ECGG

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brl et merci pour votre message. Toutefois, nous ne saisissons pas réellement le sens de celui-ci car il nous semble qu'une petite incompréhension s'est glissée dans l'analyse. En effet, notre mission concerne le Ravalement. Notre proposition date de 2020 pour DIAG / Etude et Suivi du Ravalement. Nous ne l'avons jamais modifié. A l'issue du DIAG Ravalement en 2021, nous avons sollicité l'attention de la copropriété sur les Toitures selon nos observations (et à juste titre puisque la moitié des terrasses n'étaient plus étanches). Nous avons alors établi le DIAG des couvertures à titre gracieux et intégré les études sans prétendre à complément. Nous n'avons jamais modifié notre propositoin depuis l'origine, et même intégré les toitures, d'où notre incompréhension. En revanche, il est possible que vous imputiez des frais annexes qui sont totalement indépendants de notre prestation. Votre syndic a sans doute demandé d'autres prestations à d'autres intervants, mais qui ne nous incombent absolument pas : 1 / Le diagnostic de vérification structurelle des balcons - qui est obligatoire et qui n'existe pas à ce jour dans votre copropriété (ce n'est pas nous qui le demandons, mais vos assurances et ce n'est pas nous qui faisons ce type de prestation) . A noter : il nous semble pourtant important compte tenu de l'état des balcons et nous tenons à votre disposition des photos de ceux que vous n'auriez pas pu observer. 2 / La copropriété a des obligations réglementaires de PPPT et DPEC qui de la même façon ne sont pas en rapport avec notre mission et ce qui est prévu à ce jour (nouvelles obligations récentes). 3/ Peut-être également voulez-vous parler d'autres frais annexes qui ne nous incombent pas non plus ? (Assurance DO, Bureau de Contrôle, Coordonnateur SPS) Il serait souhaitable que vous vous rapprochiez, d'autant plus si vous êtes membre du Conseil Syndical, de votre Syndic (qui a récemment changé), pour faire le point sur le rôle et les obligations de chacun. Nous apprécions que vous nous donniez une telle importance, mais en l'occurence, nous ne pouvons assumer ce qui ne relève pas de notre responsabilité. Votre message date de quelques jours. Les travaux ont été votés en Octobre 2023 et pour votre complète information, nous venons de recevoir ce 25 Novembre 2024 notre Ordre de Service concernant la mission de suivi, que nous allons bien entendu réaliser dans le cadre de notre proposition inchangée de 2020 comme évoqué ci-avant. Nous espèrons que les entreprises ne souhaiteront pas actualiser leurs offres. Nous n'aimerions pas à nouveau être tenus pour responsables des actes de tiers. Nous interprétons donc votre message comme une maladresse. Le chantier doit débuter bientôt, et nous sommes sûrs qu'il se déroulera dans un très bon état d'esprit, et en parfait partenariat avec le Conseil Syndical notamment dont vous faites parti. En tout cas, nous nous tenons à nouveau à votre disposition pour éclaircir tous ces points ensemble si vous le souhaitez. Cordialement, ECGG.