Constructeur.telJe partage notre expérience suite à la construction de notre maison avec cette entreprise, qui s'est soldée par des préjudices financiers et un retard important de livraison. 1. Gestion du chantier et dégradations : Le terrain nous a été restitué avec des milliers de fragments de tuiles enfouis autour de la maison et des résidus de ciment déversés directement dans la terre, altérant durablement le sol de notre jardin. 2. Malfaçons et défauts de conformité : Plusieurs expertises indépendantes ont été réalisées et ont acté de nombreuses malfaçons. Au-delà des finitions (murs présentant des défauts d'aplomb, carrelage posé de manière irrégulière), nous faisons face à des désordres structurels et techniques graves : Fissures sur la façade : Liées, selon l'expert dommage-ouvrage, au non-respect des temps de séchage des matériaux. Toutefois, aucune prise en charge n'est prévue car, selon ses dires, « cela ne va pas entraîner une chute de la maison dans les dix ans ». Erreurs de conception majeures : Infiltrations d'eau de pluie à l'intérieur de la maison via un point lumineux au plafond. Canalisations extérieures : Mauvaise pose provoquant une accumulation d’eau stagnante sous les fondations de la maison, dont les réparations sont actuellement à notre charge. 3. Suivi client et Service Après-Vente (SAV) : La communication est devenue inexistante dès l'encaissement du solde. Malgré nos relances systématiques par e-mails, appels et courriers recommandés, nous n'avons reçu aucun retour positif pour effectuer les réparations nécessaires. En conclusion : Je ne peux que recommander la plus grande vigilance si vous envisagez de confier votre projet à ce constructeur. Mandatez un expert indépendant dès les premières étapes du chantier et, surtout, n'acceptez pas la livraison des clés tant qu'un expert n'a pas vérifié l'intégralité de la maison (canalisations, murs, sols, conformité). Ne commettez pas la même erreur que nous.
