Ecoleo - Alliance Piscines

Déçu de notre commercial Yann Onillon ,présent uniquement le jour de l'arrivée de la coque. Mais lorsque nous avons eu un souci avec le terrassier nous laissant un mois sans ceinture béton mais avec une piscine en eau et un dôme sur palette, c'est avec l'argument d'une pose de caniveau par nos soins en seulement quelques heures qu'il nous l'a justifié. Pour résumer un devis signé en décembre, 5 mois pour s'organiser et malgré tout nous avons été obligés de regarder notre piscine un mois sans aucune évolution et sans possibilité pour nous de démarrer les finitions.... Concernant le technicien, nous lui avons évidemment fait confiance (piscine au sel )mais la quantité de sel pour notre piscine de 10 m2 versé a porté notre taux de salinité à 8,6 ppm bien au-delà des 4 ppm taux idéal recommandé pour notre electrolyseur! résultats 6 mètres cubes d'eau à vider...... Donc un terrassier sous-traitant qui a tout de même fait du bon travail (hormis le mois perdu) mais concernant Alliance piscine seul la coque nous apporte entière satisfaction actuellement ,pour le reste c'est du temps et de l'argent perdu et un commercial qui ne prend pas ses responsabilités!!!

Nous avons fait installer une piscine coque par Alliance piscine en Juillet 2024. Tout s'est très bien passé. Nous avons beaucoup apprécié la réactivité de Alliance piscine, ayant eu un petit soucis cet hiver suite aux pluies diluviennes...La mise en hivernage et la sortie d'hivernage nous sont très bien expliquées : ils nous suivent et nous conseillent après la vente et c'est vraiment appréciable. La réunion pour nous expliquer la remise en route de la piscine après l'hiver est vraiment appréciable. Merci pour le guide d'utilisation et d'entretien de la piscine envoyé par mail. Merci à toute l'équipe d'Alliance piscine pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

J'ai eu droit à une formation très intéressante pour mieux comprendre l'entretien de ma piscine. Le formateur est généreux en conseil, les deux vendeuses sont très accueillantes. Que demander de mieux.

Super réalisation, très content de notre piscine Celestine, équipe très pro avec super suivi en magasin.. je recommande

Soyez vigilant ⚠️ à la livraison de votre bassin si vous avez fait poser un dallage. Deux ans après, une première intervention bâclée, et plusieurs relances, j'attends toujours les artisans, agréés Alliance, pour refaire les joints et les dalles qui se décomposent.

Très bonne adresse, un commercial (Yann) à l'écoute et très sympathique, toujours une réponse à nos interrogations. Il a su nous conseiller et nous orienter dans nos choix. Livraison conforme, respect des plannings et produits de qualités. Le chantier a été suivi de la signature à la mise en route... Leur réputation est nettement avérée quand on sait qu'ils sont leader Européen. Je recommande vivement.

Pour la 2ème fois je passe par Alliance piscine et toujours très satisfait. Equipe à l'écoute et professionnelle. Je recommande +++

Merci à Yann onillon qui nous a gentillement accueilli un après-midi sans rdv pour initialement des renseignements.... une assistante sympathique qui nous à offert un ptit café pendantle rdv ...apres 3 h d'etude et bon conseils dans l'humour et la convivialité nous avons commandé notre piscine ....2 mois apres tout etait posé parfaitement,à date prévue et avons pu faire par la suite notre terrasse bois comme prévu a la commande......Voila 1 an maintenant que nous avons la piscine et tout fonctionne à merveille...malgré un defaut de Pac pris en charge par le sav . Nous sommes vraiment ravis et vous avons fait de la pub ! Merci de votre sérieux ,convivialité et réactivité. A très vite pour l'achat de nos produits d'été. Elodie et Paul Saint andre goule d'oie.

Le commercial d'Alliance piscine de la Roche sur Yon n'est même pas venu le jour de la pose de la piscine comme c'est soit disant le cas normalement, ni après voir le chantier, c'est l'ouvrier qui fait les branchement qui m'a réclamé tout géné le chèque de règlement avant la pose de la piscine. J'enlève trois étoiles à cause de la pose de la piscine qui aurait du se faire dans les règles de l'art, il suffit de regarder les photos en dessous pour comprendre. - Côtés de la piscine arqués de 2,5 cm de chaque côté, car piscine remblayée tout autour sans mettre les renforts et sans attendre que la pisicne soit pleine. - Ceinture de béton de travers, impossible de poser les margelles sans casser la ceinture, de plus la ceinture n'est pas féraillée, mais du béton fibré, ce doit être les seuls à faire ça. - Granulométrie du gravier ne correspondant pas au cahier des charges du fabricant de la coque, de plus gravier trés sale non lavé. Conclusion : Alliance Piscine pas top, trés long à réagir à mes divers mails, un an après la pose personne n'est venu voir les problèmes malgrés mes divers mails et déplacements au magasin de la Roche sur Yon.

Vendeuse très agréable au moment de l'achat de notre spa il y a un an. Par contre pièces défectueuses après 4 mois d'utilisation, poignée déchirée sur la couverture du spa après seulement un an, étiquettes qui se décollent au niveau des boutons après moins d'un an et demi et revêtement des tétières qui se délite... au temps dire qu'on peut douter de la qualité du spa que l'on a acheté. Service après vente inexistant après plusieurs mails envoyés depuis fin janvier, toujours rien. Aucune réponse à mes mails et quand je les appelle(après 1,5 mois sans nouvelles) , on me réponds (toujours de manière agréable) qu'ils sont en attente de la réponse du fournisseur. Je n'ai, me semble-t-il, pas à attendre que le fournisseur leur réponde. Le produit est sous garantie ou non, on me change les pièces et l'entreprise se débrouille de son côté avec le fournisseur... Problème résolu après plusieurs semaines d'attente mais tout fonctionne à présent, raison pour laquelle j'ai modifié le nombre d'étoiles sur mon avis. Merci

Nous avons été bien accompagné tout au long du projet par le commercial. Le déroulé a été conforme à ce qui était prévu. Pas de mauvaises surprises. Une équipe à l'écoute et professionnelle. Les assistantes commerciales sont là également pour répondre à nos questions. Le technicien a pris le temps de nous expliquer. Beaucoup d'informations qu'il faudra restituer pour l'entretien et la mise en route. Mais ça va le faire ! 😉 Nous avons hâte d'en profiter.