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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

Cybel Extension - Expert en agrandissement : extension maison et garage

Entreprise de construction · La Chapelle-des-Fougeretz (35)

4,1 27 avis Google Fermé
Cybel Extension - Expert en agrandissement : extension maison et garage — Entreprise de construction

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À propos de Cybel Extension - Expert en agrandissement : extension maison et garage

Cybel Extension - Expert en agrandissement : extension maison et garage est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à La Chapelle-des-Fougeretz (35520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
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Gueno Moisan Google

Nous avons eu les conseils de Cyril pour l'agrandissement de notre maison. Et on reconnaît sa passion et son professionnalisme car c'est lui qui nous a trouvé une solution. Sa réactivité est rapidité dans la construction du projet nous a satisfait. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que les conseils et l’accompagnement de Cyril aient répondu à vos attentes, ainsi que la réactivité dont vous avez bénéficié tout au long de votre projet d'extension de maison. Nous espérons que votre agrandissement vous apportera entière satisfaction dans le temps. Bonne journée à vous, L'équipe Cybel Extension Ploërmel
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Guillaume NV Google

Malgré l'annulation du projet de notre coté, je souligne le professionnalisme et l'écoute active de l'équipe. De très bonnes propositions et une expertise technique sont à relever. Merci pour votre accompagnement sur cette avant phase.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, malgré l'annulation de votre projet. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme, l'écoute active de notre équipe, ainsi que la qualité de nos propositions durant cette phase préliminaire. Notre objectif est d'apporter le meilleur accompagnement possible, qu'un projet d'agrandissement aboutisse ou non. Savoir que notre travail et nos efforts ont été reconnus est une grande satisfaction pour toute notre équipe. L'équipe Cybel Extension.
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Julien Michel Google

Nous avons travaillé à plusieurs reprises avec Cybel Extension, toujours avec succès; des intervenants et interlocuteurs de qualité aussi bien humainement que professionnellement. Une mention toute particulière aux personnes du bureau d'études qui fournissent un travail exceptionnel et tout cela dans la bonne humeur. Nous vous recommandons vivement de travailler avec ces professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que nos collaborations se déroulent toujours dans les meilleures conditions et que vous appréciez la qualité de nos échanges ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Votre remarque à l’égard de notre bureau d’études nous fait particulièrement plaisir : leur implication et leur bonne humeur participent pleinement à la réussite de nos projets d’agrandissement. Au plaisir de continuer à réaliser ensemble de beaux projets ! L'équipe Cybel Extension
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Sophie Ternynck Google

Un trés belle entreprise, de belles réalisations, un travail de qualité, je conseille Cybel Extension pour tous vos projets +++

Réponse du professionnel : Merci Sophie pour ton message ! Nous sommes ravis de collaborer avec des partenaires qui partagent le même souci de qualité et de professionnalisme. C’est toujours un plaisir de travailler ensemble. L'équipe Cybel Extension
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Karrouma mariam Google

Je souhaite signaler un comportement inapproprié de l’un de vos chauffeurs. Ce mardi 15 octobre à 12h14, au 7 rue Bourg l’Évêque, votre conducteur m’a coupé la priorité en sortant d’un parking. Je me suis arrêtée pour le laisser passer, sans colère ni impatience, mais au lieu d’un simple merci ou pardon le minimum de courtoisie dans ce genre de situation j’ai eu droit à une réaction de mécontentement avec un geste de main... Ce n’est pas tant l’incident en lui-même qui pose problème, mais l’attitude : un manque de respect et de professionnalisme qui en dit long sur l’état d’esprit du chauffeur. En lisant d’autres retours, je constate d’ailleurs que je ne suis pas la seule à l’avoir remarqué. Un rappel sur la politesse et la courtoisie au volant serait certainement bénéfique pour l’image de votre société. Bon courage à vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque. Nous regrettons le comportement que vous décrivez et présentons nos excuses pour cette attitude inappropriée. Merci de comprendre que nous apportons le plus grand soin à réaliser des extensions et agrandissements de maison de qualité auprès de nos clients et que le comportement inapproprié sur la route d'une personne ne peut remettre en cause ce savoir-faire et ce professionnalisme. Bien cordialement.
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Audrey Jamet Google

Nous avons fait appel à Cybel Extension pour agrandir notre maison, et nous sommes plus que satisfaits ! Un suivi au top avec une équipe à l’écoute, disponible et très professionnelle. Un grand merci à Alison, qui venait chaque semaine faire un point sur l’avancement : un vrai gage de sérieux et de tranquillité pour nous. Et un immense merci à Pascal, pour ses très bonnes idées, son professionnalisme, sa réactivité et sa présence à chaque fois que nous en avions besoin. Nous recommandons vivement Cybel Extension et n’hésiterons pas à en parler autour de nous. Merci pour ce beau projet mené avec rigueur et bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi, la disponibilité et le professionnalisme de notre agence Cybel Extension Rennes Ouest. C’est toujours un plaisir de voir un projet aboutir à la satisfaction de nos clients. Merci également pour votre recommandation. L'équipe Cybel Extension.
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Jean-Luc OHIER Google

Extension réalisée en hiver et printemps 20223/2024. Délai globalement respectés. Seul un imprévu de chantier (présence poteau) nous a conduit à revoir un peu les plans d'où le délai supplémentaire. La plupart des artisans ont été au top. Suivi de chantier au top par Julien, avec Compte rendus immédiat avec photos. Si vous avez un projet bien prendre le temps de tout détailler dans le devis pour éviter des discutions éventuelles sur un aménagement ou matériel. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ohier, Merci pour votre retour détaillé suite à la conception et la réalisation de votre extension de maison. Nous sommes heureux que votre expérience avec l'agence Cybel Extension St Malo ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est notre priorité, et vos remarques sont essentielles pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, L'équipe Cybel Extension.
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Antoine Benais Google

Nous avons fait appel à Cybel pour notre extension de pièce de vie + cuisine et terrasse. Un suivi parfait, un service et des compétences rares. Un contact fréquent même après les travaux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet d'extension de pièce de vie, de cuisine et terrasse selon vos attentes. Nous accordons une grande importance à un suivi attentif tout au long du projet, et même une fois les travaux terminés. Merci pour votre recommandation. L'équipe Cybel Extension.
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E- PARQUETERIE Google

Nous travaillons en collaboration avec l’agence Cybel Extension Ille-et-Vilaine, depuis plusieurs années. Nous les recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité pour confectionner et réaliser leur projet d’agrandissement sur la région de Rennes. A très vite sur de nouveaux projets. L'équipe Parqueterie Vitré

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage en tant que partenaire de confiance. Travailler main dans la main avec des professionnels de confiance est essentiel pour offrir des solutions d'agrandissement sur-mesure et de qualité à nos clients. A très vite, l'équipe Cybel Extension
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Sylvain Latapie Google

Expérience catastrophique ! Nous avons d'abord cru avoir à faire à une entreprise sérieuse et reconnue au niveau national. Dans les faits, juste une coquille vide, et de la com ! Leur maître d'œuvre sous enseigne Cybel extension / Hestia Sud Gironde a disparu au bout de quelques mois en abandonnant notre chantier d'extension, ni fait ni à faire, après avoir encaissé 70% du coût global pour à peine 40% du job réalisé, et très mal fait, inachevé, pour finir en liquidation judiciaire. Le Saint Graal pour se défausser de toutes responsabilités ! Nous avons contacté l'enseigne Cybel extension et son PDG, le franchiseur donc, qui s'en lave les mains. Nous laissant, nous et d'autres familles, dans une situation invivable ! Nous campons depuis 1 an dans 2 chambres avec nos grands ados (fille et garçon), faute de l'extension avec leurs chambres, car nous avons cru avoir à faire à de vrais professionnels investis mais c'est tout le contraire. Et leurs assurances rechignent à collaborer et restent insensibles à la situation vécue par toutes les familles lésées.. C'est donc seuls que nous nous débattons aujourd'hui pour sortir de cette situation générée par cette enseigne et leurs recrues sans scrupules,. Car ce franchiseur, responsable du recrutement de franchisés (contractant général), peu ou pas qualifiés ne prend même pas la peine de reprendre contact avec nous et assumer leur filiation avec leurs recrues peu recommandables au vu de leurs pratiques. C'est inadmissible et scandaleux !! Alors, Fuyez, Fuyez cette enseigne et leurs contractants généraux... si vous ne voulez pas gâcher votre vie et finir sur la paille !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Le réseau Cybel Extension est aujourd’hui composé de plus de 20 sociétés indépendantes, qui travaillent avec rigueur et professionnalisme dans l’agrandissement de l’habitat, auprès de leur propre clientèle. La satisfaction des clients du réseau étant notre priorité, nous veillons à sélectionner ces sociétés avec soin. Il n’en demeure pas moins qu’elles exercent leur activité de manière totalement indépendante, et qu’elles peuvent rencontrer des difficultés à cet égard, comme toute société. Nous regrettons sincèrement la situation actuelle de la société Hestia Extension et les conséquences auxquelles nous nous trouvons tous confrontés. Cordialement.
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didier guillotel Google

De la présentation du projet à la réalisation c'est parfait. Bonne communication avec Cybel Extension et artisans très compétents. Délai respecté .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guillotel, Nous vous remercions pour cet avis positif et nous le transmettons à l'agence Cybel Extension Rennes Sud. Cordialement, l'équipe Cybel Extension.
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Anthony Bonnant Google

Haut top pour toutes vos extensions !très pros!je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bonnant, Merci pour cette superbe appréciation. Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. A très vite, L'équipe Cybel Extension.
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Tanguy Jasselin Google

Super Société ! Personnel compétent, rapide et efficace. L'extension que nous avons réalisé est top, cela change complètement la maison ! Un très beau rendu, je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jasselin, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Cybel Extension vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
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Mireille Lecrubier-Delbono Google

Très bon accueil, des pros de la construction avec qui nous allons signer pour une extension.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lecrubier-Delbono, Merci beaucoup pour ce commentaire. L'équipe Cybel Extension Saint-Malo Dinan est très heureuse de vous lire : cela nous encourage a poursuivre dans ce sens. Excellente journée et à bientôt, L'équipe Cybel Extension
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matthieu chevallier Google

Nous avons fait appel à cette entreprise pour notre agrandissement de maison (pièce de vie). Ils sont à l'écoute, réactifs et très professionnels. Les travaux se sont très bien passés et les délais ont été respectés. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre expérience avec l'agence Cybel Extension Rennes Nord Est ! Cordialement, L'équipe Cybel Extension
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Maximilien PICQUART Google

Nous avons commencé un chantier avec Cybel extension, mais depuis un certain temps leurs représentant sur l'agglomération Nantaise ne donne plus de signe de vie. Notre chantier est à l'arrêt depuis Août. La société Cybel extension n'en a que faire, il s'agit juste d'un franchiseur, elle ne s'occupe pas de ce qui peut être fait en son nom, seul la franchise l'importe, pas la qualité et le suivi.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous avons bel et bien pris en compte votre situation et la mesure de vos désagréments. Le réseau est aujourd’hui composé de plus de 20 sociétés indépendantes, qui travaillent avec rigueur et professionnalisme dans l’agrandissement de l’habitat. La satisfaction des clients est une priorité et leurs recommandations est une force. Par notre position de concédant (de la marque), nos interventions envers les concessionnaires sont encadrées et limitées par la loi. Concernant votre situation, sachez que nous sommes loin d’être inactifs mais nous ne pouvons pas faire preuve d’ingérence pour autant. Cordialement.
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Viviane PICQUART Google

Nous n'avons plus de nouvelles de notre maître d’œuvre, le chantier est à l'abandon depuis le mois d'août 2021. Nous avons fait part du problème à la maison mère : ce n'est pas leur problème apparemment car chaque franchisé est indépendant... et pourtant c'est l'enseigne que l'on m'avait conseillé. Nous allons désormais entreprendre des démarches administratives lourdes et pénibles afin de tenter de faire terminer nos travaux...

Réponse du professionnel : Madame, nous avons bel et bien pris en compte votre situation et la mesure de vos désagréments. Le réseau est aujourd’hui composé de plus de 20 sociétés indépendantes, qui travaillent avec rigueur et professionnalisme dans l’agrandissement de l’habitat. La satisfaction des clients est une priorité et leurs recommandations est une force. Par notre position de concédant (de la marque), nos interventions envers les concessionnaires sont encadrées et limitées par la loi. Concernant votre situation, sachez que nous sommes loin d’être inactifs mais nous ne pouvons pas faire preuve d’ingérence pour autant. Cordialement.
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kevin durand Google

Je recommande vivement cette entreprise pour la réalisation de vos travaux. Nous avons choisi cybel extension après beaucoup de comparaisons avec la concurrence, nous ne regrettons pas ! Nos demandes et attentes ont été écoutés et respectés, le suivis de chantier à été assidu, ils font appel à des entreprises de qualité, les matériaux sont de qualités aussi. Leurs conseils et leurs accessibilités est un réel plus dans le bon déroulement des travaux.

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Jean daniel COINET Google

Dommage que les chantiers ne soit pas terminés.le reste rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Coinet, Merci d'avoir laissé ce commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec l'une de nos agences n'ait pas été parfaite. Nous veillons à ce que la situation soit résolue. De ce fait, nous nous sommes rapprochés de l'agence concernée afin qu'elle entre en contact avec vous le plus rapidement possible pour régler ce désagrément. Cordialement,
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alexandre sorin Google

Je recommande fortement personne a l’écoute de vos besoins

Réponse du professionnel : alexandre, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Cybel Extension

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