Dixo Expert

Nous avons pris contact avec cet expert en janvier dernier pour un litige avec notre maçon. Après une explication de la situation par téléphone, un devis nous a été adressé que nous avons immédiatement validé par un règlement. Rapidement, une visite a eu lieu sur le chantier, visite qui nous a laissé une bonne impression. Et contre toute attente, depuis fin février, silence absolu de l'expert. Il ne répond à aucun de nos appels, emails et désormais il parait évident que c'est volontaire. Et pourtant, il semblait sérieux, maîtriser son sujet, sympathique. Quelle déception. Un message téléphonique laissé il y peu l'invitant à revenir vers nous pour nous rassurer, resté sans réponse. Une prestation payée mais pas assurée, du temps perdu, une grosse déception. Je vous laisse qualifier ce genre de pratique que le régulateur m'empêche de formuler clairement ici.