fait.