Design Piscines - Carré Bleu Le Mans

Nous avons reçu une personne afin d'avoir un devis pour un projet dans les 2 ans. À priori il semblerait que c'était le directeur ! Ceci dit, malgré nos relances, aucune nouvelle, même pas un appel pour nous signaler que le projet ne leur convenait pas. Je trouve cela peu professionnel.

Accueil chaleureux en magasin, une équipe dynamique sachant répondre à toutes nos attentes. Projet abouti au-delà de toutes attentes.

Très satisfait de mon installation piscine et spa. Je recommande toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Confection et réalisation d’une piscine miroir 9x4.5. Une pure merveille de profiter chaque année de cette superbe création! Travaux de qualité réalisés avec soins. Des équipes de terrain agréables. Une équipe à l’écoute et toujours un accueil chaleureux et disponible lors de nos venues en magasin.

C’est le monde à l’envers 🙃 Je cours après eux depuis 2/3 ans pour récupérer mon devis du technicien avec qui les conseils étaient bon cependant je les relance, ils me disent chaque fois qu’ils vont faire le nécessaire, on revient vers vous et vous envoi cela … Jamais rien reçu ! Tellement pas commerçant et irrespectueux (J’ai vraiment l’impression qu’ils se foutent de moi) voir peut être pas franc. Si vous ne voulez pas me l’envoyer ou rénover mon bassin de 120m3 dites moi simplement non !

Beaucoup à dire . La commerciale m’a vendu une chape et un spa, m’affirmant qu’il fallait poser le spa avant le carrelage , je reçoit ensuite un devis avec la vidange + déplacement du spa , m’affirmant qu’il faut déplacer le spa pour carreler . Le spa a été rayé lors du grutage , par un coup de cutter - le sav de celui ci s’est bien passé La chape a été soufflée - il a été très compliqué de faire intervenir carré bleu pour la reprise de celle ci - cela a été réparé avec beaucoup de mal - je tien cependant à souligner le professionnalisme et sérieux des maçons , sincèrement La pompe a été défectueuse après moins de un mois d’usage , il a été très très compliqué de faire intervenir ce SAV - cela vient d’être réparé après de nombreuses demandes de ma part Une vis et un pas de vis ont été cassés lors de la pose , sans me prévenir , le conducteur de travaux est venu tenter de réparer cela - sans succès - le seul succès a donc été que ce dernier a rayé la parois du spa lors de sa tentative inefficace de réparation Une bouteille de champagne m’a été offerte lors de la signature du devis - on me rappel plusieurs jours ensuite + sms en majuscules m’affirmant que la commerciale s’est trompé de bouteille - je leur donne un rdv à domicile pour venir récupérer cette dernière - ils ne viennent pas - nouveau rdv sur site fixé - ils sont venus et cela sans aucune excuse Bref rouler avec de jolies tesla blanches n’est pas un signe de bonne image mais cela reflète le caractère m’as-tu-vu de cette société , très compétent pour vendre du matériel enfin quoi que je suis allé en acheter beaucoup ailleurs qui ne m’ont pas proposé, incapable pour la gestion du Sav, incapable également pour répondre aux moindres mails de la part de leurs clients Je précise tout de même qu’il s’agit de l’achat du spa présenté le plus haut de gamme en magasin plus de prestations supplémentaires Je pense que les concurrents de cette société sont très content de savoir que désormais lorsque l’on demande où j’ai acheté mon spa je les renvoie vers les concurrents Ps : les avis Google sont là pour expliquer des faits en tant que client . Si monsieur le directeur souhaite appliquer ses menaces , mes recours seront tout autre qu’un simple commentaire d’un client insatisfait de vos prestations Édit : Je modifie mon commentaire de deux étoiles à une seule, dommage qu’il ne soit pas possible d’en mettre moins. Envoyer un mail un dimanche n’est évidemment pas un problème en soi, mais ignorer plus de 70 sollicitations, ça l’est vraiment. J’attends comme convenu votre appel aujourd’hui. Mon appareil reste inutilisable, et le dysfonctionnement de la pompe a repris, ce que vous savez déjà. Votre réponse, comme d’habitude, n’est qu’un tissu de mensonges. En ce qui concerne vos véhicules électriques, je vous ai simplement dit qu’il n’y avait pas de quoi se vanter d’en conduire si vous êtes incapables de bien traiter vos clients. Le panneau n’a pas été abimé par votre grutage mais pas votre technicien, plusieurs semaines après l’installation .

Compte tenu des difficultés anciennes rencontrées avec un autre intervenant, je me félicite de mon choix.

Nous avons fait confiance CARRE BLEU pour réaliser notre projet de piscine …le résultat est au delà de nos espérances…nous sommes enchantés.. Toute l équipe a été et continue à être à notre écoute..nous l en remercions vivement..🙏🙏🍾🍾🙏🙏

Nous avons confié la réalisation de notre projet à l’entreprise Carré Bleu Design Piscines située à Le Mans. Aucun problème. Même mieux une équipe sérieuse, disponible, réactive et toujours de bons conseils. Nous sommes très satisfaits de l’installation réalisée et du suivi relationnel et technique. Les 5 étoiles sont méritées.

Après une facture de plus de 17000 sur 2014 et 2015 , je fais venir cette entreprise pour la remise en route de ma piscine, on me signale qu'il faut vider le bassin , l'entreprise s'en charge , le liner n'est pas lesté par des sacs de sable comme c'était prévu , une fois vidée je me rend compte de l'absence de feutre au fond du bassin , le liner étant posé directement sur la chappe, ce qui à percé le liner à plusieurs endroits , travaux sous décennale, le directeur me répond qu'il peux faire un effort de 2000E sur une nouvelle facture de 12000E , de qui se moque t'on ??!!!!une procédure est engagée avec constat d'huissier ! A FUIR !!!!!!!!!!!!

Piscine conçue sans pose de feutre au sol bilan frottement avec la dalle le liner se perce à plusieurs endroits et ce responsable me propose 2000e sur une nouvelle facture de 12000 e A FUIR

Aucune reponse ! Silence radio.

Je connais cette entreprise depuis de longues années et leur accorde mon entière confiance D'abord avec l achat d une piscine hors sol et de ses équipements, puis naturellement par la construction d une piscine 10m x 4m dans notre nouvelle maison Très bons conseils, delais raisonnables, equipements de qualité, SAV et entretiens efficaces Je recommande

Depuis 17 ans, date de construction de notre piscine par Carré Bleu le Mans, nous avons toujours été très bien accueilli tant au magasin, qu'au téléphone pour avoir une information technique ou un conseil. Les équipes qui se sont déplacées ont toujours fait preuve de professionnalisme et en cas de problèmes, nous avons toujours été dépanné dans les meilleurs délais. A recommander.

Très bien accueilli au magasin. Gamme de produits de traitement de l'eau très efficace. Je recommande fortement ce magasin.

Prise de rdv le 18 Février dernier pour des travaux pour une piscine existente avec modifications diverses, nous devions obtenir un devis sous 15jours. Patients, mais quand même nous avons relancé sans succès le 16mars puis contacté la maison mère la réponse en retour a été qu il y a bcp de demandes mais cela va arriver aujourd'hui le 16 avril toujours rien. Je qualifierais cela de non professionnel et surtout d'incompétence . Il paraît que la première impression est toujours la bonne, effectivement professionnel incapable de tenir un engagement et de surcroît au moins tenir informé son client. Passez votre chemin ne perdez pas votre d'autres sont excellents sur le marché et répondent dans les délais annoncés.

Une catastrophe ! Prend des rdv, ne se présente pas, ne rappelle pas. 3x laissé un message, aucun rappel J'ai pris un jour de congé pour ces messieurs, même pas la politesse de s'excuser. Responsable impoli.. Heureusement il y a de VRAIS professionnels ailleurs. Budget 55 000 euros pour un autre, bien fait !

De la prise de rendez-vous jusqu'à la mise en service de la piscine, toute l'équipe de Carré Bleu a su répondre à mes attentes tant techniquement lors des demandes de petites modifications qu'en terme de délai due à de la coactivité de travaux de terrassement personnel sur le lieu de construction de la piscine, avec un rendu final très satisfaisant. Merci à toute l'équipe

Bon accueil et Toujours bien renseigné

Un excellent accueil même sans rdv dommage qu'il faille patienter si longtemps pour obtenir un devis que j'attends toujours depuis fin Août. Soit disant il est en relecture alors si c'est vraiment le cas, j'espère qu'il n'y aura pas de fautes 🤔

Sans intérêt, est venu chez nous pour prendre des mesures et discuter du projet pendant environ 1heure. Nous attendions un devis sous 15 jours comme annoncé par le commercial. Au bout de 2 mois toujours rien, nous avons signé avec un concurrent. Tant pis pour eux, mais la pub sera vite faite.