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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

Création d'Anjou - Rénoval

Entreprise de construction · Sainte-Gemmes-sur-Loire (49)

4,0 30 avis Google Fermé
Création d'Anjou - Rénoval — Entreprise de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Création d'Anjou - Rénoval

Création d'Anjou - Rénoval est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Sainte-Gemmes-sur-Loire (49130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
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30 avis
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Paul Fanet Google

Intervention et reprise de réparations d’une véranda RÉNOVAL réalisée avec beaucoup de sérieux et d'efficacité. En plus d'être disponible et très cordial, Monsieur Cailleau fait preuve d’un grand professionnalisme et dispose de connaissances solides sur le produit qui rassurent énormément lors des différents échanges. Je recommande sans hésitation cette entreprise.

J
Jean-Christophe DAUDIN Google

Bonjour, je pense que pour installer du neuf ils sont performants mais pour faire de la maintenance sur une véranda ancienne c'est plutôt proche de zéro... Prise de RDV et visite: ras Attente devis : plusieurs relances nécessaires Attente date d'intervention après acceptation du devis : le néant !!! malgré une demi-douzaine de relance. Quelle tristesse nos artisans ...

J
Jean michel Berthelot Google

Bonne compréhension et adaptabilité de la part de Renoval par rapport à notre projet et ses contraintes techniques et financières. Merci pour la qualité du travail effectué. Les équipes techniques ont été pros et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel, Je tient à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour votre commentaire élogieux. Votre avis est une récompense pour les efforts que nous déployons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience positive. C'est également un plaisir de travailler chez vous tant pour l'accueil que pour la sympathie de nos échanges. Merci de nous avoir fait confiance.
F
Florian B Google

Les produits Renoval sont de bonne qualité ; nous sommes satisfaits du rendu de notre nouvelle véranda. En revanche, nous tenons à remonter la médiocrité du service de Création d’Anjou de St Gemmes sur Loire. Ils nous ont vanté leurs partenaires sous-traitants pour réaliser le gros-œuvre mais à bannir. Ouvriers peu ou pas qualifiés, ne travaillent pas dans les règles de l’art, … (fondation pas respectée, heureusement que nous l’avons constaté à temps, des cotes non respectées, un chantier plus que négligés, des placos mal posés…) et de surcroit sous-traitant poseur pour la véranda. Création d’Anjou ne collabore donc pas avec des partenaires sérieux et qualifiés comme vous pouvez l’avancer sur votre site, à fuir, plus que douteux !!! De plus le contact client est très décevant, ton dédaigneux et grand manque de professionnalisme de la part du gérant ! bref plus que décevant dans ce beau projet que nous avions ! nous ne recommandons pas du tout cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian B Nous vous remercions pour la confiance apportée et sommes fiers de constater votre satisfaction quant au travail réalisé. Notre objectif est de répondre du mieux possible au besoin de nos clients, tant sur les relations que dans les ouvrages fournis. objectivement si nous étions si médiocre je ne pourrai lire votre satisfaction sur la prestation dont vous profitez. Les niveaux d'exigences qui varient d'un client à un autre sont en grande majorité respectés, malheureusement dans votre cas qui est disons exceptionnel, nous avons pu nous en expliquer de vive voix. Dans l'exceptionnel, il aussi fallu adapter le ton au votre pour conserver du respect envers l'ensemble des parties concernés. Enfin concernant mon manque de professionnalisme, CREATIONS D'ANJOU a usé d'une communication transparente, a respecté le contrat de A à Z et a tenté de s'adapter à son client, le dernier point n'a pas fonctionné, nous savons pourquoi. Le fond de votre avis négatif porte sur la relation commerciale, nous en sommes désolés. Néanmoins votre produit est conforme à vos attentes et je vous renouvelle nos remerciements sur l'expérience apportée. Cordialement, Créations d'Anjou-RENOVAL
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DHArcueil H Google

Apres une étude préalable qui à été parfaitement menée et permis de bien définir le besoins, les travaux (changement de toiture de pergola) ont été réalisé de manière professionnelle et efficace, dans les temps impartis. Merci à M. Cailleau, je le recommande !

Réponse du professionnel : Toujours sympa de lire l'avis d'un client satisfait Merci !👍
C
Céline Brangeon Google

De beaux matériaux. Un travail excellent. Du personnel disponible et à votre écoute.

Réponse du professionnel : Merci Mme Brangeon de nous avoir permis de réaliser votre projet. A bientôt
B
Baptiste Legoupil Google

Création d’une véranda de presque 9m de long sous forme d’extension pour profiter du jardin et d’apporter un max de luminosité à la maison. Super content du produit posé ! Volets roulants isolants un gros plus pour l’hiver.

Réponse du professionnel : Merci Baptiste de nous avoir fait confiance, très content pour vous et bravo pour votre travail d'agencement et d'embellissement, l'extension est de ce fait bien mise en valeur. A bientôt
S
Stéphane FRAPPIER Google

Monsieur Cailleau est particulièrement réactif et propose des solutions toujours adaptées. Nous apprécions énormément son professionnalisme après l’avoir fait travailler sur deux projets. Je recommande une fois encore.

Réponse du professionnel : Merci Mr Frappier pour votre avis, c'est toujours un plaisir de travailler pour clients comme vous. A bientôt.
C
Cynthia Toupin Google

Très jolie menuiserie Mr Caillaud est professionnel sérieux et de bon conseil. Un petit bemol concernant les poseurs qui sont limite sur les finitions

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mme Toupin, la rénovation nous réserve toujours quelques surprises surtout dans la démolition d'un mur. l'important est que ce soit réglé et que vous soyez satisfaite de votre ouverture sur la pergola !!
J
Jordan Cottenceau Google

Pose d’une pergola vitrée et ces stores. Très satisfait des recommandations et du professionnalisme de Mr Cailleau .Pose propre et conforme à la commande,je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mr Cottenceau pour votre appréciation.👍
G
Guillaume legeay Google

Nous sommes ravis du résultat Une équipe de professionnels à l’écoute avec de bonnes idées. Merci à toute l’équipe et particulièrement à Florian pour son expertise et sa disponibilité

Réponse du professionnel : Merci Guillaume de nous avoir confié votre rénovation, je vous remercie également pour votre avis jugeant de notre prestation. A bientôt
A
Amandine Loysel Google

Disponible , à l écoute et réactif , nous avons eu de très bons échanges avec M. Cailleau.

Réponse du professionnel : Merci Mme Loysel pour la note que vous avez donné à notre prestation !
P
Pierre-Yves Moron Google

Pergola de qualité et les conseils de Florian ont été parfait. Nous sommes ravis de notre investissement et la pergola apporte une vraie plus value à notre extérieur. Je recommande sans problème le matériel qui est de qualité et le professionnalisme de Florian pour nous aider à choisir et répondre à nos questions.

Réponse du professionnel : J'apprécie votre retour Mr Moron. Merci !
A
Arnaud Lemasson Google

Mr CAILLEAU est de très bon conseil en pré projet (comme beaucoup) et très présent pendant et surtout après (comme peu !). La véranda (posée en 2020) est de qualité et nous en sommes ravis.

Réponse du professionnel : Merci Mr Lemasson pour votre avis. Un plaisir d'avoir pu réaliser votre extension et de constater que le résultat vous satisfait. A bientôt
v
vincent guerry Google

Pas déçu de la prestation . Le commercial a été clair. Le délai d’intervention respecté. C’est le dirigeant de la société qui est venu poser notre véranda avec ses ouvriers, ça rassure. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Mr Guerry pour votre appréciation.
C
Christine Rodriguez Google

Travail sérieux. Menuiserie de qualité. Je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Rodriguez, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail. Nous travaillons constamment pour fournir des produits de qualité à nos clients. Merci de nous recommander ! Bien cordialement, Création d'Anjou - Rénoval
G
Ghislaine Prod'homme Google

Très satisfait des conseils que nous a prodigué le représentant de la Ste Renoval, Mr Cailleau Florian concernant la conception à envisager pour cette extension, entre autre sur la hauteur car notre maison étant assez haute de plafond, il fallait donc harmoniser l ensemble. Produits de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Merci Ghislaine, c'est toujours agréable de se comprendre pour réaliser les projets de nos clients, ravi que vous soyez satisfait du résultat.. A bientôt
l
luc murier Google

Création d’une véranda répondant à toutes nos attentes !! Cette extension s’intègre parfaitement dans le style de l’existant Équipe efficace et soignée Étant très satisfait du premier projet nous avons confié à Florian cailleau Création d’Anjou, la réalisation d’une pergola moderne se mariant particulièrement bien avec notre maison !! À recommander !!

Réponse du professionnel : Merci Mr Murier pour vos commentaires, c'était un plaisir de travailler pour vous !
D
Dominique Brunet Google

Bon accueil de la part de création d’Anjou, dans un show room très sympa. Merci Florian, pour ton suivi et tes ( bons) conseils.

Réponse du professionnel : Un plaisir de travailler pour vous Dominique. Merci !
S
Sebastien Chartier Google

Cela fait du bien d'avoir une entreprise qui tient toutes ses promesses, du début à la fin. Nous coulons désormais des jours heureux de notre véranda RENOVAL

M
Maxime Chupin Google

Entreprise sérieuse et à l’écoute, pleinement satisfait de notre projet de rénovation proposé et suivi par Florian Cailleau de l’entreprise Création d’Anjou pour cette véranda et pergola bioclimatique. Je recommande ✔️💯

Réponse du professionnel : Merci Mr Chupin pour votre avis.
a
arnauld LUCAS Google

Établissement sérieux, professionnel à l'écoute et très réactif. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Je recommande également le client!! Merci Mr LUCAS de m'avoir fait confiance
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jerome lescombes Google

Tout a été parfait du début à la fin, un commercial à l’écoute du projet et d’excellents conseils, des délais respectés, des poseurs très agréables et à l’écoute , des matériaux de qualité, un résultat final impeccable … En conclusion, ne cherchez pas ailleurs, vous êtes à la bonne enseigne .

Réponse du professionnel : Merci Mr Lescombes pour votre retour !! on a été très content de faire votre projet. A bientôt
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pierre guillebeau Google

Super Service et très bonne réactivité. Approche très professionnelle adaptée à la demande sans forcer la vente à tout prix ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Très agréable de lire votre avis Mr Guillebeau après nous avoir confié votre projet. Merci !
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Poiraudeau Adrien Google

Un projet de réalisé avec création d'Anjou avec une extension véranda.Très professionnel et très à l'écoute. Le rendu est très satisfaisant. Nous avons donc sans hésité remis notre confiance à création d'Anjou pour le changement de l'ensemble des menuiseries de la maison quelques mois plus tard.

Réponse du professionnel : Merci Mr & Mme Poiraudeau de nous avoir fait confiance pour la réalisation de vos projets, c'était un plaisir de travailler pour vous !
s
stephane vaneecke Google

Obligé de mettre une étoile pour publier sinon ça serait 0 Je pense que les 3 avis résument parfaitement bien les choses ! Extension de 30m2 réalisée en 2 ans !!!! Évidement faute au monde entier mais surtout pas eux ! Actuellement en litige sur le paiement (Ps si quelqu’un retrouve notre « tablier » de volet roulant qui vient bizarrement de disparaître n’hésitez pas à ma joindre !!!) En résumé prestataire Renoval Malhonnête et incompétent FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vaneecke Jusqu'à ce jour, je n'étais pas présent sur les avis qui circulent sur les réseaux, je lis donc à l'instant votre message. Suite à la lecture de votre avis, je confirme qu'il y avait eu beaucoup de délai pour votre chantier, la période Post - Covid a été délicate et je respecte votre mécontentement, en revanche je ne respecte pas votre non paiement puisque nous avons intégralement satisfait le contrat. Pour cette raison je vous invite une énième fois à prendre contact vers notre agence afin d'en discuter. Malhonnête, j'ai honoré mon engagement et je n'ai pas reçu l'intégralité du paiement Incompétent, je suis à l'écoute de vos remarques si notre réalisation ne vous donne pas satisfaction..
s
stéphanie lionel ROCHER Google

Très déçu, signature du devis juin 2021 (bien évidemment avant une hausse des matériaux annoncés au 1er/07 !!) Travaux non finalisés à ce jour !!! Aucun respect du client ! Ils nous annoncent " je ne vous ai pas dit quelle année pour la fin des travaux" lorsque l'on ose lui demander " à quel moment venez-vous ??" Toujours la même réponse : "attente car problème de matériaux "... Ils font une publicité annonçant une ristourne de 3000€ , alors qu'ils nous prennent 10% d'augmentation sur le devis initial en supplément. Nous serons sûrement livrés en juin 2026 !! Quel professionnalisme !! Reconnue Meilleure Marque pour l'Année 2021 - 2022 par le magazine "CAPITAL".. quelle publicité....je vais les contacter pour exprimer mon point de vue !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rocher En effet vous avez subi les délais et coûts liés à la période post COVID. J'espère que depuis les désagréments vous profitez pleinement de votre projet. Bien cordialement
S
Sylva Sylva Google

Trop long à décrire mon expérience malheureuse avec RENOCAL mais c est une société sans scrupules qui s'enrichit sur le dos des clients...ils ne respectent pas leur engagements et sont malhonnêtes À ÉVITER

Réponse du professionnel : Bonjour Je lis votre message et vous invite à me contacter. En effet, votre nom n'apparait pas en tant que client. RENOCAL est une autre entreprise. [email protected]
O
Odile Vasconcelos Santos Google

Très déçue par un service après-vente inexistant. J'ai signalé un problème de fermeture en novembre par Tel et Mel... Nous sommes en mai et après plusieurs relances sans retour, j'ai dû faire appel à une autre société qui sait faire son travail. Je déconseille fortement renoval.

Réponse du professionnel : Bonjour Je prends connaissance de votre message et découvre votre nom/prénom, vous ne figurez pas dans nos clients. Je suis désolé si votre problème n'a pas pu être traité par les services de notre entreprise CREATIONS D'ANJOU Agence RENOVAL d'ANGERS mais sachez que nous assurons le service SAV à tous nos clients ainsi que des clients hors marques RENOVAL dans notre domaine de compétence. [email protected] Bien cordialement,