DGR78

Merci à David et son équipe pour la rénovation complète de notre cuisine. Nous sommes ravis fu résultat et vous conseillons DGR78 pour tous vos travaux .

Nous avons signé un devis avec DGR 78 en décembre 2024 pour un chantier prévu sur environ 2 mois à partir de février 2025. Aujourd’hui, près d’un an plus tard, le chantier n’est toujours pas totalement finalisé. Dès le départ, nous avons eu des inquiétudes en constatant que le numéro SIRET n’apparaissait pas dans les registres permettant l’obtention des aides de l’État, malgré la présence du logo Qualibat sur les véhicules de l’entreprise depuis 2023 sur leurs sites.Après plusieurs relances, il nous a finalement été indiqué que la certification n’était pas obtenue au moment de la signature. Nous perdons donc les aides d'État pour les fenêtres (800euros). La société a été signalé depuis à Qualibat et à la DGCCRF. Les délais ont ensuite été extrêmement longs : près de 6 à 7 mois d’attente pour les fenêtres, avec des reports répétés (“la semaine prochaine”) pendant des mois. Certaines menuiseries reçues ne correspondaient pas aux options commandées , sans aérations percées en usines.Les volets roulants sont arrivés encore plus tard, sans panneaux solaires ni fonctionnalités connectées pourtant demandées dès le devis. Nous tenons toutefois à préciser que les employés intervenus sur le chantier ont été agréables et semblaient compétents individuellement. Le problème vient surtout de la gestion du chantier et du manque d’organisation. Certains intervenants n’avaient pas toujours les outils ou le matériel nécessaires pour avancer, au point que nous avons dû en prêter nous-mêmes pour éviter davantage de retard, le temps attribuer pour une tâche était beaucoup trop court forçant un travail...trop rapidement fait avec des reprises( fuites dans les douches et tuyaux de chauffages, suintements fréquents au niveau du tuyaux de poêle à bois) La communication a été très compliquée tout au long du projet : appels et messages souvent sans réponse, passages non honorés, et obligation d’envoyer des mises en demeure en recommandé pour obtenir des reprises de travaux. (Non récupérés par le gérant) Enfin, lors du démontage récent des volets roulants non conformes à notre commande, des dégradations ont été causées sur les peintures autour des fenêtres ainsi que sur des volets en bois que nous avions peints nous-mêmes. Un modénature réalisé précédemment a également été fortement détérioré lors de l’intervention, et il nous a été indiqué de "le refaire nous-mêmes avec l somme prévu pour les volets" par M. "Jorge, Davide DA MOTA GONCALVES" alors que ces finitions représentaient un travail distinct. Nous regrettons surtout le manque de transparence, le non-respect des engagements et une gestion du chantier qui nous a causé beaucoup de temps perdu, de stress et de travaux supplémentaires. Le faible nombre d'avis positifs pour une société existant depuis 2019 aurait dû nous mettre la puce à l'oreille. Mais nous avions confiance au début. Celà nous servira de leçon et vous évitera à vous, lecteurs/ lectrices, stress, mauvaises surprises et pertes d'argents. Dommage d'en arriver là, mais à force d'être pris pour des idiots nous en sommes obligés .Nous avons les preuves (documents, échanges ,photos, vidéos) du chantier pour preuves de bonne foi.

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile... DGR a fait un chantier Btp et à installer des volets roulants chez nous. Le personnel travaillant chez DGR est sympathique cependant la communication avec le gérant est inexistante voir fuyante. Le chantier s'est étalé dans le temps avec des ouvriers qui ne venaient pas, sans prévenir. Une baignoire a été cassée et a dû être remplacée. Les finitions ne sont pas soignées et le chantier a été à nettoyer par mes soins. Concernant la pose de volet roulant nous avons fini par demander leur enlèvement contenu qu'il ne correspondait pas à ce que nous avions commandé ( volet roulant ayant une emprise de 30 cm sur la fenêtre dysfonctionnement en période hivernale et non connecté). Je peux vous joindre les photos de l'enlèvement ils ont saccagé l'enduit des fenêtres les peintures et nous avons tout à refaire après leur passage y compris le ménage. Nous avons décidé de les signaler à la DGCCRF car au moment où nous avons signé nos devis il nous indiquait être qualibat or il n'était pas encore certifié et nous avons perdu plus de 800 € d'aide état ( logo pourtant visible sur le site et le camion). Passer votre chemin à moins que vous aimiez les ennuis! 😅 Un vrai cauchemard!

Nous sommes vraiment très satisfait du travail et delà qualité de service de la société DGR78 qui a totalement répondu à nos attente. Ils nous ont bien dépannés quand nous en avons eu besoin, nous avons vraiment apprécié. Nous recommandons les yeux fermés

Merci à Mr Goncalves pour sa réactiver et les travaux bien exécutés . Je vous conseille fortement

L entreprise dgr 78 nous a accompagnés dans la rénovation totale de l’intérieur de notre maison ( peinture, sol, refonte complète de 3 salles de bain, création sur mesure d une bibliothèque et de moulures dans le salon) David au vu de sa grande expérience est de très bon conseils et est exigeant sur les finitions des travaux et donc il nous a remis un chantier propre. Je recommande les yeux fermés.

Super expérience avec l’entreprise DGR78! Les ouvriers sont sérieux et très efficaces, le suivi de chantier a été réalisé par le gérant lui-même, ce qui est très rassurant. Le résultat pour mes travaux de rénovation dépasse mes attentes. Un grand merci pour votre réactivité et vos bons conseils, je n'hésiterai pas à vous recontacter.

Évitez cette entreprise si vous ne voulez pas de problèmes.