Design Piscines O.I - Construction et renovation de piscine à la Réunion

Rendu impeccable, responsable accessible et disponible, bonne présentation et conseils sur les produits. Satisfait!

J’ai fait construire ma piscine par Design Piscines OI et, malheureusement, l’expérience a été très loin de mes attentes. Dès la livraison, de nombreux problèmes étaient visibles, ce qui a nécessité une réception avec réserves. La piscine a été réalisée sans aucun souci du détail, et cela se voit clairement : • Pose du carrelage et des margelles très approximative : angles irréguliers, coupes visibles, arêtes brutes, défauts d’alignement absolument partout. • Finitions autour des buses et éclairages avec découpes apparentes. • Nettoyage de fin de chantier inexistant : des traces de ciment étaient présentes absolument partout, y compris à l’intérieur du bassin et sur les chants des margelles. Notre demande initiale, obtenir des margelles à fleur du deck pour une continuité esthétique, n’a pas été respectée. Et lorsque j’ai signalé ces problèmes, j’ai eu le sentiment que la responsabilité était systématiquement renvoyée vers d’autres intervenants (menuisier, terrassier… voire même nous), mais jamais assumée par l’entreprise elle-même. Je publie plusieurs photos pour que chacun puisse constater le rendu final livré. À ce jour, aucune solution concrète ne m’a été proposée pour lever l’ensemble des points mentionnés lors de la réception. J’ai suspendu le solde comme prévu par le procès-verbal, dans l’attente des corrections, mais cela n’a malheureusement rien fait avancer. L’ensemble a rendu la fin du chantier extrêmement frustrante, tant sur les finitions que sur la gestion humaine. Je partage mon expérience pour que les futurs clients soient pleinement informés et particulièrement vigilants quant au suivi du chantier et aux finitions. Réponse : Votre réponse n’apporte pas d’éléments nouveaux : les photos publiées montrent exactement le rendu final livré, et chacun peut constater par lui-même les défauts visibles : coupes apparentes, angles irréguliers, traces de mortier, joints incohérents et absence de nettoyage. Ces faits ne sont ni discutables ni imputables à qui que ce soit d’autre. Pour les margelles, la demande initiale d’un rendu à fleur du deck était claire. Ce résultat n’a pas été obtenu. Invoquer d’autres intervenants après coup ne modifie ni la demande exprimée, ni le résultat livré. La réception a été faite avec réserves précisément pour ces raisons, et, à ce jour, aucune solution concrète n’a été proposée pour lever l’ensemble de ces points. Mon avis décrit simplement le chantier tel qu’il m’a été remis.Les éléments sont documentés, visibles et factuels. Je n’ai rien à ajouter.

Nous avons fait rénové notre piscine, cela s'est très bien passé : les délais sont respectés et le résultat est superbe. De plus, le gérant est à l'écoute et très sympathique, très bonne expérience, nous recommandons vivement!

Très contents d'avoir choisi Design piscines OI. Une entreprise sérieuse, avec un vrai savoir faire. Le chantier a été réalisé avec soins et le résultat est magnifique. Nous recommandons vivement à ceux qui veulent une piscine de qualité.

🚫 Expérience catastrophique avec Design Piscine OI Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Le chantier a été un cauchemar du début à la fin. Les ouvriers étaient lents, désorganisés, et ont même cassé un de mes tuyaux sans jamais proposer de solution. Ils m’ont mal conseillé sur l’éclairage de la piscine : la lumière installée est totalement insuffisante, ce qui montre un manque flagrant de compétence. Mais le pire, c’est leur comportement irrespectueux. Ils se sont permis d’utiliser nos toilettes privées sans autorisation et ont investi notre salon extérieur comme si c’était chez eux — installés confortablement, sans aucune gêne, en totale intrusion. Et comme si ça ne suffisait pas, malgré que j’étais dans les délais de paiement, le gérant a multiplié les appels, messages, et a même sonné chez moi pour me harceler. Aucune notion de respect, ni du client ni du lieu. Je déconseille vivement cette entreprise. Fuyez.