Doitrand SAS

Portails résidentiels de qualité médiocre et pour le prix qu’ils sont vendus ca fait cher du kilo de ferraille. Bruyants et de conception contre nature hasardeuse on se demande vraiment si leurs ingénieurs viennent travailler dans un état second ou pocédés. En ce qui concerne le SAV, les pièces de remplacement c’est sans l’huisserie même eux ne savent plus quelles vis ils ont mis. Un portail Doitrand shooté dans la journée d’un technicien c’est comme gagner au loto au moins il sait que le portail sera remplacé par un portail d’une autre marque qui au moins fonctionne. Que dire de la pose ? En mot: Nule et parfois aussi hasardeuse que la conception. Bref une vraie marque a fuire et surtout en neuf c’est les pires. Si toutefois vous décidiez quand même de travailler avec eux prévoyez un portail constamment en panne, un porte monnaie bien garnis beaucoup de patience et enfin des boules quies

Suite à un échange avec le service des pièces détachées, ils sont incapables de nous donner un prix et en plus il nous insulte de pauvre type bravo

Disposant de plusieurs garages dans des copropriétés équipées de portes de garage et surtout de commandes (Télécommandes et récepteurs) de la marque Doitrand, je ne peux que déconseiller cette marque du fait des nombreux et anormalement fréquents problèmes rencontrés. Coté télécommande (TX4DE) : - phénomène de décharge nécessitant un remplacement fréquent des piles (yc sans l'utiliser). - Touches qui ne fonctionnent plus... - Fragilité du boitier et particulièrement de la vis de maintien avec le filetage qui casse. et coté récepteur : MRMini1E : 50% des récepteurs ont lâché au bout de 4 ans d'utilisation. (Idem pour de nombreux autres copropriétaires. En résumé : fragilité avec défaillance extrême de l'électronique de commande radio, problème jamais rencontré avec d'autres marques. Lors d'un appel d'offre pour équiper une copro en portes de garage, on a blacklisté Doitrand du fait de ces problèmes, reconnus en demi teinte par le distributeur...

Super expérience avec le SAV Doitrand ! Contactée le 19 janvier pour 2 émetteurs HS, j’ai été très bien accompagnée par le technico-commercial, à la fois professionnel, à l’écoute et efficace. Un technicien est intervenu dès le 21 janvier : ponctuel, clair dans ses explications et très compétent. Problème résolu rapidement et proprement. Société sérieuse, réactive, rassurante. Merci à toute l'équipe. Je recommande sans hésiter.

Bonsoir très satisfaite de l acceuil .Secrétaires très agréables et à l écouter. Le reparateur dune gentillesse très agréables .Reparation toute de suite fait dans la semaine je recommande vivement cette entreprise

Accueil chaleureux et déchargement rapide. Ouverture dès 7h 30.Belle expérience .

Mauvaise qualité de vos automatismes,il faut rester a faire de la clôture basique Beaucoup d’avis positifs de charmante dames qui à mon avis non jamais posé ou même dépanner un de leur portail automatisé Ne recommande pas cette société (et pourtant je prône le made in France)

Cette entreprise a pourvu notre résidence en télécommandes. Malgré tout, je commande des télécommandes supplémentaires qui m'arrivent non programmées. J'ai dû contacter le technicien qui m'a expliqué comment faire. 🙄 Merci Mathieu. 👍 J'aurais apprécié qu'il l'eu fait à ma place avant de me les envoyer.

Lundi 30 août, date de reouverture de l entteprise, la société ne répond pas au téléphone. Or , le portail de notre résidence collective est en panne depuis plusieurs mois, le portail lui même et ses accessoires sont complètement corrodes. Il faut changer la carte mère en premier lieu, au mois d'août impossible de se procurer cet élément essentiel chez doitrand, seul fournisseur apparemment ! La qualité de l'ensemble est tout à fait déplorable, et le sav de cette société et ses distributeurs est inexistant.A éviter absolument !

Étrangement la société ne répond pas au téléphone on peut le comprendre compte tenu de la qualité du matériel installé ceci ne met pas en cause l'installateur mais bien le fabricant plusieurs malfaçons ont été observé La principale étant le défaut d'anodisation ou si vous préférez l'application de la peinture qui ne tient pas après seulement 3 ans ce qui va entraîner le remplacement complet de portail bien sûr par une autre marquece qui va entraîner le remplacement complet de portail 'd autre part le matériel électrique installe notamment la télécommande du portail deux fois réparer en l'espace de 2 ans tout ces défauts sont t bien entendu hors garantie la marque ne s engageant pas au-delà des traditionnel 2 ans de garantie... . Vous aurez bien compris que c'est une marque à fuir absolument même si la station est dans un milieu salinnotre voisin avec un portail d'une autre marque n'a pas du tout eu ces désagréments