Diffazur Piscines Nice - Pisciniste - Constructeur de piscines béton

Lorsque nous avons acheté notre maison, elle comprenait déjà une piscine diffazur très belle et fonctionnelle. Nous avons fait installé un volet de sécurité à 10 000 euros en juillet 2023. Déjà compliqué à l'époque pour fixer les dates de l'installation, ils sont revenus 3 fois car pas le matériel, ils n'avaient pas tout installé... et les margelles n'ont pas été coupées aux bonnes dimensions donc les embouts de plusieurs lames ont cassés par frottement. 2 ans après, après des appels à répétition et mails... nous attendons toujours le remplacement des lames et le système de sécurité a été mal installé nous ne pouvons donc pas verrouillé le volet. Vraiment dommage que le service après vente soit de ce niveau étant donné le coût d'installation

Service après-vente catastrophique. Piscine livrée en avril, nous avons une fuite d'eau et nous courons après le SAV pour avoir une prise en charge du problème. Autant, il peut y avoir des erreurs dans la fabrication mais la moindre des choses est de la prendre en main, d'avoir un suivi et de trouver des solutions pour rectifier. Rien de tout ça chez Diffazur. J'étais un défenseur de cette société jusqu'ici, mais je vous conseille de passer votre chemin. Ils ne sont pas professionnels malgré leurs publicités.

⭐☆☆☆☆ J'ai confié à Diffazur la construction d'une piscine dans ma propriété à Vincennes, pour un projet représentant un investissement de plus de 100 000 €. Au regard de la réputation de cette entreprise et du budget engagé, je m'attendais à une prestation irréprochable. La réalité a malheureusement été tout autre. Dès le début du chantier, les retards se sont accumulés, les engagements annoncés n'ont pas été respectés et la communication s'est révélée particulièrement compliquée. À chaque difficulté rencontrée, je n'ai jamais eu le sentiment que l'entreprise assumait pleinement ses responsabilités. Les explications fournies consistaient le plus souvent à invoquer des circonstances extérieures plutôt qu'à reconnaître les dysfonctionnements du chantier. Certaines situations m'ont particulièrement surpris. J'ai notamment constaté que des intervenants dormaient dans leur voiture sur mon chantier. Plus surprenant encore, alors que je finançais un projet à plus de 100 000 €, il m'a été demandé d'acheter moi-même un simple joint pour les margelles, d'une valeur d'une cinquantaine d'euros. Au-delà du montant, c'est surtout le manque de considération envers le client que cette situation illustre. Je tiens également à évoquer mon expérience avec le commercial, M. Dany Duprez. Son attitude m'a semblé condescendante et, à plusieurs reprises, j'ai eu le sentiment que mes remarques étaient minimisées au lieu d'être prises en compte avec le sérieux qu'elles méritaient. Aujourd'hui, mon constat est simple : une fois le contrat signé et les paiements effectués, le suivi devient laborieux. Les retards s'accumulent, les réponses tardent et les responsabilités semblent systématiquement renvoyées vers d'autres intervenants. Avant de choisir Diffazur, je vous recommande vivement de consulter les avis d'autres clients et de prendre le temps de comparer les différentes expériences. Un projet de cette ampleur mérite une réflexion approfondie. Ne vous contentez pas du discours commercial : renseignez-vous, posez des questions et, si vous en avez la possibilité, échangez avec d'anciens clients avant de prendre votre décision.

Très satisfait ! Une offre commerciale parfaitement adapté à nos besoins, Jean-Bernard notre chef de chantier était disponible et très pro, puis jusqu'à la livraison de la piscine ce jour tout était soigné ! Merci pour les petits cadeaux de baignade on a hâte d'utiliser nos serviettes !

Nous avons fait appel à Diffazur pour notre piscine et sommes très satisfaits du rendu. Malgré les intempéries le chantier a été réalisé en moins de 2 mois. Merci à Enzo le conducteur de travaux toujours dispo et réactif et à Romain le commercial qui nous a bien conseillé.

Ma piscine a été livrée en Mai 2025. Pour ma part cela a été une très belle experience, du premier contact avec le commercial Quentin, jusqu'à la dernière visite du coordinateur de travaux Jean Bernard. Tous les corps de métiers qui sont intervenus à la demande de Jean Bernard ont fait du super boulot, du ferraillage à la pose des dallages en passant par la gunite et les margelles. Je n'ai eu que des personnes très experimentées et attachantes. Je recommande sans hésiter cette société à mes proches. Merci Diffazur et merci Jean Bernard !

Après un rdv ultra rapide de 20 min avec le commercial et le terrassier, un manque de professionnalisme flagrant, je n'ai d'ailleurs pas reçu de devis après avoir attendu 3 moi sa pour réussir à organiser un premier rdv. À la vue des avis ultra négatifs il est clair que je ne ferai pas appel à cette entreprise. À fuir

Après avoir étudié les différents constructeurs de piscines bétonnées monoblocs présents dans la région des Alpes-Maritimes, je me suis orienté vers Diffazur, avec qui le contact a été le plus rapide, efficace et professionnel. Ils ont apporté un soutien précieux en matière de conseils techniques (taille, revêtement, machinerie) ainsi que pour la réalisation du dossier administratif. Maintenant que le projet est arrivé à terme, je peux dire que j’en suis pleinement satisfait. Le rendu est parfaitement à la hauteur de mes espérances, et les délais ont été respectés de manière impressionnante (1,5 mois au cours de l’été dernier). Je ne peux que me réjouir de les avoir choisis.

Un véritable cauchemar. Qualité des matériaux déplorable, service catastrophique – ils ignorent tout simplement les demandes. Tout d’abord, il leur a fallu plus d’un an pour construire une piscine. Ils ont demandé à installer deux canalisations de drainage supplémentaires pour pomper l’eau, mais cela n’a servi à rien, et leur seule « solution » a été de percer le mur en béton monolithique pour évacuer l’eau – sans succès. Ils ont donc simplement attendu la saison sèche et appliqué une couche de finition par-dessus le trou. Le système automatisé de contrôle du pH est tombé en panne seulement 4 mois après l’installation. Ils sont venus une fois pour le remplacer, mais le nouveau est tombé en panne le jour même de leur départ. Tous les raccords et tuyaux du local technique ont commencé à fuir après 12 mois. Il n’existe aucun service après-vente – ils vous ignorent totalement, quel que soit le moyen de communication. Je déconseille fortement à quiconque d’avoir affaire à eux. C’est tout simplement une entreprise frauduleuse.

Un grand merci à Diffazur pour m’avoir accompagné dans la réalisation de la piscine de mes rêves. Leur équipe a pris le temps d’analyser avec précision l’espace disponible et l’environnement naturel pour imaginer un projet parfaitement intégré. Le choix des matériaux, aussi bien pour le tour de la piscine que pour son revêtement, a été guidé avec beaucoup de professionnalisme et de sens esthétique. Les options proposées, comme le système d’auto-nettoyage, sont tout simplement extraordinaires et changent vraiment l’expérience au quotidien. Je suis ravi du résultat et reconnaissant de la qualité des conseils, de l’écoute et du savoir-faire apportés à chaque étape. Mille mercis à toute l’équipe Diffazur !